【S乳業(yè)公司績效管理存在的問題及優(yōu)化建議探析（含問卷）7200字（論文）】

S乳業(yè)公司績效管理存在的問題及完善對(duì)策研究摘要在現(xiàn)階段全球化的時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下，全國各企業(yè)都需要利用完善的企業(yè)內(nèi)部制度管理方式和具體的措施來提升員工的工作積極性和企業(yè)的綜合實(shí)力?？冃Ч芾硎菍?shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的重要研究方面，處于主體地位。采用科學(xué)合理的績效管理，員工可以有效地提高自身工作效率，一是保障所在職位工作的完成質(zhì)量，二是可激發(fā)員工間的互助意識(shí)，促進(jìn)組織內(nèi)部良好的工作氛圍?；谶@種現(xiàn)狀，本文以海河乳業(yè)公司為研究對(duì)象，對(duì)海河乳業(yè)公司內(nèi)部基層員工的績效管理方式進(jìn)行了調(diào)查和分析，針對(duì)管理時(shí)出現(xiàn)的困難進(jìn)行研究并提出具體的優(yōu)化方案，有效科學(xué)地對(duì)組織基層員工進(jìn)行有針對(duì)性的績效管理，有利于促進(jìn)企業(yè)對(duì)基層員工更合理的進(jìn)行考核管理，形成良性競爭的企業(yè)團(tuán)結(jié)文化氛圍。希望本研究的開展可以對(duì)于提升海河乳業(yè)公司改善績效管理方式提供微薄的建議。關(guān)鍵詞：基層員工；績效管理；考核指標(biāo)目錄TOC\o"1-3"\h\u30606一、引言 一、引言在日益變化的全球化和金融時(shí)代背景下，所有公司為了適應(yīng)現(xiàn)階段快節(jié)奏變動(dòng)都必須提升自己的綜合實(shí)力和市場地位。公司根據(jù)現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)下發(fā)，但由于上下級(jí)溝通不夠、基層員工對(duì)公司經(jīng)營狀況和市場環(huán)境現(xiàn)狀不了解等原因，尤其是身處企業(yè)中基層的員工，出現(xiàn)積極性不高甚至有偷工、工作完成的效率低下等問題，從而使這些變革措施難以達(dá)到預(yù)期的效果。進(jìn)而公司經(jīng)營領(lǐng)域和范疇的不斷發(fā)展下，對(duì)公司要形成完善的績效管理水平提出了更嚴(yán)格的要求。文章將由海河乳業(yè)公司基層職工的績效管理局勢出發(fā)，針對(duì)當(dāng)下公司發(fā)現(xiàn)的績效管理問題展開原因分析，根據(jù)具體情況提出解決方案從而達(dá)到使組織各層級(jí)職員清楚個(gè)人業(yè)績與促成公司方針實(shí)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)，積極投入到實(shí)際工作中，強(qiáng)化與基層員工間的溝通反饋，實(shí)時(shí)對(duì)績效管理的進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)和調(diào)整，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、海河乳業(yè)公司績效管理現(xiàn)狀與問題（一）海河乳業(yè)公司概況海河乳業(yè)有限公司現(xiàn)址位于北辰區(qū)商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，是集奶牛養(yǎng)殖、奶制品研發(fā)、生產(chǎn)、配送為一體的現(xiàn)代化國有企業(yè)。海河乳業(yè)公司沿襲擁有天津制奶業(yè)五十多年的加工傳統(tǒng)，于二十世紀(jì)初開始正式投入運(yùn)營，依托高技術(shù)人才和優(yōu)質(zhì)的地理環(huán)境，已逐步實(shí)現(xiàn)了日鮮奶處理能力100噸，年鮮奶加工能力5萬噸，生產(chǎn)能力位于天津乳業(yè)同行業(yè)領(lǐng)先地位，是天津制奶行業(yè)第一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。海河牛奶憑借質(zhì)量保證，在激烈的乳制品競爭市場中獨(dú)占鰲頭，在人員、品質(zhì)、科研及奶源等方面具有資源優(yōu)勢，成為海河乳業(yè)發(fā)展崛起的強(qiáng)大支撐。（二）基層員工績效管理問卷調(diào)查結(jié)果為了更全面地了解海河乳業(yè)公司員工績效管理現(xiàn)狀及其績效管理實(shí)施過程中可能存在的問題，對(duì)海河乳業(yè)公司基層員工績效管理現(xiàn)狀開展了問卷調(diào)查。本次員工績效管理問卷調(diào)查，借助問卷發(fā)放平臺(tái)對(duì)企業(yè)基層人員進(jìn)行問卷調(diào)查。