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文檔簡介
營銷運營提升策劃方案龍井溫泉度假區(qū)PART01項目研判CONTENT目錄PART02競爭分析PART03優(yōu)化策略PROJECTRESEARCHANDJUDGMENTCOMPETITIVEANALYSISOPTIMIZETHESTRATEGYPART04合作模式CO-OPMODELONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案LONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃方案ProjectresearchandjudgmentPART01項目研判龍井溫泉距省府貴陽1.5小時車程,處于“周末郊游”1.5小時車程心理最佳距離,區(qū)位優(yōu)勢良好。同時距離主流強勢景區(qū)(黃果樹、龍宮)、六枝、安順等交通便利,區(qū)位良好。區(qū)位總結(jié)區(qū)位分析LOCATIONANALYSIS業(yè)態(tài)分析BUSINESSANALYSIS生態(tài)溫泉水上樂園度假酒店為項目資源型核心吸引物業(yè)態(tài),淡旺季明顯,運行成本高,經(jīng)營時間受限,同時缺乏差異化及大型引流型推廣。為項目引流型核心吸引物業(yè)態(tài),淡旺季特征明顯,配套消費、娛樂設(shè)置及細(xì)分業(yè)態(tài)匹配不足,對于引導(dǎo)二次消費及提升客單價、配套業(yè)態(tài)等運營不足。受引流業(yè)態(tài)影響,同樣淡旺季特征明顯,與此同時與其他業(yè)態(tài)聯(lián)動粘性不足。露營基地“營地+”模式的端口,目前內(nèi)容填充和植入有限,項目價值未得到最大化利用。項目四大核心業(yè)態(tài)經(jīng)營業(yè)態(tài)表現(xiàn):業(yè)態(tài)雜亂、品質(zhì)不一,同質(zhì)化程度高。擺攤設(shè)點管理缺陷。原因:面對維穩(wěn)扶貧攤位管理存在困難,業(yè)態(tài)資源缺乏。營銷動作表現(xiàn):營銷活動、宣傳推廣等動作遲緩,未形成有效營銷體系精準(zhǔn)吸引客戶關(guān)注。原因:未根據(jù)營銷節(jié)點及項目營銷節(jié)奏制定相應(yīng)計劃。渠道使用表現(xiàn):內(nèi)容發(fā)布信息不全,OTA使用未盡功能,渠道選擇有缺失,新媒體利用較差。原因:對線上OTA理解存在漏項,對線下旅行社了解不夠深入。產(chǎn)品組合表現(xiàn):產(chǎn)品組合單一,未有效迎合市場多元化需求,業(yè)態(tài)聯(lián)動粘性不足。原因:缺少市場深入分析,客群定位及個性化需求理解存在偏差??蛻趔w驗表現(xiàn):客戶體驗一般,體驗感未與項目良好硬件設(shè)施相匹配。原因:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化未設(shè)定,運營策略存在缺失。內(nèi)控管理表現(xiàn):價格體系混亂,市場秩序不良破壞項目口碑。原因:內(nèi)控管理不嚴(yán),
票務(wù)資源權(quán)限不清。運營分析OPERATIONALANALYTICS風(fēng)險等級風(fēng)險量級發(fā)生概率影響程度渠道及產(chǎn)品組合始終缺乏優(yōu)化,項目失去持續(xù)發(fā)展力,后續(xù)升級乏力,形成惡性循環(huán)營銷動作及客戶體驗持續(xù)低迷項目失去市場競爭力項目經(jīng)營內(nèi)控不足造成效益內(nèi)耗輔助業(yè)態(tài)布局雜亂且品類單一客戶口碑降低疫情再次大規(guī)模爆發(fā)多地大規(guī)模靜默行業(yè)政策發(fā)生重大變更導(dǎo)致項目停止發(fā)生災(zāi)難、戰(zhàn)爭等不可控情況導(dǎo)致項目停止風(fēng)險分析RISKANALYSISLONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案LONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃方案CompetitiveanalysisPART02競爭分析四季貴州度假區(qū)牂牁江湖濱度假區(qū)迴龍溪溫泉度假區(qū)香車河康養(yǎng)度假區(qū)涼都農(nóng)莊休閑度假區(qū)梅花山國際度假公園貴州野玉海景區(qū)本案格凸河風(fēng)景區(qū)黃果樹風(fēng)景區(qū)龍宮風(fēng)景區(qū)桃源河景區(qū)息烽溫泉同質(zhì)競爭型項目息烽溫泉度假區(qū)四季貴州度假區(qū)迴龍溪溫泉度假區(qū)娘娘山溫泉度假小鎮(zhèn)勝境溫泉國際旅游休閑度假區(qū)百車河溫泉……娘娘山溫泉度假小鎮(zhèn)勝境溫泉度假區(qū)同類競爭型項目香車河康養(yǎng)度假區(qū)六盤水梅花山國際度假公園涼都農(nóng)莊休閑度假區(qū)牂牁江湖濱度假區(qū)……百車河溫泉競爭分析COMPETITIVEANALYSIS區(qū)域競爭項目概覽保利溫泉萬象溫泉區(qū)域項目名稱安順百靈溫泉、御馬灣溫泉、柏聯(lián)溫泉、萬象溫泉六盤水大河堡溫泉、百車河溫泉、娘娘山溫泉貴陽御溫泉、保利溫泉、息烽溫泉、樂灣溫泉、四季貴州、萬象溫泉...其他石阡、劍河、六廣、思南、白馬峪、桃源河競爭分析COMPETITIVEANALYSIS強中弱競爭程度同質(zhì)競爭型項目百靈溫泉御馬灣溫泉柏聯(lián)溫泉優(yōu)勢:
硬件設(shè)施檔次較高
安順市中心,區(qū)位優(yōu)勢劣勢:
周邊環(huán)境混雜
私密性較差
產(chǎn)品單一優(yōu)勢:
私密性較好
交通便利劣勢:
硬件設(shè)施一般
周邊環(huán)境較差
經(jīng)營乏力優(yōu)勢:
臨近著名景區(qū),環(huán)境較好
硬件品質(zhì)極高劣勢:
圈層高端,客群有限
溫泉為附屬品
服務(wù)及管理不匹配競爭分析COMPETITIVEANALYSIS同質(zhì)競爭型項目大河堡溫泉百車河溫泉娘娘山溫泉優(yōu)勢:
環(huán)境獨特,網(wǎng)紅屬性高
區(qū)位便利,產(chǎn)品附加值高
劣勢:
產(chǎn)品單一
硬件設(shè)施一般
經(jīng)營乏力優(yōu)勢:
周邊環(huán)境較好
私密性較好
劣勢:
硬件設(shè)施一般
產(chǎn)品單一無亮點
經(jīng)營乏力優(yōu)勢:
環(huán)境較好
私密性較好劣勢:
硬件設(shè)施簡陋
服務(wù)較差
產(chǎn)品已失去動能同質(zhì)競爭型項目競爭分析COMPETITIVEANALYSIS顯然,溫泉的競爭已是一片紅海競爭總結(jié)COMPETITIVEANALYSIS20+據(jù)不完全統(tǒng)計,僅安順、六盤水區(qū)域范圍內(nèi)溫泉、溫泉酒店、溫泉度假區(qū)類型項目不低于產(chǎn)品單一、同質(zhì)化競爭、經(jīng)營乏力等難題,幾乎成為困擾所有溫泉型項目的通病,甚至部分項目已完全失去發(fā)展動能。同質(zhì)的產(chǎn)品復(fù)雜的現(xiàn)狀激烈的競爭多維的需求營銷優(yōu)化差異化價值問題的解決核心競爭力個性的服務(wù)良好的口碑+最大的效益+持續(xù)的發(fā)展優(yōu)化思路OPTIMIZEDIDEASLONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN2023龍井溫泉營銷運營提升策劃方案LONGJINGHOTSPRINGMARKETINGOPERATIONIMPROVEDPLANAPLAN龍井溫泉營銷運營提升策劃方案OptimizethestrategyPART03優(yōu)化策略WhybuildinGuizhouChinaPricklyPearCulturalPark?為什么要建中國刺梨文化園?貴州刺梨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,歷經(jīng)幾起幾落,自2010年以來,貴州刺梨進(jìn)入了第三次發(fā)展浪潮。目前,全省2021年刺梨綜合產(chǎn)值約111億元,但橫向比較同類產(chǎn)業(yè),仍然面臨三大痛點。提出解決方案之前,兩個核心問題的厘定:景區(qū)利潤來源的本質(zhì)是什么?Q1:產(chǎn)品力運營力傳播力品牌影響力流量口碑吸引策略思考STRATEGICTHINKING產(chǎn)品力×品牌力×傳播力
