金字塔寫(xiě)作原理演示版公開(kāi)課獲獎(jiǎng)?wù)n件

商務(wù)寫(xiě)作中常見(jiàn)錯(cuò)誤缺乏清晰要點(diǎn)沒(méi)有說(shuō)出讀者利益所在缺乏一種清晰、流暢論述構(gòu)造缺乏足夠論據(jù)第1頁(yè)運(yùn)用金字塔原理產(chǎn)生效果減少完畢最終一稿一般所需時(shí)間；增長(zhǎng)文章條理性；減少文章長(zhǎng)度；在最短時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出簡(jiǎn)要扼要、思緒清晰文章。第2頁(yè)構(gòu)造思想修辭思想展現(xiàn)三要素第3頁(yè)《諸葛亮傳》 -（南宋）鄭樵

初，亮在荊州，與元直及汝南孟公威、穎川石廣元游學(xué)，三人務(wù)于精通，而亮獨(dú)觀其大略。第4頁(yè)商務(wù)寫(xiě)作目旳讓讀者想讀----解答了讀者想理解問(wèn)題讓讀者讀懂----符合讀者思索習(xí)慣讓讀者接受----邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思維縝密，立意深刻第5頁(yè)課程內(nèi)容第一部分：清晰金字塔構(gòu)造為何使用金字塔構(gòu)造金字塔寫(xiě)作構(gòu)造四個(gè)基本特點(diǎn)金字塔構(gòu)造子構(gòu)造第二部分：縱向疑問(wèn)/回答式構(gòu)造自上而下寫(xiě)作自下而上思索第三部分：橫向演繹或歸納邏輯構(gòu)造演繹推理歸納推理第四部分：序言講故事構(gòu)造序言構(gòu)造基本要素商業(yè)文章中常見(jiàn)序言模式第6頁(yè)第一部分：清晰金字塔構(gòu)造為何使用金字塔構(gòu)造金字塔寫(xiě)作構(gòu)造四個(gè)基本特點(diǎn)金字塔構(gòu)造子構(gòu)造第7頁(yè)寫(xiě)作目旳是要讀者理解自己思想讀者理解過(guò)程是一種組建金字塔過(guò)程因此，我們需要通過(guò)金字塔構(gòu)造表達(dá)思想組織成金字塔構(gòu)造思想將輕易被理解我們需要容易被理解表達(dá)措施為何選擇金字塔構(gòu)造第8頁(yè)讀者之因此會(huì)在閱讀時(shí)在頭腦中組建金字塔是由于金字塔構(gòu)造滿足大腦處理信息基本規(guī)定。大腦最多僅記憶7個(gè)思想因此需要將過(guò)多思想分類和分組通過(guò)度組思想之間需要建立邏輯關(guān)系可選擇邏輯關(guān)系有向上、向下和橫向三種第9頁(yè)金字塔四個(gè)基本特性ＧＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C3特性二：任何一種層次上思想都必須是其下一層次思想概括。特性三：每組中思想必須屬于同一種范圍。特性四：每組中思想都必須按照邏輯次序組織。特性一：一篇文章構(gòu)造必然只支持一種思想，并出目前文章開(kāi)頭。（結(jié)論先行）第10頁(yè)金字塔寫(xiě)作構(gòu)造四個(gè)基本特點(diǎn)

