家居建材店長設(shè)計師銷售導(dǎo)購績效考核管理評定方案-

第1頁共4頁家居建材店長設(shè)計師銷售導(dǎo)購績效考核管理評定方案1.目的：為激勵公司人員積極進取，更好的完成崗位職責(zé)，并就崗位職責(zé)完成情況進行考核與激勵，特制訂本管理辦法。2.適用范圍/適用部門：2.1范圍:設(shè)計師、導(dǎo)購員、店長、設(shè)計主管；3.管理內(nèi)容：3.1導(dǎo)購績效管理3.1.1計算方式=考核獎金*考核分數(shù)3.2考核獎金評定方式3.2.1根據(jù)每月預(yù)約單的完成情況評出導(dǎo)購初、中、高級；3.2.23.2.2.1初級導(dǎo)購定義：個人月度預(yù)約單完成率50%-70%，含50%；注：如當(dāng)月導(dǎo)購?fù)瓿陕实陀?0%，在接廚柜單2個、衣柜單1個的基礎(chǔ)上，默認為初級導(dǎo)購，完成率計算方式：3.2.2.2中級導(dǎo)購定義：個人月度預(yù)約單完成率71%-99%；3.2.2.3高級導(dǎo)購定義：個人月度預(yù)約單完成率100%。3.2.2.4預(yù)約單完成率=當(dāng)月接單數(shù)/目標(biāo)業(yè)績*100%；3.2.2.5廚衣柜8000元以上方為一單，關(guān)系單及樣板房不計入接單業(yè)績，如發(fā)生退單或金額不滿8000元情況，則下月任務(wù)遞加。3.2.2.6協(xié)助業(yè)務(wù)單不計入導(dǎo)購預(yù)約單完成率。3.2.3導(dǎo)購級別對應(yīng)獎勵3.2.3.1初級導(dǎo)購獎金4003.2.3.23.2.3.33.2.43.2.3.2.4.23.2.4.3如當(dāng)月衣柜任務(wù)未達成，需按未完成數(shù)4.設(shè)計師考核管理內(nèi)容：4.1考核方式：4.1.1設(shè)計師星級劃分為五星設(shè)計師、四星設(shè)計師、三星設(shè)計師、二星設(shè)計師、一星設(shè)計師。評定為五星級設(shè)計師的，當(dāng)月獎勵700元；評定為四星級設(shè)計師的，當(dāng)月獎勵500元；評定為三星級的，當(dāng)月獎勵300元；評定為二星級的，當(dāng)月獎勵200元；評定為一星級的，當(dāng)月獎勵100元；4.1.2設(shè)計師當(dāng)月簽合同低于5單，則不考核；4.1.3設(shè)計師當(dāng)月無安裝單，最低5分；4.1.44.1.5低于60分，無星級獎勵。5績效考核定義5.1考核按照《設(shè)計師績效考核表》、《導(dǎo)購員績效考核表》、《店長績效考表》、《設(shè)計主管績效表》所列項目進行，分為職業(yè)素質(zhì)考核、基礎(chǔ)工作考核、關(guān)鍵績效考核三個部分，由各部根據(jù)各《考核表》所提供的考核項目的完成情況，在《績效考核表》填寫相應(yīng)的分值，三個考核部分的最終成績，即為當(dāng)月各崗位人員的績效考核成績。5.2每月考核一次，即當(dāng)月對上月各崗位的的工作績效進行考核；5.3信息提供：5.3.1各商場店長于每月匯總本店上月各設(shè)計師、導(dǎo)購員的5.3.25.3.3售后安裝5.3.4各商場店長每月5日前將各《考核信息表》以電子郵件的形式發(fā)送到運營5.3.4設(shè)計主管、店長績效考核由運營經(jīng)理完成。6部分指標(biāo)計算公式：銷售任務(wù)完成率=當(dāng)月簽合同業(yè)績總額/目標(biāo)業(yè)績*100%平均單價=(廚柜下單合同廚柜折后金額+電器金額)/廚柜下單合同個數(shù)，下單合同個數(shù)以下單員登記為準（廚柜、電器折后合計金額低于8000元以下的不計1單）。拉藍配套率=當(dāng)月拉藍總個數(shù)/當(dāng)月簽合同單數(shù)水槽配套率=當(dāng)月水槽總個數(shù)/當(dāng)月簽合同單數(shù)電器配套率=當(dāng)月合同電器件數(shù)/合同總數(shù)/3設(shè)計合格率=100%-（設(shè)計錯誤導(dǎo)致二次送貨或下遺留單個數(shù)/當(dāng)月安裝總數(shù)*3）7考核方式7.1運營經(jīng)理按照各崗位人員上月的表現(xiàn)，公平、公正的評定“職業(yè)素質(zhì)考核”部分的得分；7.2運營經(jīng)理按照各《考核信息表》內(nèi)的數(shù)據(jù)，在《設(shè)計師績效考核表》、《導(dǎo)購員績效考核表》中評定“基礎(chǔ)工作考核”、“關(guān)鍵績效考核”下各考核項目的成績，并將三項考核成績匯總填寫在“考核評分”一欄，并批注評語；7.3運營經(jīng)理根據(jù)《導(dǎo)購員績效考核表》中“考核得分”的落點區(qū)間，評定導(dǎo)購員的星級；7.4運營經(jīng)理將當(dāng)月各門店人員的考核結(jié)果制作成《商場月度績效考核成績匯總表》，經(jīng)總經(jīng)理簽名后交財務(wù)部。8.店長激勵管理辦法8.1店長每月以《店長考核卡分數(shù)》評定出星級；8.2星級獎勵：星級一星二星三星四星五星獎勵1002003004005008.2.1星級評分標(biāo)準：8.2.1.1店長分為五星店長、四星店長、三星店長、二星店長、一星店長，評為五星店長，當(dāng)月獎勵500元；評為四星店長，當(dāng)月獎勵4008.3季度業(yè)績PK獎勵8.3.1店長每季度PK獎勵為2000元；8.2.2評定標(biāo)準：國際、荔鄉(xiāng)、店每月按業(yè)績完成率進行PK，業(yè)績完成率第一者獲PK獎勵。注：完成率低于80%則不計發(fā)獎金8.4店長年終獎勵方式8.4.1年終單店完成目標(biāo)，店長給予10000萬獎勵；目標(biāo)超額完成20%（含），獎勵20000元。9.設(shè)計主管考核辦法9.1設(shè)計主管每月浮動獎金為500-1000元；9.2獎金發(fā)放標(biāo)準：9.2.1設(shè)計主管根據(jù)每月績效考核卡分數(shù)，當(dāng)月考核65以上-70（含）分獎200元，70（以上）-80（含），獎勵500元；當(dāng)月考核80（以上）-90（含），獎勵700元；當(dāng)月考核分90（以上）-100，獎勵1000元。低于65分，無獎勵。10.隨本文件產(chǎn)生的新記錄表格10.1記錄表格名稱《設(shè)計師績效考核表》10.2記錄表格名稱《導(dǎo)購員績效考核表》10.3記錄表格名稱《基礎(chǔ)工作考核信息表》10.4