智慧城管整體解決方案

智慧城管整體解決方案目錄/CONTENTS01建設(shè)背景04總體建設(shè)內(nèi)容06建設(shè)意義與效果02建設(shè)目標(biāo)03智慧城管介紹解決的問題05建設(shè)背景2012年12月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部正式發(fā)布“關(guān)于開展國家智慧城市試點(diǎn)工作的通知”，并印發(fā)《國家智慧城市試點(diǎn)暫行管理辦法》和《國家智慧城市（區(qū)、鎮(zhèn)）試點(diǎn)指標(biāo)體系（試行）》，首批智慧城市試點(diǎn)共90個。201220132013年8月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部再度公布確定103個城市為國家智慧城市試點(diǎn)，加上首批90個試點(diǎn)，智慧城市試點(diǎn)達(dá)到總數(shù)193個201420152015年8月1日，山東省經(jīng)信委出臺《山東省智慧城市體系規(guī)范和建設(shè)指南(試行)》。按照《指南》，山東省智慧城市建設(shè)的總體目標(biāo)是，基本建成下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，城市公用基礎(chǔ)設(shè)施的智能化水平顯著提升。城市規(guī)劃管理精細(xì)化數(shù)字化、精準(zhǔn)化水平得到大幅提升。建立環(huán)境智能監(jiān)測體系和防控體系，城市居民生活環(huán)境更加宜居。2014年再確定84個新增試點(diǎn)，確定13個城市（區(qū)、縣）為擴(kuò)大范圍試點(diǎn)，確定41個2014年度專項(xiàng)試點(diǎn)。2013年，首批“智慧城市”試點(diǎn)工作在全國共選擇了20個城市，其中山東省有濟(jì)南和青島兩座城市入選。在山東，智慧城市建設(shè)正全面提速。截至2014年底，全省兩個副省級城市、90%的地級城市和45%的縣級城市提出了建設(shè)智慧城市的規(guī)劃目標(biāo)。相關(guān)部門已累計(jì)批復(fù)縣級以上試點(diǎn)示范53個。目錄/CONTENTS01建設(shè)背景04總體建設(shè)內(nèi)容06建設(shè)意義與效果02建設(shè)目標(biāo)03智慧城管介紹解決的問題05古人說：上醫(yī)治未病、中醫(yī)治欲病、下醫(yī)治已病?？梢?，防重于治。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的事情，是要做到“事前諸葛亮”，要建立預(yù)防機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)從被動應(yīng)對處置到主動預(yù)防轉(zhuǎn)變，提高預(yù)測預(yù)警預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以，城市的智能管理就是要解決“預(yù)”的問題。將“無形”的管理“有形”化，使風(fēng)險(xiǎn)真正可控和受控，使工作更主動、更協(xié)調(diào)、更高效。建設(shè)目標(biāo)建立城市管理“智慧”運(yùn)行體系構(gòu)建一套智慧城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系；體現(xiàn)全面的城市管理高位監(jiān)督和指揮處置、城市管理公眾服務(wù)、城市管理大數(shù)據(jù)中心三種職能；實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到智管、從片面到全面、從單一到協(xié)同、從粗放到精細(xì)等六個轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)城市管理“智慧”管理方式通過智能視頻分析、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼結(jié)合遙感影像、三維實(shí)景實(shí)現(xiàn)更全面的感知采集；通過建立數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，打造信息共享平臺實(shí)現(xiàn)更普惠的互聯(lián)共享；優(yōu)化改善工作流程實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)同處置、進(jìn)一步拓展現(xiàn)有考核內(nèi)容和范圍實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的考核評價(jià)；引入社交平臺實(shí)現(xiàn)更廣泛的參與互動。形成城市管理“智慧”運(yùn)行模式形成持續(xù)提高的管理模型建設(shè)宏觀上的城市管理和服務(wù)的循環(huán)，以管理帶動服務(wù)以服務(wù)提升管理，形成城市掛歷螺旋上升；充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)惠民、便民示范作用形成多方共贏合作模式；梳理相關(guān)制度、深化考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一管理機(jī)制形成常態(tài)化高效協(xié)同。目錄/CONTENTS01建設(shè)背景04總體建設(shè)內(nèi)容06建設(shè)意義與效果02建設(shè)目標(biāo)03智慧城管介紹解決的問題05數(shù)字城管介紹

