大池太陽能熱泵系統(tǒng)設(shè)計

第一篇:工程方案設(shè)計情況概述：福建省龍巖新羅區(qū)金屬公司采用高效節(jié)能的太陽能加空氣源熱泵機(jī)組為公司員工提供洗浴和生活熱水。根據(jù)甲方提供的資料：員工數(shù)量為100人，根據(jù)我們由金龍能源（福建）有限公司、德弘光電科技公司工程得來的經(jīng)驗，每人每日用55℃生活熱水60L，則天天需提供55℃生活熱水為：60*100=6000，我們考慮到員工用水的不擬定因素，綜合以上結(jié)論，則設(shè)計貴公司天天需55℃生活熱水8噸。太陽能集熱面積80㎡，自來水溫度5°，最高水溫60°，我司組織專業(yè)熱水系統(tǒng)設(shè)計工程技術(shù)人員根據(jù)甲方用水需求，結(jié)合安裝建筑物的實際結(jié)構(gòu)，根據(jù)國家太陽能和空氣源熱泵設(shè)計、施工規(guī)定的各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮設(shè)計出最完善的方案。據(jù)知貴單位太陽能集熱面積80㎡，熱水需求量為8噸，根據(jù)客戶需求現(xiàn)在需在屋面安裝太陽能加空氣源集中供熱系統(tǒng)來對8噸水進(jìn)行加熱。二、工程概況及用戶規(guī)定2.1.甲方的地理位置水文氣象條件等：龍巖市位于福建省西部，通稱閩西。地處閩、粵、贛邊區(qū)，東與泉州、漳州接壤，西與江西省贛州市交界，南鄰廣東省梅州市，北接三明市。龍巖市位于北緯24度23分—26度02分，東經(jīng)115度51分—117度45分。東西長約192公里，南北寬約182公里，總面積19050平方公里，占全省陸地面積的15.7%。其中山地14964平方公里，丘陵3101平方公里，平原985平方公里。[2-3]地勢東高西低，北高南低，平均氣溫18.7℃~21.0℃，平均降水量1031毫米~1369毫米，日照時數(shù)1804小時~2060小時。全年氣候溫和，無霜期長，雨量充沛，適宜亞熱帶作物和林木的生長。2.2.甲方地理位置的輻照情況根據(jù)國家氣象中心2023年提供的全國各地日均及年總輻射數(shù)據(jù)（單位MJ/m2），參照福建福州市觀測站太陽輻照15.267MJ/㎡×d.2.3.對于貴單位太陽能熱水系統(tǒng)根據(jù)國家《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》GB50364-2023規(guī)定，通常取本地緯度傾角平面年平均日照輻射量15.267MJ/㎡×D2.4.用水情況：表2.5.1依據(jù)《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)工程技術(shù)手冊》中熱水消耗定額的標(biāo)準(zhǔn)：序號建筑物名稱單位最高日用水定額（L）使用時間（h）1住宅有自備熱水供應(yīng)和沐浴設(shè)備有集中熱水供應(yīng)和沐浴設(shè)備每人每日每人每日40～8060～100242別墅每人每日70～110243單身職工宿舍、學(xué)生宿舍、招待所、培訓(xùn)中心、普通旅館設(shè)公用盥洗室設(shè)公用盥洗室、淋浴室設(shè)公用盥洗室、淋浴室、洗衣室設(shè)單獨衛(wèi)生間、公用洗衣室每人每日每人每日每人每日每人每日25～6040～6050～8060～10024或定期供應(yīng)4賓館客房旅客員工每床位每日每人每日120～16040～5024太陽能集熱面積80㎡，根據(jù)客戶需求現(xiàn)在需在屋面安裝太陽能集中供熱系統(tǒng)來對8噸水進(jìn)行加熱。2.6.設(shè)計原則：為了減少運營費用提高使用性價比，優(yōu)先采用太陽能熱水系統(tǒng)提供熱水，當(dāng)碰到特殊天氣太陽能供水局限性時，采用空氣能熱泵輔助加熱滿足正常用水規(guī)定。2.7.工程控制方式：根據(jù)該工程用水實際情況，采用定溫定位上水、溫差循環(huán)、缺水自動補水、防溢流、防雷擊、防燙傷、防漏電、定溫管道循環(huán)等智能全自動控制運營，無需專人值守。三、設(shè)計參照標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑太陽能熱水系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》GB50364-2023《建筑給排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-2023《太陽能熱水系統(tǒng)設(shè)計、安裝及工程驗收技術(shù)規(guī)范》GB/T18713-2023《家用太陽熱水系統(tǒng)熱性能實驗方法》GB/T18708-2023《真空管太陽集熱器》GB/T17581-1998《太陽能熱運用術(shù)語》GB/T12936-1991《家用太陽熱水系統(tǒng)技術(shù)條件》GB/T19141-2023《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-2023《設(shè)備及管道保溫技術(shù)通則》GB4272-92《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》GB50057-94《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》GB50009-2023《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》GB50017-2023《低壓配電設(shè)計規(guī)范》GB50054-1995《家用和類似用途電器的安全通用規(guī)定》GB4706.1-1998《室外給水排水和燃?xì)鉄崃こ炭拐鹪O(shè)計規(guī)范》GB50017-2023中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《全玻璃真空太陽集熱管》GB/T17049—1997《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》GBJ17-88《建筑載荷規(guī)范》GBJ9-87《家用太陽熱水器電輔助熱源》NT/Y513-2023《太陽能集中熱水系統(tǒng)施工規(guī)范》QB/102—2023《建筑抗震加固技術(shù)規(guī)程》JGJ116—98《家用太陽熱水器儲水箱》NT/Y514-2023《太陽能熱水系統(tǒng)性能評估規(guī)范》GB/T20235-2023《商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水機(jī)》GB/T21362-2023其他國家相關(guān)規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。太陽能集熱器以及熱泵機(jī)組擬定：4.1、太陽能集熱選型擬定本方案選用本公司自行研制的高性能平板集熱器興家00型。本熱水系統(tǒng)配套集熱面積根據(jù)本項目所在地區(qū)的地理位置、氣候情況、每日用水量以及平板集熱器熱性能等數(shù)據(jù)，根據(jù)熱能公式來擬定該棟樓安裝的平板集熱器總面積Ac=Qw*Cw（tend-ti）f/Jy*ηcd*（1-ηL）=6000×4.187×103×（55-15）×0.5/（12.15×106×0.6×0.8）=80m2式中：Ac----直接系統(tǒng)的太陽集熱器面積Jy----晴好天氣太陽集熱器采光表面上的日均總太陽輻照量，龍巖市為12.15MJ/m2·天ηcd-----集熱器全日集熱效率，取0.6ηl-----貯水箱及管路損失率，取0.2tend----熱水溫度ti----年平均水的初始溫度，取15℃f-----太陽能保證率，龍巖市取0.5由此可見8噸水根據(jù)本地情況計算出集熱器板數(shù)的數(shù)量80平方米可滿足規(guī)定。根據(jù)屋面的具體情況，本項目集熱器安裝于平屋面，由于太陽能集熱器需采用傾斜支架安裝在屋面，本項目集熱器的傾角為30°，為保證前排集熱器陰影不影響后排，前后排集熱器間須保存有效距離。4.1.2水箱數(shù)量及大小的擬定根據(jù)本項目的日用水量及保溫貯熱水箱的有效容積，來擬定保溫貯熱水箱的規(guī)格尺寸及容積大小。由于本項目為全天候供水系統(tǒng)，日用水量為8噸。因此為該棟樓配置1個10噸的加熱水箱來滿足天天的熱水儲存和供應(yīng)。4.1.3型號所集熱器總面積(㎡)興家00型80㎡4.2生能空氣能熱泵機(jī)組擬定4.2.1生能空氣能熱泵主機(jī)設(shè)備性能：1、普通型名義工況:環(huán)境干球溫度20℃,濕球溫度15℃,初始水溫15℃,終止水溫55℃2、低溫型名義工況:環(huán)境干球溫度7℃,濕球溫度6℃,初始水溫9℃,終止水溫55℃3、最大負(fù)荷工況：環(huán)境干球溫度43℃,濕球溫度26℃,初始水溫55℃,執(zhí)行GB/T21632-2023《商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)4.2.2龍巖氣候計算參數(shù)夏季工況干球溫度32.6℃濕球溫度26.3℃相對濕度61%室外平均風(fēng)速1.8m/s夏季平均溫度28.3℃極端最高溫度42.2℃冬季工況干球溫度7.2℃濕球溫度5.8℃相對濕度81%室外平均風(fēng)速1.0m/s冬季平均溫度5.0℃極端最低溫度0.1℃年平均工況年平均氣溫21.6℃冷水計算參數(shù)年平均工況冷水溫度15℃夏季工況冷水溫度20℃冬季最冷工況冷水溫度10℃4.2.3、根據(jù)熱泵機(jī)組國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，熱泵機(jī)組天天的工作時間（最冷工況）如下表所示（單一用熱泵）：序號建筑物名稱機(jī)組平均天天運營時間（h）備注1賓館三星級以上≤15含三星級三星級以下<18，>15不含三星級2一般旅館<18，≥183住宅≥104學(xué)校（工廠宿舍）≥165醫(yī)院≤18，≥15根據(jù)該項目的性質(zhì)，擬定機(jī)組在相對冷天氣，同時陽光強度局限性時，取熱泵機(jī)組最冷工況的運營時間不超過16小時，滿足每日供水的需求。4.2.4日耗熱量計算：、熱水系統(tǒng)輔組的耗熱量計算（此時冷水的計算溫度為20℃，由太陽能補充5℃）根據(jù)《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB50015-2023①冬季全天耗熱量計算：Qd=1kcal/kg.℃×8噸×(55℃-15℃)×1.05×②春秋季全天耗熱量計算：Qd=1kcal/kg.℃×8噸×(55℃-18℃)×1.05×③夏季全天耗熱量計算：Qd=1kcal/kg.℃×8噸×(55℃-20℃)×1.05×(4)冬季假如太陽能不能產(chǎn)熱水，熱泵需要輔助的全天耗熱量計算：系統(tǒng):Qd=1kcal/kg.℃×8噸×(55℃-20℃)×103=406KW4.3設(shè)備選型根據(jù)熱泵產(chǎn)熱原理及特性，它的小時產(chǎn)熱量是隨外界工況變化而變化的，室外溫度越低，產(chǎn)熱量越低，而地區(qū)不同，室外溫度不同，故熱泵機(jī)組選型時要對產(chǎn)熱量進(jìn)行修正。同時機(jī)組的能效比也是隨著熱水溫度的升高而下降的，故機(jī)組設(shè)定的熱水最高溫度值不要太高，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)或工業(yè)用及類似用途的熱泵熱水機(jī)》GB/T21362—2023的規(guī)定，空氣源熱泵熱水機(jī)的額定熱水溫度為55℃。根據(jù)機(jī)組在環(huán)境溫度7℃下的制熱量，取機(jī)組最冷工況的運營時間為12小時，滿足宿舍各系統(tǒng)每日供水的需求。生能空氣源熱泵機(jī)組KFXRS-19Ⅱ在環(huán)境溫度7℃下的制熱量為19KW，所2臺KFXRS-19Ⅱ完全可以滿足系統(tǒng)規(guī)定。五、技術(shù)措施5.1.本太陽能熱水系屬集體使用熱水性質(zhì)，設(shè)計時應(yīng)考慮節(jié)約使用熱水減少太陽能設(shè)備投資。5.2.