國(guó)開(kāi)大學(xué)2022年09月2195《人力資源管理》期末考試參考答案

分校(工作站)O-O-O-座位號(hào)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試人力資源管理試題2022年9月題號(hào)一二三四五分?jǐn)?shù)一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共26分。在確答案并將答案題號(hào)填入題中的括號(hào)內(nèi))1.本身具有能動(dòng)性特征的資源是()。C.信息資源D.人力資源2.既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面?()A.組織的人力資源戰(zhàn)略B.組織的戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.組織實(shí)力3.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟?()A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施4.某公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量損按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月；該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月。那么該公司在崗培訓(xùn)新員工的開(kāi)發(fā)成本是()。B.5100元B.5100元D.2500元C.3600元(2195號(hào))人力資源管理試題第1頁(yè)(共8頁(yè))5.適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是()A.決策表B.語(yǔ)句描述C.時(shí)間列形式D.任務(wù)清單6.無(wú)論什么情況下，都能夠產(chǎn)生積極向上的行為特征，排除萬(wàn)難克服困難，相信一定取得勝利。請(qǐng)問(wèn)這是良好人品的哪種要素?()A.善良B.寬容C.樂(lè)觀D.淡泊名利7.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做()。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)8.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過(guò)程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問(wèn)收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來(lái)衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的什么原則?()A.可考性原則B.完備性原則C.結(jié)構(gòu)性原則D.普遍性原則9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用?()A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資10.一個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段?()A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段11.中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管12.勞動(dòng)關(guān)系是()。A.用人單位與用人單位之間的關(guān)系B.用人單位與員工之間的關(guān)系C.用人單位內(nèi)員工與員工之間的關(guān)系D.用人單位與外部人員之間的關(guān)系13.突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)?()A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.數(shù)據(jù)文件維護(hù)D.代碼維護(hù)(2195號(hào))人力資源管理試題第2頁(yè)(共8頁(yè))二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi))14.下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容?()A.人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃B.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略E.組織文化發(fā)展戰(zhàn)略15.按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分為哪些種類?()A.常模參照性考評(píng)B.效標(biāo)參照性考評(píng)C.無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)D.績(jī)效考評(píng)E.非績(jī)效考評(píng)16.影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面?()A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)單位的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象D.人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件17.薪酬具有哪些功能?()A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.救濟(jì)功能E.開(kāi)發(fā)功能18.員工保障管理體系建設(shè)的原則有(A.普遍性原則B.個(gè)別性原則C.公平與效率結(jié)合原則D.政事分開(kāi)原則E.管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則19.吸引和招聘高端人才的基本原則是(A.堅(jiān)持黨管人才B.服務(wù)發(fā)展大局C.突出市場(chǎng)導(dǎo)向D.體現(xiàn)分類施策E.擴(kuò)大人才開(kāi)放20.靈活用工的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面?()A.用工時(shí)間和用工對(duì)象上的靈活性B.管理方式上的靈活性C.社會(huì)保障服務(wù)的靈活性D.自主性就業(yè)或創(chuàng)業(yè)E.非正規(guī)部門(mén)的就業(yè)(2195號(hào))人力資源管理試題第3頁(yè)(共8頁(yè))√,錯(cuò)誤的劃×)21.我國(guó)超過(guò)法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。()22.我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才資源的市場(chǎng)化配置，從而提高人才資源的利用23.為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。()24.人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。()25.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。()26.高端人才是能夠給組織帶良好的經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益的人。()28.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。()29.結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)()30.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。()31.失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。()32.人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。()33.聯(lián)合開(kāi)發(fā)是我國(guó)目前組織開(kāi)發(fā)應(yīng)用HRMIS比較成功的方式。()正確答案)一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書(shū)里并沒(méi)有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類工作。車間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完清掃之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說(shuō)明書(shū)：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工作。勤雜工的工作說(shuō)明書(shū)中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開(kāi)始。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇：(2195號(hào))人力資源管理試題第4頁(yè)(共8頁(yè))34.你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是：()。A.該車間的員工素質(zhì)不好B.車間主任缺乏人格魅力C.工作說(shuō)明書(shū)不夠明確、具體和全面D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗35.對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決?()A.辭退服務(wù)工B.駁回服務(wù)工的投訴C.對(duì)服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評(píng)D.對(duì)服務(wù)工要進(jìn)行表?yè)P(yáng)36.你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是()。A.要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行工作分析和評(píng)價(jià)，并制定工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確C.要求員工必須無(wú)條件地服從領(lǐng)導(dǎo)D.該公司要注意培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神37.如果對(duì)車床工的工作如實(shí)記錄，來(lái)分析他的工作，以便重新編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)，那這種工作分析方法是()。A.關(guān)鍵事件技術(shù)B.主管人員分析法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.紀(jì)實(shí)分析法在國(guó)內(nèi)，中高層管理人員供不應(yīng)求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業(yè)發(fā)展前景非?？春茫绕涫菑膰?guó)外學(xué)成回國(guó)的MBA研究生。但是，在實(shí)現(xiàn)自己遠(yuǎn)大抱負(fù)、報(bào)效祖國(guó)的道路上，他們會(huì)遇到重新定位的問(wèn)題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能?為什么我會(huì)遇到這些意想不到的問(wèn)題?下一步如何發(fā)展?一家職業(yè)咨詢中心接待了兩位在國(guó)外學(xué)MBA的求詢者，他們共同的目的是獲得對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)，并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管理工作。于先生，36歲，2016年學(xué)成歸國(guó)，現(xiàn)在一家著名計(jì)算機(jī)公司做市場(chǎng)總監(jiān)。于先生精力充沛，比較樂(lè)觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題理性而有深度，做事有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，興活動(dòng)非常感興趣。職業(yè)咨詢中心給他提出的發(fā)展建議是：適合從事制定目標(biāo)、策略、計(jì)劃等高層管理工作，適宜在鼓勵(lì)自主、能夠充分授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，適宜和組織性、和下屬相配合，需要增強(qiáng)情緒穩(wěn)定性。齊先生，29歲，2018年學(xué)成歸國(guó)，現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥公司做部門(mén)副經(jīng)理。齊先生性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，看待問(wèn)題比較關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問(wèn)題，務(wù)性活動(dòng)很感興趣，不喜歡研究性活動(dòng)。職業(yè)咨詢中心建議他：在組織目標(biāo)任務(wù)確定、管理規(guī)范的環(huán)境中從事事務(wù)性管理工作，目前不適合做高層管理工作，需要增強(qiáng)與人交往的興趣。分析問(wèn)