《智能家用電器的通 用安全技術(shù)要求GBT+41789-2022》詳細(xì)解讀

《智能家用電器的通用安全技術(shù)要求GB/T41789-2022》詳細(xì)解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4縮略語5電器安全要求5.1基本要求5.2泄漏電流5.3天線端子絕緣contents目錄5.4防止外部電路產(chǎn)生瞬態(tài)電壓的保護(hù)措施5.5電網(wǎng)電源和由同軸電纜構(gòu)成的外部電路之間的絕緣5.6外部電路引起的預(yù)期接觸電壓和接觸電流5.7來自外部電路的接觸電流總和5.8內(nèi)部和外部布線5.9連接附屬設(shè)備引起著火的安全防護(hù)5.10開關(guān)contents目錄5.11伸縮天線或拉桿天線5.12輻射6信息安全要求6.1通用要求6.2設(shè)備標(biāo)識與鑒別6.3物理安全6.4接口安全6.5地理位置信息鑒別6.6環(huán)境適應(yīng)性contents目錄6.7固件安全6.8操作系統(tǒng)安全6.9應(yīng)用安全6.10通信安全6.11數(shù)據(jù)安全6.12密碼功能6.13個人信息保護(hù)6.14審計日志7功能安全要求contents目錄7.1安全策略7.2對可預(yù)見的安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判和保護(hù)7.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題7.4人機(jī)交互方式的安全7.5智能家電的配網(wǎng)和綁定7.6恢復(fù)出廠設(shè)置7.7通信7.8應(yīng)用軟件的安全contents目錄7.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理7.10維修7.11報廢7.12綜合場景安全考慮7.13日志管理8指示、標(biāo)識和說明8.1指示、標(biāo)識8.2說明附錄A(資料性)智能家電需保護(hù)的數(shù)據(jù)和信息分類contents目錄附錄B(資料性)有特殊安全要求的智能家電設(shè)計原則011范圍1范圍適用對象本標(biāo)準(zhǔn)適用于單相器具額定輸入電壓不超過250V，其他器具額定電壓不超過480V的智能家用電器。安全考慮聯(lián)動與場景應(yīng)用涵蓋了家用和類似用途電器在智能化技術(shù)應(yīng)用后可能產(chǎn)生的危險，并提出了相應(yīng)的安全技術(shù)要求。標(biāo)準(zhǔn)還涉及了智能家電設(shè)備聯(lián)動和在特定應(yīng)用場景下的安全要求，確保在不同使用環(huán)境下用戶的安全。022規(guī)范性引用文件2規(guī)范性引用文件技術(shù)規(guī)范和測試方法規(guī)范性引用文件可能包括具體的電器安全技術(shù)規(guī)范、測試方法及評價指標(biāo)等，這些都是確保智能家用電器安全性的重要依據(jù)。法律和法規(guī)要求此外，規(guī)范性引用文件還可能涉及國家和地方關(guān)于產(chǎn)品安全、電磁兼容性等方面的法律和法規(guī)要求，確保產(chǎn)品不僅符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，也符合相關(guān)法律法規(guī)。核心引用文件該標(biāo)準(zhǔn)可能引用了其他與家用電器安全相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)，這些引用文件構(gòu)成了GB/T41789-2022標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和支撐。030201033術(shù)語和定義指應(yīng)用了智能化技術(shù)，能夠通過傳感器、控制器和執(zhí)行器等設(shè)備實(shí)現(xiàn)自主控制、優(yōu)化運(yùn)行及與用戶交互等功能的家用電器。智能家用電器指為確保智能家用電器在正常使用條件下安全可靠地運(yùn)行，對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)提出的基本安全要求。通用安全技術(shù)要求包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，在智能家用電器中實(shí)現(xiàn)自主控制、學(xué)習(xí)優(yōu)化、智能決策等功能。智能化技術(shù)3術(shù)語和定義044縮略語在《智能家用電器的通用安全技術(shù)要求GB/T41789-2022》中，為了簡化表述和提高可讀性，使用了一些縮略語。這些縮略語包括但不限于一些專業(yè)術(shù)語、機(jī)構(gòu)名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的簡稱等。了解這些縮略語的含義對于準(zhǔn)確理解和應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。例如，"GB"代表國家標(biāo)準(zhǔn)，"IEC"代表國際電工委員會等。這些縮略語在標(biāo)準(zhǔn)中都有明確的定義和解釋。4縮略語055電器安全要求智能家用電器應(yīng)設(shè)計成安全可靠，以減少用戶、維修人員和服務(wù)人員在安裝、操作、維護(hù)和檢查過程中可能遇到的危險。設(shè)備的結(jié)構(gòu)應(yīng)能承受正常使用中可能出現(xiàn)的機(jī)械、電和熱應(yīng)力，不會造成安全隱患。5電器安全要求設(shè)備的設(shè)計和制造應(yīng)考慮到在預(yù)期的環(huán)境條件下能正常工作，而不會因環(huán)境影響導(dǎo)致性能降低或產(chǎn)生安全隱患。065.1基本要求易用性與人機(jī)交互智能家用電器的設(shè)計應(yīng)考慮到用戶的操作習(xí)慣和便利性，提供直觀、易懂的操作界面和反饋機(jī)制，確保用戶能夠方便、安全地使用產(chǎn)品。