2023年濟寧市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育

2023年濟寧市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育5成績：98分共100題，其中錯誤2題！1．單選題1．績效考核的方法有A.平衡法B.行為法C.效應法D.無2．平衡記分卡的局限性之處是A.實行難度大B.指標體系構建容易C.無D.無3．在員工績效評價實踐中，正?？吹绞墙Y果法和A.行為法B.平衡法C.無D.無4．指標的衡量涉及A.定量數(shù)據(jù)B.效率的高地C.無D.無5．對員工的行為進行衡量的方法有A.關鍵事件法B.關鍵考核法C.無D.無6．下列說法那種不屬于平衡記分卡的內容利潤A.利潤B.客戶C.學習與成長D.無7．對的完畢工作的方式有A.一種B.兩種C.多種D.無8．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡A.片面B.靜態(tài)C.戰(zhàn)略D.無9．績效評價的三種方法中，哪種可信度最高A.特質法B.行為法C.結果法D.無10．績效工資的缺陷A.員工之間會封鎖信息，保守經(jīng)驗，爭奪客戶B.個人績效提高，組織績效也提高C.員工為了追求高績效而損害公司的利益D.績效工資的分派上不公平11．績效工資的實行條件，不對的是A.工資范圍足夠大，各檔次之間可以拉開距離B.績效考評要客觀，公正，有效C.獎勵先進，約束后進D.工資體系運作不放在整個公司的生產(chǎn)和精英運作系統(tǒng)之中12．績效工資的優(yōu)點，不對的是A.將個人的收入與可量化的工作績效直接廣告B.讓公司不斷改善員工的工作能力，工作方法，減少員工績效C.有助于獲取，激勵并保存住績效好的員工D.保持工資的彈性13．職業(yè)發(fā)展，應當如何實行A.員工自我評估B.親人評價C.社會評價D.上司評價14．績效評價誤差的方法錯誤的是A.通過溝通計劃來解決考核者的動機問題B.通過實行考核者培訓來避免考核誤差的產(chǎn)生C.通過多方評價D.通過簡歷績效考核申訴機制來避免考核誤差15．員工自我評估涉及哪方面？A.身高B.愛好C.能力D.學歷16．績效評價誤差的因素A.故意識的誤差B.人為的誤差C.觀測誤差D.理誤差17．職業(yè)征詢活動涉及A.店慶B.年慶C.職能轉換D.無18．績效評價誤差的危害不對的是A.對員工的工作積極性，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營銷那個B.會使績效改善失去對的的方向C.與績效掛鉤的薪酬政策產(chǎn)生的效果也許也會受到影響D.制定的政策可以很好的執(zhí)行19．下列哪項不屬于高績效組織具有的特性A.接近顧客B.快速反映C.焦點清楚D.目的模糊20．下列哪項是組織績效的影響因素A.客戶對組織的滿意度B.組織寬度C.組織長度D.組織對員工滿意度21．下列哪項不屬于變革型領導涉及的維度A.領袖魅力B.鼓舞動機C.嚴厲批評D.智力刺激22．下列哪項不屬于委員會結構的缺陷A.責任分散B.集思廣益C.妥協(xié)折中D.議而不決23．“斯隆模型”是以下哪種組織結構的別稱A.直線職能制B.事業(yè)部制結構C.模擬分權制D.矩陣制24．下列哪項不是矩陣制結構的特性A.一個員工兩個領導B.兩個層次的協(xié)調C.橫向聯(lián)系靈活多變D.擁有一定的經(jīng)營自主權25．下列哪項不是人力成本所包含的內容A.人力資本獲取成本B.勞動力成本C.人工使用成本D.員工流動成本26．員工同時受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領導的是哪一種組織類型A.直線制B.直線職能制C.模擬分權制D.矩陣制27．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務，導致考核上的困難，這是哪一種組織結構的缺陷A.直線職能制B.事業(yè)部制結構C.模擬分權制D.職能制28．對于工作流程圖分析的操作環(huán)節(jié)，對的的是A.目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析，B.地點分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析C.C,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點分析D.無29．對于崗位分析的重要方法，說法錯誤的是A.想象法B.觀測法C.問卷調查法D.無30．以下對于工作流程說明錯誤的是A.任務流向B.任務交接C.任務分派D.無31．崗位分析是人力資源管理的基礎工作，其直接結果是崗位說明書，涉及A.崗位描述和崗位規(guī)范B.崗位名稱分析和工作內容C.崗位職責和工作內容D.無32．對于流程再造的方法說法錯誤的是A.強調面相客戶和供應商來整合公司業(yè)務流程B.成本導向的流程簡化C.重組性的流程簡化D.無33．崗位說明書的核心內容是A.崗位的具體介紹和職責描述B.崗位的基本信息和崗位的具體介紹C.崗位職責描述和任職資格D.無34．對于流程再造的特點，說法錯誤的是A.重視發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用B.公司管理面向業(yè)務流程C.以上司為中心D.無35．對于績效管理的流程說法錯誤的是A.績效計劃B.績效實行C.績效評估D.無36．員工培訓的目的是什么A.提高員工素質B.幫助員工填補局限性C.幫助員工拓展思維D.無37．個體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于別人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質是。A.性格B.氣質C.能力D.人格38．