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文檔簡介
國家開放大學2019年春季學期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題(開卷)2019年7月一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內。考試結束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。紙上)B.年旅游經營總額1000萬美元以上3.2014年10月,浙江某旅行社導游李某,帶一個教師團前往寧波奉化旅游,途中講解言4.2016年7月,大學生錢某暑期放假在家,其家處于一著名風景點旁邊。他看到來該景所。旅游局質監(jiān)所將如何處理?()6.《合同法》第六條規(guī)定了訂立合同的當事人應遵守什么原則?()A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實信用原則二、判斷對錯題(每小題1分,共10分。正確的在答題紙上劃√,錯誤的劃×)7.只有發(fā)生在旅游活動之中的損害行為,才是旅游投訴涉及的行為,與旅游活動無關的損害行為則不屬于。()8.飯店不能謝絕客人自帶酒水和食品進入餐廳、酒吧、舞廳等場所享用。()9.凡是調整旅游活動領域中各種社會關系的法律規(guī)范總稱為旅游法。()10.在1949年新中國成立后,1950年5月我國政府就頒發(fā)了《中華人民共和國文物保護11.對可能損害客人人身和財產安全的場所,飯店應當樹立中外文警示牌,采取防護、警示措施。()12.河北趙州橋、四川都江堰只具有很大的文化價值。()13.北京八達嶺十三陵風景名勝區(qū)就其性質而言,是以自然景觀為主的。()14.旅游經營單位無須和文物部門交往。()15.國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。()16.如果由于旅行社的過失和疏忽導致游客發(fā)生意外事故時,游客除可以直接向保險公司索賠外,還可以繼續(xù)向旅行社索賠。()三、實例簡答題(每小題8分,共32分)(一)如何規(guī)范合法的旅游消費行為2014年10月,一家由日本太郎先生主要投資的國際旅行社,接待了JBW-2014日本旅游團,委派導游員王某為全程陪同隨團服務。該團中有一古玩愛好者山本先生。當團隊行至西安故城游覽時,山本先生得知某工地在施工中發(fā)現珍貴歷史文物,欲前往進行考古調查并希望出資參與發(fā)掘工作,希望導游王某代為聯(lián)絡,并提出給王某很高的酬勞,但被導游員王某拒絕,于是山本先生設法和工地負責人聯(lián)系上,承諾出巨資訂購所有出土文物,具體工作由山本先生指揮,工地負責人負責具體實施工作,后被當地政府發(fā)現而制止。根據這個實例請你17.外商投資旅行社的經營范圍有多大?具體可以做哪些事情?18.對破壞文物資源的行為如何處罰?2012年5月16日,云南旅客王某乘云南航空公司4121航班由昆明飛往北京。夏季領取也已脫落。王某隨即找到北京中國國際航空公司要求解決。經協(xié)商,該公司答應在損失范圍19.什么是承運人責任限制制度?國際航空運輸承運人的賠償責任限額是怎樣規(guī)定的?20.損害賠償責任承擔的主體是誰?當消費者合法權益受到損害時,具體有幾種情形消位游客能否得到賠償?為什么?請用相關的旅游法規(guī)知識來解釋。試卷代號:2518座位號C國家開放大學2019年春季學期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題答題紙(開卷)2019年7月題號二三四分數國家開放大學2019年春季學期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題答案及評分標準(開卷)2019年7月19.答案要點(8分):航空公司可以根據法律的規(guī)定,將自己的賠償責任限制在一定范
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