安全性設(shè)計智能家用電器應(yīng)符合相關(guān)的電器安全設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于防電擊保護(hù)、接地措施等，確保產(chǎn)品在正常使用過程中不會對用戶造成危害。穩(wěn)定性與可靠性產(chǎn)品應(yīng)具有良好的穩(wěn)定性和可靠性，能經(jīng)受住正常使用條件下的各種環(huán)境和工況考驗(yàn)，減少故障發(fā)生的概率。5.1基本要求075.2泄漏電流5.2泄漏電流定義與重要性泄漏電流是指在正常使用條件下，從家用電器的帶電部分通過絕緣材料表面流向接地或其他可觸及的金屬部分的電流?？刂菩孤╇娏魇谴_保使用安全的關(guān)鍵，因?yàn)樗赡軐θ梭w產(chǎn)生危害。01標(biāo)準(zhǔn)要求根據(jù)GB/T41789-2022，智能家用電器的泄漏電流必須符合一定的限制，以確保用戶在使用過程中不會因接觸到泄漏電流而受到電擊或傷害。02測試與評估為了符合這一安全技術(shù)要求，智能家用電器需要經(jīng)過嚴(yán)格的泄漏電流測試。測試過程中會模擬各種正常使用條件下的情況，測量并記錄泄漏電流的值，確保其在安全范圍內(nèi)。同時，還會對產(chǎn)品的絕緣性能進(jìn)行評估，以預(yù)防潛在的泄漏電流風(fēng)險。03085.3天線端子絕緣絕緣要求智能家用電器的天線端子應(yīng)具備良好的絕緣性能，以確保用戶在使用過程中的安全。這包括對天線端子的材料和結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行規(guī)范，防止因絕緣不良而導(dǎo)致的觸電風(fēng)險。5.3天線端子絕緣測試方法為了驗(yàn)證天線端子的絕緣性能，標(biāo)準(zhǔn)中可能規(guī)定了相應(yīng)的測試方法。這些方法通常包括使用特定的測試設(shè)備來測量端子之間的電阻、耐壓等指標(biāo)，以確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。安全意義天線端子絕緣是智能家用電器安全性的重要方面。如果天線端子絕緣不良，可能導(dǎo)致電流泄漏或觸電事故，對用戶的人身安全構(gòu)成威脅。因此，嚴(yán)格遵守這一安全技術(shù)要求對于保障用戶安全至關(guān)重要。095.4防止外部電路產(chǎn)生瞬態(tài)電壓的保護(hù)措施為了防止外部電路產(chǎn)生的瞬態(tài)電壓對智能家用電器造成損害，可以采取在電路中加入瞬態(tài)電壓抑制器（TVS）的方法。這種器件能夠吸收瞬態(tài)電壓，保護(hù)后續(xù)電路免受沖擊。使用瞬態(tài)電壓抑制器5.4防止外部電路產(chǎn)生瞬態(tài)電壓的保護(hù)措施確保設(shè)備的金屬外殼或框架可靠接地，這樣可以將瞬態(tài)電壓引入大地，減少對設(shè)備內(nèi)部電路的潛在威脅。接地保護(hù)在電路設(shè)計時，考慮到外部電路可能產(chǎn)生的瞬態(tài)電壓，可以采用合理的布線、濾波以及使用合適的電子元件來增強(qiáng)電路對瞬態(tài)電壓的抵抗能力。電路設(shè)計優(yōu)化105.5電網(wǎng)電源和由同軸電纜構(gòu)成的外部電路之間的絕緣5.5電網(wǎng)電源和由同軸電纜構(gòu)成的外部電路之間的絕緣絕緣要求智能家用電器在設(shè)計和制造過程中，必須確保電網(wǎng)電源和由同軸電纜構(gòu)成的外部電路之間有良好的絕緣措施。這是為了防止電流泄漏或短路，從而確保用戶的安全。測試標(biāo)準(zhǔn)該標(biāo)準(zhǔn)可能規(guī)定了具體的測試方法和指標(biāo)，用以評估絕緣措施的有效性。例如，可能包括絕緣電阻的測量、耐壓試驗(yàn)等，以確保產(chǎn)品在正常使用條件下能夠滿足安全要求。材料選擇為了實(shí)現(xiàn)良好的絕緣效果，標(biāo)準(zhǔn)中可能還對用于絕緣的材料提出了具體要求。這些材料需要具有足夠的絕緣性能，并且能夠在家用電器的使用壽命內(nèi)保持其性能穩(wěn)定。115.6外部電路引起的預(yù)期接觸電壓和接觸電流防護(hù)措施設(shè)備應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如使用絕緣材料、設(shè)置保護(hù)接地等，以降低接觸電壓和電流的風(fēng)險。安全限值智能家用電器在設(shè)計和制造時，必須確保外部電路引起的預(yù)期接觸電壓和接觸電流在安全限值內(nèi)，以防止電擊危險。測試與驗(yàn)證產(chǎn)品應(yīng)通過相關(guān)測試和驗(yàn)證，確保在正常使用條件下，用戶接觸到的電壓和電流不會超過安全標(biāo)準(zhǔn)。這包括對設(shè)備的電氣結(jié)構(gòu)和接地系統(tǒng)的檢查，以確保其符合安全要求。5.6外部電路引起的預(yù)期接觸電壓和接觸電流125.7來自外部電路的接觸電流總和5.7來自外部電路的接觸電流總和測試與評估為了符合這一安全技術(shù)要求，家用電器需要經(jīng)過嚴(yán)格的測試和評估流程。這包括使用專業(yè)的測試設(shè)備來模擬用戶接觸電器時的電流情況，并根據(jù)測試結(jié)果來調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計或生產(chǎn)流程，以確保接觸電流總和在安全范圍內(nèi)。安全限值根據(jù)GB/T41789-2022標(biāo)準(zhǔn)，接觸電流的總和應(yīng)低于規(guī)定的安全限值，以確保用戶在使用電器時不會因接觸電流過大而受到電擊傷害。定義與重要性來自外部電路的接觸電流總和是指家用電器在正常使用過程中，用戶可接觸部分所流經(jīng)的電流總量。這一指標(biāo)對于評估家用電器的電氣安全至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到使用者的人身安全。