積分獎懲管理體系

積分獎懲管理體系(試運營)目錄總則 1目的 1合用范圍 1積分組成 1工作績效考核積分標準 1工作報告 1文獻審批及管理職權 2考勤管理制度與獎懲積分標準 2定義 2作息時間及考勤方式 3管理職責規(guī)定 3請假規(guī)定 3加班規(guī)定 4考勤獎懲規(guī)定 4行為規(guī)范類獎懲積分標準 4行為規(guī)范類處罰類標準 4行為規(guī)范類獎勵標準 6積分考核的管理與實行 7積分管理項目小組組成 7積分考核執(zhí)行 8積分的公示、申訴與稽核 9獎懲提報單 11總則目的為促進和全方位調動公司員工工作積極性和自覺性，增長制度的執(zhí)行力，形成自覺、自律、自動、奮發(fā)向上的工作作風，開創(chuàng)工作新局面，保障公司可連續(xù)發(fā)展，特制定《積分管理體系》。員工積分可作為崗位調整、晉升、評選先進、榮譽、福利待遇等獎勵措施的重要依據(jù)。合用范圍公司隊伍建設、運營及其相關的管理活動的獎懲，合用于本制度。積分組成員工的積分由工作績效考核積分、考勤獎懲積分、行為規(guī)范獎懲積分三部分組成；員工每月的積分基準為100分，1積分=員工績效工資的1%。工作績效考核積分標準工作報告在職工工應根據(jù)公司的相關規(guī)定及時、保質保量的提交各類工作總結與工作計劃。按規(guī)定提交給上級的報告、報表，必須準確無誤，出現(xiàn)1處錯誤扣1分。各部門負責人每月5日前必須向總經(jīng)辦呈報上個月的工作總結與本月工作計劃，每延誤一天扣1分。公司每周中層會議安排相關部門完畢的工作任務，必須按期完畢，截止規(guī)定期限未完畢，視情況每次扣2-5分。銷售部門每日短信工作總結，未寫總結每次扣2分。文獻審批及管理職權OA待解決工作、郵件查收及回復不超過24小時，逾期未解決的，申請人可以電話或微信等形式提醒，如提醒后超過8小時仍未辦理，申請人有權向積分管理小組提報扣分，每次扣1分。如確因特殊因素，不能準時審批或解決郵件的，應由審批人特別說明因素，并且承諾完畢時間，假如在承諾的時間內仍不能完畢辦理，則申請人可向積分管理小組提報扣分，每次扣2分。部門負責人對下屬有管理、督導責任。員工制定的文獻或報表經(jīng)部門負責人簽字審核的，如仍出現(xiàn)錯誤，部門負責人按標準扣除2倍分值。部門負責人安排的臨時工作，超過規(guī)定完畢期限三天以上，每延誤1天扣1分，犯錯1項扣1分，漏項扣1分。本崗位常規(guī)性工作，超過規(guī)定完畢期限，每延誤1天扣1分，犯錯1項扣1分，漏項扣1分。員工越權行使工作權限但未導致嚴重后果的，扣5分/次；導致經(jīng)濟損失的，視具體情況扣10-20分；如后果特別嚴重，除作出經(jīng)濟補償外，須承擔相應法律責任?？记诠芾碇贫扰c獎懲積分標準定義定義：在規(guī)定的工作時間開始后打卡到崗者為遲到。未到規(guī)定下班時間提前離開公司者，即為早退。凡發(fā)生下列情況均按曠工解決： 未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者；用不妥手段騙取、涂改、偽造休假證明者；不服從工作調動，經(jīng)教育仍不到崗者；打架斗毆，違紀致傷導致休息者；缺少考勤記錄，又沒有出差等證明的，按曠工論處。作息時間及考勤方式作息時間：8:30-12:0014:00-17:30休息時間:每周日單休，員工轉正后每月另加一天休息?？记诜绞剑核袉T工一律實行指紋打卡方式記錄考勤，天天上午上班前8:00-8:30,下午下班后17:30-18:00打卡。假如晚上加班，也必須在相應時間內打完下班卡再繼續(xù)上班，加班結束后再打一次下班卡。如因出差、公出、請假等情形導致考勤記錄缺失的，應填寫相應表單經(jīng)批準后到人力行政部備案。管理職責規(guī)定人力行政部為員工考勤主管部門，負責員工考勤的監(jiān)督檢查與記錄匯總，分類存放、妥善保管各種原始考勤資料。