超市有限公司行政人事工作手冊模板

文件名稱人事工作手冊版本01生效日期11月1日文件密級機密重慶依龍超市企業(yè)行政人事部目錄序言-----------------------------------------------------------------------------2一、職員招聘錄用程序-----------------------------------------------------------3（一）新職員招聘程序-----------------------------------------------------------3（二）試用期職員轉(zhuǎn)正考評步驟-----------------------------------------------7（三）新職員入職程序-----------------------------------------------------------8（四）臨時工聘用程序-----------------------------------------------------------9二、職員離職程序-----------------------------------------------------------------10（一）離職程序--------------------------------------------------------------------10（二）離職員作移交程序--------------------------------------------------------11三、薪酬福利管理步驟-----------------------------------------------------------12（一）薪酬管理整體步驟--------------------------------------------------------12（二）計算和發(fā)放職員工資-----------------------------------------------------13（三）辦理社保手續(xù)--------------------------------------------------------------13四、培訓管理步驟-----------------------------------------------------------------14（一）培訓工作步驟--------------------------------------------------------------14（二）培訓效果評定步驟--------------------------------------------------------15五、績效考評操作步驟-----------------------------------------------------------16（一）年度考評步驟--------------------------------------------------------------16（二）職員申訴步驟--------------------------------------------------------------17六、日常人事管理步驟-----------------------------------------------------------17（一）考勤管理步驟--------------------------------------------------------------17（二）休假管理步驟--------------------------------------------------------------18（三）加班管理步驟--------------------------------------------------------------19（四）獎懲步驟--------------------------------------------------------------------19（五）人事異動步驟--------------------------------------------------------------22（六）擔保步驟--------------------------------------------------------------------24（七）特殊崗位貯備職員程序--------------------------------------------------25七、人事檔案管理步驟-----------------------------------------------------------25八、勞動協