雖然在特殊（陰雨天氣）天氣需要采用輔助加熱，但太陽能熱水系統(tǒng)應(yīng)可以實現(xiàn)優(yōu)先運用太陽能熱水系統(tǒng)能源，當(dāng)太陽能光照局限性時，再運用輔助能源補充熱能，以達(dá)成節(jié)能降耗的目的。5.3．控制系統(tǒng)設(shè)計為全自動化、智能化，為員工供熱水提供先進(jìn)、可靠、穩(wěn)定的太陽能熱水系統(tǒng)，為此設(shè)計選用我公司根據(jù)數(shù)年太陽能熱水系統(tǒng)工程安裝經(jīng)驗開發(fā)的太陽能工程北方地區(qū)專用程序，水箱水量可精確到100升，具有計算功能，可以根據(jù)水箱水量、水溫自動計算輔助加熱啟動時間，實現(xiàn)太陽能和輔助加熱的完美結(jié)合，優(yōu)先運用太陽能，節(jié)約能源，并具有防真空管炸管程序及炸管預(yù)解決功能（注：一般控制器只具有溫差、定溫、定期、點式水位顯示及控制等功能，并且一次定型，修改須調(diào)整電路，不能實現(xiàn)太陽能和電輔助加熱的完美結(jié)合）。5.4.太陽能熱水系統(tǒng)的布局與擺放應(yīng)與周邊的建筑物相協(xié)調(diào)，平常維護(hù)檢修方便。5.5.考慮系統(tǒng)抗風(fēng)、防雷、防凍、關(guān)鍵設(shè)備防護(hù)、漏電保護(hù)、承重等安全問題。5.6.保證工程質(zhì)量的前提下，盡也許減少工程造價，提高工程的性價比。六、系統(tǒng)基本設(shè)計6.1.集熱器選型目前國內(nèi)使用的太陽能集熱器重要有平板集熱器、真空管集熱器、熱管集熱器。平板集熱器不防凍，只能在春、夏、秋三季使用；真空管集熱器在零下25℃條件下，仍可產(chǎn)生熱水，可一年四季使用，是目前普遍使用的產(chǎn)品；熱管集熱器可在零下50℃條件下使用，但其冷凝端（加熱端）表面積僅是真空管的百分之一，易結(jié)水垢，換熱效果不如真空管?？紤]福建地區(qū)的氣候條件，我們建議選擇真空管集熱器。目前真空管集熱器分家用和工程用兩大類別，家用產(chǎn)品儲熱水箱和太陽能集熱管為一體結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)簡樸，適合家庭或小面積工程使用；工程用集熱器沒有直接儲熱水箱，可根據(jù)現(xiàn)場情況任意串并聯(lián)，并根據(jù)采光面積大小合理配置水箱。系統(tǒng)運營便于控制，易于配置輔助電加熱、燃?xì)?、燃油、電鍋爐系統(tǒng)，且用水方便，可實現(xiàn)24小時用熱水。因此，集合該工程實際選用我公司生產(chǎn)的太陽能熱水系統(tǒng)工程用專用平板興家型集熱模塊，系統(tǒng)采用抗凍能力強、熱效率高、性價比高的平板興家型太陽集熱器。整個系統(tǒng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、自動化，模塊所有復(fù)雜技術(shù)已在車間完畢，現(xiàn)場安裝只需簡樸拼接即可，方便快捷，美觀大方。6.3.功能運營太陽能采用溫差循環(huán)式太陽能熱水系統(tǒng)，達(dá)成充足運用太陽能，只要有太陽就能有洗浴熱水提供，并可實現(xiàn)全天24小時有洗浴熱水。陰雨天或光照局限性時（控制器可自動檢測），運用熱泵輔助加熱（根據(jù)甲方規(guī)定可以加以其他輔助）。七、設(shè)計擬定7.1.現(xiàn)場安裝場合：根據(jù)現(xiàn)場情況，冷水管或熱水管及電源，改造到屋面；集熱模塊安裝時要進(jìn)行支架找平，屋面應(yīng)安裝避雷接地系統(tǒng)。7.1.1基礎(chǔ)施工：按施工圖中所標(biāo)注的基礎(chǔ)尺寸、方位、標(biāo)高，放定位軸線，尺寸規(guī)定嚴(yán)格控制以求準(zhǔn)確。將集熱器底腳支架找平固定在定位軸線規(guī)定的位置上；集熱器安裝與支架安裝允許偏差值≤20㎜。7.1.2管道及保溫都采用品牌產(chǎn)品主循環(huán)管DN40–DN50、出水管采用DN40–DN50鍍鋅管，進(jìn)水管DN40管，巖棉或橡塑保溫，防熱輻射玻璃鋼鋁箔外殼。管道安裝嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管道施工規(guī)范，保證管道沿水流方向不低于3‰的向上坡度，管口對接保證同軸度。管道支托架安裝支乘在可靠的建筑結(jié)構(gòu)上，支架托的最大安裝距離如下表：內(nèi)徑（mm）152025324050最大距離（m）保溫管1.5222.535不保溫管2.533.544.55八、系統(tǒng)運營方案對比8.1、各種熱源熱值各種熱源在使用其加熱過程中并不能完全燃燒，實際產(chǎn)生的熱值均低于理論熱值，根據(jù)各種熱源的熱效率，現(xiàn)將其實際熱值列表如下：名稱理論熱值熱效率實際熱值電熱水器860kcal/kwh×95%＝817kcal/kwh管道煤氣6600kcal/Nm3×85%＝5610kcal/Nm3柴油鍋爐10200kcal/kg×85%＝8670kcal/kg空氣源熱泵(熱水)860kcal/kwh×428%＝3680.80kcal/kwh空氣源熱泵(恒溫)860kcal/kwh×450%＝3870kcal/kwh8.2、每噸熱水燃料成本比較(現(xiàn)以加熱1噸水為例，自來水溫按20℃，加熱至55℃，需要35000kcal的熱量。電熱水器35000kca÷817kcal/kwh=42.8kwh×1元/kwh＝42.8元管道煤氣35000kcal÷5610kcal/Nm3=6.24Nm3×3.5元/Nm3＝21.84元柴油鍋爐35000kcal÷8010kcal/kg=4.36kg×5.5元/kg＝23.98元空氣源熱泵35000kcal÷3680.8kcal/kwh=9.51kwh×1元/kwh＝9.51元8.3、各種方案對比(成本分析)冬季平均氣溫為7℃，KFXRS-19Ⅱ熱泵在該環(huán)境下機(jī)組的輸入功率為19.69kWh;春秋季平均氣溫為20℃，KFXRS-19Ⅱ熱泵在該環(huán)境下機(jī)組的輸入功率為20kW.太陽能龍巖地區(qū)有120為陰天,需要為電加熱或熱泵進(jìn)行輔助加熱,電的熱值為860kcal/kWh，熱效率為95%。電費按照0.55元/kWh(以上價格僅供參考)。8.8.5、效益生能熱泵機(jī)組，一年四季可全天候運營，管理方便，安全可靠，不需設(shè)機(jī)房及專職人員，可節(jié)省每年的人工費用，年檢費用，燃料采購費用等，只要少量電能，即可產(chǎn)生大量熱水，且不產(chǎn)生任何污染，既響應(yīng)了國家提倡的運用可再生能源的號召，又可體現(xiàn)管理者綠色、節(jié)能、環(huán)保的意識和理念。8.8.6、結(jié)論1、電熱水器具有使用方便，能適應(yīng)任何天氣變化，但是不安全，占用室內(nèi)空間，易結(jié)水垢，運營過程中耗電量極大，對電能導(dǎo)致很大的浪費，運營費用高?，F(xiàn)在市場新型的電熱水器內(nèi)置了陽極鎂棒除垢裝置，解決了該產(chǎn)品容易結(jié)垢的問題，但陽極鎂棒須兩年更換一次，給保養(yǎng)帶來了麻煩。酒店是個特殊的地方，需要24小時供應(yīng)熱水。對于裝修電線的規(guī)定高。2、空氣源熱泵熱水機(jī)組不受天氣情況限制，使用方便，不占用室內(nèi)空間，系統(tǒng)運營過程中無任何安全隱患，絕對安全環(huán)保，使用壽命可長達(dá)2023以上，設(shè)備性能穩(wěn)定，可實現(xiàn)無人操作（全自動化智能控制）。九、系統(tǒng)安全防風(fēng)雪系統(tǒng)支架為整體結(jié)構(gòu)，并與樓面墻體固定。防凍電伴熱帶/防凍循環(huán)/停電應(yīng)急排空三級防護(hù)（重要北方用）。防雷系統(tǒng)如在原建筑防雷區(qū)外，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做防雷設(shè)施。防冰雹系統(tǒng)配置的真空管可抗擊Φ25mm冰雹。防漏電采用漏電開關(guān)和接地雙重保護(hù)，保證用電安全。防水支架底腳為水泥墩,不會破壞屋面防水。防垢采用控制溫度及水循環(huán)的辦法盡量避免水垢產(chǎn)生。防溢流防止水箱內(nèi)水過多溢流浪費。低水保證水位達(dá)成最低時自動進(jìn)水達(dá)成最低水保功能。溫差循環(huán)集熱器和儲熱大水箱之間進(jìn)行溫差循環(huán)，以達(dá)成集熱儲熱的目的。用水循環(huán)保證用水時一打開水龍頭就有熱水（規(guī)定甲方設(shè)計回水管道）。十、系統(tǒng)防雷設(shè)計熱水器防雷應(yīng)注意以下幾點：10．1避雷針高度及安裝位置應(yīng)按照其要保護(hù)的范圍來擬定（由專業(yè)人員計算）。支架的焊接長度不應(yīng)小于圓鋼直徑的6倍，用不小于￠12的鍍鋅圓鋼作防雷引下線與房屋天面避雷網(wǎng)做可靠連接；將系統(tǒng)中水管與水管、水管與水箱間的連接處用不小于￠12的鍍鋅圓鋼跨接后相焊接，焊接長度不小于圓鋼直徑的6倍，再與房屋天面避雷網(wǎng)做可靠連接。10.2．太陽能熱水器支架、水箱等金屬部件必須有可靠的金屬連接，并且每組熱水器有兩處與建筑物頂部的避雷帶進(jìn)行可靠焊接，避雷針與避雷帶進(jìn)行可靠焊接。10.3．防腐解決：在所有焊接點處涂防銹漆兩遍，然后再涂銀粉漆一遍，提高避雷針的防腐效果。十一、主體部分太陽能系統(tǒng)加熱原理及說明11.1系統(tǒng)控制原理說明:太陽能集熱器中的真空管選擇性吸取太陽光波，將太陽光能轉(zhuǎn)化為熱能將集熱器內(nèi)的水加熱，加熱的高溫水通過管路在控制系統(tǒng)的強制運營下將集熱器內(nèi)的水轉(zhuǎn)移到保溫水箱內(nèi)，通過太陽光的吸取、控制系統(tǒng)的集熱溫差循環(huán)、將熱水儲存到保溫水箱內(nèi)以備人們平常生活熱水的需要。這樣周而復(fù)始的循環(huán)工作，不需要專人管理，系統(tǒng)全自動運營，達(dá)成人們的平常需求。9.具體功能說明（參照原理圖）數(shù)碼管水溫水位顯示：顯示集熱器頂部溫度、集熱器底部溫度處、水箱溫度、用戶管路溫度，顯示實時時鐘，定顯示定期加熱時間和定期上水時間，顯示各種外接負(fù)載的運營狀態(tài)。溫差循環(huán)：當(dāng)集熱器頂部溫度與水箱溫度之差T1-T3>7℃（可調(diào)）時，水泵P1打開，進(jìn)行循環(huán)，當(dāng)T1-T3<3℃（可調(diào)）時，水泵P1關(guān)閉，停止循環(huán)。定溫出水：當(dāng)水箱水量小于6格時，集熱器頂部溫度T1大于等于設(shè)定溫度，水箱溫度T3也大于等于該設(shè)定溫度時，電磁閥E1打開，由自來水水壓頂水出水；當(dāng)集熱器頂部溫度T1小于設(shè)定溫度5℃或水箱溫度T3小于等于該設(shè)定溫度5℃或水箱水量達(dá)成6格時，電磁閥E1關(guān)閉,停止出水。定溫上水：當(dāng)水箱溫度T3大于電加熱設(shè)定溫度+5且水位小于6格時，電磁閥E2打開，定溫補水；水箱溫度T3小于等于電加熱設(shè)定溫度或水位達(dá)成6格時，電磁閥E2關(guān)閉,停止上水。手動上水：手動上水到設(shè)定的水位自動停止。定期上水：自動在設(shè)定的時間上水到設(shè)定的水位，并自動停止。自動上水：通過自動上水鍵啟動循環(huán)上水功能，當(dāng)水箱水位低于設(shè)定下限水位時自動打開電磁閥E2，上水到設(shè)定上限水位值時,關(guān)閉電磁閥E2停止上水。手動加熱：手動啟動輔助加熱，把儲熱水箱內(nèi)的水加熱到設(shè)定溫度后停止加熱。定期加熱：可任意設(shè)定輔助加熱定期啟動時間（建議設(shè)定在下午3時至5時之間）。當(dāng)水箱溫度T3在設(shè)定期間前達(dá)成設(shè)定溫度時，輔助加熱自動取消；而當(dāng)水箱溫度在設(shè)定期間前未達(dá)成設(shè)定溫度-5時，輔助加熱自動啟動，直到水箱溫度T3大于設(shè)定值時停止加熱。真正做到光電互補，既節(jié)電又保證全天候使用。10、自動加熱：可用輔助加熱反復(fù)循環(huán)加熱，使水箱溫度恒定在設(shè)定溫度附近。當(dāng)水箱溫度T3低于設(shè)定溫度-5時，自動啟動輔助加熱，到水箱溫度高于設(shè)定溫度后停止。11、定期間段管路循環(huán)：在設(shè)定期間段內(nèi)，假如管路溫度T4低于設(shè)定值，水箱溫度T3高于設(shè)定值+5℃，啟動管路循環(huán)泵P2，當(dāng)T4高于設(shè)定溫度+3℃或T3低于設(shè)定溫度+3℃，停止P2。