1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級(jí)模擬考試題（附參考答案）

1+x新居住經(jīng)濟(jì)服務(wù)中級(jí)模擬考試題（附參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理，指由有關(guān)政府主管部門(mén)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的（）、運(yùn)作方式等實(shí)施的管理。A、受體B、客體C、載體D、主體正確答案：D2、屋面防水工程最低保修期為（）年。A、1B、5C、10D、3正確答案：B3、貸款面簽，辦理簽字手續(xù)。在充分面談后，辦理貸款簽字手續(xù)，需要當(dāng)著（）的面簽署銀行的貸款協(xié)議。A、銀行律師B、信貸經(jīng)理C、銀行律師和信貸經(jīng)理D、銀行律師或信貸經(jīng)理正確答案：D4、損害包括財(cái)產(chǎn)損害和（）。A、作為B、經(jīng)濟(jì)損害C、人身?yè)p害D、不作為正確答案：C5、承重構(gòu)件用磚、鋼筋砼樓板制成的建筑，該建筑通常在6層及以下，抗震性能差，則上述描述的建筑結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A、磚混結(jié)構(gòu)B、鋼結(jié)構(gòu)C、磚木結(jié)構(gòu)D、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)正確答案：A6、入戶(hù)門(mén)、臥室門(mén)洞口尺寸不應(yīng)小于（）。A、80cm×200cmB、80cm×100cmC、90cm×200cmD、90cm×100cm正確答案：C7、英國(guó)和（）的特點(diǎn)是法律詳盡、執(zhí)法嚴(yán)厲，政府對(duì)房地產(chǎn)交易活動(dòng)管理嚴(yán)格。A、美國(guó)B、俄國(guó)C、德國(guó)D、法國(guó)正確答案：D8、在VR線(xiàn)上售樓部任務(wù)流程中，線(xiàn)上辦理（）天無(wú)理由退房退款。A、7B、10C、9D、8正確答案：A9、商業(yè)貸款的償債能力系數(shù)是（）。A、0.4B、0.6C、0.5D、0.7正確答案：C10、已經(jīng)存在的車(chē)貸房貸還款額超過(guò)月收入（），會(huì)被銀行認(rèn)定為負(fù)債過(guò)高。A、0.3B、0.4C、0.6D、0.5正確答案：D11、根據(jù)建筑物耐久等級(jí)分類(lèi)，三級(jí)耐久年限為（）。A、15年以下B、25-50年C、50-100年D、100年以上正確答案：B12、（）是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿(mǎn)前，能履行而明示不履行的意思表示。A、履行不當(dāng)B、履行拒絕C、履行延遲D、履行不能正確答案：B13、下列資金中，不需要做資金存管的是（）。A、定金或意向金B(yǎng)、首付款C、尾款D、傭金正確答案：D14、線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，通過(guò)（）方式回答問(wèn)題，能夠更詳細(xì)地了解客戶(hù)的想法。A、變動(dòng)B、封閉C、開(kāi)放D、固定正確答案：C15、收入證明一般按照（）收入證明格式開(kāi)具。A、建設(shè)單位自制B、銀行自制C、公司通用D、貸款人自制正確答案：C16、（）是指一定時(shí)期某一區(qū)域客戶(hù)實(shí)地參觀批次的總和。A、訪問(wèn)量B、來(lái)訪量C、成交量D、帶看量正確答案：D17、如果客戶(hù)不著急拿房子死守心理底價(jià)，那么報(bào)價(jià)可以（）。A、下浮B、浮動(dòng)C、上浮D、不動(dòng)正確答案：A18、客戶(hù)何先生，名下無(wú)房，現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)業(yè)主陳先生名下的一套經(jīng)濟(jì)適用住房，該住房產(chǎn)權(quán)面積102㎡，原購(gòu)房合同時(shí)間為2008年3月8日，房屋原值為180萬(wàn)元。本次交易網(wǎng)簽價(jià)格為220萬(wàn)元，過(guò)戶(hù)指導(dǎo)價(jià)218萬(wàn)元，此次交易需繳納（）萬(wàn)元土地出讓金。A、28B、21.8C、22D、26.6正確答案：C19、發(fā)布虛假?gòu)V告，違法所得在（）萬(wàn)元以上，構(gòu)成虛假?gòu)V告罪。A、20B、15C、5D、10正確答案：D20、下列不是新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)的原則的是（）。A、誠(chéng)實(shí)信用B、自愿C、經(jīng)濟(jì)效益第一D、平等正確答案：C21、將房源分為A類(lèi)房源和B類(lèi)房源的依據(jù)是房屋的（）。