城市管理主要是市政管理，包括城市基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營和城市環(huán)境的維護(hù)，涵蓋了市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、城市公用事業(yè)管理、城市國土房產(chǎn)管理、城市環(huán)境保護(hù)、城市園林綠化管理、城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市建筑管理等內(nèi)容。通過數(shù)據(jù)普查獲取部件的各種數(shù)據(jù)信息，建立覆蓋全面、準(zhǔn)確、完整的城市管理部件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。摸清城市家底。井蓋射燈出租車站牌雕塑公園數(shù)字城管介紹萬米單元網(wǎng)格管理法，按照住建部頒發(fā)的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)單元網(wǎng)格劃分與編碼規(guī)則》（CJ/T213-2005）要求，結(jié)合實(shí)地調(diào)查，對單元網(wǎng)格進(jìn)行精細(xì)劃分和編碼。實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋。數(shù)字城管介紹理念：利用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，利用“城管通”APP主動采集城市管理問題，創(chuàng)建城市管理監(jiān)督和執(zhí)行相互分離、協(xié)作的管理體制。意義：“被動管理”向“主動管理”轉(zhuǎn)變，推動行政體制改革步伐；再造城市管理流程，提高城市管理效率；管理對象一清二楚，維護(hù)城市公共安全；有效整合信息和管理資源，推進(jìn)節(jié)約型城市管理和建設(shè)；實(shí)現(xiàn)市民與政府的良性互動，形成共同管理城市格局。什么是智慧城管？智慧城管數(shù)字城管智慧平臺智慧管理融合拓展升華物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算信息融合網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)挖掘三維實(shí)景信息自動化監(jiān)管精細(xì)化職能協(xié)同化服務(wù)多樣化決策智能化執(zhí)法人性化智慧城管N個開放接入公安安監(jiān)交通……一個管理中心建設(shè)一個智慧城管監(jiān)督指揮中心一個數(shù)據(jù)中心打造一個城市市政管理大數(shù)據(jù)中心七個平臺統(tǒng)一支撐系統(tǒng)指揮調(diào)度系統(tǒng)公眾微服務(wù)系統(tǒng)公眾互動與服務(wù)平臺一套標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)管理體系核心應(yīng)用系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)1+1+1+7+N運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)新技術(shù)；更全面的感知采集、更普惠的互聯(lián)共享、更高效的協(xié)同處置、更精細(xì)的考核評價(jià)、更廣泛的參與互動。感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”。一套標(biāo)準(zhǔn)體系21智慧城管技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)34智慧城管處置標(biāo)準(zhǔn)智慧城管采集標(biāo)準(zhǔn)56智慧城管考評標(biāo)準(zhǔn)城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)78傳感設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn)平臺信息安全保障體系910其他標(biāo)準(zhǔn)體系平臺運(yùn)維保障體系智慧城管建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)通過標(biāo)準(zhǔn)保障系統(tǒng)高效、有序、長效的運(yùn)作。智慧城管架構(gòu)體系數(shù)據(jù)支撐層云計(jì)算能力通信能力存儲能力網(wǎng)絡(luò)傳輸層互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話呼叫中心感知交互層業(yè)務(wù)應(yīng)用層大屏監(jiān)控指揮調(diào)度移動指揮巡查采集現(xiàn)場執(zhí)法視頻監(jiān)控市政養(yǎng)護(hù)GPS/北斗車載廢棄物處理智慧城管-支持全面智能感知建設(shè)公眾服務(wù)微平臺，方便公眾舉報(bào)、咨詢、建議，媒體曝光，實(shí)時(shí)了解城市問題以及民意、民愿；整合政務(wù)輿情系統(tǒng)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)城市管理的熱點(diǎn)問題。公眾感知對大型市政設(shè)施（廣告牌、古樹名木、報(bào)刊亭等）建立二維碼感知，方便采集員、市民舉報(bào)的信息采集；為公眾提供設(shè)施信息服務(wù)。二維碼感知