135.8內(nèi)部和外部布線5.8內(nèi)部和外部布線01智能家用電器的內(nèi)部和外部布線應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保線路的穩(wěn)定性和耐久性，防止因布線問題導(dǎo)致的安全隱患。布線系統(tǒng)應(yīng)采取有效的防火保護(hù)措施，如使用阻燃材料、設(shè)置過熱保護(hù)裝置等，以降低火災(zāi)風(fēng)險。為確保用戶安全，智能家用電器的布線系統(tǒng)應(yīng)具備良好的接地保護(hù)，防止因電器漏電而造成的觸電事故。同時，接地線應(yīng)足夠粗，能夠承受可能的故障電流。0203安全布線要求防火保護(hù)措施接地保護(hù)145.9連接附屬設(shè)備引起著火的安全防護(hù)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的連接線智能家用電器在連接附屬設(shè)備時，應(yīng)使用符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的連接線，確保連接穩(wěn)定、電流傳輸安全，減少因線路問題引發(fā)的火災(zāi)風(fēng)險。過流保護(hù)功能防火材料應(yīng)用5.9連接附屬設(shè)備引起著火的安全防護(hù)設(shè)備應(yīng)具備過流保護(hù)功能，當(dāng)電流超過設(shè)定值時，能自動切斷電源，防止因電流過大導(dǎo)致設(shè)備或線路發(fā)熱、引發(fā)火災(zāi)。在設(shè)備內(nèi)部及連接線等關(guān)鍵部位，應(yīng)采用阻燃或難燃材料，降低火災(zāi)發(fā)生的可能性和蔓延速度，提高設(shè)備的整體防火性能。155.10開關(guān)安全要求開關(guān)應(yīng)經(jīng)過耐久性測試，能夠承受頻繁使用而不易損壞，確保家用電器的正常使用壽命。耐久性標(biāo)識清晰開關(guān)上應(yīng)有清晰的標(biāo)識，指示其功能和操作方式，方便用戶使用和理解。同時，對于重要或特殊功能的開關(guān)，應(yīng)額外加以說明或警示。開關(guān)應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)構(gòu)和設(shè)計應(yīng)能防止意外觸動，確保用戶在使用過程中的安全。5.10開關(guān)165.11伸縮天線或拉桿天線01安全要求智能家用電器中的伸縮天線或拉桿天線應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保在正常使用過程中不會造成人身傷害或財產(chǎn)損失。結(jié)構(gòu)設(shè)計伸縮天線或拉桿天線的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)合理，能夠確保在使用過程中的穩(wěn)定性和安全性。同時，應(yīng)考慮到用戶在使用過程中可能遇到的誤操作情況，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。耐久性測試伸縮天線或拉桿天線應(yīng)經(jīng)過耐久性測試，以確保其能夠承受正常使用條件下的磨損和老化。測試應(yīng)包括多次伸縮或拉桿操作，以驗(yàn)證其機(jī)械強(qiáng)度和耐用性。5.11伸縮天線或拉桿天線0203175.12輻射要點(diǎn)三輻射限制智能家用電器在設(shè)計和生產(chǎn)過程中，必須嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對電磁輻射的限制，確保產(chǎn)品在使用時產(chǎn)生的電磁輻射不會對人體健康造成危害。輻射測試產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的輻射測試，包括電磁場強(qiáng)度、頻率等參數(shù)的測量，以驗(yàn)證其是否符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。這些測試通常由權(quán)威的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行。輻射防護(hù)措施對于可能產(chǎn)生較強(qiáng)電磁輻射的智能家用電器，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，如使用屏蔽材料、優(yōu)化電路設(shè)計等，以降低電磁輻射對用戶的影響。同時，產(chǎn)品的使用說明書中應(yīng)包含關(guān)于電磁輻射的安全警示和使用建議。5.12輻射010203186信息安全要求123應(yīng)對智能家用電器進(jìn)行唯一標(biāo)識，以便追蹤和管理。設(shè)備應(yīng)具有鑒別機(jī)制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。標(biāo)識信息應(yīng)難以篡改，確保設(shè)備身份的真實(shí)性。6信息安全要求196.1通用要求6.1通用要求兼容性與互操作性為了保證智能家用電器能夠與其他設(shè)備和系統(tǒng)協(xié)同工作，通用要求中規(guī)定了設(shè)備應(yīng)具有良好的兼容性和互操作性。這要求設(shè)備在設(shè)計和生產(chǎn)過程中需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，以確保設(shè)備之間的順暢通信和數(shù)據(jù)交換。同時，設(shè)備還應(yīng)支持多種控制方式，如手動控制、遠(yuǎn)程控制等，以滿足不同用戶的需求。安全防護(hù)措施通用要求中強(qiáng)調(diào)了對安全防護(hù)措施的重視，包括但不限于電氣安全、機(jī)械安全、熱安全等方面。智能家用電器應(yīng)設(shè)計有過載保護(hù)、漏電保護(hù)等電氣安全防護(hù)措施，防止因電流過大或漏電引起的安全事故。