各部門負責人對本部門員工勞動紀律直接監(jiān)管，對本部門員工的考勤直接負責，并接受人力行政部對員工的出勤狀況監(jiān)督。請假規(guī)定員工請假期間，原則上無工資，本公司特殊規(guī)定及國家政策法律有規(guī)定的除外。員工請工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假的，在規(guī)定天數(shù)內帶薪薪資按基本工資標準計算，超過規(guī)定天數(shù)部分無薪資。公司統(tǒng)一安排的集體活動，視為正常出勤，按全薪計算。請假審批權限：請假時間1小時起算，局限性1小時的，按1小時計算。請假1天（含）以內由部門直屬主管審批；請假1天以上7天（含）以內經(jīng)直屬主管簽字后由部門負責人審批；請假7天以上由總經(jīng)理或董事長審批。加班規(guī)定員工加班須提前填寫《加班申請表》，經(jīng)直屬審批后方可有效。公司年薪制、業(yè)務提成制崗位員工無加班費；行政職能部門員工加班可選擇等時調休或加班工資。員工加班調休原則上不跨年，年終將一次性清零?？记讵剳鸵?guī)定違反考勤制度處罰措施員工遲到、早退月度累計時間不超過30分鐘,不扣分；遲到、早退月度累計時間超過30分鐘部分，每10分鐘扣除1分，局限性10分鐘按10分鐘計算；月累計超過1小時，局限性4小時的，相稱于曠工半天，超過4小時的，相稱于曠工1天；員工曠工半天，除扣除半日薪資外，另扣5分；連續(xù)曠工3天，月累計曠工5天，年累計曠工15天以上者，除按照標準扣罰外，解除勞動關系；員工未打卡，又不能提供請假或外出等單據(jù)的，按曠工解決。獎勵規(guī)定：員工當月無任何請假、遲到、早退、曠工行為的，當月獎勵1個積分。行為規(guī)范類獎懲積分標準行為規(guī)范類處罰類標準員工有以下行為之一，應視情節(jié)輕重，每次扣1個積分。上班時間閱讀與工作無關的書籍、刊物，做私事、串崗閑聊、喧嘩、嬉戲、睡覺或提前離崗等候打卡的。上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影的。開會遲到、在會議上開小差或手機鈴聲響鈴的。因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微的。初次不聽主管對的管理指揮的。同事之間互相謾罵、吵架情節(jié)尚輕的。一個月之內，穿著奇裝異服、拖鞋或未按規(guī)定配戴工作牌達兩次的。損壞公物或綠化植物，情節(jié)較輕的。浪費水電等一切能源的。員工有以下行為之一，應視情節(jié)輕重，每次扣2個積分。上班睡覺或擅離職守導致公司損失但不大的。對同事惡意襲擊，導致?lián)p害但不大的。因酗酒在工作場合滋事或影響工作的。與同事打架、斗毆的。在禁煙區(qū)吸煙的。工作區(qū)物品擺放雜亂，垃圾隨意丟棄。捏造事實騙取休假的。未經(jīng)許可擅帶外人參觀公司。未經(jīng)批準，私自離崗又沒向上級報告的。不尊重上級，惡意頂撞的。運用上班時間或運用公司設備做非公司的工作。在工作場合，大聲喧嘩，嚴重影響工作秩序的。因服務或態(tài)度不佳，被客戶投訴的。泄露公司秘密，但未導致嚴重后果的。對也許導致公司利益受損，發(fā)現(xiàn)卻不解決或未向上級報告的。其它導致一定后果的過失與違規(guī)行為。員工有以下行為，應視情節(jié)輕重，每次扣3-5個積分。玩忽職守，導致公司蒙受損失。對同事惡意襲擊，導致較大傷害的。遺失公司重要公文或物品的。拒不聽從公司領導或部門主管的指揮和監(jiān)督，并與之發(fā)生沖突，但情節(jié)不嚴重的。聚眾賭博，傳閱黃色書籍，觀看淫穢錄像。運用工作時間，擅自在外兼職的。員工有以下行為，應視情節(jié)輕重，每次扣5-8個積分并辭退。嚴重失職，營私舞弊。盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物且金額較大的。泄露公司機密、捏造謠言、玩忽職守致使公司遭受重大損失或釀成意外災害的。仿效主管人員簽字，盜用公司印章或擅用公司名義給公司導致?lián)p失的。被司法機關依法追究刑事責任的。對同事施以暴力或有重大欺侮威脅行為的。不服從主管的指揮、調遣，并與主管發(fā)生沖突，情節(jié)嚴重的。鼓動員工罷工、鬧事、與公司惡意對抗。運用公司名義在外招搖撞騙，圖謀不軌，對公司導致極大傷害。打架斗毆、惡劣威脅員工或客戶，對公司導致惡劣影響。行為規(guī)范類獎勵標準員工有以下行為之一，可給予獎勵1分。認真執(zhí)行本制度、遵守公司各項規(guī)章制度、盡忠盡職。工作認真負責、努力勤奮、對客人熱情服務。不斷學習，不斷提高自己，樂意與公司一同成長。關心別人，與人為善，良好的人際氛圍的一貫表現(xiàn)。尊重上級、服從上級工作安排，保質保量的完畢工作的一貫表現(xiàn)。拾金不昧以及其它優(yōu)良的道德事件。公司其它制度中規(guī)定的應按此標準執(zhí)行的相關行為。其它有正面性的、值得各員工學習的優(yōu)良行為。員工有以下行為之一，可給予獎勵2-5分。員工有公開表揚中所列入的一貫行為，并且有正面影響到其它員工，成為楷模。杰出的完畢階段性任務，為公司帶來一定的價值。愛惜公共衛(wèi)生，個人工作區(qū)域整潔有序、達成5S標準規(guī)定的。對工作流程或管理制度積極提出書面合理化建議，并被采納的。對發(fā)現(xiàn)舞弊或有危害公司權益的人和事，能事先揭發(fā)、制止的。公司其它制度中規(guī)定的應按此標準執(zhí)行的相關行為。其它有為公司帶來有一定顯現(xiàn)價值，值得鼓勵并嘉獎的行為。員工有以下行為之一，可給予獎勵5-10分。杰出的完畢階段性任務，為公司帶來較高的價值。對主辦業(yè)務有重大革新，重要發(fā)明，經(jīng)實行確有成效。檢舉或發(fā)現(xiàn)有損害公司行為，為公司挽回經(jīng)濟損失在2023元以上的。對發(fā)生盜、火、災等，積極作為，為公司挽回經(jīng)濟損失的。公司其它制度中規(guī)定的應按此標準執(zhí)行的相關行為。員工有以下行為之一，可給予獎勵10-20分。杰出的完畢公司重要的階段性任務，為公司帶來非常大的經(jīng)濟價值。檢舉或發(fā)現(xiàn)有損害公司行為，經(jīng)濟損失估算在5000元以上的。對公司經(jīng)營發(fā)展與管理，提出改革意見，為公司發(fā)明非常高的價值，并有深遠影響。對發(fā)生盜、火、災等安全事件，積極作為，減少經(jīng)濟損失估算在5000元以上的。技術創(chuàng)新，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益的。公司其它制度中規(guī)定的應按此標準執(zhí)行的相關行為。積分考核的管理與實行積分管理項目小組組成積分管理項目小組成員：組長：董事長副組長：總經(jīng)理秘書：總經(jīng)辦秘書稽核專員：人力行政經(jīng)理成員：市場部、銷售部、財務部、采購部、人力行政部、生產(chǎn)基地等部門負責人。積分管理項目小組職責：負責每月考核項目的設立及權重的分派；負責每月績效任務的宣傳及協(xié)調溝通；負責績效實行過程中的信息收集、匯總、評審及處置；負責績效考評結果的必要性溝通與處置，保證績效改善。積分考核執(zhí)行各部門根據(jù)本部工作實際情況和崗位規(guī)定，可分別制定《月度積分考核表》，對于績效考核積分項目，涉及但不限于上述內容，積分標準可以提高不可減少。各部門制度制定完畢后交人力資源部和總經(jīng)辦備案，《月度積分考核表》總分必須為100分，內容可根據(jù)每月實際情況作出調整。