志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)課件(圖文)

從心開始志愿同行從心開始志愿同行讓/有/愛/者/有/力/讓/奉/獻/者/發(fā)/光2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)主講人：XXX日期：XXX奉獻自己傳遞愛心目錄CONTENTS志愿者與志愿服務(wù)PLEASEENTERTEXTHERE01志愿服務(wù)好處PLEASEENTERTEXTHERE02志愿服務(wù)意義PLEASEENTERTEXTHERE03志愿者服務(wù)技巧PLEASEENTERTEXTHERE04做健康平安的志愿者PLEASEENTERTEXTHERE05志愿者與志愿服務(wù)2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)第一部分志愿者與志愿服務(wù)志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。志愿者與志愿服務(wù)為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為志愿者與志愿服務(wù)12志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。志愿服務(wù)泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。志愿者與志愿服務(wù)中國青年志愿者服務(wù)日是每年3月5日團中央、中國青年志愿者協(xié)會下發(fā)通知自2000年開始，把每年3月5日作為“中國青年志愿者服務(wù)日”，組織青年集中開展內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿服務(wù)活動。自1963年3月5日毛澤東等老一輩黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人號召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”以來，3月5日成為社會各界特別是廣大青年傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒活動日。在3月5日廣泛開展多種形式和內(nèi)容的志愿服務(wù)活動，已成為近年來許多地區(qū)通行的做法。志愿者與志愿服務(wù)志愿精神原聯(lián)合國秘書長科菲·安南曾說：“志愿精神的核心，是服務(wù)和團結(jié)的理想，是共同使這個世界變得更加美好的信念?！蔽覈驹妇窦皟?nèi)涵包括奉獻友愛互助進步志愿者與志愿服務(wù)志愿者的五大條件01自愿:即主觀自覺選擇，沒有強制性02不圖物質(zhì)報酬03服務(wù)于社會公益事業(yè)04奉獻自己的力所能及05非本職職責(zé)范圍內(nèi)志愿者與志愿服務(wù)無償性志愿性組織性公益性志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。志愿者的四大特征志愿服務(wù)好處志愿服務(wù)好處2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)第二部分志愿服務(wù)好處從幫忙打掃衛(wèi)生、教孩子學(xué)習(xí)，到為慈善事業(yè)安排活動，志愿活動可以說是無所不包。當(dāng)你參與志愿服務(wù)時，很多時候你都會面臨一些挑戰(zhàn)，就像是參與了新的工作一樣。通過克服這些困難，你可以學(xué)著開始全面掌握新的技能。好處一：教給你新的技能志愿服務(wù)好處有時，當(dāng)你什么也不想做的時候，就是你最需要做事情的時候。這時志愿活動就能幫上忙。志愿活動不像隨便約朋友那樣容易推掉。所以當(dāng)你感覺很差什么也不想做，但卻想保持活躍時，那你該去志愿服務(wù)了。好處二：幫助你保持活躍如果你找工作的時間比你預(yù)想的要長，你可能會考慮志愿活動。這種方式可以證明，你不總是坐著不動，你也積極地采取行動，幫助自己改善狀況。好處三：為你的簡歷添彩志愿服務(wù)好處好處四：可以幫你工作我遇見一些人，參加志愿工作時并沒有抱任何期望，但在工作的過程中，最后成為非營利組織的協(xié)調(diào)人。當(dāng)然，這種工作并不是每個人都適合。但是幸運的是，志愿工作會讓你清楚這對你而言是不是可行的職業(yè)路徑。好處四：可以幫你工作志愿工作能幫你從自己和自己的問題中跳出來，允許你以一個全新的不同視角去看世界和他人。這反過來讓你對自己已有的東西心存感激，并看到自己的個人價值。志愿服務(wù)好處如果你在社交場合覺得很難，志愿活動能幫上你的忙。當(dāng)然，這不會立刻見效，但是它可以成為你戰(zhàn)斗中的一項有用的工具。這樣你永遠(yuǎn)有機會和別人交談并可以試著和別人相處。好處六：幫你改善社交技巧好處七：成為工作經(jīng)驗現(xiàn)在很多工作都要求有工作經(jīng)驗，光這條就把很多人拒之門外。對某些專業(yè)而言，志愿工作實際上能讓你擁有工作經(jīng)驗，幫你得到工作的敲門磚。志愿服務(wù)好處這是尋找生活新視角的一個好方法。當(dāng)你做了一段時間后，你可能會發(fā)現(xiàn)自己會重新評估事情的優(yōu)先級別，甚至在生活中去走完全不同的一條新路。好處八：教你什么是重要的這一點兒也許不會讓你吃驚，但可能讓你吃驚的是，這些朋友會有多么真誠。我很多長期聯(lián)系的朋友都是通過志愿服務(wù)認(rèn)識的好處九：幫你結(jié)交新朋友好處十：幫你擴展人際網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)意義2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)第三部分志愿服務(wù)意義志愿服務(wù)意義志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。志愿服務(wù)意義

個人意義1.奉獻社會2.豐富生活體驗3.提供學(xué)習(xí)的機會

對服務(wù)對象的意義1.接受個人化服務(wù)2.幫助融入社會，增強歸屬感3.提供學(xué)習(xí)的機會

對服務(wù)對象的意義1.傳遞愛心，傳播文明2.有助于建立和諧社會3.促進社會進步志愿服務(wù)意義幫助別人,自己快樂.這是初為志愿者最深最直接的感受,在幫助別人后,看到別人因而獲得快樂而自己因此也變得快樂.身為志愿者,心是志愿者.不論身在何處,不管人到哪里,離開了服務(wù)場所也處處留芳,手有余香.為這個社會需要幫助的人們提供幫助,服務(wù)社會

