行政面試題及參考答案

第行政面試題及參考答案

行政面試題及參考答案

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)

答：(考察對公文的一般理解)

一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀要、函(邀請函、復(fù)函)、總結(jié)、報告。

二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?(15分)

答：(考察行政工作的整體感覺)

1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。

5、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等)

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

三、公司將于6月26日舉行一次與A公司的籃球友誼賽，由你來策劃這次活動，請根據(jù)你的思路，列出活動策劃書的提綱。(15分)

答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)

答：(考察公文格式)

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。

最后祝各部門人員節(jié)日快樂!xxxxx有限公司二00六年九月二十八日

五、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下?！蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)

答：(考察工作的主動性及細致程度)

先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒并主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào)，我先關(guān)閉了。

可以說一些細節(jié)如：計算機如長時間不用關(guān)機，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時關(guān)燈等均可。

六、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)

答：1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計等。2、費用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

七、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?(10分)

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。

八、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類?(10分)

答：行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備檔案類

九、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。(15分)

答：應(yīng)做好以下工作

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排

行政面問題及參考答案

（一）背景類

1、你如何評價自己的大學(xué)生活？

這是一個開放式問題，需要回憶、思考過往學(xué)習(xí)、社會實踐才回答，重點是要思考、不是單純敘述表象。

有的人說自己耐性好、刻苦，有的人說在社會實踐積累了豐富經(jīng)驗.......

對于一線的人力行政本身是瑣碎的，做的好不會有業(yè)績體現(xiàn)，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不見得做得好，但會動腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業(yè)、交流順暢、善于發(fā)掘及解決問題的人多半不會出大錯誤。用來應(yīng)對一件又一件雜事。

2、介紹一下專業(yè)業(yè)績？

看應(yīng)聘者回答的詳細程度，越詳細對專業(yè)業(yè)績的評價越有利，越詳細對應(yīng)聘者的評估會越立體。

其實該崗位對專業(yè)的要求真的是非常廣，文理都可以，文科的文秘、中文、貿(mào)易、市場營銷、英文；理科的計算機、經(jīng)濟、金融，這個部門本身就是組織的一個孵化搖籃，什么樣專業(yè)背景的人，都有機會被吸納，做短暫的錘煉后，輸送到相關(guān)崗位。別小看這個崗位，很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經(jīng)歷，這個現(xiàn)象客觀存在，也有其合理性。

3、介紹自己的優(yōu)勢及劣勢

這個問題的初衷不難猜，但此問題隱含另外一個問題，請列舉簡單的事實以說明之，能想到的人不多。

如上是跟背景有關(guān)的，如下問一些與本崗位工作相關(guān)的調(diào)查：

（二）崗位類

4、你有與此崗位相關(guān)的經(jīng)歷么？（此問題看似具體，實際抽象）

請注意是經(jīng)歷，不是經(jīng)驗，只要你大學(xué)參加過社團、社會實踐等，都多多少少接觸過與此崗位相關(guān)的事情，求職者需要做的就是根據(jù)這個崗位的要求，將經(jīng)歷組合一下，回答出來。只要事前仔細研究下招聘要求就會能夠漂亮回答這個問題。機會只給那些有準備的人。

5、此崗位工作很多，與部門協(xié)調(diào)的工作也很多，是否與辦法把這些事情處理好？（此問題看似抽象，實際具體）

此問題要求在腦海中想此崗位必須要做的事項，比如會務(wù)安排、公文傳遞、面試人選推薦，實際工作中，你會發(fā)現(xiàn)對于沒有任何辦公職權(quán)的專員，想在部門領(lǐng)導(dǎo)互動過程中做出結(jié)果，除了不斷去跟蹤及反饋，幾乎沒有別的辦法。

6、人力專員有很多瑣碎工作，如果手上已經(jīng)有很多事情，其他同事又給你加事情，怎么辦？

這是一個用人標準的問題，非常關(guān)鍵的一個問題！

標準是采用善于動腦筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。

次之的人選就是做事有始有終，主動匯報進度，永遠是“在做在做，已經(jīng)做到.....程度”了，自己會判斷輕重緩急，急的事情才會放下手里的事情去做新增加的。

最怕就是什么做的有頭無尾，別人給什么做什么。

（三）能力類

7、你需要多長時間適應(yīng)此崗位？

此問題主要考察學(xué)習(xí)能力，也是一個嵌套題，如果可以比著學(xué)習(xí)能力結(jié)合實際例子作為佐證來組織語言回答就很好。

8、和這崗位有關(guān)的能力，列幾項：溝通能力、協(xié)調(diào)能力、跟蹤反饋能力、計劃能力、組織能力，能否就其中一項談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

大概猜的到，回答自己溝通能力的最多，但說實話，沒有幾個能用實例說服面試官的。這個問題，最不方便選擇的答案就是溝通能力，因為其他能力都是可大可小能夠自圓其說且很難在短時間內(nèi)看出來。一個人的溝通能力，有經(jīng)驗的人在5分鐘內(nèi)就大概判斷出了。

9、公司擴張很快，此崗位的壓力很大，你怎么看待？

這是一個壓力測試題，問題定位如果不清晰，很難有底氣說服別人，因為沒有人愿意加班。

建議：應(yīng)聘者能從對自己的個人專業(yè)規(guī)劃及本人對團隊及組織的需求出發(fā)。

10、個人專業(yè)規(guī)劃有哪些？對團隊及組織有哪些需求信息？

通過此問題需要了解的是：

應(yīng)聘者在我公司工作1年后，能為其提供多大的發(fā)展空間。能夠留住多久，如果是