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文檔簡介
中醫(yī)院護理工作總結(jié)
中醫(yī)院護理工作總結(jié)1
在20__年的工作中。全體護理人員在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的'根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其責。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等、
(3)認真填寫并完善各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6.護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,甚至基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證!
中醫(yī)院護理工作總結(jié)2
為落實《山東省實施20__年“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動方案》的精神,我院組建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管院長任組長,護理部主任任副組長,負責活動計劃的制定及實施,確保各項工作真正落到實處。
成立示范病房以來實施責任制,落實整體護理,增加示范病房設(shè)備的投資,現(xiàn)有床位23張,護士9人,護理員1人,整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)任務(wù),科室全體護理人員圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范規(guī)范,扎實學習護理方法,突出中醫(yī)特色;落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科進修學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成具體中醫(yī)特色的康復(fù)鍛煉體系,每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日給予演示,被動及主動功能鍛煉,并建立良好的.康復(fù)鍛煉評價制度,使患者早期達到功能康復(fù)。
對于出院病人,積極做好出院指導(dǎo),將患者的康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士積極性。為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。這些服務(wù)都得到了患者的普遍贊譽。
通過我們的努力工作:
1:患者滿意度明顯提高。
2:患者陪護比例降低。
3:病房秩序進一步好轉(zhuǎn)。
4、醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。
5:營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對工作中存在護理人員不足及基礎(chǔ)設(shè)施欠完善等問題,我院擬定出了下一步工作計劃:
對取得的成績不驕不躁,對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動熱情不減,人人爭創(chuàng)先進。進一步增加護理人員,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,積極加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
因為多種原因,我們還存在很多不足,在今后的工作中,隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的深入,我們科將會做得更好,讓患者更加滿意。
中醫(yī)院護理工作總結(jié)3
20__年皮膚科護理工作在護理部、科護士長的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,圍繞年初制定的工作計劃,順利完成了本科室的工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動
1、20__年是全面推行優(yōu)質(zhì)護理工程的一年,科室圍繞如何開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行專門學習。我們科室大部分患者為各類性病病人,針對這一特點,我們充分尊重、理解病人,注意保護患者隱私,不歧視、議論患者,給予患者精心護理,并給予相關(guān)知識的講解,幫其做好家庭防護和隔離,得到患者和家屬的'一致表揚。
2、科室處于門診六樓,門診電梯只能到四樓,很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時無法上下樓,科室護士多次幫病人下樓拿藥,采血等,受到病人稱贊。
二、加強護理質(zhì)量管理,進一步規(guī)范了護理工作
1、根據(jù)科室的專科特點,對護理質(zhì)量進行了檢查、考核與追蹤,使護理工作穩(wěn)步提高。
2、進一步規(guī)范了各種登記本的書寫要求,護士按照要求進行登記簽名,落實患者簽字,護士長每周定期進行檢查并簽字。
3、對科室急救物品、器材定期檢查,維護,保證處于應(yīng)急狀態(tài)。
三、加強消毒隔離工作,避免交叉感染發(fā)生
1、加強科室內(nèi)醫(yī)護人員的手衛(wèi)生,使其洗手依從性較前有了很大的提高。
2、每周對科室內(nèi)紫外線燈管進行擦拭登記,并定期進行照射強度檢測。每月進行一次空氣培養(yǎng),每季度一次手衛(wèi)生檢測,所有檢查結(jié)果均符合要求。
3、每周兩次院感自查,對發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改。
4、一人一針一管一用滅菌使用合格率達100%。
四、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試某次,技能操作考核__項
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