(xié)議-----------------------------------------------------------------------27九、提議和溝通--------------------------------------------------------------------28十、附則-----------------------------------------------------------------------------29前言行政人事部是企業(yè)負責辦公室行政事務和人力資源管理部門，得到企業(yè)管理層指導和支持，同時也有賴各部門同事共同努力，使企業(yè)行政和人事工作能夠有效地開展。企業(yè)行政人事部在實踐經(jīng)驗基礎上，對人事方面工作進行了總結(jié)和評定，在現(xiàn)有人事政策制度及實際工作步驟基礎上，制訂了《人事工作手冊》（以下簡稱《手冊》）,全方面介紹人事工作任務、內(nèi)容、職責、步驟、標準。此《手冊》替換企業(yè)以往發(fā)出全部些人事工作指導和指導性質(zhì)通常流轉(zhuǎn)性文件，并不和企業(yè)人事方面發(fā)文沖突。如門店人事部以后發(fā)覺當?shù)貏趧诱吒暮驮摗妒謨浴穬?nèi)容有出入，或?qū)嶋H操作中存在尤其困難，應立即以書面形式匯報總部行政人事部，由總部行政人事依據(jù)實際需要考慮作出修改后統(tǒng)一于每個月最終工作日發(fā)出更新版本方可實施。請總部行政人事部認真學習及在實際工作中掌握《手冊》，門店人事主管亦須對下屬同事作出必需指導、培訓及考評。因為該《手冊》內(nèi)容包含人事工作保密性，故只限于供行政人事部職員作為日常工作指導。未經(jīng)人事總部同意，不得外傳。重慶依龍超市企業(yè)行政人事部制二○○五年十月十日一、職員招聘錄用步驟（一）新職員招聘程序用人部門提出增員申請用人部門提出增員申請人事部門進行審核人事部門進行審核取消申請未經(jīng)過取消申請相關人員移交工作下達《職員調(diào)動通知單》填寫《職員應聘履歷表》對應聘者進行篩選公布招聘信息外部招聘行政人事部招聘總經(jīng)理同意編制外編制內(nèi)相關人員移交工作下達《職員調(diào)動通知單》填寫《職員應聘履歷表》對應聘者進行篩選公布招聘信息外部招聘行政人事部招聘總經(jīng)理同意編制外編制內(nèi)內(nèi)部（調(diào)動）招聘內(nèi)部（調(diào)動）招聘面試（技術(shù)、管理人員）試工（通常人員）面試（技術(shù)、管理人員）試工（通常人員）筆試（必需時進行）筆試（必需時進行）合格填《職員錄用審批表》填《職員錄用審批表》合格崗位培訓崗位培訓錄用（簽定勞動協(xié)議）錄用（簽定勞動協(xié)議）說明事項：1.1.1標準上在每十二個月12月初，由各部門依據(jù)企業(yè)下十二個月度發(fā)展目標和現(xiàn)有人力資源情況，提出本部門（門店）下十二個月度人員需求，行政人事部匯總后制訂統(tǒng)一年度人員需求計劃。2因為企業(yè)規(guī)模擴大、組織機構(gòu)變更或部門分工調(diào)整和經(jīng)營發(fā)展等需要，用人部門依據(jù)部門人員編制，綜合考慮人事成本和人才需求度，由部門責任人或門店店助提前15天填寫《人員需求計劃表》，根據(jù)《人員需求計劃表》審批程序，由低級到高級審批，審批程序結(jié)束后將《人員需求計劃表》交至總部行政人事部。中國最龐大管理資料庫下載1.1.3人事部門審核未經(jīng)過需求，不予增員；審核同意可經(jīng)過內(nèi)部招聘（調(diào)動、輪崗等方法）和外部招聘兩種手段滿足人員需求。1.1.4通常編制外需要總經(jīng)理同意，并由行政人事部會同用人部門對擴編職位進行職位分析，針對擴編職位設置必需性、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、任職資格及人員數(shù)量等提出明確意見并形成規(guī)范職位說明書。1.1.5外部招聘信息能夠經(jīng)過“聯(lián)英人才網(wǎng)”公布及經(jīng)過重慶市人才市場招聘或委托人才市場招聘。招聘專員應指導應聘人員認真填寫《職員應聘履歷表》并提供身份證、學歷證、職稱證實、資格證書等相關證件原件驗對。1.1.6對應聘者篩選，由行政人事部招聘人員進行首次篩選后，進行電話或書面通知。對于通常職員需攜帶健康證，身份證、學歷證復印件到行政人事報到，確定試崗時間后，進行試崗。試崗合格后直接填寫《職員錄用審批表》進行相關培訓，最終簽定勞動協(xié)議；對于技術(shù)人員或初、高級管理人員通知進行必需面試和筆試，合格后攜帶健康證，身份證、學歷證復印件到行政人事報到，進行錄用程序。1.1.7對于企業(yè)全部招聘人員在任何一步不合格者，企業(yè)將酌情建立人才貯備庫，進行人才貯備、存檔。