061028萬(wàn)科潤(rùn)園銷(xiāo)售合同相關(guān)物業(yè)管理附件

第頁(yè)共4頁(yè)附件五：前期物業(yè)管理服務(wù)合同約定的內(nèi)容：萬(wàn)科潤(rùn)園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)約定說(shuō)明:本附件為《萬(wàn)科潤(rùn)園前期物業(yè)服務(wù)合同》中相關(guān)業(yè)主權(quán)益重點(diǎn)部分的內(nèi)容摘要，請(qǐng)房屋買(mǎi)受人詳細(xì)閱讀在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)公示的《萬(wàn)科潤(rùn)園前期物業(yè)服務(wù)合同》全文，房屋買(mǎi)受人一旦簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，即視為房屋買(mǎi)受人已經(jīng)詳細(xì)閱讀并確認(rèn)《萬(wàn)科潤(rùn)園前期物業(yè)服務(wù)合同》全部?jī)?nèi)容。本附件未能詳盡之處以《萬(wàn)科潤(rùn)園前期物業(yè)服務(wù)合同》為履約依據(jù)。一、物業(yè)管理單位和委托期限本項(xiàng)目的物業(yè)管理單位為武漢市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司），管理期限自2007年10月二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、定期巡查，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止、報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理；2、維修養(yǎng)護(hù)制度健全，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好；3、報(bào)修服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)受理，急修：15分鐘到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)；4、道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范；5、每年對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、不擅自更改房屋外立面色澤及材料；2、不在房屋外立面、屋頂?shù)劝惭b太陽(yáng)能熱水器、天線等設(shè)備設(shè)施；3、不在公共區(qū)域擅自進(jìn)行開(kāi)鑿、挖掘等作業(yè)或擱置物品。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、共用設(shè)施設(shè)備按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，有設(shè)備臺(tái)帳，運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄；2、實(shí)行24小時(shí)值守服務(wù)；3、水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；4、公共照明設(shè)備完好率90%以上；5、設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全；6、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)每月檢查一次，定期疏通，保持通暢，無(wú)堵塞外溢；7、在接到相關(guān)部門(mén)停水、停電通知后，立即通過(guò)小區(qū)公告欄或及時(shí)廣播通知業(yè)主。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：不在公共電力、娛樂(lè)等設(shè)備設(shè)施上晾曬衣物等；正確使用電梯，不超重使用，不人為損壞電梯。物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)；2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；3、垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱溢滿(mǎn)現(xiàn)象，各類(lèi)垃圾容器及時(shí)清潔，無(wú)重異味；4、雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃，樓道無(wú)亂懸掛、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象；5、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；6、對(duì)超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙、噪音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、家庭生活產(chǎn)生的垃圾袋裝后自行投入小區(qū)的垃圾箱，不得將垃圾直接放在公共樓道上或其他地面等公共區(qū)域；2、不將私有物品擺放在公共區(qū)域；3、不往樓上或樓下拋棄物品；4、不在小區(qū)內(nèi)焚燒物品。公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1、花草樹(shù)木生長(zhǎng)良好，修剪整齊美觀；2、綠地?zé)o擅自改變性質(zhì)和破壞、非法占用現(xiàn)象；3、適時(shí)對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲(chóng)、防凍保暖；4、園林小品及設(shè)施維護(hù)良好。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、不得在公共區(qū)域擅自種植綠化；2、不將自有花盆等放在易跌落處；3、私家花園可搭周邊及頂部透空的花架，花架不得高于花園地面2米；4、私家花園內(nèi)的綠化樹(shù)木花草不得高于花園地面2米（交付時(shí)已存在的原生樹(shù)木除外）。