2023年秋季護(hù)理管理學(xué)自考試卷含解析

2023年秋季護(hù)理管理學(xué)自考試卷一、單項(xiàng)選擇題1、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績(jī)效D．信息2、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作3、符合護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)4、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場(chǎng)控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制5、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．排班模式相對(duì)固定B．適用于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定的科室C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁6、組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計(jì)劃B．中層計(jì)劃C．底層計(jì)劃D．作業(yè)計(jì)劃7、控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后的是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．過程控制D．反饋控制8、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的______。A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍性D．經(jīng)濟(jì)性9、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準(zhǔn)則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣D．組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)10、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化11、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級(jí)原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則13、在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是______。A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用于人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的病房C．能滿足護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相對(duì)固定14、處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀15、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)16、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風(fēng)俗習(xí)慣C．組織的企業(yè)標(biāo)志D．組織的工作環(huán)境17、由護(hù)士所在護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行的評(píng)價(jià)，屬于績(jī)效考核的______。A．自我評(píng)價(jià)B．同行評(píng)價(jià)C．下屬評(píng)價(jià)D．直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)18、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)19、強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時(shí)應(yīng)留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級(jí)原則20、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題21、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長(zhǎng)E．薪金22、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括______。A．跳板原理B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響D．有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的社會(huì)滿足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段23、護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括______。A．建立質(zhì)量管理體系B．進(jìn)行質(zhì)量教育C．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量24、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團(tuán)體越大，成員的工作越專門化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團(tuán)體成員流動(dòng)性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標(biāo)越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強(qiáng)調(diào)下屬的參與,也會(huì)引起較多的沖突25、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．公平對(duì)待所有員工D．熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)三、名詞解釋題26、動(dòng)力原則27、臨床教學(xué)28、醫(yī)療過失行為29、PDCA循環(huán)30、反饋控制四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。32、簡(jiǎn)述彈性原則在護(hù)理管理中的作用。33、簡(jiǎn)述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。34、簡(jiǎn)述組織文化的主要功能。35、簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義。36、簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。37、簡(jiǎn)述影響組織管理寬度的因素。五、論述題38、試述控制的內(nèi)容。39、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、A4、B5、D6、A7、D8、D9、D10、A11、A12、D13、A14、A15、C16、B17、D18、C19、B20、C二、多項(xiàng)選擇題21、ABE22、BCD23、ABCE24、BDE25、ABCDE三、名詞解釋題26、指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。27、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí)與有關(guān)疾病的診斷、治療及護(hù)理患者的操作技能相結(jié)合，并獲得進(jìn)入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個(gè)人技能、態(tài)度和行為。28、是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。29、就是按照計(jì)劃、實(shí)施檢查和處理這四個(gè)階段來進(jìn)行質(zhì)量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)且呈螺旋式上升的特點(diǎn)。30、是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。四、簡(jiǎn)答題31、(1)強(qiáng)調(diào)人的因素；(2)強(qiáng)調(diào)信息的作用；(3)強(qiáng)調(diào)組織的績(jī)效；(4)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析方法；(5)強(qiáng)調(diào)組織的預(yù)測(cè)能力；(6)強(qiáng)調(diào)變革和創(chuàng)新。32、①重視素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體彈性；②合理使用人力資源，增加護(hù)理管理的局部彈性；③管理者必須具有敏銳的反應(yīng)能力和靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變能力。33、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)，并按其特長(zhǎng)安排工作；(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)；(3)注意對(duì)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。34、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵(lì)功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。35、①為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量；⑤能彌補(bǔ)情況變化所造成的損失。36、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。37、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級(jí)管理工作的復(fù)雜性、計(jì)劃性以及下級(jí)人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運(yùn)行管理的自動(dòng)化水平等。五、論述題38、①對(duì)人員的控制。護(hù)理管理者的控制對(duì)象主要包括：各級(jí)護(hù)理管理者、各級(jí)各類護(hù)理人員和護(hù)理專業(yè)的學(xué)生。②對(duì)財(cái)務(wù)的控制。對(duì)護(hù)理管理者來說，主要的工作是進(jìn)行護(hù)理預(yù)算和護(hù)理成本控制。③對(duì)作業(yè)的控制。護(hù)理工作中常用的作業(yè)控制有：護(hù)理技術(shù)控制、護(hù)理質(zhì)量控制、醫(yī)療護(hù)理所用材料及藥品購買控制、庫存控制等。④對(duì)信息的控制。對(duì)信息的控制就是建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，使它能及時(shí)地為管理者提供充分、可靠的信息。護(hù)理信息系統(tǒng)包括護(hù)理業(yè)務(wù)管理、行政管理、科研教學(xué)三個(gè)信息系統(tǒng)。⑤對(duì)組織效率的控制。對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)，不僅要看其經(jīng)濟(jì)效益，更要考慮社會(huì)效益。39、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)