酒店管理服務(wù)時間承諾

酒店管理服務(wù)時間承諾合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為酒店業(yè)主，乙方為酒店管理公司，雙方本著平等互利的原則，就甲方酒店的管理服務(wù)時間承諾事項，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方酒店的日常管理工作，包括但不限于客房、餐飲、前臺、財務(wù)、營銷等部門。1.2乙方應(yīng)確保甲方酒店的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方應(yīng)提供專業(yè)的酒店管理團隊，對甲方酒店進行培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。二、服務(wù)時間承諾2.1乙方保證甲方酒店的日常經(jīng)營時間為每日8:00至次日24:00。2.2乙方應(yīng)在甲方酒店開業(yè)前完成所有籌備工作，確保酒店按期開業(yè)。2.3乙方應(yīng)保證甲方酒店在經(jīng)營期間，各項服務(wù)設(shè)施正常運行，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)。三、服務(wù)質(zhì)量保障3.1乙方應(yīng)定期對甲方酒店的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進措施。3.2乙方應(yīng)建立健全甲方酒店的員工培訓(xùn)體系，提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方酒店建立客戶檔案，對客戶進行分類管理，提高客戶滿意度。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時間完成甲方酒店籌備工作，或未保證酒店正常經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方酒店開業(yè)籌備計劃書4.乙方酒店管理團隊簡歷及資質(zhì)證明5.甲方酒店員工培訓(xùn)計劃書6.乙方服務(wù)質(zhì)量評估報告7.甲方酒店客戶檔案管理手冊8.合同續(xù)約意向書9.違約金計算公式及相關(guān)依據(jù)二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成甲方酒店籌備工作，或未保證酒店正常經(jīng)營，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方未按照約定提供專業(yè)酒店管理團隊，導(dǎo)致甲方酒店服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。3.乙方未按照約定完成甲方酒店服務(wù)質(zhì)量評估和改進措施，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。4.乙方未按照約定協(xié)助甲方酒店建立客戶檔案，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。5.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.甲方（委托方）：指酒店業(yè)主，負責(zé)提供酒店物業(yè)及必要的經(jīng)營條件。2.乙方（受托方）：指酒店管理公司，負責(zé)甲方酒店的日常管理工作。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.服務(wù)質(zhì)量評估：指對酒店服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查、評價和改進的過程。5.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方籌備工作進度滯后，導(dǎo)致甲方酒店延期開業(yè)。解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金；或雙方協(xié)商延長合同期限。2.問題：乙方未按照約定提供專業(yè)酒店管理團隊，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；或雙方協(xié)商解除合同。3.問題：乙方未按照約定完成服務(wù)質(zhì)量評估和改進措施。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；或雙方協(xié)商解除合同。4.問題：乙方未按照約定協(xié)助甲方酒店建立客戶檔案。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金；或雙方協(xié)商解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為酒店業(yè)主，乙方為酒店管理公司，雙方就酒店管理服務(wù)時間達成協(xié)議。2.甲方要求乙方保證酒店服務(wù)質(zhì)量，并按照約定時