學會這些網站銷售技巧和話術讓你輕松搞點客戶

讓你輕松搞點客戶網站銷售話術【先找負責人】“您好！請問是**公司嘛？我是夲盈互聯(lián)的***，麻煩幫我轉一下網絡部…”【找到負責人后】“您好，是**先生(小姐)吧，我是夲盈互聯(lián)的***，我們公司是專業(yè)從事品牌網站建設這一塊的，今天給您電話是想了解下貴司的企業(yè)網站有做起來了沒？”【還沒網站客戶】建議客戶做網站“**，21世紀已經是網絡營銷的時代了，現(xiàn)在網絡的營銷市場那么大，您是否考慮做個網站來提升貴司的品牌形象、宣傳度等等來提高你們的銷售額呢？”----告訴客戶為什么要做網站(靈活運用)【已有網站客戶】建議客戶改版網站問題：你們網站做了多少年了？網站現(xiàn)在的效果你們滿意嘛？——現(xiàn)在市場上各類產品更新甚至改朝換代這么快，你網站這么多年了，客戶老看幾乎同樣的東西會膩的，再說現(xiàn)在市場同行業(yè)競爭那么激烈，您看是否考慮改版下你們網站，突出你們特色以及優(yōu)勢來吸引客戶？關于這個提問話術的使用技巧和玩法，我們在魔鬼提問術中已經詳細的分享過了，奇正商道，qzsd668，如果你想更加具體的學習提高，那你可以去關注一下這個公眾號，你會發(fā)現(xiàn)驚喜的，這里就不多說了。網絡的營銷市場大，你想想，要你的公司出名，就必須打廣告。在街道上打廣告，費用貴；在電視上打廣告，費用貴；在報紙上打廣告，要大邊幅的，費用照樣貴，網絡是一個全國甚至是全球性的平臺，你的網站做好了優(yōu)化好了，百度，Google等各大搜索工具就會收錄你，當別人搜索到和你公司相關的信息的時候，你的公司就會排上去出現(xiàn)在別人面前。這不等于是你只出了做網站的錢，但是卻可永久的為膩自己公司作宣傳了(只要你的網站不關閉)一、市場背景：1)、互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展分析:隨著全球經濟一體化和信息高速的建設，互聯(lián)網在商業(yè)領域的發(fā)展突飛相比增加了6600萬人，增長率為65.3%，上網用戶盡次于美國、日本和韓國。中國電子商務基礎設施條件已相對成熟，目前越來越多的企業(yè)已經或正在上網建站或企業(yè)電子商務，電子商務交易額保持了70%至80%的增長速1.5萬億元，今年(2008年)預計將突破2.8萬億元。2)、網站發(fā)展分析：來越多的企業(yè)特別是中小企業(yè)面臨著強大市場競爭壓力，如何在競爭中獲得持續(xù)成長，是所有企業(yè)和廠商所面臨的最大問題。目前國內很多企業(yè)所存在主要問題就是缺少創(chuàng)新，缺少品牌、缺少企業(yè)的現(xiàn)代化的管理，目前大多數(shù)還是以貼牌坐銷的傳統(tǒng)經營方式進行發(fā)展。這已經嚴重不適合企業(yè)當前發(fā)展的策略，企業(yè)需要在技術、管理、產品、供應鏈等各方面拓展，通過各種渠的品牌產品。對網站用戶的商業(yè)意義：●通過網站平臺，可以非常方便快捷的把業(yè)務擴展到全球，提升用戶更大的商業(yè)需求；●通過網站平臺，以非常低廉的運作成本，實現(xiàn)全球業(yè)務的拓展；●通過網站平臺和門戶的有力結合，掌握更多的客戶資源?！裢ㄟ^網站平臺，提升用戶的商業(yè)形象，促進用戶的產品推廣。無論您是一家大型跨國公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機關、甚至個人，建立一個網站可以立即享受到以下的好處： (一)提升公司形象，加強客戶服務，這是您公司經營的致勝之道。 (1)提升公司形象：網絡的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網站也是公司無形資產的一部分，也許不出一、二年，您的客戶會主動向您詢問貴公司的網址或E-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了，這一點特別是在電腦、網絡、通信、多媒體、旅游、社交、商貿等行業(yè)中，已很明顯。 (2)加強客戶服務：如果您的行業(yè)性質要求您定期提供資料給客戶，或者隨時接受客戶的建議，您是要抱著一長串的客戶名單，隨時準備跑郵局呢，還是隨時準備資料聯(lián)絡報社的商業(yè)版刊登您的新信息資料？那我們可以先于傳統(tǒng)媒體，價格低廉，時效驚人。同時一個好的網站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。首先是網站內容可以隨時更新，這點對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要，但畫冊、產品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產品的重大改進，但在原有畫冊上卻毫無反映，只有重新印刷、費時費財，難免令人遺憾。