2024年五星級(jí)文明社區(qū)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料(二)

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五星級(jí)文明社區(qū)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料(二)星級(jí)文明規(guī)范工商所動(dòng)態(tài)（范本）管理匯報(bào)材料

馬嶼工商所地處瑞安市西南部，肩負(fù)馬嶼、高樓兩大中心鎮(zhèn)的工商行政管理工作，轄區(qū)處于瑞安市西南部的半山區(qū)或山區(qū)，總面積___平方公里（占瑞安市總面積的三分一），村居___個(gè)，人口___萬人。轄區(qū)企業(yè)___戶（其中農(nóng)民專業(yè)合作社___家，占瑞安市1/3），個(gè)體工商戶___戶，市場___個(gè)（以上數(shù)據(jù)截至___月___日），形成眼鏡、食品機(jī)械、潔具等特色產(chǎn)業(yè)，以及蔬菜、毛芋、楊梅、茶葉、索面、粉絲等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。我所共設(shè)有一個(gè)綜合室（注冊室）、兩支巡查隊(duì)、六個(gè)責(zé)任區(qū)。全所現(xiàn)有公務(wù)員___人，職工編制___人，臨聘人數(shù)___人，個(gè)民協(xié)工作人員___人，其中黨員___名。干部學(xué)歷本科以上___名，?？芲__名。

近年來，馬嶼工商所按照省局《星級(jí)文明規(guī)范工商所認(rèn)定管理辦法》和《星級(jí)文明規(guī)范工商所考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》要求，在獲得“紅盾風(fēng)采——文明規(guī)范工商所”、“數(shù)字化工商所”和“省四星級(jí)文明規(guī)范工商所”的基礎(chǔ)上，___年通過驗(yàn)收成為五星級(jí)文明規(guī)范工商所。今年以來，馬嶼工商所以“深層推進(jìn)，高效突破”為年主題，按照瑞安市局提出的“四個(gè)更加___，五個(gè)更加自覺”精神，立足基層，大膽探索，勇于創(chuàng)新，努力打造高效的基層工商所規(guī)范化管理體系和服務(wù)體系，有效促進(jìn)綜合監(jiān)管職能的到位，逐步形成“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。下面將我所近年來工作情況匯報(bào)如下：

（一）深化軟硬件建設(shè)，改善辦公環(huán)境

一是結(jié)合工商特色，打造“三大硬件”

近年來，我所在市局的大力支持下按照“辦公自動(dòng)化、場所花園化、管理規(guī)范化”的建設(shè)要求，先后投入___多萬元，著重做好“設(shè)施、設(shè)備、標(biāo)識(shí)”三大硬件建設(shè)。一是完善辦公設(shè)施。綠化美化工商所大院，努力打造“花園式工商所”；完善和整修注冊大廳、檔案室、資料室、會(huì)議室、黨員活動(dòng)室、會(huì)員之家、閱覽室、榮譽(yù)室、食堂、傳達(dá)室、倉庫、停車庫、寢室、浴室、體育運(yùn)動(dòng)室、健身室等用房。二是更新辦公設(shè)備。更新舊電腦、桌椅和其它執(zhí)法設(shè)備，確保人手___臺(tái)電腦，每支巡查隊(duì)___輛執(zhí)法車、___臺(tái)數(shù)碼相機(jī)和___臺(tái)移動(dòng)電腦；還購置室外

led顯示屏和多媒體會(huì)議設(shè)備。三是統(tǒng)一工商標(biāo)識(shí)。把工商標(biāo)牌標(biāo)識(shí)統(tǒng)一化、規(guī)范化，體現(xiàn)工商文化氛圍，使工商標(biāo)識(shí)深入人心；推行工商識(shí)別系統(tǒng)，把該系統(tǒng)延伸到辦公用品、工作臺(tái)賬、辦公場所等各個(gè)細(xì)節(jié)。目前，已經(jīng)形成了嚴(yán)肅大方的辦公區(qū)、整潔安靜的休息區(qū)、寬敞有序的運(yùn)動(dòng)區(qū)，我所的硬件設(shè)施和整潔環(huán)境在當(dāng)?shù)鬲?dú)具特色，深受好評(píng)。

二是結(jié)合地方特色，建設(shè)“三大文化”

近年，我所有機(jī)結(jié)合各項(xiàng)創(chuàng)建機(jī)會(huì)，全面推進(jìn)工商文化、地方文化、廉政文化等三大文化建設(shè)，增強(qiáng)“三大文化”融合力和感染力。一是根據(jù)省、市__關(guān)于工商文化建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步改進(jìn)“工商文化”長廊，處處體現(xiàn)工商文化特色；二是結(jié)合轄區(qū)本土文化和特色產(chǎn)業(yè)，打造具有轄區(qū)特色的“地方文化”庭院；三是提練古人的廉政警句，開辟“廉政文化”園地，并在每個(gè)辦公室掛一幅廉政警句書法作品，每臺(tái)辦公電腦均設(shè)置統(tǒng)一定制的工商“廉政文化”專題屏幕保護(hù)程序和桌面壁紙，將“廉政文化”深入到各個(gè)辦公場所、辦公環(huán)節(jié)。