本次共發(fā)放問卷50份，實(shí)際共回收38份，其中有效問卷為30份。問卷調(diào)查的內(nèi)容涵蓋員工的基本信息、對(duì)公司現(xiàn)有績效管理的認(rèn)識(shí)與理解、績效管理發(fā)揮的作用以及持續(xù)的績效溝通工作等方面，其中調(diào)查結(jié)果如下：圖一海河乳業(yè)基層員工對(duì)績效管理及考核的了解情況分布圖從對(duì)問卷第7、10題中調(diào)查企業(yè)績效管理和績效考核制度了解情況來看，60%員工認(rèn)為自己對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)行的管理制度理解透徹，但還有37%的員工認(rèn)為與原來之前的工作影響不大，只有少數(shù)年齡偏大的基層員工對(duì)現(xiàn)實(shí)行的和管理制度表示完全不懂。圖二基層員工對(duì)各個(gè)部門的管理職能認(rèn)知情況分布圖從問卷中第8、9、11題員工對(duì)自己的部門管理責(zé)任認(rèn)知情況來看，只有38%的員工表示對(duì)各個(gè)部門的職能權(quán)限可以很好的區(qū)分，62%的員工則表示每個(gè)部門工作職能劃分不夠明確。圖三企業(yè)與基層員工的績效反饋溝通情況分布圖從問卷提出的12、13題對(duì)企業(yè)與員工的績效反饋訪談中的調(diào)查情況顯示，偶爾和從未參加績效管理講解的基層員工占70%左右，由此可看出，部門開展績效相關(guān)講解幾乎不組織基層員工參與，企業(yè)對(duì)于績效反饋環(huán)節(jié)不夠注重，忽視了與員工溝通的重要性。圖四企業(yè)績效管理對(duì)基層員工自身作用情況分布圖問卷中14、15題調(diào)查結(jié)果中在企業(yè)績效管理對(duì)自身工作的影響調(diào)查中，認(rèn)為企業(yè)制定績效考核的原因是促進(jìn)個(gè)人和組織的工作完成效率的人員比重占比達(dá)到77%，改變組織文化和對(duì)提高權(quán)衡績效的公平性也有一定的比例但相對(duì)來講較低。通過上述調(diào)查結(jié)果不難看出：第一，基層員工的企業(yè)現(xiàn)行的績效管理制度了解非常片面，對(duì)自己需要參與到企業(yè)的管理制度制定過程的主動(dòng)性意識(shí)不到位；第二，企業(yè)對(duì)于部門的工作范圍，職責(zé)權(quán)限劃分不清楚，每個(gè)部門的基層員工實(shí)行統(tǒng)一的績效管理方式，以至于在績效考核過程中不能準(zhǔn)確體現(xiàn)員工本階段的作業(yè)完成狀況。第三，現(xiàn)實(shí)行的績效管理制度對(duì)基層員工的內(nèi)在需求發(fā)揮的作用側(cè)重不大，大部分員工認(rèn)為績效管理的目的只是對(duì)薪酬和職位晉升等產(chǎn)生影響，而忽視對(duì)企業(yè)職員自我實(shí)現(xiàn)需求和信任度的培養(yǎng)。最后，從調(diào)查結(jié)果來看，企業(yè)缺乏對(duì)基層員工頒布的績效管理制度進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)意識(shí)，忽視了與下屬基層員工溝通的重要性，不注重反饋后期績效管理實(shí)施情況，導(dǎo)致達(dá)不到對(duì)實(shí)施的績效管理方式做到盡善盡美。（三）海河乳業(yè)公司基層員工績效管理現(xiàn)狀海河乳業(yè)公司對(duì)基層員工績效采用統(tǒng)一管理，目的是按照公司整體的績效管理進(jìn)一步分解成各個(gè)部門下員工的現(xiàn)階段績效目標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)基層員工進(jìn)行目標(biāo)管理以及績效考核等方式，使企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人績效相掛鉤，讓員工明確本部門這階段需要完成的績效任務(wù)，來確保企業(yè)本階段績效方針的順利完成；其次，在績效考核中工作的完成度和效率較為優(yōu)秀的員工，將其進(jìn)行職位的著重培養(yǎng)，以健全海河乳業(yè)公司的后備人才配置。公司的績效考核方式一般以季度、年度為考核階段，每個(gè)部門對(duì)上階段開始制定的完成工作指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，主要以部門經(jīng)理的意見為依據(jù)。而企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行績效管理過程中，相對(duì)于企業(yè)整體績效的目標(biāo)管理，部門下屬基層員工流動(dòng)性大，歸屬感不強(qiáng)的性質(zhì)特點(diǎn)，對(duì)于部門的績效考核采取消極態(tài)度，再加上部門主管與員工的溝通不夠，大部分員工對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營目標(biāo)和績效管理沒有準(zhǔn)確的認(rèn)知。