車(chē)輛停泊服務(wù)1、機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)行駛、停泊管理有序；2、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)有合法手續(xù)；3、有必要的交通標(biāo)識(shí)、設(shè)施和進(jìn)出憑據(jù)；4、對(duì)小區(qū)內(nèi)的停放車(chē)輛是否有堵塞公共通道進(jìn)行檢查；5、對(duì)小區(qū)內(nèi)的停放車(chē)輛是否有占用他人固定車(chē)位進(jìn)行檢查.業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、不在非停車(chē)位區(qū)域停車(chē)，不在出入口等公共通道上停車(chē)；2、不沖闖出入口崗，不強(qiáng)占他人車(chē)位；3、不亂停亂放，為保護(hù)公共權(quán)益不受侵害或保全現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)物業(yè)公司或其他物業(yè)使用人、業(yè)主可將違反約定停放的車(chē)輛強(qiáng)制搬離現(xiàn)場(chǎng)或用車(chē)鎖對(duì)車(chē)輛予以固定。公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1、小區(qū)主要出入口有專(zhuān)人值守，車(chē)輛及大件物品出入有登記；2、有專(zhuān)門(mén)秩序維護(hù)人員，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；3、危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施；4、消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案；5、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)；6、發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí)，及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理；7、適時(shí)開(kāi)展消防和居家安全宣傳。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、進(jìn)入有門(mén)禁控制的區(qū)域時(shí)，注意陌生人尾隨，發(fā)現(xiàn)異常情況向小區(qū)控制中心反映；2、不得翻越圍墻或通過(guò)非正常方法開(kāi)啟單元門(mén)；3、不得采取任何方法使單元門(mén)保持常開(kāi)狀態(tài)；4、不私自挪動(dòng)、挪用小區(qū)消防設(shè)施；5、業(yè)主應(yīng)對(duì)將小區(qū)相關(guān)規(guī)定告知自家服務(wù)人員，家中服務(wù)人員發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)將變化情況反饋到物業(yè)公司；6、及時(shí)將房屋租賃、轉(zhuǎn)讓信息反饋到物業(yè)公司，并配合做好登記工作；7、如有外籍人士居住、留宿情況，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定到政府指定部門(mén)登記備案，同時(shí)應(yīng)告知物業(yè)公司；8、不可對(duì)正在健身的人、他人室內(nèi)進(jìn)行錄像、攝像。裝飾裝修管理服務(wù)1、為保障物業(yè)的安全合法使用，確定以下所述內(nèi)容為本小區(qū)業(yè)主在裝修活動(dòng)中的禁止行為，物業(yè)公司安排人員進(jìn)行裝修巡查，發(fā)現(xiàn)有以下所述內(nèi)容情況后告知相應(yīng)業(yè)主并作調(diào)解工作，必要時(shí)物業(yè)公司及受害方可以此將禁止行為的實(shí)施人及所涉房屋業(yè)主視為違約并提起法律訴訟：以任何形式房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。擅自改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施。砸、鑿、拆、更改外墻、承重墻、天花、地面、樓板、任意毗鄰部位。擴(kuò)大外墻、承重墻上原有的門(mén)窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的墻體、門(mén)窗。刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道，不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間。超負(fù)荷增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等。在房產(chǎn)證登記自有部位（無(wú)房產(chǎn)證可以房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定為參考）以外的公共部位安裝太陽(yáng)能熱水器、天線等任何性質(zhì)的設(shè)備設(shè)施。以任何形式封閉陽(yáng)臺(tái)、花園、露臺(tái)（包含在露臺(tái)等部位搭建玻璃房屋等）。以任何形式搭建雨陽(yáng)棚（蓬）。以任何形式更改入戶(hù)門(mén)的開(kāi)啟方向及色澤。以任何形式降低入戶(hù)門(mén)的防火等級(jí)。改變房屋使用性質(zhì)。不按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，對(duì)作業(yè)人員和周?chē)》考柏?cái)產(chǎn)造成安全隱患或安全事故的?？照{(diào)不安裝在指定位置，冷凝水管不連接在專(zhuān)用的下水管道內(nèi)。引起周邊業(yè)主合理投訴的其他行為。其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。