（二）緊抓隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

一是抓規(guī)范、立制度

積極建章立制，以制度規(guī)范管隊(duì)伍、抓工作、出實(shí)效。近年，我所將建章立制工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，完善注冊登記、執(zhí)法辦案、責(zé)任區(qū)監(jiān)管等制度規(guī)范。（范本）在制訂制度時(shí)征求全體干部職工意見，讓大家辦事守制度，處事靠制度，議事問制度。使各項(xiàng)制度規(guī)范在系統(tǒng)內(nèi)形成共識(shí)，深入人心。根據(jù)形勢變化，在繼續(xù)做好建章立制工作的同時(shí)，將加大制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格將各項(xiàng)制度規(guī)范落到實(shí)處，明確落實(shí)各項(xiàng)制度的責(zé)任主體，做到事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之期、期有績效之果。最終實(shí)現(xiàn)“事事有矩可循，人人遵章守制”的目標(biāo)。

二是抓督查，促落實(shí)

對接市局，建立健全局、科、所三級(jí)工作督查制度，著力解決部分干部中存在的作風(fēng)渙散、推諉拖拉、政令不暢等突出問題。充分發(fā)揮派出紀(jì)檢監(jiān)察員的作用，在采取明查、暗訪相結(jié)合的同時(shí)，還不定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、走訪相關(guān)單位和服務(wù)對象，聽取各方面的意見和建議。既注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、樹立先進(jìn)典型、發(fā)揮示范帶頭作用，又不回避問題，注重抓反面典型，強(qiáng)化警示教育，通過各

種形式的制度督查考核增強(qiáng)制度的執(zhí)行力，把制度規(guī)范督查考核作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。同時(shí)，配合市局、局科室加強(qiáng)對工商所的日常督查，督查情況列入績效考核結(jié)果。

三是抓績效，明賞罰

針對工商所實(shí)際，確定了“全員責(zé)任化、崗位指標(biāo)化、任務(wù)具體化”的工作思路，形成公共、個(gè)性和加分三大體系；共性考評(píng)主要圍繞“德、能、勤、廉、效”___個(gè)方面內(nèi)容，細(xì)化了每個(gè)方面的具體標(biāo)準(zhǔn)，對全體工作人員統(tǒng)一考評(píng)尺度，由考評(píng)辦對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查、打分；個(gè)性考評(píng)主要圍繞“績”的內(nèi)容，細(xì)化了崗位職責(zé)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，由考核小組每季度對工商所人員按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分；加分則是對受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)和作出特殊貢獻(xiàn)的部門和人員按系數(shù)進(jìn)行計(jì)算評(píng)分。同時(shí)將考核結(jié)果與物資、精神獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。

（三）深化工商文化建設(shè)，創(chuàng)建一流隊(duì)伍

一是開展人文精神學(xué)習(xí)教育

我所以服務(wù)“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略為著力點(diǎn)，以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和主題活動(dòng)為載體，在全系統(tǒng)營造以“劍膽琴心”為核心的人文環(huán)境和共同價(jià)值觀念，建立系統(tǒng)和諧生態(tài)和干部健康心態(tài)。第

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，鍛練業(yè)務(wù)尖兵能手。我所以創(chuàng)先爭優(yōu)和建設(shè)學(xué)習(xí)型黨___為契機(jī)，積極開展“提升行政能力，爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手”活動(dòng)，切實(shí)提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。去年年，我所先后___干部參加溫州市、瑞安市和我所開展的業(yè)務(wù)知識(shí)、廉政知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作等學(xué)習(xí)培訓(xùn)___次，參加各類比賽___次，榮獲溫州市級(jí)優(yōu)勝個(gè)人___人。近年來在上級(jí)___的各類能手評(píng)比和認(rèn)定考核中，涌現(xiàn)出“業(yè)務(wù)精、水平高”的溫州市級(jí)責(zé)任區(qū)監(jiān)管能手、___調(diào)解能手和瑞安市級(jí)辦案能手、信用監(jiān)管能手、注冊能手各___名。

第二___參與形式多樣的文體活動(dòng)，極大的豐富了干部職工的文化生活。通過人文精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全所人員凝聚力、向心力，培養(yǎng)干部健康向上的學(xué)習(xí)工作生活方式，樹立正確政績觀和價(jià)值觀，踐行執(zhí)政為民宗旨，同時(shí)激發(fā)和釋放全所干部職工創(chuàng)建___和創(chuàng)新活力，更好地履行工商職能。

