軟件開發(fā)質(zhì)量承諾書

軟件開發(fā)質(zhì)量承諾書合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為軟件需求方，乙方為軟件開發(fā)方，雙方為了明確軟件開發(fā)質(zhì)量承諾，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量承諾1.1乙方承諾按照甲方的需求和雙方約定的技術(shù)要求、功能要求、性能要求、界面要求等完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方承諾在軟件開發(fā)過程中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度執(zhí)行，確保按時交付軟件產(chǎn)品。1.3乙方承諾對提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面的測試，包括但不限于功能測試、性能測試、安全測試等，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。1.4乙方承諾在軟件交付后，按照雙方約定的售后服務(wù)條款，為甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第二條質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，確保軟件開發(fā)過程和產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)，提高軟件開發(fā)質(zhì)量和效率。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件開發(fā)過程中的相關(guān)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。2.4乙方應(yīng)在軟件交付前，組織甲方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保軟件產(chǎn)品符合甲方需求。第三條違約責(zé)任3.1乙方未按照約定完成軟件開發(fā)工作，或軟件產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方損失、延長交付時間等。3.2甲方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，或延遲支付款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償乙方損失、延長服務(wù)時間等。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件開發(fā)需求說明書2.技術(shù)要求和功能要求詳細(xì)描述3.性能要求和界面要求詳細(xì)描述4.項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表5.軟件開發(fā)過程中的相關(guān)文檔6.設(shè)計(jì)文檔7.開發(fā)文檔8.測試文檔9.軟件產(chǎn)品驗(yàn)收報(bào)告10.售后服務(wù)條款二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成軟件開發(fā)工作，或軟件產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。2.乙方未按照項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度執(zhí)行，導(dǎo)致延遲交付軟件產(chǎn)品，屬于違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，或延遲支付款項(xiàng)，屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和配合，或延遲支付款項(xiàng)，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指軟件需求方，具有明確的需求和要求。2.乙方：指軟件開發(fā)方，負(fù)責(zé)完成軟件開發(fā)工作。3.軟件開發(fā)質(zhì)量：指軟件產(chǎn)品符合需求和標(biāo)準(zhǔn)的能力。4.項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度：指乙方按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)工作的計(jì)劃。5.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：指乙方在軟件交付后為甲方提供的必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按照約定完成軟件開發(fā)工作或軟件產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)加大投入，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，確保軟件開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度。2.問題：乙方未按照項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度執(zhí)行，導(dǎo)致延遲交付軟件產(chǎn)品。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如有特殊情況，及時與甲方溝通，調(diào)整計(jì)劃。3.問題：乙方未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，或延遲支付款項(xiàng)。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)按時支付款項(xiàng)。4.問題：甲方未按照約定提供技術(shù)支持和配合，或延遲支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和配合，按時支付款項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件開發(fā)方與軟件需求方之間的合同簽訂。2.軟件開發(fā)方根據(jù)需求進(jìn)行軟件開發(fā)工作。3.軟件開發(fā)方按