12、防凍循環(huán)功能：當(dāng)集熱器頂部溫度T1或集熱器底部溫度T2小于防凍設(shè)定溫度時，水泵P1啟動，進(jìn)行循環(huán)防凍；當(dāng)集熱器頂部溫度T1和集熱器底部溫度T2都大于設(shè)定溫度+3℃，延時2分鐘后防凍循環(huán)停止。13、高溫度保護(hù)：當(dāng)集熱器頂部溫度T1>95℃時，P1不啟動(按泵循環(huán)按鍵可啟動P1，5分鐘后停)；當(dāng)T1<90℃時，恢復(fù)啟動P1。14、低水位保護(hù)：當(dāng)水位為0格時，H1、P1、P2不啟動。15、停電保持：停電時，控制器內(nèi)置電池可以維持系統(tǒng)時鐘繼續(xù)運營，可以連續(xù)運營1年以上，系統(tǒng)運營參數(shù)可以永久保存。16、故障報警：將也許發(fā)生的故障顯示在屏幕上，便于故障確認(rèn)及維修。17、寬電壓工作：可以承受較寬的電壓波動，耐高壓、耐低壓幅度較大。18、安全防護(hù)：設(shè)有短路、過流、漏電、過溫斷電四種安全防護(hù)功能。11.3.儲熱水箱滿水位時，太陽能溫差循環(huán)加熱當(dāng)儲熱水箱水滿時，為了防止水滿溢流，智能控制器使太陽能系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入溫差循環(huán)。當(dāng)太陽集熱器水溫高于儲熱水箱水溫時，循環(huán)水泵自動啟動，將儲熱水箱內(nèi)較低溫度的水泵入太陽集熱器繼續(xù)加熱，同時將太陽集熱器內(nèi)較高溫度的熱水頂入儲熱水箱。如此，通過使儲熱水箱水溫升高的方法儲存太陽集熱器吸取的太陽能。11.4.太陽能局限性時，自動啟動生能空氣源熱泵輔助智能控制器將隨時監(jiān)測儲熱水箱水溫水位。在天氣正常的情況下，儲熱水箱的水位在一天中不同的時間將達(dá)成不同的水位。假如在某一時間內(nèi)，儲熱水箱的水位沒有達(dá)成正常的水位，說明太陽能產(chǎn)熱水局限性或用戶用熱水過度，此時，智能控制器使輔助熱泵系統(tǒng)自動啟動，當(dāng)達(dá)成正常水位時，智能使輔助能自動停止。11.4.儲熱水箱水位全天24小時不能低于最低警戒水位除了在太陽能加熱時間應(yīng)達(dá)成正常水位，在天天下午達(dá)成滿水位或設(shè)定水位外，在其它時間，儲熱水箱的水位都會不低于最低警戒水位，以保證客人全天24小時供熱水。當(dāng)由于過度用水使水箱溫度低于最低警戒水位時，智能控制器使熱泵加熱系統(tǒng)自動啟動，使太陽集熱器非定溫向儲熱水箱供水，達(dá)成警戒水位時，熱泵輔助加熱自動停止。11.5.儲熱水箱水溫控制當(dāng)由于循環(huán)散熱等因素，使儲熱水箱的水溫低于設(shè)定值時（一般應(yīng)設(shè)定在45～55℃之間），智能控制器會自動根據(jù)情況選擇加熱方式。當(dāng)太陽能正常時，自動啟動太陽能循環(huán)水泵，通過太陽能加熱儲熱水箱內(nèi)的水；當(dāng)太陽能局限性時，自動啟動輔助加熱，加熱到設(shè)定溫度，輔助加熱自動停止。11.6.用熱水:采用循環(huán)供熱水或直接供熱水方式，設(shè)計時用水管道循環(huán)，一打開淋浴噴頭不久就出熱水，管道里一直熱水，同時也避免冷水的浪費。十二、設(shè)計思想本設(shè)計基本原則是優(yōu)先運用太陽能，熱泵起輔助之作用，起到節(jié)約能源目的。、控制特點根據(jù)甲方樓頂?shù)膶嶋H特點，我們設(shè)計儲熱及供熱8噸水箱一只，平板太陽能80㎡，生能空氣源2臺的系統(tǒng)；設(shè)計說明：1、為了可以充足運用太陽能，太陽能循環(huán)系統(tǒng)設(shè)立一臺水箱10噸，在運營過程中，太陽能集熱器可以不斷地對水箱進(jìn)行加熱。熱泵系統(tǒng)的水來自太陽能系統(tǒng)水箱，保證進(jìn)入熱泵系統(tǒng)的水都是通過太陽能系統(tǒng)預(yù)熱的，假如水溫達(dá)成供水規(guī)定，那么熱泵系統(tǒng)不再啟動，假如水溫達(dá)不到供水規(guī)定，熱泵啟動繼續(xù)加熱。2、一般設(shè)有溫度檢測，分為溫度控制和時間控制兩種；我們可以優(yōu)先采用兩者結(jié)合的方式來滿足之，前期我們設(shè)立當(dāng)水溫水量局限性時，熱泵啟動時間為下午17時（可調(diào)），一方面熱泵系統(tǒng)對來自太陽能系統(tǒng)熱水進(jìn)行時時檢測，并且顯示于控制器上，其中每個時間段的溫度梯度，為了避免陽光局限性時下午17點啟動熱泵后，對于熱泵機(jī)組很難在短時間內(nèi)產(chǎn)生熱水問題，設(shè)立此功能，控制溫度范圍，可以提前啟動熱泵，比如下午15時檢測到太陽能水溫為40℃，距熱泵啟動前尚有兩小時，兩小時過程中完全可以升至55℃，熱泵不會提前啟動，若此時檢測低于30℃，熱泵啟動其中兩臺機(jī)組，與太陽能系統(tǒng)一起同時加熱，16時檢測仍低于35-40℃，此外兩臺熱泵機(jī)組繼續(xù)啟動，同時在兩個5噸出熱水箱中都，備有快速電加熱設(shè)備，可以保證應(yīng)急使用，以上參數(shù)可以根據(jù)大體季節(jié)變化設(shè)立。3、系統(tǒng)初始運營時，電磁閥通過太陽能系統(tǒng)上水至水箱溢流水位后，停止補水轉(zhuǎn)由系統(tǒng)自動控制。4、太陽能水箱同時設(shè)有浮球閥補水，隨時保證水箱滿水位。熱泵水箱根據(jù)水箱液位和水箱水溫控制，當(dāng)SL2低液位信號和水箱內(nèi)部高溫信號同時送至電磁閥時，補水電磁閥和倒水泵同時打開進(jìn)行補水；當(dāng)SL2高液位信號和水箱內(nèi)部溫度開關(guān)低溫信號任一送至電磁閥時，補水電磁閥和倒水泵關(guān)閉停止補水。水箱液位、溫度的設(shè)定可根據(jù)實際情況調(diào)整。5、太陽能集熱系統(tǒng)采用溫差循環(huán)。當(dāng)集熱器內(nèi)的水溫比水箱內(nèi)水溫的高出值大于設(shè)定溫度時（建議設(shè)立為7℃），集熱器循環(huán)泵啟動；當(dāng)集熱器內(nèi)的水溫比水箱內(nèi)水溫的高出值小于設(shè)定溫度時，集熱器循環(huán)泵關(guān)閉。6、熱泵的啟停受水箱溫度時間控制。當(dāng)水箱溫度低于設(shè)定溫度，與啟動時間時，熱泵啟動加熱；當(dāng)水箱溫度高于設(shè)定溫度時，熱泵關(guān)閉。7、每只熱泵水箱配27kW電加熱管，由太陽能主板控制；8、熱泵水箱和太陽能水箱均設(shè)低液位保護(hù)，當(dāng)液位低于SL1低液位時，停止所有系統(tǒng)工作，補水電磁閥打開，強制補水；當(dāng)液位達(dá)成SL1高液位時，系統(tǒng)恢復(fù)正常。9、太陽能集熱器管路設(shè)有防凍循環(huán)措施。當(dāng)循環(huán)管路水溫低于設(shè)定溫度時，啟動集熱器循環(huán)泵；當(dāng)循環(huán)管路水溫達(dá)成設(shè)定溫度時，關(guān)閉水泵。2）、熱泵控制設(shè)計熱水系統(tǒng)設(shè)計優(yōu)先運用太陽能選用的多臺熱泵機(jī)組在考慮在最不利條件下（冬季）的選型，機(jī)組分別都與水箱連成一體，當(dāng)其中一機(jī)組出現(xiàn)故障時，另一機(jī)組不受影響，這樣充足保證系統(tǒng)運營正常；當(dāng)用熱水量少時或者熱泵工作環(huán)境高時，可以只開其中兩臺或者一臺熱泵，互相不受影響。空氣源熱泵加熱系統(tǒng)由微電腦控制，通過設(shè)定期間、設(shè)定溫度啟動停止熱泵。具體來說，就是控制系統(tǒng)通過在設(shè)定的時間內(nèi)，一旦檢測到保溫水箱內(nèi)的水溫低于溫控儀設(shè)定的最低溫度，空氣源熱泵啟動，向保溫水箱補充熱量，直到保溫水箱內(nèi)的水溫達(dá)成溫控儀所設(shè)定的上限溫度為止。當(dāng)用水時間到后，保溫水箱內(nèi)水位隨之減少，當(dāng)減少到設(shè)定液位下限，此時補水泵工作，直至該水箱內(nèi)的水位達(dá)成上限水位，如此反復(fù)，保證貴單位在任何天氣條件下均有恒溫?zé)崴褂?，該設(shè)備具有缺水、滿水保護(hù)、超溫保護(hù)等功能，全自動運營，免人操作。（4）、定溫定水位補冷水考慮為24小時用熱水，故系統(tǒng)設(shè)計采用補冷水與液位、溫度連鎖控制，設(shè)定系統(tǒng)補冷水溫度范圍在55℃-50℃，設(shè)定熱泵機(jī)組加熱恒溫工作范圍在55℃-52℃。當(dāng)溫度在50℃-55℃之間，系統(tǒng)發(fā)出指令，補水電磁閥打開，開始補冷水，冷水補入后，水箱溫度緩慢下降；當(dāng)熱泵機(jī)組檢測到水箱水溫低于50℃時，熱泵機(jī)組開始工作加熱；隨著冷水的不斷補入，當(dāng)水箱溫度下降到50℃以下，補水電磁閥關(guān)閉，系統(tǒng)停止補水；當(dāng)水箱水在加熱后溫度不斷升高，當(dāng)溫度高于50℃時，系統(tǒng)又開始補冷水。如此循環(huán)，直至達(dá)成水箱內(nèi)的水位達(dá)成液位控制器控制水位；充足保證在高峰時用熱水負(fù)荷和用熱水溫度。十三、系統(tǒng)配件的選用水箱選型大容積水箱易出現(xiàn)水流短路和冷熱水分層現(xiàn)象，根據(jù)實驗高度為2m的熱水箱，滿水時最上面的水溫與水箱底水溫差達(dá)10℃以上，這一問題不解決勢必影響系統(tǒng)供水的可靠性。①、采用水箱內(nèi)置有高位取水裝置（專利產(chǎn)品）解決生活貯熱水箱的水流短路和冷熱水分層現(xiàn)象。②、儲熱水箱設(shè)計使用壽命≥2023。③、儲熱水箱設(shè)計合理，可滿足太陽熱水系統(tǒng)安全、穩(wěn)定供水的規(guī)定，設(shè)有進(jìn)出水口、溢流口、泄水口、溫度感應(yīng)器盲管、水位顯示和人孔等裝置。儲熱水箱參數(shù)（立式）容量（噸）保溫材料（不銹鋼）厚度內(nèi)膽厚（mm）外膽厚（mm）8噸50mm/聚氨脂1.00.8④、儲熱水箱保溫性能說明保溫水箱熱損失計算：水箱的熱損失存在三種形式（傳導(dǎo)、對流、輻射），但重要是熱傳導(dǎo)導(dǎo)致的（水箱內(nèi)水在計算過程中視為靜止）聚氨酯泡沫的導(dǎo)熱系數(shù)在0.018～0.022W/(m·°C)之間，此處取0.020W/(m·°C)。為簡化計算，進(jìn)行以下的假設(shè)：a、水箱內(nèi)的水靜止不動，內(nèi)膽的厚度不計，聚氨酯保溫層內(nèi)表面的溫度和保溫水箱內(nèi)水溫相等為t1，外殼玻璃鋼的厚度不計，保溫層外壁的溫度和環(huán)境溫度相等為t2；b、水箱水溫恒定；保溫水箱的熱損重要涉及兩個部分，桶壁和上下端蓋，設(shè)桶壁的熱流密度為q1，上下端蓋的熱流密度為q2，聚氨酯保溫材料的導(dǎo)熱系數(shù)為λ，保溫材料厚度為δ，桶壁高度L，桶壁保溫層的內(nèi)半徑為r1，外半徑為r2，端蓋的面積分別為A，則根據(jù)相關(guān)的傳熱學(xué)公式，有上下端蓋的單位面積熱損為：q1＝λ·（t1－t2）/δ桶壁單位長度熱損為：q2＝2πλ（t1－t2）/ln（r2/r1）則整個水箱總熱損為：Q＝2q1·A＋q2·L當(dāng)t1－t2＝50°C時，保溫水箱的熱損Q和24小時溫降為：3～4℃由上述數(shù)據(jù)可知，當(dāng)水箱內(nèi)熱水和環(huán)境溫差為50°C時，盛滿15噸熱水的保溫水箱24小時損失的熱量僅可導(dǎo)致7.55噸熱水降溫3°C，保溫水箱的保溫效果相稱的好。理論計算的假設(shè)條件均抱負(fù)化，事實上由于保溫水箱存在排氣孔、電加熱螺母處沒有保溫層以及保溫水箱頂部為拱形實際的表面積比計算中假設(shè)的模型要大，所以計算的熱損失結(jié)果偏低，保溫水箱24小時實際熱損約為4℃左右。3、泵、管道設(shè)計①、系統(tǒng)水泵：HJ立式多級離心泵HJ韓進(jìn)水泵安裝標(biāo)準(zhǔn)電機(jī)的非自吸式多級離心泵，電機(jī)軸通過泵頭用軸聯(lián)器直接與泵軸連接，拉桿螺栓將耐壓筒、過流部件固定在泵頭和進(jìn)出水段之間，泵進(jìn)出水口在泵底同一直線上；本泵可根據(jù)需要配置智能保護(hù)器，對泵干轉(zhuǎn)、缺相、過載等進(jìn)行有效保護(hù)。電機(jī)