海河乳業(yè)公司的績效考核方式也相對(duì)比較落后，具有傳統(tǒng)績效考核的事后評(píng)價(jià)方式、指定的指標(biāo)不符合員工實(shí)際、每階段考核沒有進(jìn)行思考回顧等相關(guān)問題。企業(yè)需要思考如何對(duì)現(xiàn)有的基層員工的績效考核方式去粗取精，結(jié)合現(xiàn)代數(shù)據(jù)化管理理論，針對(duì)本公司基層員工績效現(xiàn)狀中的不足，改善傳統(tǒng)績效考核方式來提升員工的工作效率，完善企業(yè)績效管理保障制度，建立企業(yè)良性競爭的工作環(huán)境。三、海河乳業(yè)公司績效管理存在的問題（一）績效管理過程中員工參與度不高在企業(yè)進(jìn)行績效管理初期，對(duì)定量指標(biāo)的制定和后期考核著重關(guān)注，以工作完成效率作為績效指標(biāo)的傳統(tǒng)績效考核方式確實(shí)給當(dāng)時(shí)的基層員工的績效管理起到較大促進(jìn)生產(chǎn)的作用，企業(yè)員工能夠很好地調(diào)動(dòng)對(duì)工作的積極能動(dòng)性，使其更好的利用時(shí)間完成相應(yīng)工作，從而能夠高效率的完成企業(yè)各階段的績效目標(biāo)。但隨著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、工作內(nèi)容的逐漸深入，要求員工完成的項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)不斷細(xì)化，在進(jìn)行績效管理的各個(gè)階段中沒有注重績效反饋環(huán)節(jié)，與員工之間沒有很好地進(jìn)行溝通反饋，企業(yè)員工不能清楚體會(huì)自身工作與企業(yè)發(fā)展的緊密關(guān)系等方面。企業(yè)員工在整個(gè)過程中參與度不夠、積極性不高，通過調(diào)查問卷可知49%的基層職工是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方向不了解，企業(yè)也沒有準(zhǔn)確的對(duì)員工輔導(dǎo)過績效管理的相關(guān)概念，績效考核指標(biāo)沒有完全體現(xiàn)員工的工作內(nèi)容。再加上基層管理者對(duì)員工工作中的出現(xiàn)問題應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不夠，沒有針對(duì)困難提出可操作的解決措施，在日常工作具體表現(xiàn)是管理過程中會(huì)出現(xiàn)工作績效的效率不高等情況，可能會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)管理方式產(chǎn)生不信任的觀點(diǎn)。（二）績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)企業(yè)目前采用的績效評(píng)價(jià)方式利用反饋數(shù)據(jù)平臺(tái)方式以目標(biāo)管理法為主，將定性指標(biāo)與定量指標(biāo)結(jié)合對(duì)績效進(jìn)行考核，其作用是能夠準(zhǔn)確地反映其員工本階段的工作效率，憑此來指定員工的績效獎(jiǎng)勵(lì)和升職等標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)基層員工的問卷情況來看，本公司對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)以下方面的問題，具體為：一方面為指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠全面，本企業(yè)在設(shè)置考核指標(biāo)時(shí)沒有對(duì)各部門業(yè)務(wù)和員工個(gè)人能力有較為全面的了解，導(dǎo)致在制定各階段完成目標(biāo)過程缺少具體的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。在部門中實(shí)際開展績效考核時(shí)，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)考查范圍不夠全面，各個(gè)部門的都采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有針對(duì)基層員工不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)制定差異化指標(biāo)，不能準(zhǔn)確反映員工本階段的工作表現(xiàn)。