同時，在機(jī)械安全方面，設(shè)備應(yīng)設(shè)計有防止用戶觸及危險部件的保護(hù)裝置。設(shè)備標(biāo)識與鑒別智能家用電器應(yīng)具備清晰、永久的設(shè)備標(biāo)識，包括但不限于品牌、型號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等信息，以便用戶及維修人員準(zhǔn)確識別。同時，設(shè)備應(yīng)支持鑒別機(jī)制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。206.2設(shè)備標(biāo)識與鑒別標(biāo)識要求智能家用電器應(yīng)具備清晰、持久的設(shè)備標(biāo)識，包括但不限于品牌、型號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等信息，以便用戶識別及追溯。鑒別方法設(shè)備應(yīng)提供一種或多種鑒別方法，如電子序列號、MAC地址等，確保設(shè)備的唯一性和可識別性，防止偽造和篡改。安全考慮設(shè)備標(biāo)識與鑒別機(jī)制應(yīng)設(shè)計得足夠安全，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和篡改，保障用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備的安全。這包括采用加密技術(shù)、訪問控制等手段來保護(hù)標(biāo)識信息的完整性和真實(shí)性。6.2設(shè)備標(biāo)識與鑒別216.3物理安全防拆卸設(shè)計智能家用電器應(yīng)具有一定的防拆卸設(shè)計，確保非專業(yè)人員無法輕易打開設(shè)備外殼，從而防止對內(nèi)部電路和元件進(jìn)行非法篡改或破壞。01.6.3物理安全抗沖擊和防震能力設(shè)備應(yīng)具備一定的抗沖擊和防震能力，以應(yīng)對日常使用中可能出現(xiàn)的意外跌落或碰撞情況，確保設(shè)備內(nèi)部元件不會因物理沖擊而損壞。02.外殼防護(hù)等級智能家用電器的外殼應(yīng)具備一定的防護(hù)等級，能夠抵御一定程度的灰塵、水滴等外部環(huán)境因素的侵入，從而保證設(shè)備在正常使用環(huán)境下的穩(wěn)定性和安全性。03.226.4接口安全6.4接口安全數(shù)據(jù)傳輸安全智能家用電器的接口在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時，應(yīng)符合相關(guān)加密標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)被非法截獲或篡改。訪問控制接口應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，只允許授權(quán)的設(shè)備或用戶進(jìn)行連接和通信，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作，從而保護(hù)系統(tǒng)免受惡意攻擊。接口監(jiān)控與日志記錄接口應(yīng)具備監(jiān)控和日志記錄功能，能夠?qū)崟r監(jiān)測接口的連接狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸情況等，并記錄相關(guān)日志。一旦發(fā)現(xiàn)異常行為或安全事件，能夠迅速響應(yīng)并采取相應(yīng)的安全措施。236.5地理位置信息鑒別安全要求智能家用電器在處理地理位置信息時，應(yīng)符合相關(guān)的安全要求，確保用戶隱私不被泄露。鑒別機(jī)制設(shè)備應(yīng)具備對地理位置信息的鑒別能力，以驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，防止虛假位置信息的傳入。用戶授權(quán)在收集和使用地理位置信息前，應(yīng)獲得用戶的明確授權(quán)，并告知用戶信息的收集、使用和共享方式。6.5地理位置信息鑒別246.6環(huán)境適應(yīng)性溫度適應(yīng)性智能家用電器應(yīng)能在一定溫度范圍內(nèi)正常工作，不會因環(huán)境溫度過高或過低而出現(xiàn)性能下降或故障。濕度適應(yīng)性產(chǎn)品應(yīng)具備一定的防潮、防霉能力，能在相對濕度較大的環(huán)境中穩(wěn)定運(yùn)行，避免因濕度變化導(dǎo)致電路短路或元件腐蝕?？垢蓴_能力智能家電應(yīng)具備良好的電磁兼容性，能夠抵抗外界電磁干擾，確保在復(fù)雜電磁環(huán)境中可靠工作，同時不會對其他電子設(shè)備造成干擾。6.6環(huán)境適應(yīng)性010203256.7固件安全6.7固件安全智能家用電器的固件應(yīng)具備防篡改和驗(yàn)證機(jī)制，確保固件在傳輸和安裝過程中未被篡改，防止惡意代碼的注入和執(zhí)行。固件完整性保護(hù)設(shè)備應(yīng)提供安全的固件更新機(jī)制，包括固件來源的驗(yàn)證、更新過程的安全性保護(hù)以及更新失敗后的恢復(fù)策略，防止因固件更新導(dǎo)致的安全問題。固件更新安全設(shè)備制造商應(yīng)建立有效的漏洞修復(fù)和補(bǔ)丁管理機(jī)制，及時響應(yīng)和修復(fù)已知的安全漏洞，確保固件的安全性得到持續(xù)維護(hù)。同時，應(yīng)提供方便的補(bǔ)丁安裝和更新方式，以便用戶能夠及時應(yīng)用最新的安全補(bǔ)丁。漏洞修復(fù)和補(bǔ)丁管理010203266.8操作系統(tǒng)安全6.8操作系統(tǒng)安全訪問控制與權(quán)限管理操作系統(tǒng)應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制和權(quán)限管理策略，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。