電機(jī)為全封閉，風(fēng)冷式二極標(biāo)準(zhǔn)電機(jī)。

防護(hù)等級：IP55

絕緣等級：F

標(biāo)準(zhǔn)電壓，

50Hz：

1×220－230/240V

3×200－220/346－380V

3×220－240/380－415V

3×380－415V

60Hz：

3×200－230/346－400V

3×220－255/380－440V

3×220－227/380－480V加熱系統(tǒng)所有水泵選用浙江韓進(jìn)水泵有限公司生產(chǎn)的“HJ”系列熱水型專用水泵，該泵采用高效葉輪，噪音更小，采用耐高溫、高壓、抗耐磨的高強度機(jī)械密封件，不漏水，壽命長。型號功率（KW）流量（m3/h）流程（m）HJ-1800.37510HJ-2500.37813HJ-4000.7510174、電磁閥、管道的選取2、熱泵機(jī)組循環(huán)管道、水箱供水管道：所有采用浙江金洲鋼管和相應(yīng)的管件。該管道不易變形，抗壓能力強3、管道試壓系統(tǒng)管道安裝完畢，保溫之前進(jìn)行水壓實驗。實驗壓力為工作壓力的1.5倍，但不小于0.6兆帕，實驗時間為2—3min。本系統(tǒng)以頂點工作壓力加0.2兆帕作水壓實驗。同時在系統(tǒng)頂點的實驗壓力不得小于0.4兆帕。檢查方法：系統(tǒng)在實驗壓力下十分鐘內(nèi)的壓力降不得大于0.02兆帕，降至工作壓力后檢查不滲不漏。4、管道清洗

