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文檔簡介
旅客運輸合同合同編號:__________旅客運輸合同名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為合法成立的旅客運輸公司,具備承運旅客的資質(zhì)和能力;乙方愿意作為旅客,乘坐甲方提供的交通工具,雙方為明確雙方的權利和義務,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條運輸路線及班次1.1甲方向乙方提供從__________地至__________地的旅客運輸服務。1.2乙方應按照甲方的安排,乘坐甲方指定的班次進行旅行。第二條票價及支付2.1乙方向甲方支付的票價為每張__________元,總計__________元。(1)銀行轉(zhuǎn)賬:__________(2)現(xiàn)金支付:__________(3)其他方式:__________2.3甲方收到乙方支付的票價后,應及時為乙方安排座位,并出具相應的車票。第三條旅客權益保障3.1甲方應保證乙方的安全運輸,確保乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。3.2甲方應按照相關法律法規(guī)和政策,為乙方提供必要的旅客權益保障,包括但不限于:(1)為乙方提供舒適的旅行環(huán)境;(2)為乙方提供安全、及時的運輸服務;(3)尊重乙方的隱私和個人信息,不得泄露乙方個人信息;(4)妥善處理乙方在旅行過程中遇到的困難和要求。第四條旅客義務4.1乙方應按照甲方的要求,按時到達指定地點,配合甲方的安檢、檢票等工作。4.2乙方應遵守甲方的管理制度和規(guī)定,包括但不限于:(1)遵守車輛內(nèi)秩序,不吸煙、不亂扔垃圾;(2)不干擾司機正常駕駛,不影響其他旅客的正常旅行;(3)攜帶合法行李,遵守行李規(guī)定,超重、超大行李應提前告知甲方;(4)遵守國家法律法規(guī),不攜帶違禁品上車。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供運輸服務,應承擔違約責任,包括但不限于:(1)退還已支付的票價;(2)賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方未按照本合同約定支付票價,甲方有權解除本合同,且乙方應承擔因此給甲方造成的損失。5.3一方當事人違反本合同約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔賠償責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。6.2本合同簽訂地為準,適用中華人民共和國法律法規(guī)。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.旅客運輸合同2.承運人資質(zhì)證明文件3.旅客身份證明文件4.票價明細表5.支付憑證6.班車時刻表7.行李規(guī)定說明8.運輸服務承諾函9.保險單據(jù)(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按合同約定提供運輸服務,包括但不限于:未能按時發(fā)車改變預定路線未提供舒適安全的旅行環(huán)境未按約定時間抵達目的地2.乙方未按合同約定支付票價,包括但不限于:延遲支付未支付全款支付方式不符合合同規(guī)定3.甲方未保障乙方權益,包括但不限于:泄露乙方個人信息未能妥善處理乙方在旅行中遇到的困難和要求4.乙方未遵守甲方管理制度和規(guī)定,包括但不限于:在車內(nèi)吸煙亂扔垃圾攜帶違禁品或超過規(guī)定尺寸、重量的行李三、法律名詞及解釋:1.承運人:指根據(jù)合同約定,具有合法運輸資質(zhì),負責運輸旅客的個人或單位。2.旅客:指根據(jù)合同約定,購買車票并乘坐甲方提供交通工具的個人。3.票價:指旅客為乘坐甲方提供交通工具所支付的費用。5.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到旅客遲到或未到:聯(lián)系旅客,了解情況,視情況等待或安排下一班車。2.遇到支付問題:提供多種支付方式,確保交易順利進行。3.遇到行程變更:提前通知旅客,并盡可能安排替代方案。4.遇到行李違規(guī):及時告知旅客行李規(guī)定,并要求旅客遵守。5.遇到服務質(zhì)量爭議:及時溝通,查明原因,根據(jù)實際情況采取補救措施。五、
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