管理人員對下屬積分獎罰直接在《月度積分考核表》中按設定標準予以執(zhí)行，并簡述獎懲事件過程。跨部門工作糾紛案件以《獎懲提報單》形式向稽核專員提出，經(jīng)稽核專員稽核后，由董事長或總經(jīng)理審批后生效。各部門負責人每月5日前制定員工當月的績效考核任務，并監(jiān)督、指導任務完畢。各部門負責人每月10日前完畢匯總并呈報本部門上月績效考核積分至積分管理項目小組秘書，延誤1天扣1分。人力行政部每月10日前編制完畢月度考勤表；參照考勤管理制度獎罰標準，對考勤積分進行匯總，并呈報積分項目小組秘書，延誤1天扣1分，犯錯1項扣2分。假如多個部門共同完畢的任務，總經(jīng)辦只負責跟進任務的直接關聯(lián)部門，不考核中間環(huán)節(jié)。對本制度未涉及的情況，各部門主管報總經(jīng)辦，由總經(jīng)理辦公會議討論決定獎懲方案。當同一事件出現(xiàn)加獎分、扣罰分根據(jù)不同條款反復疊加時，不實行累計加獎和扣罰，只選擇最高級別的加獎分或扣罰分。積分考核須嚴格按照考核程序進行操作，應當列入考核的行為或事件發(fā)生后，以下幾種人可以啟動獎懲程序：總經(jīng)辦進行工作追溯考核結果；人力行政部按制度執(zhí)行考核；業(yè)務聯(lián)系人向稽核專員進行獎懲提報；職能部門工作審核，對發(fā)現(xiàn)問題進行提報；上級領導實行考核?？己朔e分由積分管理項目小組秘書進行匯總；績效薪資由財務部進行核算。積分的公示、申訴與稽核對員工的考評積分由總經(jīng)辦進行匯總，每月15日公示,公示期3天,如員工對當月積分有異議,可在當月20日前進行申訴,逾期視為無異議。員工在申訴期間，可以暫緩實行處罰。稽核專員依據(jù)本制度或其它制度進行評判。假如稽核專員經(jīng)客觀調查認為獎懲結果不合理，有權進行調整或撤消獎懲行為。為了保障員工合法權益不受侵犯，公司稽核專員對員工獎懲行為有權進行查實，各員工可以對獎懲意見提出異議，但獎懲意見出臺后在48小時內，當事人未提出異議，即為生效。員工因過失給公司導致?lián)p失，應由財務部介入作出的估價。然后報請相關職能部門，由人力行政部作出補償標準。假如發(fā)生責任推諉，互相不服的情況，應由當事相關部門、人力行政部、總經(jīng)辦共同組成多方稽核會審，來擬定各自不同責任標準。一般情況，與損失直接相關人承擔責任，但監(jiān)管部門也要承擔部份責任。假如由監(jiān)管部門積極發(fā)現(xiàn)，則只由損失直接相關人或部門來承擔。假如由第三方部門人員發(fā)現(xiàn)，則兩個部門人員都要承擔責任。補償責任的承擔比例按照當事部門占60%，監(jiān)管部門人員占40%，再由各自比例分派到相關崗位上。補償不屬于獎懲，補償結果直接在當月工資中進行扣除。對于重大的補償，應由總經(jīng)辦視情況進行相關限度的減免。本方案為試運營版本。附表《獎懲提報單》《基層員工積分考核表》示例《管理人員積分考核表》示例編制：復核：審批：主題詞：積分考核體系發(fā)送：■總經(jīng)辦■市場一部■市場二部■財務部■人力行政部■銷售部■推廣部■采購部■生產(chǎn)部■技術部■品控部■倉儲部■東北辦事處抄送：■董事長■總經(jīng)理存檔：人力行政部附表1獎懲提報單附表1被獎懲人姓名部門職務獎懲因素具體描述

獎懲提報參考依據(jù)□獎勵積分□扣除積分備注：提報部門負責人意見署名：日期：被獎懲人意見署名：日期：人力行政部稽核意見署名：日期：總經(jīng)理意見署名：日期：董事長意見署名：日期：《獎懲提報單》經(jīng)提報部門負責人簽字后，由人力行政部對獎懲事件與當事人進行核算，作出獎懲意見，經(jīng)公司領導簽字后生效；被獎懲人拒不配合人力資源部稽核，或拒不簽字的，人力行政部將默認其放棄申訴，直接按提報部門負責人意見解決。基層員工積分考核表達例：附表2人力資源部招聘專員基層員工積分考核表達