通過GPS/北斗感知的建立，實(shí)現(xiàn)人、車實(shí)時(shí)位置，對執(zhí)法、作業(yè)人員、車輛的行為進(jìn)行監(jiān)管。GPS/北斗感知通過遙感影像感知，及時(shí)了解城市面貌、山林、水域、綠地、綠化的變化情況。遙感影像感知

路燈智能感知智能視頻分析智慧城管-互聯(lián)網(wǎng)+全移動化應(yīng)用往智能終端延伸，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、高效的城市協(xié)同管理。移動端電腦任務(wù)待辦互動交流信息查詢指揮調(diào)度…………智慧城管-互聯(lián)網(wǎng)+全移動化應(yīng)用微信企業(yè)號設(shè)施養(yǎng)護(hù)橋梁監(jiān)管道路保潔渣土監(jiān)管門前三包城市供水城市供氣城市供熱城市污水城市供電防汛排澇水面清潔水壩泄洪市政監(jiān)管市容監(jiān)管公用監(jiān)管河道監(jiān)管停車監(jiān)管亮燈監(jiān)管行政執(zhí)法固廢監(jiān)管餐廚垃圾監(jiān)管垃圾清運(yùn)監(jiān)管城市照明景觀亮燈亮燈養(yǎng)護(hù)停車場管理停車場管理無證攤販戶外廣告違章停車擴(kuò)展行業(yè)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)全覆蓋。智慧城管行業(yè)應(yīng)用目錄/CONTENTS01建設(shè)背景04總體建設(shè)內(nèi)容06建設(shè)意義與效果02建設(shè)目標(biāo)03智慧城管介紹解決的問題05智慧城管功能構(gòu)架數(shù)據(jù)信息模型文檔存儲數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)計(jì)分析協(xié)同消息引擎工作流知識生成發(fā)布管理用戶組織機(jī)構(gòu)賬戶體系系統(tǒng)管理安全管理基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)接口核心應(yīng)用大屏指揮呼叫受理無線采集訪問層桌面應(yīng)用移動平臺移動領(lǐng)導(dǎo)通城管通協(xié)同工作地理編碼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合評價(jià)行業(yè)應(yīng)用九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)擴(kuò)展視頻專網(wǎng)微信平臺行業(yè)應(yīng)用綜合執(zhí)法燃?xì)夤芾砉步煌ü沧孕熊囍腔蹐@林環(huán)衛(wèi)管理智能路燈地下管線戶外廣告大氣污染門前三包管線數(shù)據(jù)路燈數(shù)據(jù)古樹名木公共自行車數(shù)據(jù)共享應(yīng)用維護(hù)門戶系統(tǒng)執(zhí)法數(shù)據(jù)OA數(shù)據(jù)公共停車行政審批公共交通數(shù)據(jù)接口智慧城管核心業(yè)務(wù)應(yīng)用無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)呼叫受理子系統(tǒng)協(xié)同工作子系統(tǒng)綜合評價(jià)子系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)地理編碼子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)上報(bào)立案登記1處置熱線電話呼叫中心采集員上報(bào)業(yè)務(wù)流程處理登記立案上報(bào)2處置綜合業(yè)務(wù)受理預(yù)登記采集員核實(shí)采集員上報(bào)案件登記立案登記上報(bào)3處置綜合業(yè)務(wù)受理登記信息立案標(biāo)準(zhǔn)信息真實(shí)性立案立案登記上報(bào)處置4綜合業(yè)務(wù)受理指揮長責(zé)任單位受理員采集員派遣反饋核實(shí)結(jié)案綜合業(yè)務(wù)受理-功能流轉(zhuǎn)上報(bào)登記立案處置環(huán)衛(wèi)信息系統(tǒng)主要對環(huán)衛(wèi)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)運(yùn)輸、環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護(hù)提供信息化監(jiān)管手段，通過制定環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)、級別，采取分道路、分片區(qū)、分責(zé)任、分標(biāo)準(zhǔn)管理，管理服務(wù)企業(yè)（垃圾運(yùn)輸、作業(yè)養(yǎng)護(hù)）工作與任務(wù)處置情況，并依據(jù)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)完成企業(yè)作業(yè)質(zhì)量考核，對違紀(jì)情況將納入誠信庫管理，下一步結(jié)合智能感知設(shè)備（如氣體探測器）完成環(huán)衛(wèi)設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)管和智能報(bào)警。作業(yè)路段：深圳市政府作業(yè)日期：2015.12.04作業(yè)目的：灑水作業(yè)所屬單位：***綠化公司人員配置：2人清潔車配置：1輛上次作業(yè)：8:00-8:30作業(yè)人員：地圖定位…..作業(yè)信息行業(yè)監(jiān)管-環(huán)衛(wèi)2綠地資源分布屋頂綠化資源監(jiān)測綠地資源古樹資源遙感影像行政區(qū)劃綠道路段：****綠道建成日期：2014.1.04路段編號：003維護(hù)單位：***綠化公司上次維護(hù)：2014.10.21相關(guān)信息：

