國開大學(xué)2019年01月2194《企業(yè)信息管理、電子商務(wù)專業(yè)》期末考試參考答案

企業(yè)信息管理試題2019年1月題號二三四五分?jǐn)?shù)一填入括號中。每小題2分，共20分)1.“收集信息、識別問題”屬于在決策過程中的哪個(gè)階段?()A.情報(bào)階段B.設(shè)計(jì)階段C.選擇階段D.實(shí)施階段2.主碼不允許為空，體現(xiàn)了關(guān)系模型中的哪種完整性約束?()A.實(shí)體完整性約束B.引用完整性約束C.參照完整性約束D.用戶自定義完整性約束3.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的發(fā)展過程中，以生產(chǎn)和庫存控制的集成方法來解決問題是哪一階段的特征?()4.能幫助使用者掌握事件因果關(guān)系，清楚地指出造成問題的原因和子原因，這種風(fēng)險(xiǎn)識別方法是()。A.專家調(diào)查法B.魚骨法C.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)法D.核對表法5.在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求，建立系統(tǒng)邏輯模型的是A.文檔管理員B.項(xiàng)目管理員C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D.系統(tǒng)分析員6.在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，“把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個(gè)整體邏輯機(jī)構(gòu)中”屬于以下哪個(gè)階段?()A.需求分析階段B.邏輯設(shè)計(jì)階段C.實(shí)現(xiàn)階段D.概念設(shè)計(jì)階段7.在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，好的模塊設(shè)計(jì)要滿足()。A.高耦合低內(nèi)聚B.高耦合高內(nèi)聚C.低耦合低內(nèi)聚D.低耦合高內(nèi)聚8.在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，表達(dá)概念模型最常用的工具是()。A.C/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖B.B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖C.魚骨圖D.E-R圖9.存在“費(fèi)用高；維護(hù)困難；系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長期支持”等缺陷的企業(yè)IT項(xiàng)目建設(shè)模式是()。A.自主開發(fā)方式B.委托開發(fā)方式C.聯(lián)合開發(fā)方式D.購置軟件包)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)員B.系統(tǒng)維護(hù)員C.程序員D.系統(tǒng)分析員二、多項(xiàng)選擇題(下列選項(xiàng)中有2—4個(gè)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中，多選或少選均不得分。每小題2分，共20分)11.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。()。A.城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣B.局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率C.廣域網(wǎng)的傳輸速率較低D.城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間12.DSS的特點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.代替高層決策者制定決策B.易于使用C.面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題D.分析數(shù)據(jù)的能力不高13.在客戶關(guān)系生命周期中，()。A.考察期是客戶關(guān)系的孕育期B.形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系C.穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期D.退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個(gè)時(shí)期14.信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在(A.信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的B.信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持C.信息系統(tǒng)對組織的變革提供支持D.信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅15.原型法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.提高了系統(tǒng)開發(fā)效率B.減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用C.適應(yīng)用戶需求的變化、具備靈活性D.很容易修改16.客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段，關(guān)系退化()。A.可能發(fā)生在考察期B.可能發(fā)生在形成期C.可能發(fā)生在穩(wěn)定期D.只發(fā)生在穩(wěn)定期之后17.下列選項(xiàng)中用于管理組織中的知識，促進(jìn)交流溝通的IT工具包括()。B.協(xié)作系統(tǒng)C.事務(wù)處理系統(tǒng)D.商務(wù)智能18.下列選項(xiàng)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分的是()。A.廣域B.總線形19.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本原則是()。A.確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先順序，不考慮管理部門局部的主觀利益B.數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理C.信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息20.下列信息技術(shù)為企業(yè)帶來機(jī)動優(yōu)勢的是()。A.開放式系統(tǒng)B.電子商務(wù)C.語音處理D.分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)共20分)24.系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的一個(gè)主要特點(diǎn)就是邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在一起同時(shí)進(jìn)行。()25.企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持26.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一是查錯(cuò)比較容易。()31.數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。()32.不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過外鍵實(shí)現(xiàn)的。()33.局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。()35.信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的。()36."80/20原則"是指20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的利潤。()37.瀑布模型在有些情況下允許返工。()38.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()39.信息隨載體的性質(zhì)而改變。()40.委托開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問題。41.什么是信息系統(tǒng)?其功能是什么?試卷代號：2194國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2018年秋季學(xué)期“開放專科”期末考試(供參考)2019年1月現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個(gè)企業(yè)理發(fā)生的同時(shí)自動生成會計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流