另一方面，企業(yè)忽視定性指標(biāo)對(duì)企業(yè)績效管理中的影響程度，企業(yè)管理者沒有完全理解績效管理的概念，雖然制定了適合企業(yè)初期發(fā)展的定性指標(biāo)，但沒有做到物盡其用。企業(yè)太側(cè)重定量指標(biāo)作為主要考核指標(biāo)的作用，而忽略了對(duì)員工的工作態(tài)度和對(duì)細(xì)節(jié)的把握等其他軟性品質(zhì)的考核，把在短時(shí)間無法測評(píng)出或者不能量化的部分沒有考慮到位，這就降低了企業(yè)對(duì)基層員工的考核的客觀性。（三）現(xiàn)代化反饋機(jī)制手段不成熟應(yīng)用數(shù)據(jù)化平臺(tái)來實(shí)施績效管理，有利于改變企業(yè)的管理方式，對(duì)企業(yè)的實(shí)際管理工作進(jìn)行優(yōu)化，這樣既能降低企業(yè)處理信息的人力使用量，同時(shí)也能提升信息處理的準(zhǔn)確率。海河乳業(yè)公司現(xiàn)階段績效管理在向大數(shù)據(jù)化方向轉(zhuǎn)變，對(duì)員工基本信息的組織構(gòu)架已經(jīng)建立，但由于數(shù)據(jù)化反饋監(jiān)督平臺(tái)仍在創(chuàng)建初期，在績效管理過程中會(huì)出現(xiàn)諸多問題：第一、績效反饋平臺(tái)處于剛開始收集數(shù)據(jù)階段，數(shù)據(jù)征集、處理等簡單錄入工作耗費(fèi)時(shí)間長，而且由于員工對(duì)企業(yè)建立數(shù)據(jù)化反饋平臺(tái)使用方法不熟悉，填寫規(guī)范不清楚等現(xiàn)象，可能會(huì)出現(xiàn)員工手動(dòng)錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)缺失或不準(zhǔn)確的情況，對(duì)之后考核獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)產(chǎn)生影響。第二、人力績效部門相關(guān)技術(shù)人員儲(chǔ)備少。職業(yè)要求有一定的數(shù)據(jù)分析能力、程序開發(fā)能力和對(duì)部門結(jié)構(gòu)有一定的了解的員工來進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和解答平臺(tái)問題，增加人力資源技術(shù)人才的培養(yǎng)是不可或缺的。有些年長的基層員工可能對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的使用不夠熟練，需要其他擅長電腦操作的同事進(jìn)行輔助指導(dǎo)，每階段的工作完成情況都會(huì)在企業(yè)數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)上體現(xiàn)，這些問題都會(huì)導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)工作不能有效開展。四、基層員工績效管理優(yōu)化的具體措施（一）提升全員對(duì)績效管理的認(rèn)知和參與意識(shí) 績效管理體系適用于公司整體，也牽連到基層員工的工作氛圍和工作內(nèi)容等方面。因此績效考核體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)中占大部分人員比例的基層員工的工作性質(zhì)和內(nèi)容多樣性。要讓基層員工充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，參與組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的績效管理，共同商討完善和改進(jìn)措施?；鶎訂T工遵從積極參與考核評(píng)定和績效管理的原則，這樣一來企業(yè)在管理過程中會(huì)將本公司績效管理制度逐漸優(yōu)化改善，讓績效考核公平、合理?；鶎庸芾碚咝铇淞⒖陀^的績效管理理念。高質(zhì)量、創(chuàng)新性的管理理念可以更好地促進(jìn)績效管理目標(biāo)落到實(shí)處并發(fā)揮積極作用。對(duì)于員工，既需要讓他們充分了解績效管理的影響，意識(shí)到自己在企業(yè)績效管理中的作用，有意愿的主動(dòng)參與績效管理中來，才能更好地配合基層管理者的工作，又可以增加對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感，減少基層員工的人員流動(dòng)。公司全體職工的共同參與才會(huì)使得績效管理的效用最大化，更加高效率的完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，運(yùn)營好企業(yè)。