一篇文章構(gòu)造必然只支持一種思想，并結(jié)論先行。任何一種層次上思想都必須是其下一層次思想概括。每組中思想必須屬于同一種范圍。每組中思想都必須按照邏輯次序組織。第11頁(yè)主題子主題子主題子構(gòu)造一：主題和子主題之間縱向關(guān)系子構(gòu)造二：子主題之間橫向關(guān)系序言子構(gòu)造三：序言講故事構(gòu)造金字塔子構(gòu)造第12頁(yè)第二部分：縱向疑問(wèn)/回答式構(gòu)造一篇只支持一種思想，并結(jié)論先行。上一層次思想是下一層次思想概括第13頁(yè)金字塔縱向構(gòu)造豬應(yīng)該被看成寵物來(lái)養(yǎng)豬很漂亮豬很肥使他人顯得更苗條使肥胖者更謙虛同大地相互聯(lián)絡(luò)說(shuō)明權(quán)力可與仁慈相容符合英國(guó)特征豬能夠培育出很多品種性格功效尺寸種類含有經(jīng)典英國(guó)特征為何？為何？哪些品種？為何？縱向疑問(wèn)/回答式對(duì)話示例：第14頁(yè)自上而下法畫(huà)出主題方框確定重要問(wèn)題寫(xiě)出對(duì)該問(wèn)題回答闡明情境指出沖突檢查重要問(wèn)題和回答第15頁(yè)自上而下法構(gòu)建金字塔構(gòu)造在最頂部方框填入1.你準(zhǔn)備討論主題2.你準(zhǔn)備回答讀者頭腦中已存在有關(guān)該主題問(wèn)題3.對(duì)該問(wèn)題回答將回答與序言部分對(duì)照4.列出“情境”5.列出“沖突”6.以上問(wèn)題及回答與否仍成立確定關(guān)鍵句7.以上回答會(huì)引起新問(wèn)題8.確定以演繹法或歸納法回答新問(wèn)題9.如采用歸納法，需確定可用于概括附屬名詞組織支持以上觀點(diǎn)思想10.在此層次上反復(fù)以上疑問(wèn)/回答式對(duì)話過(guò)程13主語(yǔ)/謂語(yǔ)6新問(wèn)題78S=4C=5Q=2第16頁(yè)自下而上法列出所有想要表達(dá)所有思想要點(diǎn)找出各個(gè)要點(diǎn)之間邏輯關(guān)系得出結(jié)論第17頁(yè)合適概括：防止使用“缺乏思想”語(yǔ)句例如：該企業(yè)應(yīng)當(dāng)確立三個(gè)目旳。該企業(yè)存在兩個(gè)問(wèn)題。我們提議進(jìn)行五項(xiàng)改革。評(píng)析：這些句子沒(méi)有概括其下一種層次精髓，而只是說(shuō)明了將要討論思想屬于哪一種思想。這種句子會(huì)掩蓋思索不完整事實(shí)。第18頁(yè)文章構(gòu)造中任一層次上思想都必須是對(duì)其下面一種層次思想概括概括論證演繹推理結(jié)果類別結(jié)果論證歸納推理概括行動(dòng)性思想概括描述性思想第19頁(yè)明確闡明每一行動(dòng)所導(dǎo)致最終止果把導(dǎo)致同樣最終止果思想組織在一起確定該組思想分組基礎(chǔ)，并依此進(jìn)行排序檢查與否遺漏任何環(huán)節(jié)行動(dòng)性思想排序第20頁(yè)為了提高在倫敦市場(chǎng)上股票銷售量，我們應(yīng)當(dāng)：按地區(qū)對(duì)客戶收入潛力進(jìn)行排序。確定但愿在各地區(qū)抵達(dá)市場(chǎng)滲透程度。對(duì)應(yīng)地調(diào)整銷售力量分派。修改后：為了提高倫敦市場(chǎng)上股票銷售量，我們需要將資源重點(diǎn)集中在具有高潛力客戶身上。（怎樣做到這一點(diǎn)呢？（即：我們?cè)谏厦嫣岬娇梢云仁棺x者提出“怎么樣做到？”疑問(wèn)）概括行動(dòng)性例子第21頁(yè)把闡明類似事物觀點(diǎn)組織在一起確定該組思想分組基礎(chǔ)把所有思想轉(zhuǎn)換成完整句子，并決定另一方面序檢查與否遺漏任何環(huán)節(jié)描述性思想排序第22頁(yè)法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境波蘭將遭到（多國(guó)）坦克入侵法軍坦克抵達(dá)波蘭邊境德軍坦克抵達(dá)波蘭邊境俄軍坦克抵達(dá)波蘭邊境概括描述性例子第23頁(yè)通過(guò)闡明采用行動(dòng)直接成果來(lái)概括行動(dòng)性思想通過(guò)闡明它們包括相似性來(lái)概括描述性思想概括分組思想第24頁(yè)第三部分：橫向演繹或歸納邏輯構(gòu)造每組中思想必須屬于同一種范圍。每組中思想都必須按照邏輯次序組織。第25頁(yè)演繹性思想組演繹推理結(jié)構(gòu)次序大前提、小前提、結(jié)論歸納性思想組時(shí)間次序結(jié)構(gòu)次序主要性次序確定前因后果關(guān)系將整體分隔為部分將類似事物歸為一組組織思想只有四種也許邏輯次序以供選擇第26頁(yè)27鳥(niǎo)會(huì)飛