2、為保障物業(yè)的安全合法使用，物業(yè)公司在本協(xié)議中將物業(yè)使用注意事項(xiàng)告知業(yè)主如下，物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)有以下所述內(nèi)容情況后告知相應(yīng)業(yè)主并作調(diào)解工作，必要時(shí)物業(yè)公司及受害方可將違反以下注意事項(xiàng)的實(shí)施人及所涉房屋業(yè)主視為違約并提起法律訴訟：［以下內(nèi)容為須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，并需由專(zhuān)業(yè)施工單位（人員）施工完成的裝修活動(dòng)］搭建建筑物、構(gòu)筑物，改變住宅外立面，在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)。確需改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施的，裝修人應(yīng)自行向供氣單位申請(qǐng)，由供氣單位組織實(shí)施。破壞或拆改廚房間、衛(wèi)生間的防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案，并做閉水實(shí)驗(yàn)。3、對(duì)裝修管理人員進(jìn)行登記管理。在裝修方及所涉房屋業(yè)主的配合下，形成“裝修內(nèi)容登記”、“施工人員登記”等記錄。裝修方及所涉房屋業(yè)主應(yīng)將裝修活動(dòng)提前告知物業(yè)公司并提供裝修內(nèi)容及施工人員身份證件等，拒不履行的需承擔(dān)違約責(zé)任。4、業(yè)主、使用人與物業(yè)公司另行簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》的，從其約定。業(yè)主及物業(yè)使用人配合義務(wù)：1、業(yè)主應(yīng)督促裝修人在作業(yè)時(shí)關(guān)閉好門(mén)窗，并在以下時(shí)間段內(nèi)作業(yè)：星期上午作業(yè)時(shí)間下午作業(yè)時(shí)間備注周一至周五8：30－12：0014:00－18：0018：00－19：00為清垃圾時(shí)間周六、周日9：00－12：0014:00－18：00法令節(jié)假日9：00－12：0014:00－18：002、物業(yè)公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況可對(duì)裝修時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。物業(yè)檔案資料管理1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；2、運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理，建立完善的檔案管理制度。其他服務(wù)1、水、電、燃?xì)狻⒂芯€電視、電話、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)服務(wù)及維護(hù)服務(wù)由其對(duì)應(yīng)的供應(yīng)單位提供并為此負(fù)責(zé)；2、物業(yè)公司可視情況接受相關(guān)部門(mén)委托按照政府規(guī)定代收水、電、燃?xì)狻⒂芯€電視、電話、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等費(fèi)用。三、物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。本物業(yè)采取包干制方式收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。物業(yè)公司向業(yè)主、物業(yè)使用人按以下約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)公司承擔(dān)。由物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)不同類(lèi)型，按建筑面積向業(yè)主收取，具體物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：多層花園洋房：3.0元/月＊平方米小高層（所在單元樓高大于6層但小于或等于12層的樓宇）：3.0元/月＊平方米高層（所在單元樓高大于12層的樓宇）：2.0元/月＊平方米業(yè)主應(yīng)于物業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方約定的交付日期（雙方約定交付日期有變更的從其變更約定）之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。因產(chǎn)權(quán)人原因空置物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按約定標(biāo)準(zhǔn)的全額交納。物業(yè)買(mǎi)受人在收房時(shí)應(yīng)預(yù)繳至少6.5個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每年4月15日、10月15日前向物業(yè)公司預(yù)交下期六個(gè)月的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)，逾期（截至應(yīng)預(yù)繳費(fèi)的次月15日仍未交納或未全額繳納的為逾期）交納物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的千分之五作為違約金，物業(yè)使用人怠于繳納物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主負(fù)有并行連帶責(zé)任。車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)內(nèi)車(chē)位所有權(quán)屬依照法定或業(yè)主與開(kāi)發(fā)商簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售合同約定。