系統(tǒng)安裝完畢并經(jīng)試壓合格后，應(yīng)對系統(tǒng)反復(fù)注水，排水，直至排出水中不含泥沙，鐵屑等雜質(zhì)。5、管道保溫本系統(tǒng)管道所有采用聚乙烯（橡塑）保溫管，該管密度小，導(dǎo)熱系數(shù)小，合用溫度范圍廣，安裝較簡樸。保溫層厚度：管徑DN/mm熱水供、回水管15、2025～5065～100>100保溫層厚度/mm20203040-506、套管本系統(tǒng)工程所有熱水管道保溫后，戶外部分采用0.2mm厚鋁皮咬口工藝保護(hù)，戶內(nèi)部分采用鋁箔布保護(hù)。7、閥門（止回閥、調(diào)節(jié)閥、球閥、多功能閥）a、選用全銅材質(zhì)閥門。b、系統(tǒng)在配水干管最高處向上抬升高的管段設(shè)有排氣閥，閥下設(shè)檢修用閥門。c、熱水供回水干管上裝有溫度傳感器。d、系統(tǒng)所有泵（閥）前后均裝有檢修用閥門。e、在熱水供應(yīng)系統(tǒng)的管道下列管段上、循環(huán)水泵的出水管上裝有止回閥。f、每組集熱器的進(jìn)出水口管道裝有輔助閥門。8、溫度控制器采用上海精創(chuàng)電器制造有限公司生產(chǎn)的。該產(chǎn)品的功能特點為：制冷制熱及報警輸出模式可選，溫度控制采用回差方式，用戶參數(shù)設(shè)立與管理者菜單設(shè)置，用戶溫度設(shè)立上下限限制，傳感器故障時，壓機(jī)定期工作。壓機(jī)延時可調(diào)，溫度校正，報警。通用型。技術(shù)數(shù)據(jù)：

電源電壓：220VAC±10%（12VDC±10%可選）

整機(jī)功耗：＜5W

測溫范圍：—40℃∽+99℃

控溫范圍：—40℃∽+70℃

分辨率：1℃

測量精度：±1℃

溫度校正范圍：-5∽+5℃

壓縮機(jī)開機(jī)延時保護(hù)時間：0-9分鐘可調(diào)

壓縮機(jī)控制輸出接點容量：7A/240VAC

整機(jī)尺寸：77.0×34.5×65.5(mm)

面板尺寸：77.0×34.5(mm)