我是一只鳥(niǎo)所以我會(huì)飛全部些人都會(huì)死

蘇格拉底是人所以蘇格拉底會(huì)死任何一家符合這三個(gè)原則企業(yè)都值得收購(gòu)A企業(yè)符合這三個(gè)原則A企業(yè)值得收購(gòu)演繹推理舉例第27頁(yè)重要理由以無(wú)可爭(zhēng)議說(shuō)法來(lái)陳說(shuō)狀況對(duì)狀況評(píng)論狀況所代表涵義及評(píng)論(「因此」…)演繹邏輯中心思想第28頁(yè)重要理由中心思想演繹邏輯利弊

以無(wú)可爭(zhēng)議說(shuō)法來(lái)陳說(shuō)狀況對(duì)狀況評(píng)論意見(jiàn)狀況所代表涵義及評(píng)論(「因此」……)利

弊

證明內(nèi)容必然走向(沒(méi)有第二條路可走)對(duì)有拒絕心理聽(tīng)眾尤為有效如聽(tīng)眾對(duì)「狀況」或「意見(jiàn)」有異議，該論證即失去了說(shuō)服力聽(tīng)眾在聽(tīng)到最終「因此」結(jié)論時(shí)，先要記憶大量信息第29頁(yè)演繹性思想組演繹推理結(jié)構(gòu)次序大前提、小前提、結(jié)論歸納性思想組時(shí)間次序結(jié)構(gòu)次序主要性次序確定前因后果關(guān)系將整體分隔為部分將類似事物歸為一組組織思想只有四種也許邏輯次序以供選擇第30頁(yè)時(shí)間次序：確定前因后果關(guān)系，通過(guò)設(shè)想某一流程得出思想觀點(diǎn)構(gòu)造次序：將整體分為部分，通過(guò)評(píng)論某一構(gòu)造得出思想觀點(diǎn)重要性次序：將類似事物歸為一組，通過(guò)劃分不一樣樣重要性或程度得出思想觀點(diǎn)歸納性思想組第31頁(yè)

同類想法

原因例子行動(dòng)

歸納邏輯中心思想重要理由第32頁(yè)確實(shí)找出高優(yōu)先性客戶群及其需求發(fā)展針對(duì)目旳客戶設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)及工具建立合宜客戶聯(lián)絡(luò)及追蹤制度貴企業(yè)必須立即采用行動(dòng)，研擬并實(shí)行對(duì)象明確營(yíng)銷計(jì)劃以改善LX20產(chǎn)品銷售歸納邏輯舉例第33頁(yè)便于記住要點(diǎn)對(duì)重視詳細(xì)措施聽(tīng)眾極為有效一點(diǎn)被否認(rèn)，其他各點(diǎn)仍具說(shuō)服力對(duì)某些聽(tīng)眾也許有勉強(qiáng)之嫌中心思想重要理由利

弊

歸納邏輯利弊

第34頁(yè)行動(dòng)先后次序因果關(guān)系非因果關(guān)系

時(shí)間次序即行動(dòng)先后次序，是人們最習(xí)慣閱讀次序，最易被接受實(shí)際行動(dòng)環(huán)節(jié)或行動(dòng)性思想第35頁(yè)構(gòu)造次序構(gòu)造次序就是當(dāng)你使用示意圖、地圖、圖表或照片想象某事物時(shí)次序。這個(gè)“某事物”必須被合理劃分為不一樣樣部分。第36頁(yè)