這包括對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，以及根據(jù)用戶角色分配不同的訪問權(quán)限。系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性操作系統(tǒng)應(yīng)具備高度的穩(wěn)定性和可靠性，能夠抵御各種潛在的威脅和攻擊。同時，系統(tǒng)應(yīng)具備一定的容錯能力，以確保在發(fā)生故障時能夠迅速恢復(fù)并繼續(xù)正常運(yùn)行。安全更新與補(bǔ)丁管理要求智能家用電器的操作系統(tǒng)能夠定期接收和安裝安全更新與補(bǔ)丁，以確保系統(tǒng)免受新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞的威脅。030201276.9應(yīng)用安全數(shù)據(jù)保護(hù)智能家用電器的應(yīng)用程序應(yīng)采取措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，包括加密存儲和傳輸敏感信息，以及定期備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。安全更新與漏洞修補(bǔ)智能家用電器應(yīng)具備定期接收和安裝安全更新的能力，以及時修補(bǔ)可能存在的安全漏洞，確保應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。安全認(rèn)證與授權(quán)應(yīng)用程序應(yīng)實(shí)施適當(dāng)?shù)恼J(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，以確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問和控制智能家用電器，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。6.9應(yīng)用安全286.10通信安全加密傳輸智能家用電器在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時，應(yīng)采用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露或遭到篡改。身份驗(yàn)證設(shè)備應(yīng)具備有效的身份驗(yàn)證機(jī)制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的設(shè)備或用戶才能進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，防止非法訪問和攻擊。安全協(xié)議應(yīng)使用安全通信協(xié)議，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性，并防止惡意攻擊和干擾。6.10通信安全296.11數(shù)據(jù)安全6.11數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)加密智能家用電器在處理、存儲或傳輸用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)募用芗夹g(shù)，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露或遭到篡改。訪問控制設(shè)備應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，只允許授權(quán)的用戶或系統(tǒng)訪問敏感數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)被非法訪問的風(fēng)險。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)為確保數(shù)據(jù)安全，設(shè)備應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。在數(shù)據(jù)遭受破壞或丟失時，能夠及時恢復(fù)重要數(shù)據(jù)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和用戶數(shù)據(jù)的安全。306.12密碼功能6.12密碼功能智能家用電器應(yīng)具備密碼功能，以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備安全。密碼技術(shù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保密碼的復(fù)雜性和安全性。密碼技術(shù)要求設(shè)備應(yīng)提供密碼管理策略，包括密碼長度、復(fù)雜度、更換周期等要求。同時，設(shè)備應(yīng)具備密碼錯誤嘗試限制功能，防止暴力破解。密碼管理策略在用戶忘記密碼或密碼被鎖定時，設(shè)備應(yīng)提供安全的密碼恢復(fù)機(jī)制，如通過預(yù)設(shè)的安全問題或綁定的手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，以確保用戶能夠安全地找回密碼或解鎖設(shè)備。密碼恢復(fù)機(jī)制316.13個人信息保護(hù)6.13個人信息保護(hù)智能家用電器在處理、存儲或傳輸個人信息時，應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。設(shè)備應(yīng)提供用戶權(quán)限管理功能，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問敏感個人信息。此外，設(shè)備還應(yīng)支持用戶對個人信息進(jìn)行查看、更正、刪除等操作。智能家用電器的生產(chǎn)商或服務(wù)提供商應(yīng)提供清晰、明確的隱私政策，說明個人信息的收集、使用、共享、存儲和保護(hù)方式。