星空教育創(chuàng)業(yè)計劃

星空教育創(chuàng)業(yè)計劃班級：網(wǎng)絡(luò)工程一班團(tuán)隊成員：

星空教育2024/6/101修德止玉，治學(xué)尚法；上善若水，厚德載物。我們的口號是：星空教育2024/6/102公司介紹市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場營銷分析我們的產(chǎn)品主要內(nèi)容：星空教育2024/6/103基本信息業(yè)務(wù)介紹成員定位我們的公司：天羽科技星空教育有限公司2024/6/104業(yè)務(wù)介紹寒暑期小班培訓(xùn)服務(wù)是我公司的主要核心業(yè)務(wù)，也是最具特色的業(yè)務(wù)。我們的培訓(xùn)服務(wù)極具自身特點，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1）獨特經(jīng)營理念。2）全新加入“mockinterviews”教學(xué)模式。3）首創(chuàng)教學(xué)售后模式，所有星空教育學(xué)員均享有終身會員制。星空教育2024/6/105成員姓名性別職位分管執(zhí)行聯(lián)系電話劉陽光男執(zhí)行主席教育規(guī)劃發(fā)展

黃強慧女星空教育校長分管教學(xué)工作

李其菲女營銷經(jīng)理分管企業(yè)推廣

江欣華女人事部經(jīng)理人事聘用

康小建男線下教育執(zhí)行理事星空教育線下教學(xué)

林月華女財務(wù)總監(jiān)公司財務(wù)管理

公司執(zhí)行條例：任何決策都須經(jīng)過董事會討論，半數(shù)通過執(zhí)行。星空教育2024/6/106定位

天羽科技星空教育有限責(zé)任公司是以江西南昌、河北唐山兩地中小學(xué)生為服務(wù)對象創(chuàng)辦的綜合性教育服務(wù)機構(gòu)。公司本部設(shè)立在江西南昌高新區(qū)江西師范大學(xué)、主校區(qū)河北省唐山市玉田縣散水頭中學(xué)第一校區(qū)。公司目前正籌備第二、第三校區(qū)。公司初期主要經(jīng)營中小學(xué)生家教、晚自習(xí)輔導(dǎo)、暑期培訓(xùn)業(yè)務(wù)，并在以后的發(fā)展中逐步拓展小學(xué)生托管、特長培訓(xùn)等其他相關(guān)的業(yè)務(wù)，最終建立一個服務(wù)于中小學(xué)生的多元化、一體化的綜合教育服務(wù)機構(gòu)。公司經(jīng)營理念：以樹人為教育之根本，以教育為創(chuàng)業(yè)之動力。摒棄浮華，務(wù)實辦學(xué)。公司文化：為學(xué)生鋪路，為教師鋪路。星空教育2024/6/107基本信息（1）公司名稱：天羽科技星空教育有限公司（2）成立時間：2011年6月15日。劉陽光黃強慧李其非康小健江欣華林月華投資星空教育星空中學(xué)教育夢天羽網(wǎng)絡(luò)線下教育平臺Starry藝術(shù)教育（主體）（正在籌備中）（已有qq群，微信平臺，正在籌備官方網(wǎng)站）星空教育2024/6/108我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)134調(diào)研方法調(diào)研的局限性結(jié)論與建議調(diào)研發(fā)現(xiàn)2星空教育2024/6/109我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)134調(diào)研發(fā)現(xiàn)調(diào)研方法調(diào)研的局限性結(jié)論與建議2星空教育2024/6/1010我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)1234調(diào)研方法調(diào)研發(fā)現(xiàn)調(diào)研的局限性結(jié)論與建議星空教育2024/6/1011我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)1234調(diào)研方法調(diào)研發(fā)現(xiàn)調(diào)研的局限性結(jié)論與建議星空教育2024/6/1012我們的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)1234調(diào)研方法調(diào)研發(fā)現(xiàn)調(diào)研的局限性結(jié)論與建議星空教育2024/6/1013調(diào)研方法1、調(diào)查問卷調(diào)查法