但企業(yè)網站就可以每天更新(甚至隨時更新)，隨時可以反映您企業(yè)的最新情況。第二是網站信息量可以做到極大，但但畫冊、產品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁，但網站卻可以做到幾百上千頁，比如在介紹一個項目的時候，我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片，一段簡短的文字介紹，但在網站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術難度、施工情況等等，這種效果顯然比畫冊等好很多。第三，也是重要的一點，給客戶的感覺好很多。如果一個大企業(yè)連網站都沒有或者做得很差，給客戶的想象是這不是一個現(xiàn)代企業(yè)，是一個跟不上形勢的企業(yè)。如果網站做得好，給客戶的感覺是這企業(yè)領導意識先進，技術走在前列，管理科學化智能化，顧客感覺完全不同，信任度也高很多。第四，網站沒有時空限制，可隨時、隨地實現(xiàn)溝通。第五，網站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶，通過搜索引擎、網站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為您找到潛在客戶。第六，如果把網站功能進一步擴大，網站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用，這種例子在全世界比比皆是。中國有海爾，聯(lián)想，美國有CISCO、DELL等，他們通過全球性的網絡化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。看了后產生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系，增加成功的概率。另外，客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。等等。綜上所說，一個好的企業(yè)網站所起的作用是不可低估的，但一個不好的企業(yè)網站(如界面簡陋、功能單一、設計不規(guī)范等)也會在相當程度上破壞企業(yè)的形象。當然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫冊的作用，在企業(yè)宣傳、營銷標志，又是企業(yè)管理非常實用的工具。兩者互相結合，能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階，我們還猶豫什么呢？網站為什么要改版1、網站有新產品增加或改造導致的改版2、網站運營方向發(fā)生了變化，原來的方向與內容不適合了，必須改版3、方向沒變，但運營策劃變了。要改版來滿足運營策劃的需要，滿足用戶的需求4、提升用戶體驗，重新調整欄目或內容架構5、網站顏色不好看，改版跟潮流一:網站為什么要改版?1、網站雖專業(yè)、美觀,卻無訪問量。造就眾多“花瓶”式企業(yè)網站的癥結何在?我公司認為,一方面是因為企業(yè)對網站的價值缺乏理性、全面的認識;不知道企業(yè)網站要起到其作用是建立在流量的基礎之上。另方面大多數(shù)企業(yè)管理人員對網絡營銷專業(yè)知識水平有限,使得網站的專業(yè)水平難以得到明顯提高,嚴重限制了企業(yè)網站的價值。2、網站訪問量大,但客戶轉化率太低。對于一個企業(yè)/公司網站而言,網站本身設計不專業(yè)、不美觀,用戶體驗不佳,即便投入重金做了網站推廣往往也是收效甚微,所以科學的方式除了進行必須的網站營銷推廣之外,把網站做專業(yè),提供用戶體驗將更為重要,這也是為什么越來越多的企業(yè)愿意花重金進行網站的更新改版,提高用戶體驗,提高客戶轉化率的原因。二:網站改版主要改哪些內容？經過了第一代網站建設以網站美觀的主要設計思維和第二代網站建設以用戶體驗主要設計思維。都已經不能適應新的網站大爆炸的時代!怎樣在眾多網站凸顯出來成為了企業(yè)打電子戰(zhàn)的關鍵,網站設計從過去的面向用戶轉化為面向搜索引擎。我門將這種設計思維稱為:第三代設計思維。網站的改版一第三代設計思維為指導主要修改一下內容:【功能升級】搜索引擎很少光顧的網站,大都是些功能簡單、信息量貧乏的網站。為了使瀏覽用戶和網管操作便捷,以及讓搜索引擎更好地收錄,在網站上添加一些相對亟需的功能極為重要。【結構重組】很多網站其實只是網站建設公司為了蒙混企業(yè)而建出來的一張欺騙肉眼的圖紙,根本談不上什么結構化。所以,要想您的網站有一個較好的搜索和排名,網站結構不容忽視?！窘?/p>