1.1.8用人需求審批權(quán)限：依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度目標，年度計劃由行政人事部依據(jù)匯總編制報企業(yè)總經(jīng)理審批同意后實施；組織變更需求及擴編人員需求須報總部行政人事部經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批同意后實施；各部門臨時人員需求按職位等級依《重慶中百倉儲人事任免權(quán)限要求》進行審批。各職位具體審批程序以下：門店需求職位部門意見考評部門審批人協(xié)管人通常職員店助或主管門店行政人事部店長行政人事經(jīng)理門店技術(shù)人員店助或主管總部對應職能部門店長行政人事經(jīng)理主管及助理店長總部行政人事部人事總監(jiān)分管總監(jiān)店助店長總部行政人事部總經(jīng)理店長總經(jīng)理總部行政人事部武漢總部需求職位部門意見考評部門領導意見審批人部門通常職員部門經(jīng)理行政人事部分管總監(jiān)總經(jīng)理部門技術(shù)職員相關職能部門分管總監(jiān)總經(jīng)理部門主管部門經(jīng)理行政人事部分管總監(jiān)總經(jīng)理部門經(jīng)理以上總經(jīng)理行政人事部武漢注意事項：1.門店人事主管要對人員情況全方面了解，對各部門人員配置提出提議報店長，并對人員流失率要合理掌控。人事主管對離職人員離職原因進行分析后，報店長并合理提出下年度人員需求計劃。2.對門店擴編人員，要有合理計劃，并提出明確崗位工作內(nèi)容。3.門店人事主管要對門店人員增減情況負全責。1.1.9相關職位面試程序門店需求職位初試復試審批通常職員行政人事部試崗后店長簽署意見行政人事經(jīng)理門店技術(shù)人員行政人事部相關職能部門行政人事經(jīng)理主管及助理行政人事部分管總監(jiān)及店長人事總監(jiān)店助行政人事部分管總監(jiān)及店長總經(jīng)理店長行政人事部總經(jīng)理武漢總部需求職位初試復試審批部門通常職員行政人事部分管總監(jiān)及部門經(jīng)理總經(jīng)理部門技術(shù)職員行政人事部分管總監(jiān)及部門經(jīng)理總經(jīng)理部門主管行政人事部分管總監(jiān)及部門經(jīng)理總經(jīng)理部門經(jīng)理以上行政人事部分管總監(jiān)及部門經(jīng)理武漢試用期開始，依據(jù)勞動協(xié)議期限確定試用期（二）試用期職員轉(zhuǎn)正考評步驟試用期開始，依據(jù)勞動協(xié)議期限確定試用期試用試用試用期內(nèi)提前轉(zhuǎn)正試用期內(nèi)辭職試用期內(nèi)提前轉(zhuǎn)正試用期內(nèi)辭職本人提出書面申請本人提出書面申請按要求辦理離職手續(xù)正常轉(zhuǎn)正所在部門考評按要求辦理離職手續(xù)正常轉(zhuǎn)正所在部門考評填《職員轉(zhuǎn)正申請表》主管領導簽署意見填《職員轉(zhuǎn)正申請表》主管領導簽署意見填《職員轉(zhuǎn)正申請表》行政人事部審核填《職員轉(zhuǎn)正申請表》行政人事部審核總經(jīng)理審核總經(jīng)理審核行政人事部審核行政人事部審核辭退按期轉(zhuǎn)正延長試用未同意總經(jīng)理同意辭退按期轉(zhuǎn)正延長試用未同意總經(jīng)理同意正常轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正正常轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正說明事項：1.2.1依據(jù)勞動協(xié)議期限（通常為十二個月），確定試用期時間（通常為三個月）。1.2.2試用期內(nèi)提出辭職職員，按要求辦理離職手續(xù)。1.2.3試用期內(nèi)提前轉(zhuǎn)正職員，須個人提交書面申請，由部門考評、主管領導簽署意見后，填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)行政人事部審核、總經(jīng)理同意后可提前轉(zhuǎn)正，不然，轉(zhuǎn)入正常轉(zhuǎn)正程序。審批過程中若有未經(jīng)過，轉(zhuǎn)入正常轉(zhuǎn)正程序。1.2.4職員是否能按期轉(zhuǎn)正由總經(jīng)理簽署意見決定。若試用期內(nèi)職員行為不端、態(tài)度惡劣，試用不合格，可作出解聘決定，行政人事部享受提議權(quán)；若試用期內(nèi)，職員工作出現(xiàn)失誤或擔任職務和從事工作能力尚待考察，可作出延長試用期決定，但最終試用期限不能超出《勞動法》要求，行政人事部享受提議權(quán)。