本次為了取得良好的調(diào)研效果，搜集到有關(guān)南昌、唐山家教市場的真實有效信息，我們共制作了兩份調(diào)查問卷:家長問卷和學(xué)生問卷（見附表）我們分別先后在江西南昌三中、師大附中發(fā)放問卷110份進(jìn)行調(diào)研。又發(fā)放了110份問卷針對家長進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。其中學(xué)生問卷回收有效問卷100份。其中初學(xué)生45人，高中學(xué)生55人。家長問卷回收有效問卷100份，男性54人，女性46人。在調(diào)研期間，得到了學(xué)生和家長的良好支持與合作，在此謝謝他們。2、小組訪談法

為了詳細(xì)了解南昌家教市場我們小后進(jìn)行了三次小組訪談?wù){(diào)研。在每一次小組訪談中，我們邀請家長4人，學(xué)生4人。星空教育2024/6/1014調(diào)研發(fā)現(xiàn)

本次對學(xué)生發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%，本次對家長發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%。根據(jù)我們對這200份問卷的整理和分析。

在南昌家教市場需求旺盛。在100份問卷中只有15人表示自己不需要家教輔導(dǎo)。而且我們得出初高中最需要家教輔導(dǎo)的科目是數(shù)學(xué)、英語、物理。詳見分析1）：圖表一星空教育

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們分析出鄭州市市民最能接受的家教費用價位是30─40元/小時，詳見分析2）：圖表二

南昌市民目前請家教的頻率一般，還有很高的提升空間。只要收費合理，管理到位，家教行業(yè)一定可以有更好的發(fā)展和壯大。詳見：分析3）：圖表三2024/6/1015調(diào)研發(fā)現(xiàn)

本次對學(xué)生發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%，本次對家長發(fā)放問卷110份，回收有效問卷100份，回收率90.91%。根據(jù)我們對這200份問卷的整理和分析。

目前南昌市民對家教公司服務(wù)的滿意度普遍較低。只有35.7%，家教服務(wù)公司需要進(jìn)一步提高它的服務(wù)水平和質(zhì)量，以滿足不斷提高的顧客需要。詳見分析4）：圖表四星空教育

家教輔導(dǎo)效果目前還不是十分明顯，這大大減損了人們對家教老師和家教服務(wù)公司的信任。詳見詳見分析5）：圖表五

家長請家教老師時最看重的因素是教學(xué)經(jīng)驗。其次是學(xué)校費用，講課課時費并非是最為他們看重的因素。詳見分析6）：圖表六2024/6/1016星空教育圖表一初高中學(xué)學(xué)生最需要家教輔導(dǎo)的科目2024/6/1017星空教育圖表二南昌市市民最能接受的家教費用價位2024/6/1018圖表三

南昌市民目前請家教的頻率星空教育2024/6/1019沒有請過，不知道不滿意一般比較滿意很滿意30%20%25%14%9%南昌市民對家教公司服務(wù)的滿意度星空教育圖表四鄭州市民對家教公司服務(wù)的滿意度2024/6/1020星空教育2024/6/1021星空教育2024/6/1022調(diào)研的局限性1、調(diào)研對象的局限性

由于本次調(diào)研是在南昌東湖區(qū)，青山湖區(qū)進(jìn)行的，抽查的學(xué)校也只有兩家，所以不能完全代表整個南昌，小組訪談也只進(jìn)行了3次，數(shù)量和人數(shù)都不足，這使我們的調(diào)研對象有了一定的局限性。2、地點的局限性

由于各方面原因，本次調(diào)研只在南昌東湖區(qū)，青山湖區(qū)進(jìn)行，調(diào)查的結(jié)果也只能說明這兩區(qū)中小學(xué)生對家教的看法，很難更進(jìn)一步的去說明南昌市中小學(xué)生對家教服務(wù)的看法。3、調(diào)研問題的局限性

由于統(tǒng)計的調(diào)查問卷的問題還不夠全面，很多問題在做調(diào)研結(jié)果分析時才考慮到，這可能導(dǎo)致了分析問題也有一定的局限。星空教育2024/6/1023結(jié)論與建議