志愿者的五種境界發(fā)動社會服務(wù)社會關(guān)愛他人關(guān)愛自己身為志愿者心為志愿者幫助別人快樂自己生命不息奮斗不止志愿服務(wù)意義關(guān)愛他人,關(guān)愛自己.志愿者是愛的群體,把這種對服務(wù)對象的愛轉(zhuǎn)化為對自己的朋友愛人同事家人的愛和關(guān)心,去讓這個世界充滿溫暖.志愿服務(wù)意義發(fā)動社會,服務(wù)社會.用我們的影響力去讓盡可能多的社會成員都來關(guān)心我們的服務(wù)對象進而關(guān)心我們這個社會.志愿服務(wù)意義發(fā)動社會,服務(wù)社會.用我們的影響力去讓盡可能多的社會成員都來關(guān)心我們的服務(wù)對象進而關(guān)心我們這個社會.志愿服務(wù)意義志愿服務(wù)意義添加標(biāo)題5.大局為重，切記獨行獨斷6.清楚了解你的志愿服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)7.冷靜對待你在志愿服務(wù)過程中遇到的情況和問題8.戒驕戒躁，保持良好的心態(tài)添加標(biāo)題1.明確你當(dāng)志愿者的動機和目的2.考察自身條件，量力而行3.擁有成熟穩(wěn)重的心理素質(zhì)4.服從志愿服務(wù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)和指揮志愿者服務(wù)技巧2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)第四部分志愿者服務(wù)技巧志愿者服務(wù)技巧志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。志愿者服務(wù)技巧1.助人關(guān)系的三大核心條件真誠尊重同情心2.專注行為（Attendingbehavior）以下行為可使案主感受到你的專注（也稱軟化技巧SofteningTechniques）S—Simle(微笑)O—openposture（開放的姿態(tài)）F—Forwardlean（向前傾)T—Touch（觸摸）E—Eyecontact（眼神接觸)N—Nod（點頭)志愿者服務(wù)技巧3.展開話題01.直接提問例如“今天你好像悶悶不樂，究竟發(fā)生了什么事？”02.稱贊：例如“你這個筆盒很漂亮，是在哪里買的呢？”03.投其所好/尋找共通點：例如“原來·······04.自我揭示：例如“我在小時候也是不喜歡讀書的，不過后來……”志愿者服務(wù)技巧4.積極聆聽達者的手勢、表情、神態(tài)、身體動作及聲調(diào)的高低快慢反映出來。積極聆聽包括傾聽對方的口語表達的內(nèi)容，以及內(nèi)容背后所反映的感受，而這些感受往往通過表志愿者服務(wù)技巧崗位禮儀忌用手抓撓身體的任何部位公開露面前需整理好衣褲不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物忌在公共場所大聲喧嘩在公共場合不要吃東西在大庭廣眾下不要趴在或坐在桌上個人舉止行為的禁忌手勢五指并攏，手心向上與胸齊，以肘為軸向外轉(zhuǎn)引領(lǐng)時：身體稍側(cè)向客人，注意上下樓梯、遇障礙物時的手勢電梯引領(lǐng)：先進后出原則引導(dǎo)方法做健康平安的志愿者2024年志愿者與志愿服務(wù)專題培訓(xùn)第五部分做健康平安的志愿者志愿者應(yīng)樹立高度的安全意識，遠(yuǎn)離危險，特別是要注意人身安全、財產(chǎn)安全、交通安全、飲食安全等方面。保證手機等通訊設(shè)備的信號暢通、確認(rèn)前往地點的線路、準(zhǔn)備好合適的服裝和基本的藥物等，切不可抱有僥幸心理。樹立安全意識1、注意飲食安全。2、確保財物安全。3、保證交通安全。4、保持健康體魄，注意運動安全。掌握安全常識做健康平安的志愿者學(xué)習(xí)自救知識崴腳怎么辦？1休息：不要進行按摩2冷敷：48h內(nèi)3抬高患腳：用墊子抬高受傷的腳4用藥：外用噴霧劑，內(nèi)服活血藥。公共場所要保證安全通道暢通，啟動應(yīng)急照明，保證疏散人員時的安全突然停電怎么辦？拔掉電源插銷，并把電線收好，防止在黑暗中把人絆倒。如果建筑物內(nèi)有自備電源，應(yīng)當(dāng)迅速啟動。做健康平安的志愿者電梯中途停下后，一定要保持鎮(zhèn)定，不要恐慌。撥打電梯內(nèi)電話求救，或者按下標(biāo)盤上的警鈴報警。措施1拍門叫喊，發(fā)信號求救。如無人回應(yīng)，需沉著冷靜，觀察動靜保持體力，等待營救。措施2乘客不能強行扒門，也不能擅自扒撬電梯轎廂上的安全窗。措施03電梯遇險怎么辦？做健康平安的志愿者010203預(yù)先熟悉逃生路線，掌握逃生方法及消防設(shè)施的位置。用滅火器、自來水等在第一時間去撲救，同時