1.2.5若在試用期內(nèi)發(fā)覺職員被錄用時提供虛假證件或體檢不合格，視為試用期不合格，作出解聘處理。（三）新職員入職程序錄用職員報到錄用職員報到填寫入職申明等提交相關證件填寫入職申明等提交相關證件行政人事部安排職前培訓行政人事部安排職前培訓人事部介紹新職員到所屬部門報到由部門主管安排工作，開始試用。人事部介紹新職員到所屬部門報到由部門主管安排工作，開始試用。領用辦公物品領用辦公物品入職完成入職完成說明事項：1.3.1錄用指從簽定勞動協(xié)議（包含試用期和同）開始1.3.2新入職職員需向直接上屬人事部門提交證件包含：1）本人1寸免冠登記照8張（藍底工號照）；2）本人身份證復印件2張（1張辦工資卡1張存檔）復轉(zhuǎn)軍人交復轉(zhuǎn)軍人證實；3）學歷證書或多種任職資格證書復印件（如營業(yè)員證，會計證、電工證、收銀員證、保安員證等）、如無則不交；4）和原單位解除勞動關系證實或失業(yè)證或下崗證。5）《健康證》6）應屆畢業(yè)生須提交畢業(yè)證書、派遣證或報道證等證件復印件1.1）入職申明2）保密協(xié)議3）擔保協(xié)議書（特殊崗位）1.3.4職前培訓指針對企業(yè)實際情況、工作環(huán)境及場所，企業(yè)工作注意事項，辦公規(guī)范講解和培訓1.3.5到所屬部門后要立即熟悉部門工作范圍和工作環(huán)境，經(jīng)所在部門責任人同意后至物料部門領取辦公用具1.3.6在入職3天之內(nèi)到人事部門領取工號牌和《新職員入職須知》（四）臨時工（三月以內(nèi)）聘用程序聘用用人部門提出聘用申請同意行政人事部審核該部門分管領導簽署意見聘用用人部門提出聘用申請同意行政人事部審核該部門分管領導簽署意見通知用人部門不一樣意通知用人部門不一樣意二、職員離職程序（一）離職程序職員提出終止或解除勞動協(xié)議申請職員提出終止或解除勞動協(xié)議申請職員提出終止或解除勞動協(xié)議申請職員提出終止或解除勞動協(xié)議申請人事經(jīng)理人事經(jīng)理離職談話不能挽留行政人事部受理行政人事部受理填《職員離職審批單》收回辭呈，復崗工作填《職員離職審批單》收回辭呈，復崗工作離職職員所在部門簽署意見離職職員所在部門簽署意見分管領導簽署意見分管領導簽署意見行政人事部簽署意見行政人事部簽署意見人事部門向離職者發(fā)離職信結(jié)算離職員資辦理工作移交向相關部門發(fā)人事變動通知是否中層及以上職員人事部門向離職者發(fā)離職信結(jié)算離職員資辦理工作移交向相關部門發(fā)人事變動通知是否中層及以上職員 到人事部門結(jié)算工資關手續(xù)到相關部門移交用戶關系其它職員中層以上職員到財務部結(jié)清相關手續(xù)到相關部門結(jié)清相關固定資產(chǎn)、辦公用具、圖書、住房貸款等手續(xù)移交工作，責任人簽署意見到人事部門領取工作交接單（二）離職員作移交程序到人事部門結(jié)算工資關手續(xù)到相關部門移交用戶關系其它職員中層以上職員到財務部結(jié)清相關手續(xù)到相關部門結(jié)清相關固定資產(chǎn)、辦公用具、圖書、住房貸款等手續(xù)移交工作，責任人簽署意見到人事部門領取工作交接單說明事項：2.2.1填寫《職員離職交接單》須認真、正確填寫工作移交和物品移交內(nèi)容2.2.2離職人職員作若和財務部有借、貸關系，應去財務部結(jié)清財務關系才可離職2.2.3若中層以上職員或有用戶往來關系職員離職時須移交用戶資料、業(yè)務范圍等關系2.2.4離職職員須在接到人事部門同意離職口頭或書面通知后為正式離職，在本人提出離職申請但未辦理手續(xù)期間（離職期間），職員應繼續(xù)按時到崗工作，直至人事部門同意正式離職；若在離職期間，職員未經(jīng)同意而未到崗，根據(jù)曠工處理。三、薪酬福利管理步驟（一）薪酬管理總體步驟明確企業(yè)薪酬政策和目標明確企業(yè)薪酬政策和目標工作崗位分析和崗位評價工作崗位分析和崗位評價依據(jù)地域、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)作薪酬調(diào)查依據(jù)地域、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)作薪酬調(diào)查確定薪酬結(jié)構(gòu)確定薪酬結(jié)構(gòu)實施薪酬制度、控制和調(diào)整薪酬設定薪酬等級和標準實施薪酬制度、控制和調(diào)整薪酬設定薪酬等級和標準說明事項：3.1.1企業(yè)全部從事人事工作職員全部應該對中百倉儲薪酬政策和目標有所了解，方便于指導工作實踐3.1.2工作崗位分析和崗位評價應該由行政人事部和用人部門共同進行，努力爭取客觀、公正、全方面，結(jié)果應報總經(jīng)理審核3.1.3薪酬調(diào)查標準上為行政人事部薪酬福利專職員作范圍，但行政人事部其它同仁享受提議權(quán)3.1.4確定薪酬結(jié)構(gòu)、設定等級和標準由行政人事部經(jīng)理、人事總監(jiān)依據(jù)市調(diào)情況和企業(yè)實際實施，結(jié)果報總經(jīng)理審核，須多方會核須請示總經(jīng)理同意。