（1）家教消費市場巨大

（2)期望決定需求

（3)由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品（1）打造特色的年輕化教師團(tuán)隊：星空教育一線教師還是采用年輕化教師團(tuán)隊，采用“0”代溝教學(xué)模式，力圖提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。（2）組建高水平的合作團(tuán)隊：公開的招聘具有良好職業(yè)素能老師和師范類專業(yè)在校大學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。

（3）保持團(tuán)隊的高實力性：聘請高水平一線教師任教研組長，把握整體教學(xué)方向，不脫離考綱教學(xué)。

（4）搞好宣傳工作，樹立良好的公司形象星空教育結(jié)論建議2024/6/1024我們的營銷：12市場環(huán)境概述市場競爭分析43STP策略研究SWOT分析2024/6/1025我們的營銷：12市場環(huán)境概述市場競爭分析43STP策略研究SWOT分析SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。2024/6/1026我們的營銷：12市場環(huán)境概述市場競爭分析43STP策略研究SWOT分析STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。2024/6/1027星空教育市場環(huán)境概述（1）就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。

（2）在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多，但多數(shù)教學(xué)機構(gòu)仍以商業(yè)為主體，淡化教學(xué)板塊，教育求穩(wěn)，資本求快本就是不相容的兩塊內(nèi)容，星空教育起步階段，應(yīng)主抓教育主題，打造有特色有活力的教學(xué)品牌。（3）從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。

（4）從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。2024/6/1028星空教育市場競爭分析在調(diào)查過程中，通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及114查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：

1)大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營利性質(zhì)。

2)家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教。3)教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。4)網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機構(gòu)。

2024/6/1029星空教育SWOT分析優(yōu)勢劣勢機會威脅1、經(jīng)過兩年三季的發(fā)展，星空教育已經(jīng)積累了較多生源基礎(chǔ)，并贏得了家長的口碑2、獨特“mockinterviews”教學(xué)模式取得良好教學(xué)成果。3、首創(chuàng)教學(xué)售后模式，為公司的推廣提供了更好的平臺，同時線下教學(xué)平臺也更好地防止生源流失這個問題。1、公司流動資金有限2、公司尚未形成一套完整的體系。3、受運營成本制約，公司師資力量發(fā)展緩慢。1、公司附近學(xué)生多，潛在客戶多；2、公司開業(yè)適逢家教服務(wù)旺季，有利于在較短的時間內(nèi)擴大公司影響力；1、周邊學(xué)生雖多，但是南昌、唐山兩市仍是新東方一家獨大，加之巨人教育，學(xué)大教育，競爭仍然激烈2、周邊各類培訓(xùn)班、午托班林立，公司宣傳自己服務(wù)特色，樹立品牌形象迫在眉睫。2024/6/1030星空教育STP策略研究1、市場細(xì)分（1）學(xué)生市場方面有小學(xué)生市場和中學(xué)生市場。小學(xué)生市場比較特殊，他們的消費決定者幾乎都是家長，他們對服務(wù)的評價主要決定因素是學(xué)生的成績。中學(xué)生市場則沒那么復(fù)雜，這也使得這部分市場競爭更加激烈，中學(xué)生的消費決者開始轉(zhuǎn)向?qū)W生本人，他們對服務(wù)的評價也不僅僅取決于成績，他們往往也很重視家教的授課方法和態(tài)度。

目前家教行業(yè)競爭日趨激烈，行業(yè)發(fā)展日趨成熟，要想在眾多競爭對手中脫穎而出，必須充分了解市場并對市場進(jìn)行細(xì)分。對于家教行業(yè)來說市場要從兩方面細(xì)分：（2）家教方面這些主要包括：大學(xué)生家教、資深教師家教：家教。大學(xué)生家教市場需求很大，但利潤比較低，市場不規(guī)范。資深教師家教市場需求相對較少，而且老師時間有限，利潤相對較高，市場相對規(guī)范。2024/6/1031星空教育STP策略研究2、目標(biāo)市場