構(gòu)造次序混亂狀況極易在平常寫(xiě)作中發(fā)生XXX咨詢服務(wù)領(lǐng)域詳細(xì)包含：發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)改制企業(yè)文化績(jī)效管理營(yíng)銷戰(zhàn)略資本運(yùn)作流程再造企業(yè)信息化業(yè)務(wù)多元化組織管理企業(yè)并購(gòu)人力資源高層長(zhǎng)久激勵(lì)計(jì)劃銷售管理財(cái)務(wù)制度成本控制XXX咨詢服務(wù)涵概了企業(yè)管理主要方面：戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力資本運(yùn)作企業(yè)并購(gòu)？業(yè)務(wù)多元化？組織管理企業(yè)改制？市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷戰(zhàn)略銷售管理？人力資源管理績(jī)效管理高層長(zhǎng)久激勵(lì)計(jì)劃企業(yè)文化？財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度成本控制？生產(chǎn)運(yùn)作管理流程再造？信息管理信息規(guī)化？第37頁(yè)將整體劃分為不一樣樣部分時(shí)，你必須保證劃分后各部分符合如下兩個(gè)規(guī)定相互獨(dú)立完全窮盡MECE標(biāo)準(zhǔn)第38頁(yè)50歲以上人男人女人30-50之間30歲以下20歲以上20歲以下已婚未婚50歲以上30-50之間30歲以下符合MECE原則構(gòu)造次序第39頁(yè)重要性次序1.創(chuàng)建適當(dāng)分組2.識(shí)別不適當(dāng)分組第40頁(yè)該企業(yè)存在3000個(gè)問(wèn)題其中3個(gè)問(wèn)題其他2997個(gè)問(wèn)題創(chuàng)立合適分組具有某共同特性第41頁(yè)確定該組思想幾個(gè)主要類型將同一類型思想歸為一類找出各類思想之間次序?qū)Σ缓线m分組思想進(jìn)行修改，一般先要?dú)w類，然后是排序識(shí)別不合適分組第42頁(yè)意見(jiàn)問(wèn)題種類1、提交匯報(bào)周期不恰當(dāng)；2、庫(kù)存數(shù)據(jù)不可靠；3、取得庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)間太遲；4、庫(kù)存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合；5、客戶希望能改進(jìn)匯報(bào)格式；6、客戶希望除去無(wú)意義數(shù)據(jù)；7、客戶希望突出說(shuō)明特殊情況；8、客戶希望降低手工計(jì)算。客戶認(rèn)為我們提交匯報(bào)不處理庫(kù)存管理中問(wèn)題案例分析第43頁(yè)演繹邏輯與歸納邏輯應(yīng)用一般人們?cè)谒季S時(shí)會(huì)更多地采用演繹推理措施。歸納推理比演繹推理難得多，由于歸納推理更需要發(fā)明性思維。在關(guān)鍵句層次應(yīng)當(dāng)盡量使用歸納推理，由于歸納推理更輕易被讀者所理解。第44頁(yè)有關(guān)治理民意河水質(zhì)污染問(wèn)題匯報(bào)書(shū)請(qǐng)畫(huà)出此篇文章演繹推理構(gòu)造請(qǐng)將文章按照歸納推理構(gòu)造進(jìn)行表達(dá)案例練習(xí)第45頁(yè)第四部分：序言講故事構(gòu)造序言基本構(gòu)造商業(yè)文章常見(jiàn)序言模式第46頁(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，人群構(gòu)造中“老齡化”已經(jīng)展現(xiàn)明顯趨勢(shì)。然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然而他們?cè)诜b購(gòu)置方面卻存在著多種各樣困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專柜，老年人也沒(méi)有自己“名牌”。怎樣滿足老年人服裝購(gòu)置需要，這一問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷商家注意。例第47頁(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，人群構(gòu)造中“老齡化”已經(jīng)展現(xiàn)明顯趨勢(shì)。

怎樣滿足老年人服裝購(gòu)置需要 然而記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然老年人越來(lái)越多，然而他們?cè)诜b購(gòu)置方面卻存在著多種各樣困難，在商場(chǎng)中很難找到老年人專柜，老年人也沒(méi)有自己“名牌”。 這一問(wèn)題引起了嗅覺(jué)敏捷商家注意。S(情景)C(沖突)Q(疑問(wèn))A(回答)第48頁(yè)序言原則構(gòu)造及變化標(biāo)準(zhǔn)式開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式突出憂慮式突出信心式情境處理方案沖突疑問(wèn)沖突處理方案情境沖突情境處理方案情境沖突第49頁(yè)商業(yè)性文章序言部分常見(jiàn)模式常見(jiàn)模式回答疑問(wèn)序言格式發(fā)號(hào)施令式我們應(yīng)該做什么？我們應(yīng)該怎樣做？S=你做XC=必須以Y方式進(jìn)行Q=什么是Y方式尋求支持式我們是否應(yīng)該這么做？S=我們碰到了一個(gè)問(wèn)題C=我們處理方案需要___美元經(jīng)費(fèi)Q=(我應(yīng)該同意嗎)解釋方法式我們應(yīng)該怎樣做？S=必須做XC=還未做好做X準(zhǔn)備Q=怎樣做好準(zhǔn)備