=品牌影響力=企業(yè)長久持續(xù)的利潤我們的核心觀點:產(chǎn)品力即產(chǎn)品吸引力,也是企業(yè)長久持續(xù)利潤的基石。傳播力包括品牌宣傳和產(chǎn)品銷售兩個層面。宣傳的本身就是在促進(jìn)銷售,銷售的過程就存在著宣傳。運營力,新時代下景區(qū)運營力越來越成為旅游競爭的關(guān)鍵,包括外部渠道、供應(yīng)商與內(nèi)部資源的整合、調(diào)動、協(xié)調(diào)綜合能力。WhybuildinGuizhouChinaPricklyPearCulturalPark?為什么要建中國刺梨文化園?貴州刺梨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,歷經(jīng)幾起幾落,自2010年以來,貴州刺梨進(jìn)入了第三次發(fā)展浪潮。目前,全省2021年刺梨綜合產(chǎn)值約111億元,但橫向比較同類產(chǎn)業(yè),仍然面臨三大痛點。提出解決方案之前,兩個核心問題的厘定:后疫情時代旅游趨勢是什么?Q2:文旅新觀NewconceptofcultureandtourismTOP01趨勢MEDIUMANDLONGDISTANCETOURISM長線旅游回歸206.9公里2023年春節(jié)期間游客平均出游距離206.9公里長線游開始重回“C位”,呈現(xiàn)明顯的恢復(fù)趨勢。根據(jù)中國旅游研究院數(shù)據(jù),2023春節(jié)假日期間,游客平均出游距離206.9公里,同比增長57.0%,恢復(fù)到正常年份的76%。以上數(shù)據(jù)來源于:中國旅游研究院文旅新觀NewconceptofcultureandtourismTOP02趨勢THERISEOFINSTANTTOURISM即時旅游興起生活與旅行的邊界在不斷消解后疫情時代,隨著自駕游比例的高速增長,旅行與生活的邊界變得更加模糊,說走就走的旅行變成常態(tài),中短途的旅行不再需要前期的精心計劃和安排。“”——馬蜂窩旅游目的地研究院院長孫云蕾文旅新觀NewconceptofcultureandtourismTOP03趨勢THERISEOFINSTANTTOURISM由去旅行向去玩轉(zhuǎn)變年輕人正在用PLUS的理念去玩潮流玩法人生態(tài)度親密朋友生活方式PLAYLIFEUSSURPRISE去玩什么,比去哪里玩更重要。去旅行、去玩,是一種人生態(tài)度。和親密的朋友一起玩,玩讓我們找到親密朋友。玩是一種生活方式,生活不可分割的一部分。+++文旅新觀NewconceptofcultureandtourismTOP04趨勢THERISEOFINSTANTTOURISM內(nèi)容向往成為關(guān)鍵動力年輕人愛玩,也關(guān)注怎么玩!傳統(tǒng)旅游的資源吸引力法則,放在今天的年輕人身上則可能失靈,潮流玩法、新鮮體驗、刺激感官、網(wǎng)紅打卡等內(nèi)容,將成為后疫情時代吸引年輕人的關(guān)鍵動力。趨勢總結(jié)SUMMARYOFTRENDS趨勢1趨勢2趨勢3趨勢4長線旅游回歸即時旅游興起由去旅行向去玩轉(zhuǎn)變內(nèi)容向往成為關(guān)鍵動力后疫情時代,這些趨勢的轉(zhuǎn)變,我們稱之為“新文旅”:
新文旅時代正在開啟!新文旅并不是一個簡單的名詞更新而是旅游觀念意識的根本改變文旅新觀Newconceptofcultureandtourism是從去過、看過,到體驗過,
