供熱合同自愿賠償協(xié)議書

供熱合同自愿賠償協(xié)議書合同編號(hào)：__________供熱合同自愿賠償協(xié)議書甲方（供熱方）：__________乙方（用戶）：__________鑒于甲方為乙方提供供熱服務(wù)，雙方為了維護(hù)供熱雙方的合法權(quán)益，確保供熱服務(wù)的正常進(jìn)行，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的供熱服務(wù)期間發(fā)生的賠償事宜。1.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自供熱期開始至供熱期結(jié)束。二、供熱服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方供熱政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供符合質(zhì)量要求的供熱服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行，確保乙方在供熱期間室內(nèi)溫度達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)，確保供熱設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。三、賠償事宜3.1甲方若未按照約定提供供熱服務(wù)，或供熱服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照下列方式賠償乙方：（1）當(dāng)室內(nèi)溫度低于合同約定的最低溫度時(shí)，甲方應(yīng)按照每降低1℃賠償乙方人民幣_(tái)___元；（2）當(dāng)供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，導(dǎo)致乙方無法正常用熱的，甲方應(yīng)賠償乙方人民幣_(tái)___元/天，直至供熱設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2乙方若未按照約定支付供熱費(fèi)用，甲方有權(quán)按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金，滯納金利率為____%。3.3甲方若因故意或者重大過失導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任，賠償金額不超過當(dāng)年供熱費(fèi)用的____%。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議第3條的規(guī)定執(zhí)行。4.2甲方若未按照約定提供供熱服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)年供熱費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（供熱方）：__________乙方（用戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱合同自愿賠償協(xié)議書2.供熱服務(wù)合同3.供熱設(shè)施維護(hù)檢修記錄4.室內(nèi)溫度監(jiān)測(cè)報(bào)告5.供熱費(fèi)用支付憑證6.供熱服務(wù)達(dá)標(biāo)證明7.違約金計(jì)算公式說明8.法律意見書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供供熱服務(wù)或供熱服務(wù)不符合質(zhì)量要求。2.甲方未保證供熱設(shè)施正常運(yùn)行，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未定期檢修、維護(hù)供熱設(shè)施，導(dǎo)致故障發(fā)生。4.乙方未按照約定支付供熱費(fèi)用。5.甲方故意或重大過失導(dǎo)致乙方損失。6.雙方其他約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.供熱方：指提供供熱服務(wù)的單位或個(gè)人。2.用戶：指接受供熱服務(wù)的單位或個(gè)人。3.供熱服務(wù)：指供熱方為用戶提供室內(nèi)供暖服務(wù)。4.室內(nèi)溫度：指用戶居室內(nèi)空氣溫度。5.供熱費(fèi)用：指用戶為獲得供熱服務(wù)而支付的費(fèi)用。6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。7.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱溫度不達(dá)標(biāo)：解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方調(diào)整供熱溫度至約定標(biāo)準(zhǔn)。2.供熱設(shè)施故障：解決辦法：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。3.供熱費(fèi)用爭(zhēng)議：解決辦法：查看支付憑證及供熱費(fèi)用計(jì)算公式，核實(shí)費(fèi)用是否正確。4.違約行為發(fā)生：解決辦法：根據(jù)違約行為及認(rèn)定，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。5.合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議：解決辦法：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有