A、成交難易B、坐落位置C、業(yè)主報(bào)價(jià)D、物業(yè)服務(wù)正確答案：A22、實(shí)現(xiàn)對(duì)房源管理、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析等操作的信息系統(tǒng)，上述描述的系統(tǒng)是（）。A、企業(yè)管理系統(tǒng)B、客源管理系統(tǒng)C、房源管理系統(tǒng)D、人員管理系統(tǒng)正確答案：C23、如果受贈(zèng)財(cái)產(chǎn)是夫妻共同財(cái)產(chǎn)，贈(zèng)與公證的到場(chǎng)人是（）。A、贈(zèng)與人、贈(zèng)與人的配偶、受贈(zèng)人B、受贈(zèng)人C、贈(zèng)與人的配偶D、贈(zèng)與人正確答案：A24、房源客源匹配時(shí)需要對(duì)以下信息進(jìn)行搜索：①利用貝殼找房技術(shù)，根據(jù)客戶(hù)需求自動(dòng)匹配和推薦房源；②在所在門(mén)店信息中搜索；③在經(jīng)紀(jì)人本人記憶中搜索房源；④在本公司記錄信息庫(kù)中搜索，請(qǐng)問(wèn)匹配時(shí)對(duì)信息的搜索順序?yàn)椋ǎ?。A、③②④①B、①③②④C、③④②①D、①②③④正確答案：A25、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中最常用的調(diào)查方法是（）。A、電話(huà)調(diào)查B、問(wèn)卷調(diào)查C、投訴系統(tǒng)D、深度訪談?wù)_答案：A26、以出讓方式取得土地使用權(quán)的某商業(yè)用地已使用了10年。按照國(guó)家規(guī)定，該住宅剩余土地使用年限最高為（）年。A、70B、40C、30D、50正確答案：C27、個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定（）身份或者反映特定（）活動(dòng)情況的各種信息。A、自然人B、委托人C、合理人D、法定人正確答案：A28、購(gòu)房者如果出現(xiàn)房貸逾期的情況，那么自己的征信是肯定會(huì)受損的，銀行會(huì)看到貸款人的征信情況，如果是比較嚴(yán)格的銀行，即便只逾期了一天，銀行也會(huì)把逾期情況錄入（）的征信系統(tǒng)。A、央行B、建行C、工行D、中行正確答案：A29、為保證客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查效果，調(diào)查對(duì)象選取時(shí)要注意其（）性。A、代表B、及時(shí)C、典型D、客觀正確答案：A30、溝通市場(chǎng)行情，對(duì)房屋初步定價(jià)。如果房主仍然不認(rèn)可房屋的所估價(jià)值，那么需要（），告訴房主目前的市場(chǎng)形勢(shì)。A、擇期再試B、與業(yè)主理論C、繼續(xù)溝通D、結(jié)束任務(wù)正確答案：C31、承擔(dān)違約責(zé)任的方式不包括（）。A、損害賠償B、違約金C、刑事處罰D、締約過(guò)失責(zé)任正確答案：C32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線(xiàn)上個(gè)人信息展示不符合要求的是（）。A、使用昵稱(chēng)或藝名B、需要展示服務(wù)承諾內(nèi)容，為消費(fèi)者提供放心服務(wù)C、客戶(hù)評(píng)價(jià)需要真實(shí)有效，不可向客戶(hù)索取好評(píng)D、頭像必須是本人真實(shí)照片，并且要求正裝照正確答案：A33、公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)務(wù)非法據(jù)為己有，屬于（）罪。A、挪用資金B(yǎng)、職務(wù)侵占C、詐騙D、合同詐騙正確答案：B34、與房主溝通技巧不包括（）。A、要了解房主真實(shí)需求B、多替房主考慮問(wèn)題C、耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)D、要滿(mǎn)足房主的所有要求正確答案：D35、貸款面簽，首套房和二套房的房貸利率是不同的，如果是首套房，攜帶（）即可，如果是二套房，還需攜帶首套房的相關(guān)證明。A、產(chǎn)權(quán)證B、首付證明C、購(gòu)房合同D、國(guó)土證正確答案：C36、影響房屋價(jià)格的因素不包括（）。A、戶(hù)型B、房主經(jīng)濟(jì)狀況C、地段D、樓層正確答案：B37、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，消費(fèi)者的這種權(quán)利是（）。A、自主選擇權(quán)B、真情知悉權(quán)C、公平交易權(quán)D、監(jiān)督批評(píng)權(quán)正確答案：B38、貸款時(shí)，需提供收入流水，證明（）。A、資產(chǎn)情況B、信用情況C、工作情況D、還款能力正確答案：D39、下列不屬于用戶(hù)滿(mǎn)意度的收集方法有（）。A、直接與用戶(hù)溝通B、向用戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表C、間接與用戶(hù)溝通D、收集各種媒體的報(bào)告正確答案：C40、業(yè)主將房屋鑰匙留給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，代表對(duì)經(jīng)紀(jì)人的信任，可以減少對(duì)業(yè)主的打擾，上述描述的行為是（）。