從去旅游到去玩,從旅游變成旅居,從觀光拍照,到深度體驗,從資源吸引,到內(nèi)容向往…….上車睡覺,下車拍照,回來一問啥也不知道。新文旅傳統(tǒng)旅游總體策略O(shè)VERALLSTRATEGY基于“新文旅”時代的旅游發(fā)展趨勢,結(jié)合龍井溫泉現(xiàn)狀實際,我們提出未來龍井溫泉營銷運營核心架構(gòu):以“玩樂”為驅(qū)動力的城市周邊微度假目的地。既是游玩目的地,也是旅游集散地。項目定位生態(tài)溫泉度假酒店水上樂園依托露營基地場地區(qū)域,打造可變活動主場地,進(jìn)行持續(xù)的、創(chuàng)新的、新奇的、具有網(wǎng)紅屬性的體驗活動及內(nèi)容植入,構(gòu)建項目內(nèi)容向往核心吸引物?;A(chǔ)產(chǎn)品
基于“玩樂”的內(nèi)容向往依托項目有條件空間,進(jìn)行強體驗內(nèi)容植入,賦予“水上樂園+水上運動”新玩法,生態(tài)溫泉+差異化玩法……1+3+NMARKETSTRATEGY市場策略搶抓六盤水、安順、貴陽黃金三角千萬級主力市場01客源地畫像Marketportrait搶抓貴陽、六盤水、安順、黃金三角1000萬級主力客源市場根據(jù)2021第七次全國人口普查數(shù)據(jù):貴陽常駐人口598萬人安順常駐人口247萬人六盤水常駐人口303萬人主力客群次級客群大貴州范圍內(nèi)市場客群機(jī)會客群云南、重慶、四川、長沙、廣西等,避暑季機(jī)會客群次級客群機(jī)會客群主力客群身份:親自家庭、企業(yè)、情侶、好友、游客...地域:周邊為主
外地為輔年齡:18-55歲
客群畫像Customergroupportrait主要目標(biāo)客群以70、80、90、00后為主,在后期宣傳推廣中,結(jié)合不同客群的價值觀偏好,進(jìn)行產(chǎn)品價值亮點提煉,并進(jìn)行針對性的傳播內(nèi)容輸出??腿簝r值偏好Customergroupportrait賣人設(shè)PRODUCTSTRATEGY產(chǎn)品策略構(gòu)建項目的內(nèi)容向往
打造新文旅時代的“玩樂場”02產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY產(chǎn)品力不強?營銷力不夠?傳播力不足?運營力薄弱?看似復(fù)雜的問題,其實核心問題有且只有一個:產(chǎn)品力是營銷運營的核心問題短視頻的興起,小紅書的崛起等,讓大家以為是傳播的作用力,其實是“產(chǎn)品”作用力。當(dāng)自身產(chǎn)品具有吸引力后,市場自會形成消費者的主動傳播。傳播帶來客流,倒逼服務(wù)升級、內(nèi)控管理的提升。我們的產(chǎn)品觀:總體思路GENERALIDEA圍繞“3+N”策略進(jìn)行項目產(chǎn)品差異化賦能水上樂園+N(水上新玩法)構(gòu)建水上樂園的內(nèi)容向往生態(tài)溫泉+N(溫泉新時尚)引領(lǐng)溫泉休閑新時尚半山別墅+N(派對新空間)構(gòu)建年輕人的派對地標(biāo)露營基地+N(玩樂新主場)可變活動主場地,自身即是N產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略
水上樂園+內(nèi)容向往【水上樂園+N】構(gòu)建水上樂園內(nèi)容向往水上新玩法以水樂園為載體,融合音樂、水上運動、網(wǎng)紅打卡、啤酒美食等元素:水上網(wǎng)紅運動水上網(wǎng)紅場景夏威夷活力主題季水上電音節(jié)狂歡潑水節(jié)水上飛人表演DJ網(wǎng)紅歌手……策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略【生態(tài)溫泉+N】
引領(lǐng)溫泉休閑新時尚以溫泉為核心載體,通過溫泉+N的內(nèi)容賦能和差異化打造,實現(xiàn)溫泉產(chǎn)品的創(chuàng)新升級:溫泉+秋千=網(wǎng)紅瀑布溫泉秋千;溫泉+攝影=貴妃攝影主題湯池;溫泉+功能=美容湯\風(fēng)濕湯……溫泉+保健=網(wǎng)紅溫泉能量房;溫泉懸崖利用=網(wǎng)紅懸崖秋千;……產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY溫泉新時尚策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略【半山別墅+N】構(gòu)建年輕人的派對地標(biāo)別墅轟趴