電商物流服務(wù)承諾書

電商物流服務(wù)承諾書合同編號：__________鑒于甲方為電商企業(yè)，需要乙方提供物流服務(wù)，以確保甲方的商品能夠及時、安全地送達消費者手中；乙方具備提供此項服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供物流服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本電商物流服務(wù)承諾書。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于倉儲、分揀、打包、運輸、配送等全方位的物流服務(wù)。1.2乙方保證根據(jù)甲方的要求，確保商品在規(guī)定的時間內(nèi)送達消費者手中，并且保證商品的完好無損。1.3乙方應(yīng)確保物流信息的實時更新，以便甲方能夠?qū)崟r查詢商品的物流狀態(tài)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息和包裝要求，進行妥善包裝，確保商品在運輸過程中的安全。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定合理的物流路線和配送計劃，確保商品的高效送達。2.3乙方應(yīng)對物流過程中的損耗、延誤等異常情況，及時通知甲方，并采取相應(yīng)的補救措施。三、服務(wù)期限3.1本電商物流服務(wù)承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2在本合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守合同的約定，任何一方不得單方面解除合同。四、服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的物流服務(wù)費用，按照雙方約定的價格執(zhí)行。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)的發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。五、保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中，可能涉及到對方的商業(yè)秘密和個人信息，雙方應(yīng)對此類信息予以保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同的內(nèi)容和雙方的商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1如乙方未能按照本合同的約定，提供合格的物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。七、爭議解決7.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本電商物流服務(wù)承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本電商物流服務(wù)承諾書的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.3本電商物流服務(wù)承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品清單4.包裝要求說明5.物流路線和配送計劃6.服務(wù)費用明細表7.發(fā)票8.商業(yè)秘密和個人信息保護協(xié)議9.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定提供合格的物流服務(wù)，如延遲配送、商品損壞等。2.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。3.雙方未能履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密和個人信息。4.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電商企業(yè)：指通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品銷售的企業(yè)。2.物流服務(wù)：包括倉儲、分揀、打包、運輸、配送等服務(wù)。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.滯納金：指未能按約定時間支付費用的一方，應(yīng)支付給守約方的違約金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益的信息。6.個人信息：指能夠識別個人身份的各種信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物流延遲：提前溝通，制定備用物流方案，及時通知消費者。2.商品損壞：拍照取證，及時更換或賠償損壞商品。3.支付糾紛：查看合同條款，提供正規(guī)發(fā)票，協(xié)商解決支付問題。4.保密泄露：加強內(nèi)部管理，簽訂保密協(xié)議，違約方承擔(dān)責(zé)任。5.其他問題：根據(jù)合同約定，雙方協(xié)商解決。五、