員工培訓(xùn)-1 團隊協(xié)作的五大障礙

FIVEBARRIERSTOTEAMWORK團隊協(xié)作的五大障礙“companyteammanagementtrainingcompanyteammanagementtrainingcompanyteam”公司培訓(xùn)主講：

時間：x年x月T目錄

01缺乏信任

02懼怕沖突

03欠缺投入

04逃避責任

05無視結(jié)果FIVEBARRIERSTOTEAMWORK“第一部分”公司培訓(xùn)T缺乏信任lackofconfidence缺乏信任一、缺乏信任—團隊特征相互隱藏弱點和錯誤。不愿請人幫助，給別人提出建設(shè)性的反饋；輕易對別人的用意和觀點下結(jié)論而不去仔細思考；不愿為別人提供自己職責之外的幫助；缺乏信任一、缺乏信任—團隊特征不愿承認和學(xué)習別人的技術(shù)和經(jīng)驗；浪費時間和精力去追求自己的特定目標；；不愿為別人提供自己職責之外的幫助；懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間。缺乏信任二、充滿信任—團隊特征1承認自己的弱點和錯誤；2主動尋求別人的幫助；3歡迎他人提出問題和給予關(guān)注；4在可能出現(xiàn)問題時，相互提醒；5愿意給別人提出反饋意見和幫助。6贊賞并相互學(xué)習各自的技術(shù)和經(jīng)驗；7把時間和精力花在解決實際問題上；8必要時向別人道歉，接受別人的道歉；9珍惜集體會議及可以促進團隊協(xié)作的機會。缺乏信任三、建立信任的方式個人背景介紹團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)集體外出實踐成員工作效率討論個性及行為特點測試個人背景介紹FIVEBARRIERSTOTEAMWORK“第二部分”公司培訓(xùn)T懼怕沖突Fearofconflict懼怕沖突婚姻關(guān)系子女關(guān)系團隊關(guān)系良好而持久的合作關(guān)系需要積極的沖突和爭論來促使其前進。這體現(xiàn)在婚姻關(guān)系、父母與子女之間的關(guān)系上，企業(yè)團隊協(xié)作關(guān)系也是如此。懼怕沖突一、懼怕沖突—團隊特征團隊會議非?？菰?；使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊；避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對于團隊成功是非常必要的；

不能正確處理團隊成員之間的意見和建議；把時間和精力用在形式主義上。懼怕沖突二、擁抱沖突—團隊特征1召開活躍、有趣的會議；2汲取所有團隊成員的意見；3快速地解決實際問題；4將形式主義控制在最小限度；5把大家持不同意見的問題拿出來討論。懼怕沖突三、進行積極有益爭論的方法挖掘爭論話題實時提醒其它方式團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)FIVEBARRIERSTOTEAMWORK“第三部分”公司培訓(xùn)T欠缺投入Lackofinvestment在團隊中，投入由二步組成：闡明問題和達成共識。欠缺投入優(yōu)秀的隊伍可以在很短的時間里達成明確的共識，大家都同意按照該決定進行工作，即使先前反對這項決定的人也是如此。他們會議很圓滿，因為他們中間沒有一個人對已經(jīng)作出的決定持有懷疑態(tài)度。欠缺投入一、欠缺投入的原因1、追求絕對一致2、追求絕對把握優(yōu)秀的團隊清楚追求絕對一致的代價太大，所以他們能夠相互給予必要的讓步。優(yōu)秀的團隊為他們能夠齊心協(xié)力地為集體制定出的目標奮斗而感到自豪，盡管有時候他們并沒有一定可以取得成功的把握。欠缺投入一、欠缺投入的原因01030204隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊；使由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機；避導(dǎo)致大家缺乏自信，懼怕失??；反復(fù)討論，無法作出決定；5

把團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。欠缺投入二、全力投入—團隊特征1制定出明確的工作方向和工作重點；2公平聽取全體成員的意見；3培養(yǎng)從失誤中學(xué)習的能力；4在競爭對手中學(xué)習的能力；5不存猶豫，勇往直前；6必要時果斷調(diào)整工作方向。欠缺投入二、全力投入團隊的方法全力投入統(tǒng)一口徑低風險激進法確定最后期限意外和不利情況的分析欠缺投入團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該比其它成員更能夠接受可能作出錯誤決定的事實，他還應(yīng)該時刻督促成員們關(guān)注實際情況，遵守團隊制訂的時間計劃。團隊領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該把過多注意力放在追求絕對一致以及絕對把握上。FIVEBARRIERSTOTEAMWORK“第四部分”公司培訓(xùn)T逃避責任Shirkresponsibility逃避責任逃避責任在涉及管理和工作質(zhì)量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候，能夠給予提醒。逃避責任一、逃避責任—團隊特征逃避責任團隊特征1

成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；2甘于平庸；3

缺乏明確的時間觀念；4

把責任壓在團隊領(lǐng)導(dǎo)一個人身上；011確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進工作；02發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出；03尊重團隊里以高標準要求工作的同事；04在管理和集體活動中避免過多的形式主義。逃避責任二、負責任—團隊特征逃避責任三、不逃避責任的方法公布工作目標和標準團隊嘉獎定期進行成果簡要回顧逃避責任團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)希望自己的團隊成員能夠?qū)Ρ舜素撠?，要達到這個目的，最大的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領(lǐng)導(dǎo)趨于使自己成為唯一的責任人，于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。FIVEBARRIERSTOTEAMWORK“第五部分”公司培訓(xùn)T無視結(jié)果Shirkresponsibility無視結(jié)果一、不重視集體成績團隊特征TEXT

HERETEXT

HERETEXT

HERESupporting

texthere：無法取得進步；無法戰(zhàn)勝競爭對手；缺失去得力的員工；鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標；01.1有得力的員工加入；02.不提倡注重個人表現(xiàn)；03.正確對待成功和失敗；04.在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益；無視結(jié)果二、重視集體成績—團隊特征5凝聚力強，不會輕易解體。無視結(jié)果二、重視集體成績—團隊特征添加標題公布工作目標基于集體成就獎勵集體成績無視結(jié)果團隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)對于這種障礙，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作出比應(yīng)對其他幾種障礙更明確的表示，強調(diào)注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領(lǐng)導(dǎo)最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領(lǐng)導(dǎo)必須克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員。結(jié)束語事實上企業(yè)團隊通過實施一系列方法取得進步需要比較長的時間。取得成功不是使用神秘復(fù)雜的理論，而是通俗易懂的原則，但需要持之以恒。有趣的是，團隊取得成功正是因為它是由不完美的成的。通過認識團隊的人性化特點，團隊成員就可以克服人性的弱點，建立信任，進行有益的爭論，全力投入，注重