館生日party;學(xué)生班級聚會;公司部門聚餐聚會;團(tuán)隊建設(shè);老朋友老同學(xué)老鐵聚會……集吃喝玩樂住為一體,可以一起high玩三天三夜,內(nèi)部設(shè)施齊全:KTV、麻將、桌球、游戲機(jī)、私享影院等等,朋友聚會、生日派對、求婚表白、家庭聯(lián)誼、企業(yè)年會、公司團(tuán)建……產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY派對新空間策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略【露營基地打造為可
變場地空間】
+運動導(dǎo)入小眾運動類、網(wǎng)紅類體驗項目:叢林飛躍山地卡丁車網(wǎng)紅彩虹滑道滑板棒球攀巖產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY玩樂新主場策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略導(dǎo)入場景體驗類體驗項目:熱氣球藝術(shù)節(jié);露營音樂節(jié);風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)等?!韭稜I基地打造為可
變場地空間】
+新鮮體驗產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY玩樂新主場策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略導(dǎo)入親子體驗類體驗項目:萌寵樂園;親子藝術(shù)節(jié);青少年研學(xué)體驗產(chǎn)品等+親子科普娛樂【露營基地打造為可
變場地空間】
產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY玩樂新主場策略優(yōu)化——產(chǎn)品策略【周邊聯(lián)動+農(nóng)莊農(nóng)場】
+鄉(xiāng)村振興\云農(nóng)場導(dǎo)入鄉(xiāng)村振興、鄉(xiāng)村游體驗類體驗項目:瓜果采摘;親子農(nóng)場研學(xué)活動;聯(lián)動周邊農(nóng)戶土地資源,打造
“溫泉+云農(nóng)場”體驗項目。產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY玩樂新主場溫泉酒店別墅轟趴館水上樂園露營空間+N持續(xù)更新體驗活動+周邊項目聯(lián)動產(chǎn)品策略PRODUCTSTRATEGY基于“3+N”產(chǎn)品體系,豐富多元“玩樂”產(chǎn)品體驗內(nèi)容并結(jié)合不同消費群體,設(shè)置差異化產(chǎn)品組合體系1天產(chǎn)品溫泉+N溫泉+別墅轟趴館水上樂園+N水上樂園+別墅轟趴館產(chǎn)品池2天1夜客房+溫泉+N客房+溫泉+周邊項目聯(lián)動客房+水上樂園+N客房+水上樂園+周邊項目聯(lián)動年卡溫泉年卡,不限次數(shù);水上樂園年卡,不限次數(shù)。3天/長租產(chǎn)品優(yōu)價客房+任意;長租別墅+農(nóng)場產(chǎn)品開發(fā);MARKETSTRATEGY渠道策略03多渠道方式開發(fā)構(gòu)建線下強勢渠道矩陣市場調(diào)研年度定價資源篩選商務(wù)洽談掛牌價旅行社底價OTA底價預(yù)留空間動態(tài)議價靜態(tài)控量協(xié)議簽訂緊密對接渠道維護(hù)按期更新確定標(biāo)準(zhǔn)通用信息極限利用票務(wù)系統(tǒng)一體化管理計劃管理現(xiàn)場管理渠道策略Channeloptimization優(yōu)化渠道組合體系,避免多渠道價格沖突,形成負(fù)面口碑聚焦五大渠道形式構(gòu)建多元渠道矩陣旅行社大企業(yè)客戶地推本地生活平臺異業(yè)合作開拓貴州、云南、重慶、四川、廣西旅行社為主收客;對接安順、六盤水、貴陽線下旅行社。一類:企事業(yè)單位直銷對接;二類:活動公司、團(tuán)建公司、婚慶公司等。