詳情…..綠道信息占用綠地審批系統(tǒng)綠地行政審批系統(tǒng)綠地審批信息存檔綠化作業(yè)管控作業(yè)過程實(shí)時(shí)管控和抽查、考核作業(yè)人員、車輛定位管控和調(diào)閱作業(yè)涉及的水肥、人工、機(jī)械等費(fèi)用單項(xiàng)核算和資金審批申請。全市統(tǒng)一監(jiān)管行業(yè)監(jiān)管-園林綠化2綠化資源信息管理綠地信息名木古樹信息綠化更新信息養(yǎng)護(hù)責(zé)任信息綠化資源比對建立統(tǒng)一的市、區(qū)、街道、企業(yè)，執(zhí)法人員，協(xié)管人員，車輛基本信息庫；實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員、車輛軌跡和工作動態(tài)監(jiān)管，實(shí)時(shí)視頻傳輸和專網(wǎng)指揮調(diào)度，扁平化管理；實(shí)現(xiàn)案件處理、執(zhí)法督察過程信息化流轉(zhuǎn)、可視化展示，文明執(zhí)法；實(shí)現(xiàn)工商、營業(yè)執(zhí)照、行政許可、泥頭車等信息互通共享；實(shí)現(xiàn)辦案流程、規(guī)定、法律法規(guī)等相關(guān)文件電子化存放；建立全市統(tǒng)一的執(zhí)法考核，提升執(zhí)法效能。車輛歸屬：東門街道所屬單位：一中隊(duì)編號：102車牌號：粵B12319管理員：張三管理員號碼：186213818型號：JMC-****…..人員歸屬：蘿崗街道所屬單位：二中隊(duì)編號：100902姓名：李學(xué)峰手機(jī)號碼：186213818…..案件號：2014107995案件受理：2014年12月3案件類型：占道經(jīng)營來源：數(shù)字城管責(zé)任單位：二隊(duì)朱新安聯(lián)系方式：186213818處理狀態(tài)：執(zhí)法取證案件當(dāng)事人：劉曉華188131282案件詳情：2014107995…..案件信息人員信息車輛信息查詢行業(yè)監(jiān)管-行政執(zhí)法2（三）總體目標(biāo)。到2020年，機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，保障機(jī)制初步完善，服務(wù)便民高效，現(xiàn)代城市治理體系初步形成，城市管理效能大幅提高，人民群眾滿意度顯著提升。搶修輔助管網(wǎng)定位數(shù)據(jù)采集管網(wǎng)檢測改善運(yùn)行以城市燃?xì)獾乩硇畔⑾到y(tǒng)為導(dǎo)航，以門站、調(diào)壓站箱、閥門、管段等管網(wǎng)對象為核心，以設(shè)備設(shè)施唯一編碼為紐帶，將管網(wǎng)運(yùn)行、應(yīng)急搶險(xiǎn)、生產(chǎn)作業(yè)、調(diào)度管理等信息系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合。通過GIS地理信息系統(tǒng)與高精度定位相結(jié)合，快速定位施工位置，節(jié)省搶修施工時(shí)間，施工信息實(shí)時(shí)上傳。精確定位事件坐標(biāo)并實(shí)時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)對事件作業(yè)的精細(xì)化和數(shù)字化管理。低成本快速實(shí)現(xiàn)對燃?xì)夤芫€、管網(wǎng)設(shè)備、作業(yè)點(diǎn)等節(jié)點(diǎn)的測量和復(fù)測，縮短工作流程，持續(xù)優(yōu)化GIS數(shù)據(jù)。將現(xiàn)有的燃?xì)庠O(shè)備與高精度定位設(shè)備結(jié)合使用，大幅提升燃?xì)庠O(shè)備的業(yè)務(wù)作用和使用范圍，使原有設(shè)備發(fā)揮更大價(jià)值。通過廣泛應(yīng)用高精度位置服務(wù)，更深化更準(zhǔn)確地監(jiān)控管網(wǎng)運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)運(yùn)行。行業(yè)監(jiān)管-智能燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管-公共自行車202020182016201420122010廣告位置信息合規(guī)廣告信息廣告責(zé)任人信息廣告內(nèi)容信息責(zé)任單位信息廣告審批信息通過實(shí)景影像全面掌握各類戶外廣告牌匾的分布情況，結(jié)合實(shí)景影像的可量測功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和拆除非法設(shè)置的戶外廣告和招牌，規(guī)范戶外廣告和招牌設(shè)置管理。