行政面試題及參考答案

第行政面試題及參考答案

行政面試題及參考答案

一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)

答：(考察對(duì)公文的一般理解)

一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)

答：(考察行政工作的整體感覺)

1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。

6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于6月26日舉行一次與A公司的籃球友誼賽，由你來(lái)策劃這次活動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)你的思路，列出活動(dòng)策劃書的提綱。(15分)

答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)

四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)

答：(考察公文格式)

關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。

最后祝各部門人員節(jié)日快樂!xxxxx有限公司二00六年九月二十八日

五、公司老總在例會(huì)說(shuō)：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。”你對(duì)此種情形如何辦理?(10分)

答：(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)

先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說(shuō)一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說(shuō)一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。

六、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)

答：1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

七、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購(gòu)買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費(fèi)用控制。

6、辦公電話費(fèi)用控制。

7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

八、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)

答：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類

九、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)

答：應(yīng)做好以下工作

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報(bào)資料收集。

4、工作會(huì)議安排。

5、陪同參觀人員安排

行政面問題及參考答案

（一）背景類

1、你如何評(píng)價(jià)自己的大學(xué)生活？

這是一個(gè)開放式問題，需要回憶、思考過(guò)往學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐才回答，重點(diǎn)是要思考、不是單純敘述表象。

有的人說(shuō)自己耐性好、刻苦，有的人說(shuō)在社會(huì)實(shí)踐積累了豐富經(jīng)驗(yàn).......

對(duì)于一線的人力行政本身是瑣碎的，做的好不會(huì)有業(yè)績(jī)體現(xiàn)，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不見得做得好，但會(huì)動(dòng)腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業(yè)、交流順暢、善于發(fā)掘及解決問題的人多半不會(huì)出大錯(cuò)誤。用來(lái)應(yīng)對(duì)一件又一件雜事。

2、介紹一下專業(yè)業(yè)績(jī)？

看應(yīng)聘者回答的詳細(xì)程度，越詳細(xì)對(duì)專業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)越有利，越詳細(xì)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)估會(huì)越立體。

其實(shí)該崗位對(duì)專業(yè)的要求真的是非常廣，文理都可以，文科的文秘、中文、貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、英文；理科的計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融，這個(gè)部門本身就是組織的一個(gè)孵化搖籃，什么樣專業(yè)背景的人，都有機(jī)會(huì)被吸納，做短暫的錘煉后，輸送到相關(guān)崗位。別小看這個(gè)崗位，很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經(jīng)歷，這個(gè)現(xiàn)象客觀存在，也有其合理性。

3、介紹自己的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

這個(gè)問題的初衷不難猜，但此問題隱含另外一個(gè)問題，請(qǐng)列舉簡(jiǎn)單的事實(shí)以說(shuō)明之，能想到的人不多。

如上是跟背景有關(guān)的，如下問一些與本崗位工作相關(guān)的調(diào)查：

（二）崗位類

4、你有與此崗位相關(guān)的經(jīng)歷么？（此問題看似具體，實(shí)際抽象）

請(qǐng)注意是經(jīng)歷，不是經(jīng)驗(yàn)，只要你大學(xué)參加過(guò)社團(tuán)、社會(huì)實(shí)踐等，都多多少少接觸過(guò)與此崗位相關(guān)的事情，求職者需要做的就是根據(jù)這個(gè)崗位的要求，將經(jīng)歷組合一下，回答出來(lái)。只要事前仔細(xì)研究下招聘要求就會(huì)能夠漂亮回答這個(gè)問題。機(jī)會(huì)只給那些有準(zhǔn)備的人。

5、此崗位工作很多，與部門協(xié)調(diào)的工作也很多，是否與辦法把這些事情處理好？（此問題看似抽象，實(shí)際具體）

此問題要求在腦海中想此崗位必須要做的事項(xiàng)，比如會(huì)務(wù)安排、公文傳遞、面試人選推薦，實(shí)際工作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于沒有任何辦公職權(quán)的專員，想在部門領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)過(guò)程中做出結(jié)果，除了不斷去跟蹤及反饋，幾乎沒有別的辦法。

6、人力專員有很多瑣碎工作，如果手上已經(jīng)有很多事情，其他同事又給你加事情，怎么辦？

這是一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的問題，非常關(guān)鍵的一個(gè)問題！

標(biāo)準(zhǔn)是采用善于動(dòng)腦筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。

次之的人選就是做事有始有終，主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度，永遠(yuǎn)是“在做在做，已經(jīng)做到.....程度”了，自己會(huì)判斷輕重緩急，急的事情才會(huì)放下手里的事情去做新增加的。

最怕就是什么做的有頭無(wú)尾，別人給什么做什么。

（三）能力類

7、你需要多長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)此崗位？

此問題主要考察學(xué)習(xí)能力，也是一個(gè)嵌套題，如果可以比著學(xué)習(xí)能力結(jié)合實(shí)際例子作為佐證來(lái)組織語(yǔ)言回答就很好。

8、和這崗位有關(guān)的能力，列幾項(xiàng)：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、跟蹤反饋能力、計(jì)劃能力、組織能力，能否就其中一項(xiàng)談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

大概猜的到，回答自己溝通能力的最多，但說(shuō)實(shí)話，沒有幾個(gè)能用實(shí)例說(shuō)服面試官的。這個(gè)問題，最不方便選擇的答案就是溝通能力，因?yàn)槠渌芰Χ际强纱罂尚∧軌蜃詧A其說(shuō)且很難在短時(shí)間內(nèi)看出來(lái)。一個(gè)人的溝通能力，有經(jīng)驗(yàn)的人在5分鐘內(nèi)就大概判斷出了。

9、公司擴(kuò)張很快，此崗位的壓力很大，你怎么看待？

這是一個(gè)壓力測(cè)試題，問題定位如果不清晰，很難有底氣說(shuō)服別人，因?yàn)闆]有人愿意加班。

建議：應(yīng)聘者能從對(duì)自己的個(gè)人專業(yè)規(guī)劃及本人對(duì)團(tuán)隊(duì)及組織的需求出發(fā)。

10、個(gè)人專業(yè)規(guī)劃有哪些？對(duì)團(tuán)隊(duì)及組織有哪些需求信息？

通過(guò)此問題需要了解的是：

應(yīng)聘者在我公司工作1年后，能為其提供多大的發(fā)展空間。能夠留住多久，如果是