超市員工崗位職責

/超市員工崗位職責超市員工崗位職責1經(jīng)理崗位職責1.全面負責超市的經(jīng)營管理工作。2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監(jiān)督。3.負責制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標。4.保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。5.保證超市的.安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。7.完成公司領導交辦的其它任務。業(yè)務員崗位職責1.負責超市進貨及管理工作。2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。3.負責招商廠家進店資格的初審把關。4.負責商品結構調整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。5.負責客戶檔案。6.根據(jù)進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金超市員工崗位職責21、負責門店年度預算編制，費用審批及控制；2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標負全責；3、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務的各類制度、執(zhí)行標準規(guī)范的'有效落地；通過巡店等方式，對門店運營進行檢查、監(jiān)督和指導，隨時關注門店環(huán)境和主要營運指標，發(fā)現(xiàn)問題和機會點，及時采取措施，提升門店的運營質量和銷售能力；4、關注采購信息，通過市場調查和各類商品銷售分析，結合店內(nèi)特色，制定相應競爭策略，及時把握商品銷售機會，促進各部門銷售及利潤優(yōu)化；超市員工崗位職責31、為所有的顧客提供優(yōu)質的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生，保持購物通道的`順暢，及時清除雜物。6、進行商品的現(xiàn)場促銷，以提高營業(yè)額。7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做好庫存商品，標識清楚，碼放整齊，規(guī)律有序。9、做好商品的先進先出，并檢查保質期。10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據(jù)。11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。12、參加本店的周期性盤點。（一）理貨員的主要工作：補貨、理貨（二）商品的陳列要求1、每個單品整潔、平展、無縐皺。2、商品之間間隙緊湊，無裸露層板，滿陳列。3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。8、貨架、通道內(nèi)干凈無雜物。9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。10、商品先進先出。11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。12、商品與標價簽五對應。13、補完貨后及時清理空紙箱。14、必須做到及時補貨，不得出現(xiàn)有庫存、貨架上無貨的情況。15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。16、破損及折包商品及時處理。17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。18、定期清理貨架衛(wèi)生及商品衛(wèi)生。超市員工崗位職責41、總部及門店各項政策的'宣傳及傳達，并具體落實執(zhí)行；2、總部統(tǒng)一實行的促銷活動的具體實施，并根據(jù)本部門實際情況，擬訂促銷方案和執(zhí)行；3、監(jiān)督本部門商品進貨驗收、倉儲、陳列，進行銷售現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對本部門商品的防損控制4、掌握銷售動態(tài)，并與各課主管關注銷售進度，分享部門銷售計劃，完成部門銷、毛利、周轉存貨等各項指標5、對本部門內(nèi)員工管理，提供培訓，提高員工基本技能超市員工崗位職責51、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語，耐心的'回答顧客的提問。2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)。3、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。4、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。5、提醒顧客帶走所有