用戶在使用設(shè)備前，應(yīng)被告知并同意相關(guān)隱私政策。數(shù)據(jù)加密用戶權(quán)限管理隱私政策326.14審計日志6.14審計日志記錄安全事件審計日志應(yīng)詳細(xì)記錄與安全相關(guān)的事件，包括但不限于登錄嘗試、權(quán)限更改、系統(tǒng)配置更改等，以便后續(xù)追蹤和分析。01完整性保護(hù)為確保審計日志的準(zhǔn)確性和可信度，應(yīng)采取措施防止日志被篡改或刪除。這可能包括使用加密技術(shù)、訪問控制和定期備份等手段。02日志分析與報警應(yīng)定期對審計日志進(jìn)行分析，以檢測潛在的安全威脅或異常行為。同時，當(dāng)檢測到可疑活動時，系統(tǒng)應(yīng)能夠生成報警，以便及時響應(yīng)和處理安全問題。03337功能安全要求防電擊保護(hù)智能家用電器應(yīng)具備足夠的防電擊保護(hù)措施，包括但不限于接地保護(hù)、雙重絕緣或加強(qiáng)絕緣等，以確保用戶在使用過程中不會因接觸到帶電部件而遭受電擊。7功能安全要求防機(jī)械危險產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)考慮到防止用戶在使用過程中可能遭受的機(jī)械危險，如鋒利的邊緣、角落或運(yùn)動部件等。對于可能存在的機(jī)械危險，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，如添加防護(hù)罩、使用安全開關(guān)等。防過熱和火災(zāi)危險智能家用電器應(yīng)設(shè)有過熱保護(hù)裝置，以避免因設(shè)備過熱而引發(fā)火災(zāi)。此外，產(chǎn)品的材料和結(jié)構(gòu)也應(yīng)具有足夠的耐火性能，以降低火災(zāi)風(fēng)險。347.1安全策略7.1安全策略安全防護(hù)措施標(biāo)準(zhǔn)要求智能家用電器應(yīng)具備必要的安全防護(hù)措施，如防止外部電路產(chǎn)生瞬態(tài)電壓的保護(hù)、電網(wǎng)電源和由同軸電纜構(gòu)成的外部電路之間的絕緣等，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的電氣安全隱患。同時，對于內(nèi)部和外部布線、連接附屬設(shè)備以及開關(guān)等關(guān)鍵部分也有明確的安全規(guī)定。信息安全要求針對智能家用電器的信息安全，GB/T41789-2022提出了詳細(xì)的要求。這包括設(shè)備標(biāo)識與鑒別、物理安全、接口安全、地理位置信息鑒別、環(huán)境適應(yīng)性、固件安全和操作系統(tǒng)安全等多個方面，以確保設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全設(shè)計原則智能家用電器應(yīng)遵循基本的安全設(shè)計原則，包括但不限于電器安全、防火、防電擊等。產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)確保在正常使用條件下不會對用戶、寵物或財產(chǎn)造成傷害。357.2對可預(yù)見的安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判和保護(hù)7.2對可預(yù)見的安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判和保護(hù)風(fēng)險識別與評估智能家用電器應(yīng)具備對可預(yù)見的安全風(fēng)險進(jìn)行識別和評估的能力。這包括對電器自身故障、操作不當(dāng)、外部環(huán)境變化等可能引發(fā)的安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判。保護(hù)措施的實(shí)施針對識別出的安全風(fēng)險，智能家用電器應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。例如，當(dāng)檢測到異常高溫時，應(yīng)自動斷電或降低功率以防止火災(zāi)；當(dāng)檢測到電網(wǎng)電壓異常時，應(yīng)自動切斷電源以保護(hù)電器和用戶安全。用戶警示與信息反饋當(dāng)智能家用電器預(yù)判到安全風(fēng)險并采取保護(hù)措施后，應(yīng)及時向用戶發(fā)出警示信息，并反饋當(dāng)前的安全狀況和已采取的保護(hù)措施。這有助于用戶及時了解情況并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。367.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題7.3被各種意外打斷或中斷不能引起功能安全問題錯誤檢測和處理智能家用電器需要具備錯誤檢測和處理能力，當(dāng)發(fā)生意外中斷時，設(shè)備應(yīng)能夠迅速檢測出錯誤狀態(tài)，并采取相應(yīng)的處理措施，如重啟、恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置或提示用戶進(jìn)行必要的操作，以確保設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。數(shù)據(jù)保存與恢復(fù)在發(fā)生意外中斷后，設(shè)備應(yīng)能夠保存當(dāng)前的工作狀態(tài)和數(shù)據(jù)，并在恢復(fù)正常后，能夠自動或手動恢復(fù)到中斷前的狀態(tài)，以保證用戶數(shù)據(jù)的完整性和設(shè)備功能的連續(xù)性。中斷保護(hù)機(jī)制智能家用電器應(yīng)具備有效的中斷保護(hù)機(jī)制，確保在電源中斷、信號干擾或其他外部意外打斷的情況下，設(shè)備能夠安全地停止工作或進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，防止因突然中斷而導(dǎo)致的功能失效或安全隱患。