安裝尺寸：70.5×28.5(mm)9、設(shè)計方案說明1）、采用時間控制供熱水電磁閥2）、設(shè)計設(shè)計充足考慮節(jié)能環(huán)保因素，節(jié)約運營成本，滿足環(huán)保規(guī)定，管理使用方便。3）、全年運營產(chǎn)熱水足，水溫穩(wěn)定。水溫可調(diào)，滿足宿舍供熱水需求，系統(tǒng)穩(wěn)定，保證全年不間斷供水；4）、整套系統(tǒng)運營全自動,熱水供水系統(tǒng)的高效、優(yōu)化運營。5）、系統(tǒng)液位控制－采用先進(jìn)干簧管＋電磁閥控制技術(shù)，實現(xiàn)全自動自動補水功能，該控制方案可實現(xiàn)水箱缺水保護(hù)及溢流報警功能，且可按規(guī)定實現(xiàn)定期分階段補水功能；6）、熱泵線控操作器，實現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)故障診斷。冷水給水管可以通過進(jìn)口電磁閥控制補水，該閥受干水位控制儀和溫度控制儀雙重控制。水位儀設(shè)兩點，低水位1點，高水位2點。水位儀測試液位位于低水位且中部溫度探頭為高溫時，電磁閥啟動，補水至高水位2點或中部溫度探頭探測到混合水溫低于設(shè)定期，無論水位有沒有補到高水位2點，關(guān)閉電磁閥。十四、服務(wù)規(guī)范及承諾書服務(wù)宗旨："質(zhì)量過硬、服務(wù)周到、反映迅速"是我們的服務(wù)宗旨，我們不懈的追求以盼望讓每個用戶都能得到最滿意的售后服務(wù)。服務(wù)理念：“客戶就在身邊”一、銷售不是終點，服務(wù)只是起點：二十四小時不間斷恭候，隨時提供滿意的服務(wù)；二、服務(wù)準(zhǔn)則：用科技保證品質(zhì)，用服務(wù)完美產(chǎn)品，最終達(dá)成用戶100﹪滿意并超越用戶盼望三、綠色服務(wù)通道：節(jié)假日不休，24小時服務(wù)；按用戶需求，快速反映，快速行動，快速解決問題；讓客戶滿意、信賴。3.1.一個結(jié)果：服務(wù)圓滿3.2.兩條理念：帶走用戶的煩惱；留下對用戶的真誠，讓用戶100﹪的滿意。3.3.三個控制：服務(wù)投訴率為零，服務(wù)漏掉率為零，服務(wù)不滿意率為零。3.4.四個不漏：3.4.1.一個不漏地記錄用戶反映的問題；3.4.2.一個不漏地解決用戶反映的問題；3.4.3.一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題；3.4.4.一個不漏地將解決結(jié)果反饋到設(shè)計、生產(chǎn)、銷售部門。四、服務(wù)規(guī)范：4.1.營銷公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理工作。4.2.售后服務(wù)部和各經(jīng)銷商要建立完整的用戶檔案。4.3、售后服務(wù)工作人員必須準(zhǔn)時與用戶約定的時間到達(dá)服務(wù)場合，并要著裝整齊(穿工作服)，儀表大方、整潔。4.4.對用戶要熱情接待，耐心具體的解答用戶提出的征詢，及時解決和反饋用戶反映的問題，建立電話記錄及維修臺帳，售后服務(wù)的語言為“您好、謝謝、再見、對不起、麻煩您、不客氣、這是我們應(yīng)當(dāng)做的”。4.5.售后服務(wù)工作人員在服務(wù)過程中要對用戶認(rèn)真講解太陽熱水器對的的使用方法和平常保養(yǎng)措施，耐心解答用戶提出的問題。4.6.售后服務(wù)工作人員不得以任何和用戶發(fā)生爭吵。4.7.售后服務(wù)工作人員在不損害公司利益的情況下盡也許按用戶的需求進(jìn)行服務(wù)。4.8.售后服務(wù)工作人員在服務(wù)期間要講文明、講禮貌，不講不做有損個人及公司形象的話和事。4.9.施工作業(yè)完畢后，必須把施工現(xiàn)場打掃干凈，垃圾裝入垃圾袋，離開時帶出。4.10.售后服務(wù)工作人員在免費范圍內(nèi)不得收取任何名目的費用。對非免費范圍內(nèi)的收費必須在維修前向用戶提供項目收費標(biāo)準(zhǔn)，維修后開具正規(guī)收據(jù)。要做到“八不準(zhǔn)”：（1）不準(zhǔn)失約或遲到（2）不準(zhǔn)穿臟鞋進(jìn)客戶房間（3）不準(zhǔn)違反安裝或檢修范圍（4）不準(zhǔn)損害用戶物品（5）不準(zhǔn)在用戶家吸煙或隨地吐痰（6）不準(zhǔn)接受用戶禮品（7）不準(zhǔn)安裝后不清理現(xiàn)場（8）不準(zhǔn)未達(dá)服務(wù)規(guī)定離開現(xiàn)場4.11.售后服務(wù)工作人員必須對的如實填寫各種售后服務(wù)記錄，不得弄虛作假。4.12.嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，售后服務(wù)工作人員必須按規(guī)定天天反饋信息情況，并跟蹤解決結(jié)果，以便有關(guān)部門監(jiān)控。4.13.售后服務(wù)部對售后服務(wù)人員反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息、市場信息及本地經(jīng)銷商對公司售后服務(wù)工作意見的信息，要及時向公司有關(guān)部門報告，以便得到及時糾正。五、售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾為向用戶提供優(yōu)良的設(shè)計、回訪、跟蹤、保修等各項服務(wù)，滿足協(xié)議規(guī)定，從而滿足用戶規(guī)定，提高公司的社會信譽，特定如下服務(wù)保證體系工作程序。5.1.售前服務(wù)5.1.1.在本項目設(shè)計前期，向貴方具體了解建筑基本情況及貴方的想法、使用需求，并根據(jù)貴方的基本情況及需求進(jìn)行個性化規(guī)劃，保證設(shè)計方案的安全性、合用性、可靠性，滿足貴方提出的使用需求。5.1.2.在本項目設(shè)計時，在充足考慮安全性、合用性、經(jīng)濟(jì)性的前提下，根據(jù)現(xiàn)代太陽能熱水器與建筑設(shè)計一體化的設(shè)計規(guī)定，采用最優(yōu)化設(shè)計方案，最大限度的保護(hù)樓面和建筑立面效果，盡力滿足建筑整體美觀規(guī)定。5.1.3.在協(xié)議簽定前，針對設(shè)計方案向貴方作必要的設(shè)計說明，讓貴方在協(xié)議簽定前能較為具體的了解本項目設(shè)備的情況，便于決策。5.2.售中服務(wù)5.2.1.在協(xié)議簽定期，根據(jù)貴方規(guī)定提供具體、真實、準(zhǔn)確的各類文獻(xiàn)、資料，便于貴方在本項目設(shè)備安裝施工過程中，對項目進(jìn)展情況進(jìn)行有效地監(jiān)督管理。5.2.2.協(xié)議簽定后，積極配合貴方整體工程進(jìn)度，服從貴方工程整體調(diào)度，在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完畢本項目設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，按期提交貴方驗收。5.2.3.在本項目設(shè)備安裝過程中，加強現(xiàn)場各項管理工作，做到安全、文明施工，給設(shè)備安裝現(xiàn)場以潔凈、整潔的環(huán)境面貌。5.2.4.根據(jù)本項目安裝進(jìn)展需要，做好相關(guān)設(shè)備、部件進(jìn)場檢查記錄，安裝、調(diào)試記錄及簽證、聯(lián)絡(luò)單等文獻(xiàn)，并在驗收、結(jié)算時一并提交貴方審驗。5.2.5.為本項目提供的產(chǎn)品、部件的各項性能、質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。5.2.6.在本項目設(shè)備安裝、驗收、結(jié)算完畢后，我方提交的各項技術(shù)文獻(xiàn)、圖紙配套完整，真實有效。5.2..7在設(shè)備安裝施工過程中，根據(jù)貴方規(guī)定，通過開展系統(tǒng)、具體的設(shè)備技術(shù)講解和參與設(shè)備安裝、調(diào)試實踐，為本項目物業(yè)管理方培訓(xùn)管理維護(hù)技術(shù)人員；并在隨后的保修期內(nèi)的維護(hù)工作中，通過現(xiàn)場排除故障等方式向設(shè)備管理技術(shù)人員傳授維護(hù)管理技術(shù)。5.3.售后服務(wù)本項目協(xié)議簽定后，我方保證在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完畢工程安裝、調(diào)試、驗收工作。工期按雙方協(xié)定的工期或依據(jù)實際情況雙方協(xié)定。5.3.1.各項質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成或超過公司與國家標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2.工程安裝后,配套完整、使用可靠。5.3.3.我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,并且還同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起,我公司的工程保修工作隨即展開,若甲方有需要維修,我方在接到告知后,派售后服務(wù)人員上門服務(wù),并在4內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,重大事故12小時內(nèi)修復(fù),因當(dāng)售后人員無法解決的故障,總公司派工程師迅速到位,對用戶實行“三全服務(wù)”,即全天候服務(wù)、全方位上門服務(wù)、保修期內(nèi)屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝質(zhì)量問題實行全免費服務(wù)。如無購機(jī)憑據(jù),按保修期外標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保質(zhì)期內(nèi)免費，保質(zhì)期以外只收成本費用,維修所需的零部件均出自公司產(chǎn)品或公司指定外協(xié)件,價格不高于市場專賣價格,配件不得超過市場同類產(chǎn)品價格。5.3.4.在保修期間,我公司將依據(jù)保修協(xié)議,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度、措施作保證,以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。5.3.5.質(zhì)量保證:設(shè)備質(zhì)量保證：集熱器、支架及水箱屬于主機(jī)范圍，按招標(biāo)文獻(xiàn)全免費包修三年；控制系統(tǒng)、其它電氣附件及管道管件等輔助材料若有質(zhì)量問題無法修復(fù)的，一年內(nèi)免費更換。對于不可抗力或人為導(dǎo)致的非正常損壞，以及保修期后的維修，按設(shè)備維修發(fā)生時的維修成本收費，并保證及時幫助解決，終身負(fù)責(zé)維修在接到售后服務(wù)報修電話24小時內(nèi)，售后服務(wù)技術(shù)人員上門解決，對于有較高用水規(guī)定的設(shè)備，保證不影響當(dāng)天設(shè)備使用，設(shè)備故障得不到徹底排除，不撤離維護(hù)現(xiàn)場。5.3.6.免費為客戶提供征詢服務(wù),對非正常或認(rèn)為損壞,以及保修期以外后的維修,按成本價的收費,同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用,我方予以更換同品牌、同型號新設(shè)備。5.3.7.在驗收前為本項目物業(yè)管理方培訓(xùn)1～3名管理維修人員,通過參與安裝調(diào)試,排除故障等方式傳授維修管理技術(shù)。5.3.8.我方負(fù)責(zé)向客戶宣傳有關(guān)太陽能工程熱水器的使用注意事項等。對于本項目太陽能熱水工程，我公司免費給貴單位提供太陽能熱水系統(tǒng)的使用指南和免費培訓(xùn)有關(guān)控制系統(tǒng)使用、維修的技術(shù)人員。5.4．職責(zé)劃分:5.4.1．公司工程部門:5.4.1．1．負(fù)責(zé)監(jiān)督工程回訪保修工作,并做好登記備案。5.4.1．2.負(fù)責(zé)對用戶的意見及影響使用功能的質(zhì)量問題的解決措施進(jìn)行審核,并提交具體解決意見。5.4.2.工程部:5.4.2．1.本著誰施工誰保修的原則,由施工單位負(fù)責(zé)對所建工程項目的回訪工作。對用戶的意見及回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題實行解決。分公司、項目部的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對實行效果進(jìn)行檢查、驗證，并報公司工程技術(shù)科備案。5.4.2．2.公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)受理用戶的投訴并登記,及時組織施工單位對用戶提出的意見制定相應(yīng)措施并實行。分公司、項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實行效果進(jìn)行檢查、驗證，并報公司工程技術(shù)部備案。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，在協(xié)議保修期內(nèi)及時告知工程技術(shù)部，工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織分公司，項目部對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行解決，提出修正措施，及時安實行、驗證，并做好記錄交由用戶簽字后報工程部備案，按《工程控制工作程序》執(zhí)行。六、工程回訪服務(wù)：6.1.凡本公司承建施工的熱水工程項目，均按“協(xié)議規(guī)定”按期進(jìn)行回訪，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.2.對用戶提出的意見，保證誠懇、熱情接待，及時傳遞，認(rèn)真查處，不推諉，不扯皮，保證件件貫徹。6.3.回訪中對業(yè)主提出的質(zhì)量隱患和發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量的問題，我公司將虛心聽取，認(rèn)真對待，同時做好回訪記錄，對不屬于施工質(zhì)量問題也要耐心解釋，并積極為業(yè)主提出解決方法。保證及時解決，并達(dá)成質(zhì)量規(guī)定，使用戶滿意。6.4.回訪組織由我單位經(jīng)理或其授權(quán)人帶隊，技術(shù)科長、質(zhì)量科長參與。6.5.在回訪過程中，同時認(rèn)真分析因素，從中找出教訓(xùn)，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。6.6.工程技術(shù)部負(fù)責(zé)本公司所承建的工程回訪管理和監(jiān)督工作。6.7.保修期內(nèi)一般每年進(jìn)行一次回訪?；卦L的工程項目應(yīng)提前10天告知用戶，并送達(dá)“工程回訪意見書”。對回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時采用修正措施，在指定期間內(nèi)實行完畢，并請用戶在回訪意見書上簽字。整理歸檔，保存，并報工程技術(shù)部備案。七、對工程用戶投訴的解決：7.1.工程技術(shù)部負(fù)責(zé)解決用戶投訴。7.2.對用戶重大投訴，工程技術(shù)部接到投訴后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查解決，提出解決措施，并具體實行。7.3.對超過保修期及因用戶在使用過程中由于使用不妥導(dǎo)致?lián)p壞需要修理，用戶提出規(guī)定期，施工單位在與用戶商定修理內(nèi)容和價格后簽訂協(xié)議，按協(xié)議內(nèi)容實行維修。7.4.保修后由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)對保修結(jié)果進(jìn)行驗證，并將驗證結(jié)論記于《回訪記錄》的“驗證”欄中，歸檔保存?zhèn)洳椤?.5.龍巖售后服務(wù)承諾：龍巖市正一商貿(mào)有限公司成立于2023年，是專業(yè)從事中央熱水系統(tǒng)設(shè)計、安裝、維修的專業(yè)公司，長期以來在龍巖地區(qū)代理銷售節(jié)能中央空調(diào)、空氣源熱泵熱水機(jī)組、太陽能、智能化節(jié)能控制系統(tǒng)及其售后服務(wù)，公司的售貨技術(shù)服務(wù)人員都是通過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，完全有能力提供完善的太陽能、空氣源系列產(chǎn)品的售后服務(wù)。投標(biāo)人售后服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話龍巖市正一商貿(mào)有限公司丘金芳龍巖售后服務(wù)地址：龍巖市新羅區(qū)西城龍巖大道與人民路交叉口東南側(cè)（新洲城）C棟403室2、維護(hù)響應(yīng)時間:接到故障告知時起，保證1小時維修人員達(dá)成現(xiàn)場解決，一般故障4小時修復(fù)，如12小時無法修復(fù)，免費提供熱水設(shè)備替代品并免費更換新機(jī)。3、免費保修內(nèi)容：1）我公司本著對用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的宗旨，太陽能+空氣源熱泵熱水系統(tǒng)采購項目我公司承諾系統(tǒng)保修12月（即1年），空氣源壓縮機(jī)保修36個月（即3年）。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)由于設(shè)備自身質(zhì)量問題或者安裝質(zhì)量問題所引起的故障，由我公司免費修復(fù)、免費更換零配件。無法修復(fù)的我公司免費更換設(shè)備及材料。假如因甲方使用不妥而導(dǎo)致的設(shè)備故障，我方免費排除故障、修復(fù)或更換零部件，需酌情收取工本費。2）保修期內(nèi)，定期（2個月一次）派維修技術(shù)人員現(xiàn)場對設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，作好用戶跟蹤檔案，指導(dǎo)用戶對系統(tǒng)對的使用和維護(hù)保養(yǎng)。4、保修期內(nèi)和保修期外維護(hù)費用：1）保修期內(nèi)，我公司免費提供平常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)。2）保修期外，我公司為提供平常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)，只收取適當(dāng)?shù)牟盥觅M。材料費用只收取成本費。5、培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃：我公司技術(shù)人員協(xié)同廠家派出的售后服務(wù)工程師根據(jù)本項目的重要性和實際情況，特制定本免費培訓(xùn)指導(dǎo)計劃：第一階段：安裝、調(diào)試期間，對醫(yī)院的設(shè)備管理、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。1）、熟悉太陽能+空氣源熱泵熱水機(jī)組系統(tǒng)運營的狀況和設(shè)備功能。2）、熟悉太陽能+空氣源熱泵熱水機(jī)組系統(tǒng)啟動運營程序、設(shè)備運營調(diào)試和運營操作。第二階段：交付使用階段，我公司對醫(yī)院的設(shè)備管理、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。1）、交付使用初期，我公司協(xié)同廠家派出售后服務(wù)工程師對熱水機(jī)房、管理人員、維保人員進(jìn)行熱水系統(tǒng)的運營操作，培訓(xùn)操作要領(lǐng)。2)、建立：《客戶維護(hù)保養(yǎng)登記表》；協(xié)助客戶建立本系統(tǒng)機(jī)房管理制度以及相關(guān)的平常維護(hù)規(guī)定。3)、對醫(yī)院的管理、維保人員進(jìn)行系統(tǒng)的關(guān)鍵控制點的操作培訓(xùn)，掌握全系統(tǒng)的溫度調(diào)節(jié)和維護(hù)保養(yǎng)。第三階段：根據(jù)需要，客戶可派出管理、維保人員到廣州中宇及江蘇輝煌廠部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)1)、了解太陽能和空氣源熱泵熱水機(jī)組的全面制造工藝。2)、掌握系統(tǒng)的電氣原理及PLC和DCS控制系統(tǒng)。培訓(xùn)時間：第一階段：三天。第二階段：三天。第三階段：三天。培訓(xùn)人員：制造工程師、弱電系統(tǒng)工程師、暖通工程師、電氣工程師等。培訓(xùn)對象：公司的管理、維保人員。附：太陽能—熱泵中央熱水系統(tǒng)的運營重要有以下四種工況：（1）太陽能加熱生活熱水

在大部分日照良好的晴天，系統(tǒng)按此工況工作，此時太陽能循環(huán)泵的工作由系統(tǒng)控制器根據(jù)太陽能集熱器和熱水箱的溫度進(jìn)行控制，源源不斷的運用集熱器采集的熱量通過中間換熱器輸送到熱水箱。（2）太陽能輔助熱泵機(jī)組加熱生活熱水