本公司開展的為中小學(xué)生服務(wù)，旨在為幫助他們解決學(xué)習(xí)與生活中遇到的各種問題。所以我們的目標(biāo)市場是廣大在校中小學(xué)生。

根據(jù)我們所做的市場調(diào)查問卷分析，有64%的學(xué)生認(rèn)為上培訓(xùn)班是有必要的?，F(xiàn)在每屆的學(xué)生數(shù)是呈下降趨勢的，孩子越來越少，家長對學(xué)生學(xué)習(xí)的要求卻是越來越高，他們也認(rèn)為學(xué)生也有上培訓(xùn)班的必要。雖然認(rèn)為上培訓(xùn)班的人的百分比有所增加，但考慮到學(xué)生的數(shù)量降低，有意上培訓(xùn)班的學(xué)生人數(shù)不會有太多的變化，因此推斷教育教輔市場需求穩(wěn)定。因而我們的業(yè)務(wù)存在很大發(fā)展空間。

雖然家教市場與暑期培訓(xùn)市場的競爭者多，市場容量相對較小，但這并不意味著市場已經(jīng)飽和。如果公司擁有獨特的服務(wù)模式仍可以在競爭激烈的市場中分得一杯羹。2024/6/1032星空教育STP策略研究3、市場定位

天羽科技星空教育公司是以江西南昌、河北唐山中小學(xué)生為服務(wù)對象創(chuàng)辦的綜合性教育服務(wù)機構(gòu)。公司初期主要經(jīng)營中小學(xué)生家教業(yè)務(wù),并在以后的發(fā)展中逐步拓展其他與教育相關(guān)的業(yè)務(wù)，最終建立一個服務(wù)于中小學(xué)生的多元化、一體化的綜合教育服務(wù)機構(gòu)。（1）初期市場定位在公司成立之初，主要以河北唐山市玉田縣散水頭中學(xué)第一校區(qū)為主體，并在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓教學(xué)點，江西南昌第二校區(qū)主要以青山湖師大附中為中心地發(fā)展第二校區(qū)規(guī)模。（2）中后期市場定位在公司發(fā)展到一定階段的時候，公司經(jīng)營也將逐漸成熟，規(guī)模也將逐步擴大，這時候公司將會向南昌市其它相對繁華的地區(qū)擴展市場，同時公司將開拓音體美藝術(shù)教育，及瑜伽，跆拳道特長教育。2024/6/1033我們的產(chǎn)品1234產(chǎn)品優(yōu)勢價格渠道營銷方案星空教育2024/6/1034產(chǎn)品優(yōu)勢1、師資優(yōu)勢（年輕化教師團(tuán)隊是星空教育主打教學(xué)特色）2、服務(wù)特色（我們是一個針對鄭州市中小學(xué)生學(xué)習(xí)狀況而提供的綜合性的課外輔導(dǎo)機構(gòu)）3、主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢；暑期輔導(dǎo)班的優(yōu)勢；家教介紹業(yè)務(wù)的優(yōu)勢2024/6/1035價格

本公司在成立初期，為了吸引客源、擴大市場占有量，采取低價格戰(zhàn)略，即在與別公司同樣的服務(wù)下收取更低的價格。并且通過“試聽”形式采取學(xué)費緩繳制度，通過“會員制’進(jìn)行折扣優(yōu)惠。具體如下：1）會員制：為了使客戶源穩(wěn)定，本公司將采用會員制。本公司開展的三個業(yè)務(wù)，只要學(xué)生享受了其中的一個業(yè)務(wù)，即可成為本公司的會員。成為本公司的會員后，再次享受本業(yè)務(wù)或者享受其他業(yè)務(wù)時，即可享受會員優(yōu)惠。

2）組團(tuán)制：如果團(tuán)隊（3人或3人以上）集體報名，則立即享受會員優(yōu)惠。2024/6/1036渠道

公司重視銷售渠道建設(shè)，在企業(yè)