3.1.5在薪酬具體實施中，可依據(jù)情況改變作出調(diào)整和改善（二）計算和發(fā)放職員工資依據(jù)每個月考勤、出車統(tǒng)計及相關工資變動情況依據(jù)每個月考勤、出車統(tǒng)計及相關工資變動情況計算當月工資情況計算當月工資情況錄入企業(yè)工資系統(tǒng)錄入企業(yè)工資系統(tǒng)企業(yè)職員工資表企業(yè)職員工資表1份交財務部1份留底1份交財務部1份留底（三）辦理社保手續(xù)人員調(diào)出、解聘終止協(xié)議人員調(diào)入、新聘人員調(diào)出、解聘終止協(xié)議人員調(diào)入、新聘填寫人員增加表填寫人員降低表填寫人員增加表填寫人員降低表報社保局或相關保險單位報社保局或相關保險單位返回一聯(lián)存檔返回一聯(lián)存檔社保費用部門分攤表社保費用部門分攤表1份留底存檔1份交財務部1份留底存檔1份交財務部四、培訓管理步驟（一）培訓工作步驟培訓需求調(diào)查培訓需求調(diào)查企業(yè)發(fā)展需要企業(yè)發(fā)展需要 培訓需要培訓資料存檔培訓效果評定報銷培訓費用培訓考評是否需要考評行政人事部組織實施總經(jīng)理同意臨時、脫產(chǎn)培訓計劃內(nèi)培訓確定培訓需求確定企業(yè)培訓計劃確定培訓需求 培訓需要培訓資料存檔培訓效果評定報銷培訓費用培訓考評是否需要考評行政人事部組織實施總經(jīng)理同意臨時、脫產(chǎn)培訓計劃內(nèi)培訓確定培訓需求確定企業(yè)培訓計劃確定培訓需求部門培訓計劃結(jié)合部門培訓計劃上年職員考評情況上年職員考評情況 NY說明事項：4.1.1此培訓步驟可自企業(yè)到門店實施、也可從門店反饋到企業(yè)4.1.2企業(yè)行政人事部培訓專員或門店人事部發(fā)出《培訓需求調(diào)查表》對企業(yè)或門店職員培訓需求進行調(diào)查，調(diào)查表要求依據(jù)實際培訓動機而制訂4.1.3依據(jù)調(diào)查需求及企業(yè)發(fā)展、培訓費用預算及其它實際情況，區(qū)分是計劃內(nèi)培訓還是脫產(chǎn)、臨時培訓，若為后者須報總經(jīng)理同意4.1.4具體培訓由行政人事部培訓專員或門店人事部負責，培訓實施前需要確定培訓時間、培訓場所、培訓費用預算、培訓所需物品、培訓內(nèi)容及教材起源、培訓講師、往返培訓地路線及交通工具等事項，并準備好培訓講課通知、培訓期間紀律要求、住宿管理要求、請假手續(xù)、受訓職員考勤表、培訓獎品等培訓所需物料。4.1.5若為脫產(chǎn)培訓、企業(yè)派遣培訓等須簽定培訓協(xié)議4.1.6培訓考評分為考試和考查，考試試卷由培訓講師及培訓專員共同擬訂；考查為培訓期間職員考勤、能力表現(xiàn)、精神狀態(tài)等4.1.7每次培訓后，培訓組織實施者須填寫《培訓效果評定表》以做存檔備查。（二）培訓效果評定步驟搜集培訓總結(jié)表向培訓講師搜集培訓意見向參訓職員發(fā)放培訓總結(jié)表搜集培訓總結(jié)表向培訓講師搜集培訓意見向參訓職員發(fā)放培訓總結(jié)表返參訓職員資料存檔告之培訓講師培訓評定（含改善意見） 整理匯總返參訓職員資料存檔告之培訓講師培訓評定（含改善意見）五、績效考評操作步驟（一）年度考評步驟發(fā)放考評表發(fā)放考評表通常職員部門經(jīng)理總監(jiān)副總總經(jīng)理自評表、辦公會考評表自評表、副總互評表、中層考評表自評表、部門間同級互評表自評表、辦公會考評表自評表、副總互評表、中層考評表自評表、部門間同級互評表自評表、中層互評表、上級考評表收表、統(tǒng)計結(jié)果收表、統(tǒng)計結(jié)果通常職員部門經(jīng)理總監(jiān)副總總經(jīng)理自評%、互評%、上級%自評%、互評%、上級%自評%、會評%自評%、互評%、上級%自評%、互評%、上級%自評%、互評%、上級%自評%、會評%自評%、互評%、上級%考評結(jié)果返還考評結(jié)果返還申訴否NY申訴否申訴程序面談申訴程序面談考評結(jié)果利用資料整理存檔考評結(jié)果利用資料整理存檔（二）職員申訴程序申訴資料和考評資料一并歸檔維持原結(jié)果調(diào)整分值重新出具考評意見審查書面材料、核查事實面談交流申訴考評結(jié)果申訴資料和考評資料一并歸檔維持原結(jié)果調(diào)整分值重新出具考評意見審查書面材料、核查事實面談交流申訴考評結(jié)果 ——職員提交書面材料 ——職員直接上級和職員完成 ——行政人事部和職員直接上級 ——職員直接上級完成 ——行政人事部告之 ——行政人事部完成六、日常人事管理步驟（一）考勤管理步驟日常管理：增加人員、查對時間、考勤設備管理等匯總、審核，核發(fā)工資采集考勤數(shù)據(jù)、統(tǒng)計考勤結(jié)果收《因公外出單》、《職員申假單》日常管理：增加人員、查對時間、考勤設備管理等匯總、審核，核發(fā)工資采集考勤數(shù)據(jù)、統(tǒng)計考勤結(jié)果收《因公外出單》、《職員申假單》說明事項：6.1.1收取《因公外出單》和《職員申假單》時間為每個月2號，若在收取時，部門未能提供合理缺勤理由，也無推行企業(yè)手續(xù)，該缺勤根據(jù)《重慶中百倉儲考勤管理制度》處理6.1.2負責考勤工作人員應注意查對考勤時間，并對考勤設備進行日常維護和保養(yǎng)，立即更新企業(yè)職員人數(shù)6.1.3在考勤中若發(fā)覺她人代打考勤或代她人打考勤，嚴格根據(jù)《職員手冊》和企業(yè)相關要求實施6.1.4具體上班考勤時間以企業(yè)通知為準（二）休假管理步驟職員填寫《職員申假單》職員填寫《職員申假單》部門責任人核定請假性質(zhì)及天數(shù)部門責任人核定請假性質(zhì)及天數(shù)直接上級審批簽字直接上級審批簽字人事部門責任人審核人事部門責任人審核銷假、核定實際休假天數(shù)職員休假銷假、核定實際休假天數(shù)職員休假說明事項：6.2.1職員請假須提前1天，以給部門協(xié)調(diào)工作時間6.2.2請假在1月以上，須報企業(yè)總經(jīng)理同意6.2.3無正當理由延長假期，延長天數(shù)按曠工天數(shù)論（三）加班管理步驟依據(jù)工作情況由部門責任人填寫《加班審批表》根據(jù)審批程序?qū)徟恍姓耸虏考影嘁罁?jù)工作情況由部門責任人填寫《加班審批表》根據(jù)審批程序?qū)徟恍姓耸虏考影嗪税l(fā)加班工資人事責任人簽字統(tǒng)計加班工資核發(fā)加班工資人事責任人簽字統(tǒng)計加班工資核實加班時間和人數(shù)說明事項：6.3.1為確保職員正常作息和工作效率，企業(yè)標準上不提倡加班6.3.2因工作需要必需加班，須填寫《加班審批表》根據(jù)審批表審批程序，審核同意，審批后交人事部門；加班后由人事部門負責核實加班天數(shù)和人數(shù)，統(tǒng)計加班工資，核實和統(tǒng)計結(jié)果由人事部門責任人簽字確定，總監(jiān)副總級領導加班需總經(jīng)理簽字確定，人事部門依據(jù)加班核實實際結(jié)果核發(fā)加班工資（四）獎懲步驟部門提出獎懲申請部門提出獎懲申請人事部門實施存檔通知職員（簽字）總經(jīng)理審批（必需時）人事部門核實情況人事部門實施存檔通知職員（簽字）總經(jīng)理審批（必需時）人事部門核實情況說明事項：6.4.1部門提出獎懲必需以書面形式報人事部門，送報獎懲理由和依據(jù)必需明確、清楚6.4.2企業(yè)設置以下獎勵方法：1）大會表彰；2）獎金獎勵；3）晉升提級。對下列表現(xiàn)之一職員，應該給獎勵：1）遵紀遵法，實施企業(yè)規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；2）一貫忠于職守、主動負責，廉潔奉公，整年無出現(xiàn)事故；3）完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；4）主動向企業(yè)提出合理化提議，為企業(yè)采納；5）整年無缺勤，主動做好本職員作；6）維護企業(yè)利益，為企業(yè)爭得榮譽，預防或挽救事故和經(jīng)濟損失有功；7）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；8）節(jié)省資金，節(jié)儉費用，事跡突出；9）領導有方，率領職員良好完成各項任務；10）堅持自學，不停提升業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得本科以上文憑或取得其它專業(yè)證書；11）其它對企業(yè)作出貢獻，總經(jīng)理認為應該給獎勵。獎勵程序以下：1）職員推薦、本人自薦或部門提名；2）總經(jīng)辦或總監(jiān)辦會同行政人事部審核；3）總經(jīng)理同意。其獲獎由行政人事部審核，總經(jīng)理同意。