A、交房B、臨時(shí)看管C、收房D、收鑰匙正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、影響利率高低的因素主要有（）。A、平均利率B、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況C、預(yù)期通貨膨脹率D、借貸期限的長(zhǎng)短正確答案：BCD2、影響契稅稅率的因素有（）。A、購(gòu)買(mǎi)人性質(zhì)，個(gè)人還是公司B、核定價(jià)格大于等于或小于網(wǎng)簽價(jià)格C、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅D、個(gè)人財(cái)產(chǎn)情況，收入來(lái)源正確答案：ABC3、兩書(shū)制度指的是（）。A、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》B、《住宅規(guī)劃說(shuō)明書(shū)》C、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》D、《住宅建設(shè)說(shuō)明書(shū)》正確答案：AC4、下列屬于套內(nèi)建筑面積組成部分的有（）。A、分?jǐn)偯娣eB、套內(nèi)墻體面積C、套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)面積D、套內(nèi)使用面積正確答案：BCD5、發(fā)布房地產(chǎn)廣告，應(yīng)當(dāng)具有或者提供相應(yīng)真實(shí)、合法、有效的證明文件，此類(lèi)證明文件包括（）。A、土地使用權(quán)證明B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)C、地方政府建設(shè)主管部門(mén)頒發(fā)的預(yù)售、銷(xiāo)售許可證證明D、工程竣工驗(yàn)收合格證明正確答案：ABCD6、付款方式的變更需要注銷(xiāo)網(wǎng)簽的具體情況有（）。A、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額減少B、公積金貸款變更為全款，且網(wǎng)簽合同價(jià)不變C、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額增加D、全款變更為商業(yè)貸款正確答案：CD7、房貸月供逾期的后果有（）。A、產(chǎn)生罰息B、房產(chǎn)被拍賣(mài)C、個(gè)人征信受損D、資金凍結(jié)正確答案：ABCD8、若個(gè)人所得稅享受免征，則需同時(shí)滿(mǎn)足的條件是（）。A、房屋未出租給他人B、交易房屋是售房家庭在京唯一住房C、房屋持有年限滿(mǎn)5年D、交易房屋為住宅正確答案：BCD9、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)收集，主要包括的三大方面有（）。A、租賃滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)B、傭金結(jié)算滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)C、帶看滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)D、購(gòu)房滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)正確答案：ACD10、交易管理是經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)的關(guān)鍵，其中工作技能要求包括（）。A、能夠開(kāi)展合同管理B、能夠理解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工匠精神C、.能夠進(jìn)行在線(xiàn)簽約D、能夠分析交易稅費(fèi)正確答案：ABC11、國(guó)有土地所有權(quán)范圍包括（）A、農(nóng)村和城市郊區(qū)中已經(jīng)依法沒(méi)收、征收、征購(gòu)為國(guó)有的土地B、城市的土地C、礦藏D、宅基地正確答案：ABC12、住房商業(yè)貸款的還款方式包括（）。A、等額本金B(yǎng)、等額本息C、自由還款D、定額付息正確答案：AB13、住宅環(huán)境質(zhì)量問(wèn)題的表現(xiàn)包括（）。A、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量低劣B、文化環(huán)境質(zhì)量甚差C、空間環(huán)境質(zhì)量不高D、生活環(huán)境質(zhì)量較低正確答案：ABCD14、不動(dòng)產(chǎn)交易中涉及的稅費(fèi)包括（）。