針尖執(zhí)行力(陳一拙)

尖刀執(zhí)行力6/11/20241

MBA學歷、世界500強、中國500強職業(yè)經(jīng)理人，民營企業(yè)競爭活力創(chuàng)始人、新媒體微文案例研究創(chuàng)始人，咨詢式營銷和人力資源管理專家、中華培訓講師網(wǎng)全國高級講師。曾先后供職并擔任某世界500強（臺資企業(yè)）人力資源高級經(jīng)理，總經(jīng)理助理；某世界500強（日資企業(yè)）市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理；國內(nèi)某企業(yè)500強人力資源總監(jiān)、管理學院院長；大中專院校營銷和人力資源專業(yè)講師。精通跨國企業(yè)管理、文化以及工匠精神。擅長企業(yè)變革改善、戰(zhàn)略執(zhí)行、文化體系、品牌體系、客服服務、精益創(chuàng)新、營銷團隊打造、民營企業(yè)競爭活力、精益管理等咨詢培訓工作。聯(lián)系方式：6/11/20242鯊魚與熱帶魚曾有人做過實驗，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子里，然后用強化玻璃隔開……

故事中的鯊魚或許正像我們不斷尋求突破的中小企業(yè)和個人，在改革轉(zhuǎn)型的大潮中，不斷嘗試突破，尋求新的發(fā)展，可在一次次經(jīng)歷挫折后，我們開始麻痹，開始迷茫，我們習慣在自己的領域內(nèi)打圈圈。其實，最大的玻璃來自我們的觀念，我們碰到的問題源于我們思維的局限、工具的缺失。

6/11/20243什么是執(zhí)行力？一、執(zhí)行力—速度、準度、精度的完成任務的藝術(shù)二、執(zhí)行力的衡量標準—按質(zhì)、按量、按時完成自己的工作與任務正確的方案+徹底的執(zhí)行=企業(yè)的執(zhí)行力三、行動出結(jié)果執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。

——默克頓——6/11/202446/11/202456/11/202466/11/20247[問題]

從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度

對執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要。個性上不追求完美。在職責范圍內(nèi)，不會自己盡責處理一切問題。對“要求標準”不能也不想堅持。6/11/20248誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？事前有沒有工作派遣單，將高端愿望解碼成

每個人應該做的事？是否人人緊盯過程且隨時調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動回報的習慣？是否在一定的時段，對誤失、疏忽、敷衍、損害誠實地總結(jié)

是否撤換錯誤的人選？6/11/202496/11/202410案例分析：亮劍的執(zhí)行力精神1、通過案例欣賞后您認為什么是執(zhí)行力？2、你認為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？6/11/202411視頻感悟、執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。、執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。

執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。--柳傳志

6/11/2024126/11/2024136/11/202414一、執(zhí)行力的重要性（一）保證公司目標得以實現(xiàn)。（二）保證公司制度得到落實。（三）保證公司各項工作按質(zhì)按量完成。（四）保證公司經(jīng)濟活動有序進行。執(zhí)行力就是生產(chǎn)力6/11/202415（五）混沌環(huán)境需要執(zhí)行力的破解。（六）二分策略，八分執(zhí)行。（七）大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。（八）執(zhí)行就是把領導的思想轉(zhuǎn)化為行動。（九）高層的理念中層的技巧基層的習慣——贏在基層的執(zhí)行6/11/202416（一）自律（二）制定工作目標導向，認真負責1、事先設定2、事中控制3、事后總結(jié)（三）擁有良好的心態(tài)和信念二、有效執(zhí)行的基石—職業(yè)理念6/11/202417案例:約翰·庫提斯認真看了這么感人的事跡，你有什么感觸？6/11/202418觀約翰·庫緹斯視頻感悟、無論您是一個什么樣的人，都要敢于面對自己，面對人生、辦法總比困難多、做一個積極奮進的人、強者生存、相信自己，沒什么不可能、面對真實的自己，不斷自我鼓勵、心有多大，舞臺就有多大、人生本平凡，同時也充滿奇跡、敢于突破重重困難6/11/202419執(zhí)行力箴言一贏者心態(tài)、凡事正面積極；、凡事巔峰狀態(tài)；、凡事主動出擊；、凡事全力以赴。6/11/202420作為公司的一名車間員工，我們應該以什么樣的心態(tài)去面對我們的工作？平時遇到的困難，我們是怎么解決的？（要有實例）6/11/202421（四）專注（五）提前行動（六）敬業(yè)，對自己的職業(yè)忠誠二、有效執(zhí)行的基石—職業(yè)理念6/11/202422中國勞模—李素麗、禮貌待客要熱心，照顧乘客要細心，、幫助乘客要誠心，熱情服務要恒心。

