外包服務(wù)合同

合同模板合同模板/合同模板外包服務(wù)合同第一章總則第一條本合同的簽訂本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方：_____________（以下簡稱“甲方”）乙方：_____________（以下簡稱“乙方”）第二條合同目的鑒于甲方有權(quán)對其業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，并且乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供如下外包服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理甲方的客戶服務(wù)請求，包括但不限于電話咨詢、在線客服等。乙方需按照甲方的要求，完成甲方安排的業(yè)務(wù)流程。乙方需為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等。第三章合同期限和費(fèi)用第四條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。第五條費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元整（大寫：_______________________元整），按照雙方約定的支付方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章雙方的權(quán)利和義務(wù)第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)保證其提供的業(yè)務(wù)流程和要求的合法性，不得違反國家法律法規(guī)。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)按照約定時間接收甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方利益。第五章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。如乙方未按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第六章爭議解決第九條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七章其他第十條其他本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：______年______月______日第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)第一章總則第一條本合同的簽訂本合同由以下三方于______年______月______日簽訂：甲方：_____________（以下簡稱“甲方”）乙方：_____________（以下簡稱“乙方”）第三方：_____________（以下簡稱“第三方”）第二條合同目的鑒于甲方有權(quán)對其業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，并且乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，同時第三方作為協(xié)助方參與其中，為了明確各方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容與第三方職責(zé)第三條服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供如下外包服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理甲方的客戶服務(wù)請求，包括但不限于電話咨詢、在線客服等。乙方需按照甲方的要求，完成甲方安排的業(yè)務(wù)流程。乙方需為甲方提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等。第四條第三方職責(zé)第三方作為協(xié)助方，負(fù)責(zé)如下事項(xiàng)：第三方應(yīng)確保乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的爭議和問題。第三方應(yīng)按照甲方的要求，對乙方進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，確保乙方按照約定提供服務(wù)。第三章合同期限和費(fèi)用第五條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。第六條費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元整（大寫：_______________________元整），按照雙方約定的支付方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第三方收取的管理費(fèi)為人民幣______元整（大寫：_______________________元整），由甲方支付。第四章甲方權(quán)益保障第七條甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方服務(wù)費(fèi)用及第三方管理費(fèi)。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。甲方在合同履行過程中，如有合理理由需要解除或變更合同，有權(quán)行使解除或變更合同的權(quán)利。第八條甲方利益保障乙方在提供服務(wù)過程中，若發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方若未能履行協(xié)助職責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方和第三方保密與其相關(guān)的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第五章乙方的違約及限制條款第九條乙方違約行為乙方未按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。乙方未按照甲方要求提供服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)解除合同。第十條對乙方的限制乙方不得未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。乙方在提供服務(wù)過程中，不得使用甲方商標(biāo)、專利等技術(shù)成果進(jìn)行任何形式的宣傳和推廣。第六章爭議解決第十一條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七章第三方介入的意義和目的第十二條第三方介入的意義第三方作為協(xié)助方，介入甲方與乙方的合同履行過程，有助于提高合同履行的效率和質(zhì)量，確保甲方的權(quán)益得到充分保障。第十三條第三方介入的目的第三方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量，確保乙方按照約定提供服務(wù)。第三方協(xié)助解決甲方與乙方在合同履行過程中的爭議和問題。第三方為甲方提供管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，確保合同順利履行。第八章甲方為主導(dǎo)的目的和意義第十四條甲方為主導(dǎo)的目的甲方作為合同的主導(dǎo)方，有權(quán)對其業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，并確保合同履行過程中甲方的權(quán)益得到充分保障。第十五條甲方為主導(dǎo)的意義甲方有權(quán)要求乙方和第三方按照約定提供服務(wù)，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定性和安全性。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。甲方作為合同的主導(dǎo)方，有權(quán)在合同履行過程中行使解除或變更合同的權(quán)利，以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。第九章結(jié)論第十六條合同的完整性和優(yōu)先權(quán)本合同是一份完整的合同文件，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。本合同的條款優(yōu)先于任何其他與本合同相關(guān)的文件或通信。第十七條合同的修改和補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充都必須以書面形式作出，并由各方簽署。第十八條合同的終止本合同在以下情況下可以終止：合同期限屆滿，各方未續(xù)簽。甲方根據(jù)合同條款解除合同。乙方嚴(yán)重違約，甲方解除合同。法律、法規(guī)或行政命令要求終止合同。第十九條繼承和轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得通過繼承、出售或任何其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到其他方的書面同意。第二十條通知任何本合同項(xiàng)下的通知或其他通信都必須以書面形式送達(dá)對方指定的地址。第二十一條適用法律本合同受中華人民共和國法律管轄，各方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律規(guī)定。第二十二條爭議解決任何本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，首先應(yīng)通過協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的語言本合同的全文及其附件均以中文書寫，中文為合同的唯一正式語言。甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________第三方（蓋章）：_____________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________第三方代表（簽名）：_____________簽訂日期：______年______月______日總結(jié)：通過引入第三方主體，甲方能夠更加有效地管理和監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率。第三方作為協(xié)助方，不僅