6.4.3職員有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改，視情節(jié)輕重，分別給扣除一定時期獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、解聘、開除等處分：1）違反國家法規(guī)、法律、政策和企業(yè)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響；2）違反勞動法規(guī)，常常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成工作任務；3）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響運行秩序、工作秩序；4）拒不實施辦公會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領導決定，干擾工作；5）工作不負責，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失；6）玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失；7）濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，浪費浪費企業(yè)資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失；8）財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失標準，造成經(jīng)濟損失；9）貪污、偷竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，還未達成刑事處分；10）挑動是非，破壞團結(jié)，損害她人聲譽或領導威信，影響惡劣；11）泄露企業(yè)秘密，把企業(yè)用戶介紹給她人或向客索取回扣、介紹費；12）散布謠言，損害企業(yè)聲譽或影響股價穩(wěn)定；13）利用職權(quán)對職員打擊報復或偏護職員違法亂紀行為；14）有其它違章違紀行為，總經(jīng)理應給予處罰。6.4.4若獎懲人員為企業(yè)分管領導、部門經(jīng)理，須總經(jīng)理審批；若獎勵類為獎金、證書等，處罰類為記過、降薪等，須總經(jīng)理審批。6.4.5獎懲結(jié)果必需要求當事人簽字確定6.4.6最終結(jié)果由人事部門存檔以作考評依據(jù)。（五）人事異動步驟有異動需求或異動必需有異動需求或異動必需填寫《職員異動審批表》填寫《職員異動審批表》主管級人員異動表》通常職員異動表》主管級人員異動表》通常職員異動表》異動完成填寫《職員離任薪資福利轉(zhuǎn)移單》填寫《職員離職、離任交接單》發(fā)任免公告異動完成填寫《職員離任薪資福利轉(zhuǎn)移單》填寫《職員離職、離任交接單》發(fā)任免公告說明事項：6.5.1異動是指部門內(nèi)部、部門之間、連鎖店之間、武漢總部和重慶企業(yè)之間職員晉升、降職、換崗。1、晉升：職務晉升；2、降職：職務降低；3、換崗：分為崗位輪換和工作調(diào)整。（1）崗位輪換指本人能勝任原崗位，基于企業(yè)和個人發(fā)展需要而換到同職不一樣崗位；（2）工作調(diào)整指本人不適合原崗位，調(diào)整到同職務不一樣崗位。6.5.2異動條件1、人員異動以考評為基礎，以“職務說明書”為標準，以企業(yè)需求為出發(fā)點，同時兼顧個人潛能發(fā)展；2、晉升者升職前十二個月內(nèi)不可有嚴重過失懲處以上違紀行為；3、標準上，店長、店長助理在一個考評期內(nèi)不做異動。6.5.3異動審批不管是晉升、降職還是換崗，全部需根據(jù)《重慶中百倉儲人事任免權(quán)限要求》中相關權(quán)限進行審批；必需時在《職員異動審批單》后附對應考評材料及具體事實說明。6.5.4異動手續(xù)辦理1、填寫《職員異動審批單》，按程序進行審批。2、總部、門店主管助理以上人員異動需發(fā)任免公告，其它職員異動辦理異動手續(xù)即可。3、異動職員辦理離任交接，填寫《職員離職、離任交接單》。4、由原單位行政人事部門辦理職員轉(zhuǎn)移手續(xù)，新單位行政人事部門更新崗位協(xié)議，明確新崗位及其工資待遇，必需時經(jīng)雙方同意可變更勞動協(xié)議，如延長晉升者勞動協(xié)議期限等。5、原單位行政人事部門填寫《職員離任薪資福利轉(zhuǎn)移單》，以密件方法傳真至新單位行政人事部門。6.5.5異動考察期1、職員異動到新崗位后，有兩個月考察期；2、考察期末，本人需寫出書面工作總結(jié)，根據(jù)《重慶中百倉儲人事任免權(quán)限要求》由主管上級及行政人事部門就其工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力做出書面評語，并給出綜合評定（優(yōu)異、合格、不合格）。