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式（依據(jù)武漢市武價(jià)房字[2004]135號(hào)文件確定）：車(chē)位性質(zhì)收費(fèi)方式車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地租賃費(fèi)私家所有權(quán)車(chē)庫(kù)按車(chē)庫(kù)面積收取3.6元/平方米·月無(wú)私家使用權(quán)車(chē)位按車(chē)位收取96元/月.位無(wú)公共配套(共用)車(chē)庫(kù)、車(chē)位按車(chē)輛類(lèi)型收取小車(chē)(藍(lán)牌)：室內(nèi)96元/月.輛，室外72元/月.輛；大車(chē)(黃牌)：室內(nèi)144元/月.輛，室外120元/月.輛；摩托車(chē):室內(nèi)36元/月.輛，室外24元/月.輛；自行車(chē):室內(nèi)6元/月.輛，室外3元/月.輛；停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地租賃費(fèi)：54元/月.輛(摩托車(chē)、自行車(chē)不需繳納此費(fèi)用)機(jī)動(dòng)臨時(shí)停車(chē)位按停放時(shí)間收費(fèi)白天：半小時(shí)以上2元;4小時(shí)以上12小時(shí)以?xún)?nèi)4元晚上(19:00-7:00):半小時(shí)以上3元;4小時(shí)以上12小時(shí)以?xún)?nèi)6元無(wú)如無(wú)其他特別約定，物業(yè)公司不承擔(dān)車(chē)輛保管保險(xiǎn)及車(chē)內(nèi)物品的保管責(zé)任。停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人應(yīng)與物業(yè)公司簽訂書(shū)面的車(chē)輛停泊服務(wù)協(xié)議（臨時(shí)停車(chē)除外），明確雙方在車(chē)位使用方面的權(quán)利義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于辦理停車(chē)手續(xù)時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心交納上述車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)用及公共車(chē)位場(chǎng)地租賃費(fèi)，逾期（實(shí)際已開(kāi)始在停車(chē)位停車(chē)但仍未繳納或未全額繳納的為逾期）交納相應(yīng)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)公司交納欠費(fèi)總額的三十分之一作為違約金，逾期一個(gè)月的，物業(yè)公司可停止對(duì)該業(yè)主或物業(yè)使用人車(chē)輛停泊手續(xù)的辦理。裝修管理費(fèi)用A．裝修管理履約保證金裝修人（即裝修房屋所涉業(yè)主）每戶(hù)繳納3000元。裝修完畢經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心驗(yàn)收后，如無(wú)違章裝修或滲、漏、堵、損壞等情況，裝修人可憑收據(jù)在30個(gè)工作日后到物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取裝修管理保證金（不計(jì)息）。如有違章裝修或滲、漏、堵、損壞設(shè)施和設(shè)備等情況及因此造成公共設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境損失、損壞的，責(zé)任方按協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償費(fèi)用從裝修管理履約保證金中扣除，多退少補(bǔ)。如有違反裝修管理約定行為，對(duì)于勸阻又拒不改正的，可從裝修管理履約保證金中按至少50元/次扣除。B．裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是指裝修人在裝修過(guò)程中產(chǎn)生建筑的垃圾，搬運(yùn)到物業(yè)服務(wù)中心指定的地方，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一委托相關(guān)單位集中清運(yùn)。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由裝修人在辦理《裝修內(nèi)容登記證》時(shí)按裝修戶(hù)產(chǎn)權(quán)面積向物業(yè)服務(wù)中心一次性繳納，標(biāo)準(zhǔn)為4元/平方米。C．裝修證卡費(fèi)《人員臨時(shí)出入卡》工本費(fèi)每人5元、押金每人10元(裝修人員不再使用并退回出入卡時(shí)可憑退回的出入卡領(lǐng)回押金)。裝修完工后施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將《裝修內(nèi)容登記證》、《人員臨時(shí)出入卡》交回物業(yè)服務(wù)中心。D．若根據(jù)管理需要，有其他費(fèi)用變化時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)提前告知。E．業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于裝修前向物業(yè)服務(wù)中心交納上述費(fèi)用，逾期（裝修開(kāi)工時(shí)仍未繳納或未全額繳納的為逾期）交納的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的百分之一作為違約金。四、收益分配：物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修證卡費(fèi)的經(jīng)營(yíng)管理收入納入物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)所得。車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)全部納入物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)所得，本物業(yè)管理區(qū)域?qū)儆谌w業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)的場(chǎng)地租賃費(fèi)全部納入維修基金。本物業(yè)管理區(qū)域除公共停車(chē)場(chǎng)以外的其