北京市公交公司21路公共汽車售票員6/11/202423案例：愛崗敬業(yè)：白求恩精神問題：白求恩的這種敬業(yè)精神給我們帶來什么啟發(fā)？6/11/202424觀白求恩視頻感悟、敬業(yè)才能優(yōu)秀，優(yōu)秀才能出眾，出眾才能卓越。、只有忠于職業(yè)、忠于崗位、忠于責任、忠于顧客的員工，才是優(yōu)秀的員工。1、成功的老板當年都是優(yōu)秀的、敬業(yè)的員工。2、如中國的打工皇帝：唐駿3、如中國的打工皇后：董明珠、吳士宏6/11/202425三、執(zhí)行力不佳的原因分析（一）員工不知道干什么—不知道工作內(nèi)容（二）員工不知道怎么干—不知道操作流程（三）心態(tài)方面：敬業(yè)精神不佳；團隊意識不強心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。視頻—問題出在哪里？6/11/202426（四）工作作風不嚴謹—缺少目標管理技巧及自我管理技巧三、執(zhí)行力不佳的原因分析6/11/202427不會自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望”或“標準”

比較如何？

不會自己思考問題——造成這個結(jié)果的“原

因”或“原因的原因”是什么？

不會自己解決問題——我自己有什么“方

法”？我在別人那里學到什么“技巧”？許多國人的解碼能力為什么不強？

6/11/202428以上的毛病又有一個基本原因：公司主管或領導沒有強制要求手下養(yǎng)成以上的習慣，當然也沒有培養(yǎng)這種氛圍。6/11/202429一、提升執(zhí)行力的人員流程設計技巧

（一）挑選能執(zhí)行的人（二）根據(jù)崗位，確定職責（三）從大處著眼（四）適應未來的執(zhí)行需要（五）重用才能出眾者（六）實行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（八）幫助員工成長（九）創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境6/11/202430二、有強執(zhí)行力特色的人自動、自發(fā)

注意細節(jié)

為人誠信、負責

善于分析、判斷、應變

樂于學習、求知

具有創(chuàng)意

韌性——對工作投入

人際關系（團隊精神）良好

求勝欲望強烈

6/11/202431三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)

1、要善于抓住重點2、具有實用價值3、語言要準確、簡明4、出經(jīng)驗，出規(guī)律

6/11/202432三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的8字方針：認真第一，聰明第二真正有效的管理者，是用組織、制度或文化來實現(xiàn)執(zhí)行，通過一套組織、程序來約束越軌行為，或者用文化（比如客戶第一）內(nèi)在地改變行動觀念。

6/11/202433三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的24字戰(zhàn)略1、決心第一、成敗第二（日本佳能照相機打敗德國萊卡）2、速度第一，完美第二（巧而慢，不如拙而快豐田：再不成熟的想法、就一定要嘗試去做）3、結(jié)果第一，理由第二（把信送給加西亞）6/11/202434三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的16字原則：1、結(jié)果提前2、自我退后3、鎖定目標4、簡單重復

在執(zhí)行的時候，要將客戶利益和公司利益放在第一位，將“自我”隱藏在程序與流程之后，圍繞目標培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神，由此才能保證執(zhí)行的效果。

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做得不好是因為缺乏練習，只有量的積累，才會有質(zhì)的飛躍，我永遠比第一名努力四倍以上。執(zhí)行力箴言二作家葛拉威爾在《異數(shù)》一書中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過1萬小時的錘煉，任何人都能從平凡變成超凡”他將此稱為“一萬小時定律”。6/11/202436四、營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