當(dāng)陰天或多云天氣，當(dāng)太陽能集熱溫度低于熱水箱水溫局限性以直接加熱生活熱水時，熱泵機(jī)組啟動，運用空氣作為熱源加熱熱水箱內(nèi)生活熱水。在秋冬季節(jié)，當(dāng)環(huán)境溫度低于熱泵的經(jīng)濟(jì)運營溫度時，熱泵機(jī)組的制熱效率下降并且蒸發(fā)器表面結(jié)霜，此時，熱泵輔助加熱循環(huán)啟動，高于環(huán)境溫度的低溫太陽能熱水進(jìn)入熱泵機(jī)組輔助換熱器內(nèi)，預(yù)熱通過的空氣，使熱泵效率提高，并切具有防止蒸發(fā)器結(jié)霜的作用，可以節(jié)約熱泵機(jī)組的耗電量。（3）太陽能和熱泵機(jī)組同時加熱生活熱水

在晴天日照良好時，假如熱水系統(tǒng)的耗熱量大于太陽能集熱系統(tǒng)的有效供熱量或太陽能集熱器的數(shù)量較少，不能滿足熱水系統(tǒng)的用熱需求，則太陽能和熱泵機(jī)組同時工作向熱水系統(tǒng)供熱。（4）熱泵機(jī)組直接加熱生活熱水

在連續(xù)的雨雪天氣，熱水系統(tǒng)所需熱量完全由空氣源熱泵機(jī)組提供。此時，太陽能系統(tǒng)處在待機(jī)狀態(tài)，熱泵機(jī)組單獨工作對熱水箱加熱。第二篇:系統(tǒng)報價文獻(xiàn)序號貨品名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價總價備注1空氣源熱泵KFXRS-19II臺215000.0030000.00浙江生能2太陽能集熱器興家00㎡80560.0044800.00珠海興業(yè)3不銹鋼保溫水箱4噸個21500.0012023.00浙江生能4智能系統(tǒng)控制柜KZ-10套13800.003800.00德力西5空氣源熱泵循環(huán)泵HJ-400臺22100.004200.00中韓合資6太陽能熱水循環(huán)泵HJ-400臺22100.004200.00中韓合資7熱水增壓泵HJ-620臺22800.005600.00中韓合資8太陽能支架∠4項16000.006000.00國標(biāo)熱鍍鋅9補水電動閥DN32只1820.00820.00浙江博普10回水電動閥DN32只1820.00820.00浙江博普12加熱系統(tǒng)鍍鋅管材DN25-DN50項15000.005000.00國標(biāo)熱水型13加熱系統(tǒng)鍍鋅管件DN25-DN50項12023.002023.00國標(biāo)熱水型14橡塑保溫管（包鋁皮）DN25-DN50項14500.004500.00河北華美15電線、電纜項12500.002500.00福建南平16熱泵基礎(chǔ)槽鋼8#-12#項12800.002800.00福建三鋼17液位控制器套1345.00345.00上海18管道過濾器DN25個4200.00800.00浙江19系統(tǒng)溫控儀套2320.00640.00上海20設(shè)備吊裝費項11500.001500.0021安裝人工費項18000.008000.00合計：人民幣=140325\*CHINESENUM2壹拾肆萬零叁佰貳拾伍元整.(￥140325.00)報價說明：(1)此報價僅涉及屋面太陽能熱泵熱水系統(tǒng)造價，規(guī)定冷水可以達(dá)成設(shè)備層屋面，總電源需要接到屋面控制柜。(2)此報價不含稅，如需要發(fā)票按工程量的5%計算。（3）此報價不含下水管道，下水主管道建議采用熱水型熱鍍鋅鋼管DN50（鍍鋅鋼管+20的橡塑保溫材料+0.5mm的鋁皮），固定采用鍍鋅角卡，安裝數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際長度，按每米60元包干結(jié)算。支管、淋浴噴頭、水龍頭按工程實際信息價結(jié)算。第三篇:公司簡介中國興業(yè)太陽能技術(shù)控股有限公司簡介珠海興業(yè)新能源科技有限公司是中國興業(yè)太陽能技術(shù)控股有限公司（港股代碼：00750）的中國全資子公司，是一家專注于節(jié)能和新能源應(yīng)用系統(tǒng)解決方案，低碳領(lǐng)域高科技公司。坐落在風(fēng)光秀麗的浪漫之城——珠海。公司專業(yè)從事空氣源熱泵熱水器(興業(yè)牌、德克爾牌)、光伏電池、光伏組件、光伏發(fā)電系統(tǒng)工程、太陽能應(yīng)用產(chǎn)品、透明導(dǎo)電薄膜的研發(fā)、制造、銷售和售后服務(wù)以及光熱建筑一體化和智能微電網(wǎng)的方案設(shè)計、材料加工、安裝施工和運營服務(wù)。珠海興業(yè)新能源科技有限公司擁有先進(jìn)的技術(shù)裝備和優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊為客戶提供空氣源熱泵熱水器產(chǎn)品、各類太陽能光伏系列產(chǎn)品和能源系統(tǒng)解決方案。公司自主研發(fā)的空氣源熱泵熱水器獲得《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》證書、通過ISO9001：2023國際質(zhì)量體系認(rèn)證；光伏水泵獲得“中國綠色之星”證書；太陽能路燈、光伏光熱組件等太陽能產(chǎn)品具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，取得了多項國家專利，擁有世界同步的先進(jìn)工藝、設(shè)備和技術(shù)；智能微電網(wǎng)技術(shù)處在世界先進(jìn)水平，風(fēng)光蓄柴互補分布式發(fā)電系統(tǒng)在珠海東澳島上成功應(yīng)用，為我國偏遠(yuǎn)地區(qū)及海島地區(qū)提供可再生能源供應(yīng)邁出了實質(zhì)性一步。公司同時注重研發(fā)創(chuàng)新，與中國科學(xué)院、同濟(jì)大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)著名高校、科研機(jī)構(gòu)建立了長期合作關(guān)系，共同致力于開發(fā)新能源領(lǐng)域的新材料、新技術(shù)、新工藝，戶用獨立電源系統(tǒng)、光伏水泵系統(tǒng)等多項新技術(shù)和新產(chǎn)品已在建筑節(jié)能、新農(nóng)村建設(shè)、沙漠治理等多個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。公司本著“誠信、專業(yè)、高效、學(xué)習(xí)”的公司精神和堅持“固本、創(chuàng)新、走產(chǎn)業(yè)化之路”的發(fā)展戰(zhàn)略，依托科技、勇敢創(chuàng)新、心市場為向?qū)?，以可靠的質(zhì)量保證和全方位的服務(wù)，愿為廣大用戶提供更多更新的高品質(zhì)產(chǎn)品，為節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境，使我們的生活環(huán)境更加美好！二．興業(yè)太陽能資質(zhì)認(rèn)證：

太陽能光伏產(chǎn)品金太陽認(rèn)證建筑幕墻工程專業(yè)承包一級建筑幕墻工程設(shè)計專項甲級機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包三級太陽能組件TUV認(rèn)證太陽能光伏組件CQC認(rèn)證技術(shù)公司熱泵ROHS認(rèn)證空氣源熱泵CCC認(rèn)證平板集熱器歐盟Solarkeymark認(rèn)證平板集熱器ROHS認(rèn)證路燈CE認(rèn)證水泵CE認(rèn)證安全生產(chǎn)許可證質(zhì)量管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證三、興業(yè)太陽能公司榮譽:

2023年度中國建筑幕墻行業(yè)50強公司2023-2023年度科技創(chuàng)新優(yōu)秀公司2023-2023年廣東省公司500強2023-2023年度中國光電建筑應(yīng)用優(yōu)秀公司中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新成果獎2023年度廣東省雇主責(zé)任示范公司2023年度中國建筑幕墻行業(yè)50強公司高新技術(shù)公司太陽能光電建筑一體化（BIPV）應(yīng)用示范公司廣東省太陽光伏能源系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處2023福布斯中國潛力公司中國太陽能熱運用產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位中國綠色照明優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定點生產(chǎn)公司2023年度珠海市十佳節(jié)能公司?太陽能運用領(lǐng)軍公司2023年度珠海市節(jié)能行業(yè)最具影響力公司中國幕墻行業(yè)自主創(chuàng)新十大領(lǐng)先公司全國建筑行業(yè)十大最具影響力品牌2023年度中國建筑幕墻行業(yè)50強公司2023年度中國建筑幕墻行業(yè)50強公司連續(xù)十三年（1999-2023）廣東省守協(xié)議重信用公司全國質(zhì)量?服務(wù)雙十佳信譽示范公司四、興業(yè)太陽能工程獎項:

青島火車站榮獲“2023年度全國建筑工程裝飾獎"鄭州楷林國際大廈商業(yè)辦公樓榮獲“2023年度中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”贛州是博物館?城展館榮獲“2023年度中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”廣州維多利亞廣場榮獲“第九屆中國土木工程詹天佑獎”中共云南省委機(jī)關(guān)辦公大樓榮獲“2023年度中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”東一國際商業(yè)廣場榮獲“2023年度中國工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”遵義供電局綜合業(yè)務(wù)樓榮獲“2023年度中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)獎）”寧啟鐵路揚州火車站榮獲“2023年度中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”西安高新創(chuàng)業(yè)廣場榮獲“2023年度中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”淮安電力大酒店工程榮獲“2023年度江蘇省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程銀獎”北京飛機(jī)維修工程公司四機(jī)位機(jī)庫榮獲“首屆中國土木工程（詹天佑）大獎”南昌昌北機(jī)場候機(jī)樓榮獲江西省“省級優(yōu)良工程獎”貴陽龍洞堡機(jī)場航站樓榮獲“1998年度中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）”五、浙江正理生能科技有限公司簡介浙江正理生能科技有限公司是一家從事節(jié)能空氣源熱泵熱水器和精密電子連接器設(shè)計、制造、銷售和售后服務(wù)的專業(yè)化公司，現(xiàn)有員工400多名，廠房2萬余平方米，公司擁有生能（國際）香港有限公司，蘇州生能電器有限公司兩家全資子公司。目前公司已經(jīng)發(fā)展成為跨地區(qū)、跨行業(yè)的國際化集團(tuán)公司。

生能電器事業(yè)部擁有Hien生能（注冊商標(biāo)）、AMA生能（注冊商標(biāo)）家用和商用空氣源熱泵熱水器從1P到50P二十多種不同規(guī)格100多種型號的產(chǎn)品，該產(chǎn)品廣泛使用于賓館、酒店、浴場、泳池、家庭等各種需熱水的場合。公司在全國各地建立了130多家特約經(jīng)銷商和辦事處，電子、電器產(chǎn)品相應(yīng)通過了國際和國內(nèi)各種不同的認(rèn)證有：美國UL認(rèn)證；中國質(zhì)量認(rèn)證中心CQC自愿認(rèn)證；CCC強制認(rèn)證；CE認(rèn)證；SGS環(huán)保認(rèn)證等，公司業(yè)務(wù)開展順利蓬勃，各方面都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