二是深化工商廉政文化建設(shè)

為使基層廉政文化建設(shè)取得實(shí)效，我所搭建“六個(gè)一”載體，通過每周一警句－醒廉、半月一短信－傳廉、每月一學(xué)習(xí)－品廉、每季一視頻－播廉、半年一述職－言廉、年度一評(píng)比－樹廉等載體實(shí)踐活動(dòng)開展防腐倡廉教育；在日常工作還開展二級(jí)局規(guī)督查工作，由紀(jì)檢監(jiān)察員負(fù)責(zé)建立督查小組，按照局規(guī)規(guī)定對干部考勤、行動(dòng)和工作情況進(jìn)行督查記分，結(jié)果直接與獎(jiǎng)金和年終考核相掛勾。同時(shí)開展工商基層行政執(zhí)法干部面向社會(huì)述職述廉活動(dòng)，并創(chuàng)新全省首個(gè)網(wǎng)上述職述廉網(wǎng)站平臺(tái)，使“雙述”活動(dòng)具有廣泛性、代表性、實(shí)效性，不斷推進(jìn)工商廉政文化的建設(shè)，從而達(dá)到四個(gè)轉(zhuǎn)變：

1、干___伍由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

2、服務(wù)意識(shí)由被動(dòng)性向主動(dòng)性轉(zhuǎn)變。

3、教育形式由單一性向多樣性轉(zhuǎn)變。

4、廉政文化由傳承性向創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變。全力打造一支廉潔高效、勤政為民的執(zhí)法隊(duì)伍。

三是提升執(zhí)法監(jiān)管能力

為實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與___”的四統(tǒng)一，我所依托責(zé)任區(qū)監(jiān)管模式，從優(yōu)化崗位設(shè)置、完善工作流程、規(guī)范軟件應(yīng)用、強(qiáng)化督查機(jī)制等方面入手，全面提升工商干部執(zhí)法監(jiān)管能力。要求責(zé)任區(qū)干部在監(jiān)管中運(yùn)用信用監(jiān)管、行政指導(dǎo)手段，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)管剛?cè)岵?jì)，監(jiān)管領(lǐng)域由低端向高端延伸、監(jiān)管方式由粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變、監(jiān)管方法由突擊性向日常監(jiān)管轉(zhuǎn)變，監(jiān)管手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到高效、高質(zhì)、高水平監(jiān)管。

（四）提升執(zhí)法管理效能，創(chuàng)科學(xué)監(jiān)管

一是職能與實(shí)際相結(jié)合，五項(xiàng)舉措監(jiān)管食品安全

食品安全是人們生命安全的基本保障，也是工商部門的重點(diǎn)工作。針對轄區(qū)實(shí)際，近年我所主要采取如下五項(xiàng)監(jiān)管舉措：

第一、遵循疏堵原則，規(guī)范食品經(jīng)營主體資格。結(jié)合企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照和日常巡查工作，對食品經(jīng)營主體資格進(jìn)行徹底清查和規(guī)范（范本），堅(jiān)決查處無照銷售食品行為。今年至今，共登記食品經(jīng)營戶___戶，疏導(dǎo)疏導(dǎo)登記___戶。

第二、落實(shí)責(zé)任機(jī)制，提高食品經(jīng)營責(zé)任意識(shí)。我所與每家食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全責(zé)任書》，要求經(jīng)營者嚴(yán)格履行食品質(zhì)量承諾，不欺詐消費(fèi)者；指導(dǎo)、監(jiān)督馬巖等多家菜市場的舉辦者與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂《食品安全責(zé)任書》___份。

第三、建立信用檔案，鞏固食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)。我所在整理登記檔案、采集信用信息的基礎(chǔ)上，對轄區(qū)內(nèi)從事食品銷售的___家食品銷售主體全面建立食品安全信用檔案，記錄許可頒發(fā)、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況，為流通領(lǐng)域食品規(guī)范監(jiān)管工作打下了牢固基礎(chǔ)。第

四、攜手地___府，開展食品市場集中整治。在元旦、春節(jié)、五

一、中秋、國慶等節(jié)假日前夕，我所都邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府聯(lián)合檢查超市、食品批發(fā)部和零售店。今年，共開展食品專項(xiàng)整治___次，出動(dòng)執(zhí)法人員___人次，檢查食品經(jīng)營戶___家，下架不合格食品___公斤。