個體在心理活動的強度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特性是。A.氣質B.性格C.人格D.能力39．環(huán)境因素是指個體成長過程匯總的外部因素，涉及當時的文化政治經(jīng)濟背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。A.社會B.國體C.地理D.水文40．個體自出生至終身的整個生命全程中,人格特性表現(xiàn)隨著年齡和習得經(jīng)驗的增長而逐漸改變的過程稱。A.人格結構B.人格動力C.人格發(fā)展D.人格適應41．個體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反映稱。A.人格結構B.人格發(fā)展C.人格適應D.人格動力42．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點：A.重視發(fā)明力的挖掘和培養(yǎng)對的區(qū)分能力與知識B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配C.注重能力類型的差異，做到揚長避短：D.重視發(fā)明力的挖掘和培養(yǎng)對的區(qū)分能力與知識43．個體感知到環(huán)境中真實的客觀的危險所引起的情緒反映是。A.現(xiàn)實性焦急B.神經(jīng)性焦急C.道德性焦急D.防御性焦急44．行政職業(yè)能力測驗涉及五大部分內容：A.言語理解與表達人物關系判斷推理常識判斷和資料分析B.言語理解與表達數(shù)量關系判斷推理常識判斷和資料分析C.言語理解與表達數(shù)量關系錯誤推理常識判斷和資料分析D.言語理解與表達數(shù)量關系判斷推理科學常識和資料分析45．個體潛意識地阻止有關自己痛苦的事實進入意識,這種自我防御機制是。A.壓抑B.否認C.自居作用D.投射作用46．潛能的分類不涉及一下哪個A.發(fā)明潛能B.個人潛能C.精神潛能D.學習潛能47．終身學習在本書中有幾個特點A.3個B.4個C.5個D.6個48．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念A.終身學習B.積極學習C.學以致用D.自我更新知識結構49．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念A.終身學習B.積極學習C.不斷探索新知識D.學以致用50．下列哪項不是學習型組織的特點A.有機的B.高度柔性的C.扁平的D.僵化的51．文字表達的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮A.鍛煉身體B.多看書C.游歷名山大川D.拜訪名師大家52．學習要做到學以致用，下列哪項不符合這個規(guī)定A.將間接經(jīng)驗實用化B.保持慣性思維C.專心靈去思考D.擁有敏銳的眼睛53．下列哪項不屬于潛能開發(fā)所包含的要素A.高度的自信B.堅定的意志C.遠大的目的D.強烈的愿望54．我們當中隱藏著達·芬奇式的人物，通過訓練，有人能達成像達·芬奇那樣的聰明才智，這是英國學者托尼·巴贊在那本著作中提到的結論A.《掌握記憶》B.《獲取精神力量的10種方法》C.《喚醒發(fā)明天才的10種方法》D.《大腦第一》55．指標的來源一般是來源于組織戰(zhàn)略目的與A.競爭B.溝通C.協(xié)調的需要D.無56．時限作為績效指標類型之一是由于它的A.準確性B.及時性C.完整性D.無57．績效評價的三種方法中，哪種可信度最低A.特質法B.行為法C.結果法D.無58．下列哪一項不屬于辦公室秘書的工作職責A.會議記錄B.及時性C.接打電話D.無59．根據(jù)平衡記分卡設定關鍵績效指標在財務方面達成的目的是A.減少成本B.增長成本C.減小利潤D.無60．下列不屬于矩陣制結構缺陷的是A.組織穩(wěn)定性差B.責任不清楚C.多頭指揮D.員工對組織忠誠度差61．在組織設計中，屬于錯誤做法的是下列哪項A.實行首腦負責制B.副職服從正職C.一級管多級D.實行參謀制62．霍蘭德認為，人們應當選擇和自己人格類型匹配的工作。涉及A.社會型公司型傳統(tǒng)型現(xiàn)實型研究型藝術型B.社會型公司型傳統(tǒng)型現(xiàn)實型C.傳統(tǒng)型現(xiàn)實型研究型藝術型D.公司型傳統(tǒng)型現(xiàn)實型研究型63．下列哪項屬于事業(yè)部制結構的優(yōu)點A.具有高度的穩(wěn)定性B.成分運用組織外部資源C.各部門間聯(lián)系緊密D.權力高度集中64．下列不屬于網(wǎng)絡型結構優(yōu)點的是A.充足運用組織外部資源B.各職能部門緊密聯(lián)系C.管理成本降到最低D.組織結構更具靈活性65．能力是指人能順利完畢某種活動所必須具有并影響活動效率的心理特性。能力是工作行為的要素。A.科技B.能力C.核心D.知識66．規(guī)模小，生產(chǎn)技術簡樸的公司合用于哪種結構類型A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制結構67．能力的差異重要表現(xiàn)在以下三個方面類型A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異B.差異水平早晚差異C.差異水平差異表現(xiàn)D.差異表現(xiàn)早晚差異68．公司的發(fā)展，技術創(chuàng)新，保持競爭有事需要依靠什么載體A.專業(yè)技術人員B.員工績效C.績效的結果D.無69．對于周邊績效描述錯誤的是A.受環(huán)境因素的限制B.是軟性行為C.間接用于組織效率D.無70．對于專業(yè)技術人員獨立性特性描述錯誤的是A.希望有自主的工作環(huán)境B.喜歡工作中的自我引導，管理等C.需要上級來遙控指揮D.無2．判斷題1．崗位說明書需要寫員工的基本信息對