A、契稅B、增值稅及附加C、印花稅D、土地增值稅正確答案：ABCD15、已經(jīng)投保的房屋，遭到下列（）情況時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。A、火災(zāi)燒毀B、地震C、戰(zhàn)爭(zhēng)破壞D、泥石流沖毀正確答案：AD16、房源管理系統(tǒng)指實(shí)現(xiàn)對(duì)（）等操作的信息系統(tǒng)。A、房源管理B、統(tǒng)計(jì)分析C、客戶(hù)管理D、業(yè)務(wù)管理正確答案：ABCD17、房地產(chǎn)市場(chǎng)周期大體有的階段包括（）。A、衰退期B、上升期C、低谷期D、高峰期正確答案：ABCD18、與塔式住宅相比，板式住宅的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、通風(fēng)采光好B、節(jié)約土地C、得房率較高D、建筑密度大正確答案：AC19、下列選項(xiàng)中，屬于線(xiàn)上房源篩選匹配任務(wù)流程的有（）。A、線(xiàn)上房源篩選B、匹配效果評(píng)價(jià)與再次匹配C、工作準(zhǔn)備D、房源客源初次匹配正確答案：ABCD20、關(guān)于房款測(cè)算的說(shuō)法，下列正確的有（）。A、客戶(hù)首付款=房屋實(shí)際成交價(jià)-最高貸款額B、購(gòu)房總房款是實(shí)際成交額C、購(gòu)房總房款基本上與預(yù)購(gòu)房屋的掛牌價(jià)格（房主報(bào)價(jià)）相當(dāng)，與房主協(xié)商讓價(jià)的空間有限D(zhuǎn)、最高貸款額=房屋評(píng)估值×貸款成數(shù)正確答案：CD21、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)客源工作主要有（）。A、形成門(mén)店客源梳理表B、老經(jīng)紀(jì)人1星客源梳理并共享C、商圈經(jīng)理指導(dǎo)邀約D、新人按表邀約客源正確答案：ABCD22、增值稅及附加稅優(yōu)惠只有同時(shí)滿(mǎn)足（）條件時(shí)才能享受。A、出售人為個(gè)人B、交易房屋為普通住宅C、家庭持有套數(shù)，唯一或不唯一D、房屋持有年限滿(mǎn)2年正確答案：ABD23、房地產(chǎn)需求是指消費(fèi)者在某一特定的時(shí)間內(nèi)，在每一價(jià)格水平下，對(duì)某種房地產(chǎn)所愿意并且能夠購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量。決定房地產(chǎn)需求量的因素主要有（）A、消費(fèi)者的偏好B、消費(fèi)者的收入水平C、該種房地產(chǎn)的投資回報(bào)水平D、消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期正確答案：ABD24、建筑風(fēng)格根據(jù)不同歷史時(shí)期，可分為（）。A、工業(yè)主義風(fēng)格B、新古典主義風(fēng)格C、古典主義風(fēng)格D、后現(xiàn)代主義風(fēng)格正確答案：BCD25、根據(jù)“工作領(lǐng)域6在線(xiàn)評(píng)估測(cè)算與貸款建議”中“任務(wù)4購(gòu)房貸款建議”的（），選擇貸款銀行。A、貸款時(shí)間B、貸款利率C、貸款類(lèi)型D、貸款金額正確答案：CD26、房地產(chǎn)泡沫表現(xiàn)形式有（）。A、房屋空置率高B、大量銀行貸款進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)C、房地產(chǎn)投資過(guò)度D、房地產(chǎn)價(jià)格暴漲暴跌正確答案：ABCD27、客源信息鑒別，就是對(duì)某時(shí)間段錄入系統(tǒng)內(nèi)的某區(qū)域范圍內(nèi)的大量客源信息進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的高低，剔除人為主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。針對(duì)分析的客源信息需要注意的信息特性是（）。A、準(zhǔn)確性B、可用性C、真實(shí)性D、可信性正確答案：ACD28、根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)，除其他外，建筑物可分為A、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)B、土木結(jié)構(gòu)C、磚混結(jié)構(gòu)D、鋼結(jié)構(gòu)正確答案：ACD29、建議購(gòu)房者盡量選擇（）企業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的住宅。A、四B、三C、一D、二正確答案：CD30、面簽時(shí)，要咨詢(xún)銀行（）的政策規(guī)定。A、工作變動(dòng)B、還款方式C、家庭情況變動(dòng)D、提前還款正確答案：BD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、每家銀行對(duì)于房貸的規(guī)定都有所不同，但是購(gòu)房者如果發(fā)生逾期還款的情況，貸款機(jī)構(gòu)會(huì)先電話(huà)催收貸款，提醒購(gòu)房者及時(shí)還款，但利率不會(huì)上浮。