多彩寶\筑工惠\抖音本地生活\聯(lián)聯(lián)周邊游等合作、與各企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、親子機(jī)構(gòu)、商場、酒店等合作,相互聯(lián)動獲取流量。travelagency旅行社Largeenterprisecustomers大企業(yè)客戶活動節(jié)點組織地推拉群,做社群營銷。Livingplatform本地生活平臺Cooperation異業(yè)合作socialmarketing地推渠道策略Channeloptimization多元渠道開發(fā)渠道策略Channeloptimization搭建核心旅行社資源矩陣旅行社資源矩陣云南省合作對象重慶市合作對象廣西省合作對象湖南省合作對象貴州省合作對象四川省合作對象開發(fā)項目周邊省市旅行社:以貴州、云南、四川、重慶為主,項目周邊以安順、六盤水、貴陽、畢節(jié)為主。匯客旅游,禮遇天下,尊彩,美麗湘西,晟地假日,繽海假期,樂游旅行等。中國青年旅行社,成都海外旅行社,喜悅假期,行跡假期,新自由假期,友好國際,四川蓉之旅國際旅行社,四川夢之旅國際旅行社,傳祺戶外,不二旅行家,行途戶外等。重慶百事通旅行社,新干線旅行社,渝之旅,黃金假期,匯豐國旅,重慶光大國旅,佳誠假日,重慶風(fēng)云旅行社等。廣西蝸牛國際旅行社,柳州市中國旅行社,桂林康輝國際旅行社,桂林鼎翔國際旅行社,星期八旅行社,旭鑫國際旅行社,蕓萊假日等。文一旅行,湖南中青旅,郴州假期,源鑫文旅,貍貓旅游,誠途旅游,汝城中惠旅。貴陽380多家旅行社,篩選70%,全部拜訪合作。MARKETSTRATEGY營銷推廣構(gòu)建線下內(nèi)容向往+線上傳播矩陣的融合式04+線下內(nèi)容向往線上矩陣宣傳創(chuàng)意活動+網(wǎng)紅體驗+主題包裝引爆溫泉+水樂園話題升級傳播方式,打造新的宣傳亮點,新媒體+本地新聞,全平臺傳播。帶動業(yè)態(tài)消費由“水樂園+N”、“溫泉+N”的內(nèi)容向往吸引物,反哺水上樂園、溫泉產(chǎn)品及酒店的吸引力,并延展至其他關(guān)聯(lián)場景。實現(xiàn)擴(kuò)聲量、聚流量、促銷量目標(biāo)的達(dá)成圍繞春季踏青、夏季戲水、秋季露營、冬季養(yǎng)生消費熱潮,以線下內(nèi)容向往+線上傳播矩陣的融合式營銷推廣模式,提升景區(qū)品牌知名度,提升消費體驗獲得感,建立項目口碑效應(yīng)。總體思路Marketingpromotion營銷推廣Marketingpromotion營銷推廣——線下活動3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月春季踏青泡湯夏季避暑戲水秋季露營遛娃冬季溫泉養(yǎng)生3.8:閨蜜溫泉節(jié)4月:風(fēng)箏文化藝術(shù)節(jié)5月:六枝旅游文化節(jié)
熱氣球\露營\萌寵\市集6月:兒童機(jī)、父親節(jié)、端午
節(jié)主題活動7月:水上電音狂歡節(jié)
水的密碼研學(xué)營8月:夏威夷狂歡季
美食\啤酒\演繹\露天電影結(jié)合節(jié)日節(jié)點主推溫泉+N結(jié)合節(jié)日節(jié)點主推水上樂園+N結(jié)合節(jié)日節(jié)點主推水上樂園+N9月:造浪潑水節(jié)水上相親交友派對10月:露營運動音樂節(jié)
美食\啤酒\音樂\露天電影結(jié)合節(jié)日節(jié)點主推溫泉+N12月:布依皰湯文化節(jié)01月:溫泉養(yǎng)生節(jié)+新春燈展大型活動、經(jīng)營里程碑:前2周持續(xù)各渠道推廣(全員及相關(guān)方朋友圈、公眾號、官網(wǎng)、OTA、線上自媒體、線下矩陣、會員系統(tǒng))小型活動:前1周無成本或低成本宣傳水樂園開園水樂園閉園時間活動鋪排推廣構(gòu)建自媒體矩陣,全渠道進(jìn)行活動\產(chǎn)品信息宣發(fā)在原有抖音賬號基礎(chǔ)上進(jìn)行改造提升,打造一個符合園區(qū)氛圍并兼具記憶點且可對品牌進(jìn)行宣傳和引流的高質(zhì)量IP形象,并結(jié)合微信公眾號、小紅書、微信視頻、B站、微博等構(gòu)建自媒體矩陣。