377.4人機(jī)交互方式的安全要點(diǎn)三防止誤操作設(shè)計智能家用電器應(yīng)具備防止誤操作的設(shè)計，例如通過設(shè)置確認(rèn)鍵、增加操作時間間隔或提供明確的操作提示，以減少用戶在使用過程中的誤操作風(fēng)險。交互界面清晰度設(shè)備的交互界面應(yīng)清晰易懂，圖標(biāo)和文本信息應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)功能和操作方式，避免因界面混亂或不明確而導(dǎo)致的操作失誤。語音交互安全對于支持語音交互的智能家用電器，應(yīng)確保語音識別系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和安全性，防止因誤識別或惡意語音指令導(dǎo)致的安全問題。同時，語音交互過程中應(yīng)保護(hù)用戶隱私，防止語音信息被非法獲取和利用。7.4人機(jī)交互方式的安全010203387.5智能家電的配網(wǎng)和綁定配網(wǎng)過程安全性智能家電在配網(wǎng)過程中，應(yīng)確保通信安全，防止信息泄露或被惡意攻擊。配網(wǎng)步驟應(yīng)明確且易于用戶操作，同時提供必要的安全提示。綁定驗(yàn)證機(jī)制設(shè)備綁定時，應(yīng)采取有效的驗(yàn)證機(jī)制，確保只有授權(quán)用戶才能綁定設(shè)備。這可以通過驗(yàn)證碼、二維碼掃描或其他身份驗(yàn)證方式來實(shí)現(xiàn)。多用戶和設(shè)備管理對于支持多用戶綁定的智能家電，應(yīng)建立完善的用戶管理機(jī)制，包括用戶權(quán)限設(shè)置、設(shè)備共享和撤銷共享等功能。同時，設(shè)備應(yīng)能處理多個并發(fā)連接，確保用戶之間的操作不會相互干擾。7.5智能家電的配網(wǎng)和綁定397.6恢復(fù)出廠設(shè)置智能家用電器應(yīng)提供一種方式，使用戶能夠?qū)⑵浠謴?fù)到出廠時的狀態(tài)。這通常涉及到清除所有用戶設(shè)置、數(shù)據(jù)和配置，使設(shè)備回到初始狀態(tài)。功能描述7.6恢復(fù)出廠設(shè)置在恢復(fù)出廠設(shè)置的過程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。任何個人或敏感數(shù)據(jù)都應(yīng)在恢復(fù)過程中被徹底刪除，以防止數(shù)據(jù)泄露或被惡意利用。安全要求設(shè)備應(yīng)提供清晰的恢復(fù)出廠設(shè)置指引，包括操作步驟和可能的風(fēng)險提示。用戶在進(jìn)行恢復(fù)操作前，應(yīng)被告知該操作將刪除所有個人數(shù)據(jù)和設(shè)置，并確認(rèn)是否繼續(xù)。操作指引407.7通信7.7通信智能家用電器在進(jìn)行通信時，必須遵循嚴(yán)格的安全協(xié)議，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄浴⑼暾院驼鎸?shí)性。這包括使用加密技術(shù)對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)被截獲或篡改。通信安全要求標(biāo)準(zhǔn)要求智能家用電器在通信過程中應(yīng)保持穩(wěn)定，避免因通信故障導(dǎo)致設(shè)備誤操作或數(shù)據(jù)丟失。為此，設(shè)備需要具備一定的錯誤檢測和糾正能力，以確保通信的可靠性。通信穩(wěn)定性為了滿足不同品牌和型號的智能家用電器之間的互聯(lián)互通需求，標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)備應(yīng)具備一定的通信兼容性。這意味著設(shè)備應(yīng)能夠識別并適應(yīng)不同的通信協(xié)議和數(shù)據(jù)格式，以實(shí)現(xiàn)順暢的數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作。通信兼容性010203417.8應(yīng)用軟件的安全7.8應(yīng)用軟件的安全軟件更新與驗(yàn)證智能家用電器的應(yīng)用軟件應(yīng)具備安全更新機(jī)制，確保在更新過程中數(shù)據(jù)的完整性和真實(shí)性。同時，每次更新應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，以防止惡意軟件的注入。用戶數(shù)據(jù)保護(hù)應(yīng)用軟件應(yīng)妥善處理用戶數(shù)據(jù)，包括個人信息和設(shè)置。它應(yīng)采取加密等安全措施來保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和篡改。權(quán)限管理應(yīng)用軟件應(yīng)實(shí)施適當(dāng)?shù)臋?quán)限管理策略，以確保只有經(jīng)過授權(quán)的功能才能被執(zhí)行。此外，應(yīng)用軟件還應(yīng)能夠記錄和監(jiān)控關(guān)鍵操作，以便在發(fā)生安全問題時進(jìn)行追溯和分析。427.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理用戶管理功能允許每個用戶根據(jù)自己的喜好和需求進(jìn)行個性化設(shè)置，提高智能家電的使用體驗(yàn)。個性化設(shè)置通過用戶管理，可以確保只有授權(quán)用戶才能訪問和控制智能家電，從而增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。