二是打擊與疏導(dǎo)相結(jié)合，分類分片整治無照經(jīng)營

第一、采取倒逼機(jī)制，強(qiáng)化工作的落實(shí)。結(jié)合責(zé)任區(qū)監(jiān)管，對無照疏導(dǎo)登記、無照總量下降、無照經(jīng)營案件等各項(xiàng)目標(biāo)考核指標(biāo)細(xì)化、量化分解，按月具體落實(shí)到人，每半個(gè)月在所務(wù)會(huì)上由責(zé)任區(qū)干部匯報(bào)半個(gè)月的工作進(jìn)度、下半月工作安排及需解決的問題及建議，并不定期進(jìn)行實(shí)地督查，定期通報(bào)完成基本數(shù)據(jù)，年終將根據(jù)個(gè)人的工作完成情況進(jìn)行考核打分，打分情況作為目標(biāo)考核重要依據(jù)。

第二、借助部門力量，實(shí)現(xiàn)無照整治全覆蓋。今年年初，我所對無照戶口進(jìn)行了分類，針對涉及___部門的理發(fā)和餐飲數(shù)量較大的情況，以函的形式將無照___直接抄告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所等部門，為了避免對方以地址不詳予以退回，主動(dòng)提出開展聯(lián)合整治。今年來，共開展聯(lián)合整治___次，共疏導(dǎo)登記無照經(jīng)營戶___戶，立案查處___件。

第三、創(chuàng)建“零無照一條街”，倡導(dǎo)持照亮照的文明風(fēng)尚。近年來，在成功創(chuàng)建高樓鎮(zhèn)龍湖中路、馬嶼鎮(zhèn)鎮(zhèn)前街為“零無照一條街”的基礎(chǔ)上，我所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，今年全力把馬嶼鎮(zhèn)雙嶼南路打造為“零無照一條街”，根據(jù)實(shí)施方案，分期開展查處無照、監(jiān)督亮照工作。共發(fā)放《責(zé)任停止無照經(jīng)營通知書》___份，糾正亮照經(jīng)營___家。

（四）引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)富民，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是金融扶農(nóng)，幫助成立“草根銀行”

我所以溫州試點(diǎn)農(nóng)村資金互助社的契機(jī)，積極向轄區(qū)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)大戶宣傳《農(nóng)村資金互助社管理暫行規(guī)定》、《___省農(nóng)村資金互助社登記辦法》、《農(nóng)村資金互助社組建審批工作指引》等政策規(guī)章。為加快籌建進(jìn)度，籌備小組專門派人進(jìn)駐我所，我所專門指派業(yè)務(wù)精兵對文書材料以及申報(bào)工作程序進(jìn)行指導(dǎo)。去年___月，馬嶼鎮(zhèn)匯民農(nóng)村資金互助社作為溫州市首家由農(nóng)民發(fā)起組建的“草根銀行”終于在瑞安市馬嶼鎮(zhèn)成立。該互助社由梅嶼蔬菜、荊谷白銀豆、篁社索面等三家農(nóng)民合作社聯(lián)合發(fā)起組建，由這___家合作社的___名社員共同出資___萬元注冊，是目前全省社員、注冊資本、涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)均最多的農(nóng)村資金互助社。經(jīng)過一年多的運(yùn)營，該互助社存款余額已達(dá)___萬元，貸款余額___余萬元，累計(jì)發(fā)放貸款___余萬元，逾期貸款率為零，利息總收入___萬元，成為全省唯一一家盈利的資金互助社。近日，借溫州金融改革東風(fēng)，我所指導(dǎo)互助社擬定增資擴(kuò)股方案，擬將注冊資本金擴(kuò)至___萬元。

二是品牌___，服務(wù)農(nóng)業(yè)快速發(fā)展

我所主動(dòng)聯(lián)合馬嶼鎮(zhèn)政府成立了溫州市首家農(nóng)產(chǎn)品品牌服務(wù)指導(dǎo)站，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)牽頭、部門參與的工作運(yùn)行機(jī)制。通過走訪___家涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶宣傳商標(biāo)法律法規(guī)，接待咨詢___人次，發(fā)放商標(biāo)注冊建議書和品牌建設(shè)策略建議書___多份、發(fā)放“五書”___份。借助指導(dǎo)站，充分發(fā)揮“商標(biāo)興農(nóng)”、“品牌___”的作用，在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)方面取得了明顯的成效，并在去年全省商標(biāo)工作會(huì)議上，作了經(jīng)驗(yàn)介紹。指導(dǎo)站成立以來，我所轄區(qū)新增農(nóng)產(chǎn)品類溫州知名商標(biāo)2枚，瑞安市名牌商標(biāo)4枚，2枚初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)首次榮獲省著名商標(biāo)，今年___月，實(shí)現(xiàn)瑞安市地理標(biāo)志證明商標(biāo)破零增二，完善了商標(biāo)庫金字塔型結(jié)構(gòu)。

三是訂單助農(nóng)，為今年我所在去年梅嶼鄉(xiāng)