同時，公司建立了完善的ISO9000質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化計量體系和ISO14000環(huán)境管理體系,具有了健全的組織機(jī)構(gòu)和完善的現(xiàn)代公司管理制度。公司正在通過不斷優(yōu)化公司資源和流程再造，努力使顧客、供方、員工、公司和社會充足受益。

生能是一家制造、銷售空氣源熱泵熱水器的專業(yè)化公司；生能立志成為國際電器產(chǎn)品的優(yōu)秀品牌之一，追求顧客利潤最大化；生能立志成為一家充滿激情，滿懷信心和勇氣的百年公司；不斷地為人類提供熱水解決方案，努力使顧客、努力使顧客、供方、員工、公司和社會充足受益。

公司核心價值：不斷追求和塑造產(chǎn)品、公司、人品的高水準(zhǔn)。以創(chuàng)新、誠信、高效、合作為公司精神。公司使命：致力于提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品及優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，為人類提供先進(jìn)舒適的生活服務(wù)設(shè)施……公司文化：誠信經(jīng)營：十年生能人，見證節(jié)能與穩(wěn)定空氣能豐碑！競爭策略：靠性價比使客戶感到超值，從而增長市場份額！連續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新及人才引進(jìn)與再培訓(xùn)！質(zhì)量方針：我們相信品牌的價值，所以只向用戶提供名牌，哪怕一個螺絲釘；我們相信管理的價值，所以建立了完整的全程服務(wù)及質(zhì)量保障體系；服務(wù)宗旨：一個電話無牽無掛，你不滿意我不休息。價值觀念：用戶受益、員工增收、股東放心！工作內(nèi)容：用我們的智慧和經(jīng)驗，滿足社會進(jìn)步對節(jié)能熱水的不斷需求。生能宣言：致力于成為中原最優(yōu)秀的全能節(jié)能熱水應(yīng)用商！永無止境的向更節(jié)能更穩(wěn)定的熱水系統(tǒng)集成商邁進(jìn)！我們的存在將使熱水的綠色節(jié)能更加明顯！一個以技術(shù)立足的公司，其發(fā)展必須依靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新。我們發(fā)明穩(wěn)定的熱水，節(jié)能更是我們引認(rèn)為自豪的核心競爭力！2023專注節(jié)能，發(fā)明節(jié)能環(huán)保的社會效益，這只是一個開始……生能與客戶的關(guān)系：1、魚與水的關(guān)系。2、水能載舟，更能覆舟。生能學(xué)習(xí)觀：天天要吃飯，天天要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是財富的源泉，學(xué)習(xí)是生命的積累。生能理念：為用戶、為公司、為自己、求名、求利、求發(fā)展。生能客戶服務(wù)八大鐵律：一、客戶是你的衣食父母，是他們成就你的事業(yè)。二、客戶是您的生存發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。三、想客戶所想，急客戶所急。四、客戶決不是你去表現(xiàn)和逞能的對象。五、只有真正為客戶服務(wù)好，你才干為自己發(fā)明最大的價值。六、客戶有權(quán)利得到最滿意的服務(wù)。七、客戶是有感覺，有感情的，你想要別人對你好，你就要對他們好。八、全心全意為客戶服務(wù)。生能的用人標(biāo)準(zhǔn)是：德才兼?zhèn)?，以德為先；知人善任，唯才是舉；任人唯賢，量才而用。生能員工工作準(zhǔn)則：六不讓：一、不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤；二、不讓自己的工作積壓；三、不讓自己分管的工作出現(xiàn)差錯；四、不讓別人為自己的工作操心；五、不讓用戶出現(xiàn)不滿意情況；六、不讓自己影響公司整體形象八項結(jié)識：職責(zé)程序是主線、工作培訓(xùn)是基礎(chǔ)；信息捕獲是依據(jù)、質(zhì)量監(jiān)督是保證；轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵、工作貫徹是目的；創(chuàng)新思維是活力、品牌效益是生存。

六、施工組織方案1、編制依據(jù)及施工范圍1.1、編制依據(jù)本項目的招標(biāo)文獻(xiàn)提供設(shè)計圖紙；《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50242-2023《給水排水工程儀表自動化控制施工驗收規(guī)程》；《電氣裝置安裝工程低壓電動施工及驗收規(guī)范》GB50254－96?！峨姎庋b置安裝工程爆炸和火災(zāi)危險環(huán)境施工及驗收規(guī)范》GB50257－96?！峨姎庋b置安裝工程1KV及以下配線工程施工及驗收規(guī)范》GB50258－96?！豆I(yè)自動化儀表工程施工及驗收規(guī)范》GBJ93-86《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》GB50057-94《建筑抗震加固技術(shù)規(guī)程》JGJ116-98《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348—20231.2、工程范圍（承包范圍）太陽能、空氣源熱泵機(jī)組采購及安裝項目，涉及太陽能、空氣源熱泵、保溫水箱、加熱循環(huán)水泵、熱水增壓泵、冷水增壓泵、補水回水系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、保溫、電氣及電控系統(tǒng)指導(dǎo)、安裝、調(diào)試等2、施工組織機(jī)構(gòu)2.1人員配置組織原則:公司對本工程施工實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對整個工程的質(zhì)量、安全、工期及文明施工等進(jìn)行全面管理。組織機(jī)構(gòu)見下圖：項目管理班子配備：項目經(jīng)理1人，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人1人，施工隊長4人，水、電施工員8人，質(zhì)檢員、安全員各1人，測量員、實驗員各2人，材料員1人，計劃員、預(yù)算員各1人。各崗位配備的具體人員詳見下面“勞動力計劃表”：2.2、崗位職責(zé)（1）項目經(jīng)理職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“百年大計、質(zhì)量第一”的方針政策和技術(shù)法規(guī)以及公司的各項管理制度。對工程的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行全面管理：組織貫徹安全技術(shù)管理的各項措施，組織職工學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程，遵守各種安全技術(shù)制度，并帶頭組織安全檢查，提出整改或改善措施并貫徹實行，保證施工安全、文明均達(dá)成予定目的。對工程的質(zhì)量進(jìn)行全面管理：組織人員學(xué)習(xí)技術(shù)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作規(guī)程，組織人員對工程的技術(shù)特點進(jìn)行分析、對重點和難點進(jìn)行攻關(guān)，隨時關(guān)注工程現(xiàn)場的質(zhì)量情況，制定貫徹質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，保證工程質(zhì)量達(dá)成予定目的。對工程的工期進(jìn)行全面管理：根據(jù)計劃的人力、物力、財力及時組織充足的施工班組人員、各種相應(yīng)的材料以及資金，及時對工程的進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證工程按計劃完畢。協(xié)調(diào)各方關(guān)系：安排好各管理人員的具體工作和職責(zé)、各施工班組的施工部位和工作規(guī)定，協(xié)調(diào)好管理人員之間、班組之間、管理人員和班組之間的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)好項目部和建設(shè)單位及監(jiān)理單位、設(shè)計院、政府主管部門的協(xié)作關(guān)系；及時向公司報告工程的進(jìn)展、質(zhì)量、安全等情況，提出需要公司協(xié)助解決的問題，解決好公司和各職能部門的關(guān)系。（2）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)：嚴(yán)格遵守和貫徹各項技術(shù)及安全管理的規(guī)章制度,對工程的安全生產(chǎn)、保證質(zhì)量負(fù)重要的直接責(zé)任。組織職工學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程，對安全技術(shù)、操作規(guī)程進(jìn)行講解交底，認(rèn)真貫徹實行施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，并隨時檢查措施的實行情況。組織職工學(xué)習(xí)各相關(guān)工序、工種的質(zhì)量技術(shù)規(guī)范、技術(shù)措施，施工前進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的交底，對各重點、關(guān)鍵部位進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，組織各工序的檢查、驗收、交接班，對工程存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析、制定整改措施并予以貫徹實行。關(guān)注整個工程的進(jìn)展，能及時預(yù)見存在和需要解決的問題，向項目經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)囊庖姾徒ㄗh。對工程的質(zhì)量、安全等內(nèi)業(yè)貫徹把關(guān)，做好資料的建檔工作。（4）施工員職責(zé)：認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行各種施工技術(shù)、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，負(fù)責(zé)實行項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人下達(dá)的各項指標(biāo)。管理好所負(fù)責(zé)班組的施工情況，做到工前交底、工中檢查復(fù)核、工后驗收，時時關(guān)注工程的質(zhì)量、安全情況，及時對施工中的隱患提出整改措施，解決好施工中的具體問題。做好工程的材料、勞力計劃，為計劃員提供具體的資料。做好相應(yīng)的工程技術(shù)內(nèi)業(yè)資料、整理、歸檔等管理工作。（5）質(zhì)檢員職責(zé)：認(rèn)真執(zhí)行公司的質(zhì)量檢查及獎勵條例的規(guī)定，對工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控，監(jiān)督和督促工作質(zhì)量目的的貫徹。對工程使用的材料的質(zhì)量進(jìn)行檢查，核查“五強、兩比“是否符合規(guī)定。對各分部分項工序進(jìn)行檢查，督促好工種的自檢工作臺，對工程存在的問題進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施并予以貫徹，告知有關(guān)部門對隱蔽工程進(jìn)行驗收。建立質(zhì)量臺帳，協(xié)助施工員做好質(zhì)量內(nèi)業(yè)資料和建檔工作。（6）實驗員職責(zé)：對工程使用權(quán)的材料進(jìn)行現(xiàn)場抽樣實驗，對材料的質(zhì)保資料進(jìn)行核查。按規(guī)定做好混凝土、砂漿的配合比取樣送配、試塊的取樣及送檢工作，保證結(jié)構(gòu)試塊強度的可靠性。協(xié)助材料員做好材料的質(zhì)量把關(guān)工作。（7）材料員職責(zé)：對工程使用材料按計劃進(jìn)行采購，對材料的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)驗收，保證工程所用的材料的質(zhì)量符合規(guī)定。做好材料進(jìn)出場、使用的記錄，配合實驗員的材料檢測工作，配合施工員、班組對材料的使用，配合安全員做好材料的現(xiàn)場堆放，保證材料堆放整齊有序。（8）安全員職責(zé)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)的方針政策、法令法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理等工作。貫徹安全技術(shù)措施，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中的不安全問題，提出改善意見和措施，并對執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。組織參與安全活動和安全檢查、安全