品牌信息展示轉(zhuǎn)化區(qū)品牌轉(zhuǎn)化區(qū)鮮明園區(qū)背景品牌標(biāo)志頭像增加簡介描述賬戶改造營銷推廣——線上推廣(自媒體矩陣構(gòu)建)營銷推廣Marketingpromotion設(shè)置內(nèi)容聚合間統(tǒng)一視頻封面標(biāo)志改善視頻畫質(zhì),提高鏡頭美感撰寫拍攝腳本,提高記憶點營銷推廣——線上推廣(短視頻推廣運營)營銷推廣Marketingpromotion優(yōu)化短視頻輸出質(zhì)量,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果,傳播項目內(nèi)容向往短視頻推廣內(nèi)容清單:抖音內(nèi)容產(chǎn)出-日常劇情演繹與抖音官方合作打造活動主題的相關(guān)話題熱榜與本地生活探店達(dá)人合作MCN公司合作活動傳播——DOU+投放活動傳播——盛況回顧·影響力數(shù)據(jù)分析全新OTA頁面展示優(yōu)化在原有賬號基礎(chǔ)上進(jìn)行改造提升,打造一個符合酒店特色并兼具記憶點且可對品牌進(jìn)行宣傳和引流的高質(zhì)量ip形象。(品牌信息展示轉(zhuǎn)化區(qū)產(chǎn)品展示區(qū)酒店整體情況品牌水平展示酒店三要素維護(hù)特色標(biāo)簽&酒店亮點統(tǒng)一產(chǎn)品信息價格體系完善針對性活動參報賬戶改造營銷推廣Marketingpromotion營銷推廣——線上推廣(OTA平臺推廣運營)營銷推廣Marketingpromotion營銷推廣——線上推廣(OTA平臺推廣運營)OTA平臺推廣運營內(nèi)容清單:基礎(chǔ)信息維護(hù)——圖片;視頻;產(chǎn)品優(yōu)化升級;價格體系創(chuàng)建——價格劣勢;房型房差&周末節(jié)假日價格;高階數(shù)據(jù)提升——PSI分?jǐn)?shù)提升;收藏數(shù);區(qū)域榜單;高階數(shù)據(jù)提升——PSI分?jǐn)?shù)提升;收藏數(shù);區(qū)域榜單;服務(wù)類——點評分;問答;自動回復(fù);及時確認(rèn)率;缺陷率;接單率;點評回復(fù);產(chǎn)品完善——套餐&非房產(chǎn)品;流量獲取——掛牌&活動&分銷&付費廣告&升星;其他服務(wù)——房管系統(tǒng)使用&員工培訓(xùn)。MARKETSTRATEGY運營優(yōu)化05強化產(chǎn)品業(yè)態(tài)聯(lián)動提升客戶服務(wù)體驗車行主動線人行主動線VIP通道動線優(yōu)化Dynamiclineoptimization聯(lián)動優(yōu)化Linkageoptimization環(huán)線小火車路線及展點示意網(wǎng)紅小火車進(jìn)行動線串聯(lián)針對各產(chǎn)品項目距離較遠(yuǎn)、客戶體驗感不佳的問題,招商導(dǎo)入網(wǎng)紅小火車環(huán)線運行,既是體驗內(nèi)容業(yè)態(tài),也是串聯(lián)水樂園、酒店、溫泉、露營基地的擺渡設(shè)施。經(jīng)營業(yè)態(tài)優(yōu)化Optimizationofbusinesstype經(jīng)營業(yè)態(tài)優(yōu)化思路在地文化美食類網(wǎng)紅打卡美食類文創(chuàng)商品購物類園區(qū)便捷消費類精選六盤水、安順地區(qū)在地特色美食小吃品種進(jìn)行招商運營。聯(lián)合實力商家或自營網(wǎng)紅場景打卡類美食品種。匯聚當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)及文創(chuàng)產(chǎn)品商家,可以集合店形式與運營。園區(qū)分散構(gòu)圖亭\集裝箱便捷超市\(zhòng)無人售貨機(jī)等招商運營。通
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