行業(yè)監(jiān)管-戶外廣告2行業(yè)監(jiān)管-智慧公園公園管理系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)企業(yè)管理信息發(fā)布RFID二維碼無線傳感網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)人流監(jiān)控、作業(yè)監(jiān)管、停車位監(jiān)控、投票排名、信息推送、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理決策平臺大數(shù)據(jù)安全管控設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)作業(yè)監(jiān)管養(yǎng)護(hù)企業(yè)監(jiān)管養(yǎng)護(hù)作業(yè)監(jiān)管公園設(shè)施監(jiān)管業(yè)務(wù)監(jiān)管人流監(jiān)控異常監(jiān)測聯(lián)動調(diào)度安全管控便民服務(wù)古樹名木停車場位公共服務(wù)點(diǎn)盲人導(dǎo)游游園活動通過物聯(lián)網(wǎng)感知終端的控制和監(jiān)控結(jié)合的智能化路燈系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的路燈基礎(chǔ)信息管理平臺、運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測展示、故障信息主動分發(fā)的統(tǒng)一監(jiān)控平臺，全面提升城市路燈管理的智能化、精細(xì)化水平。

通過感知設(shè)備發(fā)現(xiàn)路燈破損，自動形成事件進(jìn)入智慧城管系統(tǒng)流程，系統(tǒng)自動派遣至專業(yè)處置部門處理，形成高效閉環(huán)。行業(yè)監(jiān)管-智能路燈監(jiān)管路燈一體化管理路燈狀態(tài)智能感知故障及時(shí)養(yǎng)護(hù)維修2搭建全市一張網(wǎng)建立環(huán)衛(wèi)、園林綠化、燃?xì)庹军c(diǎn)、市政工地管理基礎(chǔ)信息庫、公共自行車運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資料的電子化管理。建立管理“一張圖”展示，實(shí)現(xiàn)對監(jiān)管所涉及的人、車、物、事進(jìn)行全過程實(shí)時(shí)管理。一庫

人員信息車輛信息指揮中心建筑工地園林綠地基礎(chǔ)設(shè)施信息查詢信息展示“一張圖”模式基礎(chǔ)地形圖影像圖實(shí)景地圖三維地圖……人員、車輛設(shè)施等業(yè)務(wù)地圖風(fēng)景名勝數(shù)據(jù)共享其他…城市管理指揮調(diào)度系統(tǒng)采集員、執(zhí)法人員、執(zhí)法車輛分布與展示作業(yè)人員、作業(yè)車輛分布與展示巡查人員、第三方監(jiān)理人員分布與展示城市管理事件、部件信息分布與展示視頻監(jiān)控的分布與實(shí)時(shí)調(diào)用城市管理體征情況實(shí)時(shí)管控展示實(shí)時(shí)通訊、實(shí)時(shí)指揮調(diào)度快速定位資源展示扁平指揮提高應(yīng)急能力。提高城市防災(zāi)減災(zāi)能力，保持城市生命線系統(tǒng)暢通。建立完善城市管理領(lǐng)域安全監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化重大危險(xiǎn)源監(jiān)控，消除重大事故隱患。加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，建立分級、分類、動態(tài)管理制度。完善城市管理應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，提高突發(fā)事件處置能力。強(qiáng)化應(yīng)急設(shè)施設(shè)備管理，加強(qiáng)各類應(yīng)急物資儲備。建立應(yīng)急預(yù)案動態(tài)調(diào)整管理制度?；ヂ?lián)網(wǎng)+公眾服務(wù)微信互動微博互動電話互動網(wǎng)站互動微平臺智慧城管系統(tǒng)統(tǒng)一受理實(shí)時(shí)互動交流分級分類/統(tǒng)一分撥處置信息反饋辦結(jié)反饋滿意度評價(jià)動員公眾參與。暢通公眾有序參與城市治理的渠道。倡導(dǎo)城市管理志愿服務(wù)，建立健全城市管理志愿服務(wù)宣傳動員、組織管理、激勵扶持等制度和組織協(xié)調(diào)機(jī)制，組織開展多形式、常態(tài)化的志愿服務(wù)活動。采取公眾開放日、主題體驗(yàn)活動等方式，引導(dǎo)社會組織、市場中介機(jī)構(gòu)和公民法人參與城市治理，形成多元共治、良性互動的城市治理模式。微信互動其他手機(jī)APP公眾服務(wù)受理系統(tǒng)短信互動互聯(lián)網(wǎng)+公眾服務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺統(tǒng)一的數(shù)據(jù)展示熱力圖標(biāo)簽海量圖圖表目錄/CONTENTS01建設(shè)背景04總體建設(shè)內(nèi)容06建設(shè)意義與效果02建設(shè)目標(biāo)03智慧城管介紹解決的問題05解決的問題1對城市管理類問題進(jìn)行部門職責(zé)細(xì)分，明確案件處置流程2按照建成數(shù)字城管區(qū)域萬米單元網(wǎng)格劃分，對城市管理部件、事件實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，部件、事件信息實(shí)行市級督查考評，區(qū)級采集、受理、處置、校核的方式3完善智慧城管考核評價(jià)工作體系，按照“管理定額化、定額考核化、考核日常化”的原則對各區(qū)、市級各相關(guān)部門進(jìn)行