安全保障用戶管理功能還可以記錄用戶的使用習(xí)慣，為智能家電的進(jìn)一步優(yōu)化和個性化服務(wù)提供依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析7.9帶有操作系統(tǒng)智能家電的用戶管理437.10維修7.10維修維修后的檢測與驗(yàn)證維修完成后，必須對家用電器進(jìn)行全面的檢測和驗(yàn)證，以確保其安全性和功能性得到恢復(fù)。這包括對電器的電氣性能、機(jī)械性能以及安全防護(hù)措施等進(jìn)行檢查。只有經(jīng)過嚴(yán)格檢測和驗(yàn)證的家用電器才能重新投入使用，從而保障用戶的安全和權(quán)益。替換部件的安全性在維修過程中，如果需要更換部件，標(biāo)準(zhǔn)要求必須使用與原部件相同或等效的安全部件進(jìn)行替換。這是為了確保替換后的家用電器仍然符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，避免因部件不匹配或質(zhì)量不過關(guān)而引發(fā)安全問題。安全維修程序標(biāo)準(zhǔn)要求在維修智能家用電器時，必須遵循一系列的安全程序。這包括但不限于斷開電源、使用合適的工具、確保維修人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能等。這些措施旨在保護(hù)維修人員和用戶的安全，防止在維修過程中發(fā)生意外。447.11報廢7.11報廢防止二次利用風(fēng)險為防止已報廢的智能家用電器被非法二次利用，標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行徹底的功能失效處理。這包括破壞關(guān)鍵電路、刪除所有用戶數(shù)據(jù)和軟件等，以確保設(shè)備無法再次被激活和使用?；厥蘸筒牧显倮脴?biāo)準(zhǔn)鼓勵采用環(huán)保的材料和設(shè)計，以便在設(shè)備報廢后能夠有效地進(jìn)行回收和材料再利用。這有助于減少電子廢物對環(huán)境的影響，并促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。安全處理流程標(biāo)準(zhǔn)要求在智能家用電器達(dá)到報廢階段時，應(yīng)提供明確的安全處理流程。這包括電器的拆解、回收和處理方法，確保在報廢過程中不會對環(huán)境和人員造成危害。030201457.12綜合場景安全考慮7.12綜合場景安全考慮抗干擾與穩(wěn)定性在復(fù)雜的智能家居環(huán)境中，各種電磁干擾和信號沖突可能會影響智能家用電器的正常運(yùn)行。因此，標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)備應(yīng)具備一定的抗干擾能力，能夠在復(fù)雜環(huán)境中保持穩(wěn)定運(yùn)行，并確保在受到干擾時不會對用戶造成安全隱患。同時，設(shè)備應(yīng)具備自我診斷和恢復(fù)功能，以便在出現(xiàn)問題時能夠及時修復(fù)并恢復(fù)正常運(yùn)行。用戶隱私保護(hù)在綜合場景中，用戶的個人信息和使用習(xí)慣等數(shù)據(jù)可能會被多個智能設(shè)備收集和處理。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了對用戶隱私的保護(hù)，要求智能家用電器在收集、存儲和處理用戶數(shù)據(jù)時，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，并采取必要的安全措施來防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。多設(shè)備聯(lián)動安全性在智能家居環(huán)境中，多個智能家用電器可能會進(jìn)行聯(lián)動。標(biāo)準(zhǔn)要求在設(shè)備聯(lián)動過程中，應(yīng)確保各設(shè)備之間的通信安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操控，同時要確保在聯(lián)動過程中不會對用戶造成安全威脅。467.13日志管理7.13日志管理日志記錄要求智能家用電器應(yīng)能記錄關(guān)鍵操作和系統(tǒng)事件，包括但不限于設(shè)備啟動、關(guān)閉、重要設(shè)置更改、異常事件等。這些日志信息對于后續(xù)的設(shè)備維護(hù)、故障排除以及安全審計都至關(guān)重要。日志保護(hù)日志記錄應(yīng)受到保護(hù)，以防止未經(jīng)授權(quán)的修改或刪除。這可以通過加密、訪問控制和其他安全措施來實(shí)現(xiàn)，確保日志的完整性和真實(shí)性。日志分析與報告設(shè)備應(yīng)提供日志分析和報告功能，幫助用戶或管理員更好地理解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和可能存在的問題。這可以通過內(nèi)置的日志分析工具或第三方軟件來實(shí)現(xiàn)，從而及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全風(fēng)險或系統(tǒng)異常。478指示、標(biāo)識和說明醒目的標(biāo)識設(shè)備上應(yīng)有醒目的安全標(biāo)識，如警示標(biāo)志、安全使用提示等，以提醒用戶注意安全事項(xiàng)，并防止誤操作導(dǎo)致的潛在危險。清晰的指示智能家用電器應(yīng)提供明確且易于理解的操作指示，確保用戶能夠正確、安全地使用設(shè)備。這包括但不限于開關(guān)機(jī)、功能選擇、模式切換等操作的指示。詳盡的使用說明產(chǎn)品應(yīng)附帶詳細(xì)的使用說明書，其中應(yīng)包含設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)和故障排除等全面信息。使用說明應(yīng)簡潔明了，易于理解，以幫助用戶更好地了解和使用設(shè)備。8指示、標(biāo)識和說明488.1指示、標(biāo)識8.1指示、標(biāo)識010203清晰的安全指示智能家用電器應(yīng)提供清晰的安全指示，包括但不