數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)協(xié)議

合同模板合同模板/合同模板數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)協(xié)議甲方：__________乙方：__________鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)中心，需要乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，乙方愿意提供本協(xié)議約定的運(yùn)維服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備等。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、業(yè)務(wù)應(yīng)用等。1.3乙方應(yīng)確保甲方的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)響應(yīng)并處理。1.4乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，并提供相應(yīng)的運(yùn)維報(bào)告。1.5乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維需求得到及時(shí)響應(yīng)和解決。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件。3.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________請(qǐng)注意，以上協(xié)議僅供參考，具體協(xié)議內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和需求進(jìn)行修改，并在簽訂前征求法律人士的意見(jiàn)。第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)甲方：__________乙方：__________第三方：__________鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)中心，需要乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)，同時(shí)引入第三方作為監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu)，以確保服務(wù)質(zhì)量，乙方愿意提供本協(xié)議約定的運(yùn)維服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備等。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方的數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維，包括但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、業(yè)務(wù)應(yīng)用等。1.3第三方作為獨(dú)立的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。1.4第三方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、故障處理情況等。二、服務(wù)期限與費(fèi)用2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。2.3甲方應(yīng)支付乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件。2.4甲方應(yīng)支付第三方作為監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件。三、甲方權(quán)益與第三方責(zé)任3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定要求。3.2甲方有權(quán)根據(jù)第三方提供的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，對(duì)乙方進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。3.3甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)提出改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)的建議，乙方應(yīng)予以積極響應(yīng)和實(shí)施。3.4第三方應(yīng)保持獨(dú)立客觀，真實(shí)記錄運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo)，并向甲方報(bào)告。3.5第三方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性，不得偏袒任何一方。四、乙方違約及限制條款4.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件。4.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.3乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。4.4乙方在協(xié)議期內(nèi)不得擅自停止運(yùn)維服務(wù)，如因特殊情況需停止服務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方尋找替代方案。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、第三方介入的意義和目的6.1第三方作為獨(dú)立的監(jiān)控和評(píng)估機(jī)構(gòu)，可以確保乙方提供的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。6.2第三方介入有助于保持甲乙雙方在運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的公正性和透明度。6.3第三方介入可以提高甲方在協(xié)議過(guò)程中的話語(yǔ)權(quán)，確保甲方權(quán)益得到充分保障。七、甲方為主導(dǎo)的目的和意義7.1甲方作為數(shù)據(jù)中心的所有者，有權(quán)對(duì)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2甲方為主導(dǎo)本協(xié)議，可以確保乙方的運(yùn)維服務(wù)符合自身需求，保障數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。7.3甲方為主導(dǎo)本協(xié)議，可以提高自己在協(xié)議過(guò)程中的議價(jià)能力和話語(yǔ)權(quán)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________第三方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________請(qǐng)注意，以上協(xié)議僅供參考，具體協(xié)議內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和需求進(jìn)行修改，并在簽訂前征求法律人士的意見(jiàn)。八、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的運(yùn)維服務(wù)要求，制定詳細(xì)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），確保各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)級(jí)別協(xié)議的執(zhí)行情況，包括但不限于故障響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間、服務(wù)可用性等。8.3第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)乙方的服務(wù)級(jí)別協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。九、技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的相關(guān)技術(shù)和方法。9.2乙方應(yīng)定期為甲方人員提供培訓(xùn)，提高甲方人員的運(yùn)維能力和水平。9.3第三方應(yīng)協(xié)助甲方人員解決技術(shù)難題，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和建議。十、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理10.1乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，以覆蓋因運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。10.2乙方應(yīng)制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。10.3第三方應(yīng)定期對(duì)乙方的保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行審查，確保其符合甲方要求。十一、終止與解除11.1在協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，否則雙方不得單方面終止或解除本協(xié)議。11.2協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止提供運(yùn)維服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和權(quán)限。11.3協(xié)議終止或解除后，第三方應(yīng)向甲方提供一份最終的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，并對(duì)乙方在運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。十二、一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方書(shū)面同意，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。12.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決。12.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.4本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________第三方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________通