同時(shí)企業(yè)要注意在與基層員工的績效溝通中也要征得員工對(duì)考核指標(biāo)和結(jié)果的滿意與認(rèn)可程度，根據(jù)員工提出的關(guān)于績效管理中的想法進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。（二）采用科學(xué)的績效考核方法績效考核指標(biāo)應(yīng)需進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。海河乳業(yè)公司下設(shè)職能部門多，基層員工人員基數(shù)大，不同部門的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)也具有較大的差異性，海河乳業(yè)公司現(xiàn)執(zhí)行對(duì)所有部門統(tǒng)一的考核指標(biāo)不再適用于對(duì)具有較大差異性的基層員工。企業(yè)設(shè)置的績效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)員工的崗位、受教育程度為主要?jiǎng)澐忠罁?jù)，針對(duì)不同員工性質(zhì)的分組情況來設(shè)計(jì)差異化考核指標(biāo)。具體來說，按工作性質(zhì)的差異化劃分：文職人員的考核指標(biāo)具體可分為工作態(tài)度、工作完成度、積極性和指標(biāo)考核等；市場經(jīng)營類職工考核指標(biāo)可分為業(yè)績、服務(wù)態(tài)度、工作能力和指標(biāo)考核等；生產(chǎn)研發(fā)類職工考核指標(biāo)可分為工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)能力和心理素質(zhì)等。績效考核指標(biāo)應(yīng)以公司戰(zhàn)略方針為方向?？己酥笜?biāo)的制定并不是由單一因素決定的，它需要根據(jù)公司本階段的整體經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行向下逐級(jí)任務(wù)分化，根據(jù)本階段的戰(zhàn)略目標(biāo)中心思想對(duì)員工所需能力對(duì)定量和定性指標(biāo)同時(shí)進(jìn)行著重考核，各部門基層管理者將現(xiàn)階段所要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)目標(biāo)對(duì)基層員工進(jìn)行通知，把工作落實(shí)到每一個(gè)基層員工身上。此外其績效考核指標(biāo)也要把個(gè)人績效與組織目標(biāo)結(jié)合起來，隨著各階段企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的下發(fā)而進(jìn)行落實(shí)考核。（三）優(yōu)化部門間績效管理反饋數(shù)據(jù)平臺(tái)基于數(shù)據(jù)化的績效管理系統(tǒng)在指標(biāo)制定、考核、評(píng)價(jià)和反饋方面進(jìn)行了更新設(shè)置，新的績效反饋系統(tǒng)與之前傳統(tǒng)的績效考核方法具有較大的差別，為保證基于數(shù)據(jù)化績效管理工作的順利開展，有必要對(duì)員工數(shù)據(jù)化反饋平臺(tái)的信息填寫以及量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)和解讀，以增加員工對(duì)績效考核的理解程度，同時(shí)采納職員對(duì)績效管理過程中的改善建議，使考核指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映員工的工作進(jìn)度，消除基層員工對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)化績效管理的顧慮。對(duì)人力績效部門相關(guān)技術(shù)人員貯備培養(yǎng)是不可或缺的。對(duì)海河乳業(yè)公司在數(shù)據(jù)化反饋平臺(tái)建立初期時(shí)，要想真正意義上的應(yīng)用數(shù)據(jù)化績效管理系統(tǒng)就必須儲(chǔ)備具備數(shù)據(jù)化專業(yè)知識(shí)的專業(yè)工科人才?；诠芾砉ぷ餍枰?，專業(yè)技術(shù)員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)工作。此外，可以考慮專門成立績效管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于年齡較大或有特殊情況的職工進(jìn)行單獨(dú)教學(xué)和輔導(dǎo)，進(jìn)行配合大數(shù)據(jù)中心對(duì)績效指標(biāo)設(shè)定、組織實(shí)施和反饋?zhàn)龉ぷ餮a(bǔ)充等工作，以便于管理層可根據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)化績效管理平臺(tái)反饋的績效評(píng)價(jià)信息，有針對(duì)性的對(duì)員工開展知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)，提高與改善員工的工作能力與方法。