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、申請(qǐng)貸款的合同，由貸款銀行和買(mǎi)方簽署，根據(jù)國(guó)家政策、買(mǎi)方資質(zhì)等決定貸款金額和利率，經(jīng)紀(jì)人不能對(duì)具體的利率和金額做出承諾。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、按樓面地價(jià)計(jì)算房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的土地成本較為準(zhǔn)確，比土地單價(jià)更能反映土地價(jià)格的高低。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、平臺(tái)客服在投訴完結(jié)后將在1個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)短信調(diào)研、電話(huà)回訪等方式回訪用戶(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5、首套房和二套房的首付比例一般是相同的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)可以通過(guò)過(guò)程能力直方圖方法進(jìn)行分析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、最高貸款額=房屋評(píng)估值×貸款成數(shù)，一般評(píng)估值是房屋成交價(jià)格的八九成，成交價(jià)格參照同類(lèi)成交房屋估算。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)廣告時(shí)不需要具有或提供房地產(chǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、土地使用權(quán)證明等真實(shí)、合法、有效的證明文件。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、實(shí)施典型用戶(hù)深度訪談，可以彌補(bǔ)電話(huà)回訪和問(wèn)卷調(diào)查存在的不足。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、為保證客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查效果，盡管顧客較少，為考慮調(diào)查時(shí)間與費(fèi)用問(wèn)題，也應(yīng)該進(jìn)行抽樣調(diào)查。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、破壞市場(chǎng)秩序罪主要有合同詐騙罪、逃稅罪等七種。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、面簽必須是辦理本人親自去面簽，不能由他人替代。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、土地使用權(quán)出讓是國(guó)家將國(guó)有土地使用權(quán)在無(wú)限期的出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地出讓金的行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格考試的人員，必須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部（2個(gè)）科目的考試。參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的人員，必須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部（4個(gè)）科目的考試。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、個(gè)人住房商業(yè)性貸款中的等額本息還款的計(jì)息方式是單利計(jì)息。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整在保護(hù)公民消費(fèi)權(quán)益過(guò)程中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者發(fā)布的旨在提升服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)者滿(mǎn)意度的承諾，并在承諾未達(dá)成時(shí)按照具體的規(guī)則、流程對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保障。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案