3、對晉升者，如綜合評定為優(yōu)異或合格，則結(jié)束考察期；如綜合評定為不合格，則延長考察期兩個月，期末綜合評定仍為不合格，則由行政人事部門會同其主管領導決定是否將其退回原崗位；對降職或工作調(diào)整者，如綜合評定為不合格，則考慮給予解聘。4、考察期內(nèi)薪資待遇：1）對晉升者，考察合格后按新崗位標準重新核定工資水平實施。2）對降職或工作調(diào)整者，其工資按《重慶中百倉儲薪酬管理制度》要求程序進行薪資調(diào)整審批，并從同意日開始實施新工資標準。（六）擔保步驟6.6.1企業(yè)需要擔保特殊崗位職員，應在入職后一周內(nèi)和企業(yè)簽署擔保協(xié)議；6.6.2擔保人必需是有穩(wěn)定收入，且含有重慶九個主城區(qū)戶口，若擔保人不含有以上條件，是否擔保需要請示總部行政人事部；6.6.3擔保時要求本人和擔保人同時在場，需要擔保人提供戶口本、身份證、工作證復印件，而且提供以上證件原件查驗；6.6.4擔保人認真閱讀過《擔保書協(xié)議書》后，在擔保書上簽字，擔保書一式三份，企業(yè)人事存檔一份、擔保人一份、被擔保人一份。6.6.5如擔保人信息和資料有變動，被擔保職員有義務提供變動信息，不然以無擔?；蛱峁┨摷贀Ｌ幚?。（七）特殊崗位貯備職員程序6.7.1貯備職員為企業(yè)或門店部分崗位需要職員以準備后期開店、應付特殊情況等，但現(xiàn)有些人員難于安排，經(jīng)行政人事部同意貯備職員；6.7.2貯備職員通常為技術(shù)類職員，技術(shù)適應和熟悉周期較長，技能在工作中起關鍵作用，如設備維護員、美工、電腦維護員等；6.7.3職員貯備可由人事部門分析實際情況后進行招聘貯備，也可由需求部門提出貯備申請，經(jīng)人事部門同意后進行貯備，職員貯備需總部行政人事部經(jīng)理及人事總監(jiān)審批方可實施；6.7.4貯備職員入職后在門店派崗工作，門店不計其編制、不發(fā)放工資、不進行考評，僅對其進行日常管理，核發(fā)工資和考評由企業(yè)實施，門店人事享受提議權(quán)；6.8.5若有新開門店或其它需要，貯備職員進行人事調(diào)動，總部行政人事部享受調(diào)動權(quán)。七、人事檔案管理步驟7.1人事檔案是職員過去背景和現(xiàn)在情況統(tǒng)計資料，全部職員均應建立人事檔案。人事檔案歸口行政人事部專門管理。7.2通常職員不得借閱她人人事檔案。部門經(jīng)理或上級主管能夠借閱本部門職員檔案，借閱其它平級部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理同意后方可借閱。7.3人事檔案借閱時均需辦理借閱手續(xù)，并在要求時間內(nèi)歸還。借閱時間為一天。7.4人事檔案管理人員應對職員檔案真實性、完整性負責，作好檔案資料搜集、歸檔工作，為職員個人資料保密。7.5職員人事檔案中有下列事項變更，當事人須七天通知行政人事部：1）地址和電話；2）婚姻情況；3）誕生兒女；4）出現(xiàn)事故或緊急情況時聯(lián)絡人；5）培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。7.6職員人事檔案應有內(nèi)容：7.6.1招聘資料1.職員應聘履歷表6.學歷、學位證（復印件）2.面試評定表7.婚姻情況或計劃生育證實3.原單位離職證實8.六個月內(nèi)有效體檢表4.身份證（復印件）9.職稱證、崗位資格證、特殊工種操作證5.勞動協(xié)議（復印件）7.6.2錄用資料1.試用期考評記錄表2.職員工資調(diào)整一覽表3.考評統(tǒng)計表4.獎勵統(tǒng)計表5.違規(guī)統(tǒng)計表6.職員異動審批表7.入職申明8.保密協(xié)議書9.擔保協(xié)議書7.6.3離職資料1.辭職申請或解除勞動協(xié)議通知2.職員離職、離任交接單7.7調(diào)動戶口職員及畢業(yè)生人事檔案管理：1.檔案異動2.本人書面申請，說明本人具體情況；3.申請人所在部門經(jīng)理簽署意見，人資部核實申請人情況，報總經(jīng)理同意；4.人資部辦理相關異動手續(xù)。7.8檔案保管1.存放檔案材料地方要能保持清潔、牢靠使用空間；2.有防火、防盜、防潮、防蟲工具和方法；3.定時檢驗檔案擺放位置及安全方法，發(fā)覺問題立即處理。7.9查閱人事檔案1.除有下列情形能夠查閱人事檔案外，通常不得查閱檔案：調(diào)整工資、職稱考評、調(diào)動工作、任免事項、政審、組織處理、晉升職稱、入黨、出國；2.查閱人事檔案人員，對檔案內(nèi)容應嚴加保密；3.不準在材料上圈劃、涂改、銷毀、撤消、拍照、復印等。4.人事檔案通常不外借，如確因特殊情況須外借時，應經(jīng)總經(jīng)理同意。7.10人事檔案轉(zhuǎn)遞1.市外人事檔案，以特快專遞或掛號郵寄，標準上嚴禁本人攜