五、結(jié)論與展望本文通過對(duì)海河乳業(yè)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和基層員工的績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)績效管理過程中可能會(huì)出現(xiàn)的績效問題進(jìn)行匯總提出優(yōu)化建議。將績效溝通反饋?zhàn)鳛橹饕侄芜M(jìn)行績效管理，注重定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，個(gè)人績效與組織目標(biāo)相銜接的科學(xué)化考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)化反饋平臺(tái)進(jìn)行更新改造，專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和各部門相互協(xié)作時(shí)平臺(tái)發(fā)揮最大效用，完善現(xiàn)代化反饋機(jī)制手段，促進(jìn)便捷創(chuàng)新型的績效管理方式在企業(yè)中有效實(shí)行，從而加快企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的完成。本文所分析的是海河乳業(yè)公司基層員工績效管理的優(yōu)化。針對(duì)績效溝通和績效考核提出了改進(jìn)建議，但由于沒有在公司內(nèi)部真正工作過，只是通過調(diào)查問卷的方式進(jìn)行分析，可能會(huì)對(duì)企業(yè)基層員工的需求理解不到位和改善措施的可行性也有待進(jìn)一步的考量。我將不斷學(xué)習(xí)管理方面知識(shí)，進(jìn)一步理解績效管理理論和其實(shí)踐可行性，分析績效管理對(duì)企業(yè)的實(shí)施應(yīng)用，希望本研究的開展可以對(duì)于提升海河乳業(yè)公司改善人力資源績效管理方式提供微薄的建議。參考文獻(xiàn)[1]李強(qiáng).AM公司基層員工績效管理方案優(yōu)化設(shè)計(jì)[D].山東大學(xué),2016.[2]蔣麗萍.WD商業(yè)物業(yè)公司基層員工績效管理研究[D].廣西師范大學(xué),2019.[3]閆富美.大數(shù)據(jù)背景下R公司績效管理優(yōu)化研究[D].華中師范大學(xué),2019.[4]朱雅蟬.大數(shù)據(jù)時(shí)代河北科原公司人力資源管理研究[D].河北大學(xué),2018.[5]楊海霞.A公司績效管理體系優(yōu)化研究[D].青島科技大學(xué),2020.[6]周靜芳.完善國有企業(yè)基層員工績效考核制度的原則與策略[J].企業(yè)改革與管理,2020(03):100-102.[7]史善進(jìn).化解基層員工績效考核難題[J].人力資源,2019(18):88-89.[8]尹國河.中小企業(yè)績效管理問題的對(duì)策研究[J].企業(yè)改革與管理,2019(17):103-104.[9]李瑋.關(guān)于完善基層單位崗位績效考核的研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2019(08):112-113.[10]孫朝輝.羅亮梅.論中小企業(yè)績效管理的誤區(qū)與對(duì)策[J].長春大學(xué)學(xué)報(bào),2019,29(03):17-21.[11]吳健娜.Y公司績效管理體系的優(yōu)化[D].西南交通大學(xué),2017.[12]張菡.山東BH乳業(yè)公司績效考核體系再設(shè)計(jì)[D].華中科技大學(xué),2016.[13]曲子鑒.企業(yè)員工績效管理與績效改進(jìn)[D].吉林大學(xué),2016.[14]靜海波.中小企業(yè)績效管理的研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),2013.

附錄海河乳業(yè)基層員工的績效管理情況調(diào)查問卷十分感謝您從繁忙的日程中抽出空閑填寫本次調(diào)查問卷，本問卷不用于商業(yè)行為，僅作為本人論文了解本公司基層員工績效管理情況，為優(yōu)化本公司對(duì)基層員工的績效考核和管理工作提供改善建議的參考和依據(jù)。請(qǐng)您根據(jù)所在部門的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。感謝您的參與，謝謝。1.您的姓名：（可匿名）[填空題]_________________________________2.您的性別：