（一）培養(yǎng)員工的信念（二）我們生活在一個什么樣的時代（三）培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神（四）用企業(yè)的理念影響每一個員工（五）鼓勵員工不斷學習（六）文化管理是最高境界（七）讓文化潛移默化到每一個員工6/11/202437四、營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化（八）構(gòu)建適合自己特點的執(zhí)行文化（九）提高員工的競爭意識（十）速度致勝（十一）注重溝通（十二）關注細節(jié)（十三）責任感（十四）堅持（十五）團隊精神6/11/202438沖出亞馬遜-執(zhí)行力看完這個故事您有什么啟發(fā)？6/11/202439啟示1、團隊精神是集體形式體現(xiàn)，而不是個體形式；2、要想快速成長，就要真槍實戰(zhàn)地訓練；3、不嚴格要求自己，是對自己的不負責任，不嚴格要求他人，是對他人的不負責人；4、劍鋒所指，所向披靡；5、沒有完美的公司，也沒有完美的產(chǎn)品；6、如果公司的產(chǎn)品知名度高、性價比好，那還需要我們做什么？6/11/202440執(zhí)行力文化1、摒棄以往固執(zhí)觀念的做法，2、要說明不能做的理由，倒不如想想怎么做，3、不要辯解，首先否定現(xiàn)狀，4、有益的事情馬上做，壞事立刻停止，5、做事情不要完美無缺，有70即可執(zhí)行，6、有錯誤當場立即修改，7、沒有困難不會產(chǎn)生“智慧”，8、為了追求真正的原因，自問5個為什么？9、為了一個人的榮耀光彩，倒不如使出10人的智慧10、改善無止境。6/11/202441通過這個故事你明白一個什么道理，你認為企業(yè)的執(zhí)行力該如何打造？打造執(zhí)行力-蘇武練兵6/11/202442、只有絕對服從，才能一切行動聽指揮。、只有絕對服從，員工才有超強的執(zhí)行力，團隊才有卓越的執(zhí)行力。三、只有絕對服從，團隊的卓越執(zhí)行力才能為企業(yè)帶來長久發(fā)展的動力。

6/11/202443營造執(zhí)行力文化、執(zhí)行細分：事件、執(zhí)行者、達標要求、完成時間，是否有沖突、不達標的措施二、不要有任何借口！三、當眾承諾---軍令狀四、培訓執(zhí)行文化：執(zhí)行前，要勇氣和決心；執(zhí)行中，要速度與激情；執(zhí)行后，要成功和激勵！6/11/202444五、如何提高團隊執(zhí)行力與凝聚力（一）為員工提供深造的機會（二）聽取員工的見解===獲取有效經(jīng)驗（三）鼓勵員工的創(chuàng)造力（四）團隊分工與合作（五）明正思想，提高領導能力6/11/202445五、如何提高團隊執(zhí)行力與凝聚力（六）充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調(diào)作用(例子）（七）充分發(fā)揮領導的激勵作用（例子）（八）靈活授權(quán)及時決策（九）加強的培訓技能是執(zhí)行力提升的關鍵用心是執(zhí)行力持久的動力勤奮是執(zhí)行力實際的體現(xiàn)6/11/202446（六、七點解釋）1．了解你的企業(yè)和員工

·你是否親自參與企業(yè)的運營？

·你是否深入了解公司的真實情況和員工心理？

·你是否會問一些尖銳或一針見血的話，迫使

手下思考問題，探索答案？6/11/2024472．堅持以事實為基礎

你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實？你是否可以確保在組織中進行任何談話的時候，都把“實事求是”作為基準？

6/11/2024483．樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序

你是否集中精力在幾個重要目標上？你是否調(diào)整自己的視角，為組織擬定幾個現(xiàn)實的目標？

你是否可以為這些目標尋求一個切入點并附帶方法？6/11/2024494．跟進

你是否沒有及時跟進，白白浪費了很多很好的機會？一個新的任務或工作，等于就是對你的執(zhí)行力的考核。(一次斷定，以后也沒什么機會了。)6/11/2024505．對執(zhí)行者進行獎勵

你是否賞罰分明，讓人們對公司做出更大的貢獻或只造成很小的損害？你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？6/11/2024516．提高員工的能力和素質(zhì)

你是否常把自己的知識和經(jīng)驗傳遞給下一代領導者？

你是否把與下屬的會面看成是一次次指導他們的機會？你是否仔細觀察一個人的行為，向他提供具體而有用的反饋？6/11/2024527．了解你自己

你是否容忍與自己相左的觀點？你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？你是否不夠強勢，姑息表現(xiàn)很差的員工？6/11/202453六、提高團隊成員的歸屬感（一）團隊是一個“家”（二）沒有完美的個人，只有完美的團隊（三）融入團隊生活（四）團隊第一，個人第二（五）尊重關愛團隊每位成員