錯2．崗位分析又成為工作分析或職務分析對

錯3．能否顯著地區(qū)分工作業(yè)績，是判斷一項勝任特性的唯一標準對

錯4．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足公司供應鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法對

錯5．導致不良后果的因素是被評價者本人所能控制的對

錯6．行為觀測法是規(guī)定管理者對員工在評價期內的行為進行評價對

錯7．行為法是員工完畢工作的過程為中心的方法對

錯8．行為觀測評價法也稱為觀測量表法對

錯9．360度績效評估側重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績考核較少對

錯10．360度績效評估考核培訓工作難度不大對

錯11．360度績效評估中，反饋給受評者的信息，不容易得到受評者的認可對

錯12．處在初創(chuàng)期的公司，也同樣適合使用360度績效考評對

錯參考答案：錯13．直線制的組織結構類型合用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術比較簡樸的公司。對

錯14．在組織中，權力支撐著地位和角色。對

錯15．現(xiàn)代公司一般都采用職能制的組織結構形式。對

錯16．行使權力是權力主體的積極行為，不需要付出任何相應的代價。對

錯17．俗話說“人各有志”，這個“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個人職業(yè)目的和擇業(yè)動機起著決定性的作用。對

錯18．我們說夫妻婚姻通常會經(jīng)歷“七年之癢”的考驗期，同樣，在職場中，員工通常會來自內、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在2023時間里。對

錯19．價值觀對動機沒有導向的作用。對

錯20．價值觀反映人們的認知和需求狀況。對

錯21．有效的傾聽是積極積極的而非被動的對

錯22．團隊特性不涉及團隊成員在知識，技能，經(jīng)驗等方面具有互補性，在工作中的積極協(xié)同，充足信任溝通對

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