電商物流履約承諾書范例

電商物流履約承諾書范例合同編號(hào)：__________甲方（電商）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（物流）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方作為電商企業(yè)，需要乙方提供可靠的物流服務(wù)，以確保商品及時(shí)、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中；乙方作為物流企業(yè)，承諾提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，滿足甲方的需求。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書。一、物流服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方商品的運(yùn)輸、配送及售后服務(wù)等相關(guān)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3乙方應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行妥善包裝，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。二、物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供物流服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，如配送進(jìn)度、妥投情況等。2.3乙方應(yīng)對(duì)物流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決。三、雙方的權(quán)利義務(wù)3.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的商品信息及消費(fèi)者聯(lián)系方式，以便乙方進(jìn)行物流服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，確保商品按時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。3.4乙方應(yīng)對(duì)物流過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決。四、違約責(zé)任4.1如乙方未按照約定時(shí)間送達(dá)商品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.2如乙方在運(yùn)輸過(guò)程中造成商品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3如甲方未按照約定時(shí)間支付物流服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付乙方違約金。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（電商）：__________乙方（物流）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（電商）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（物流）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.商品清單4.物流服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.違約金計(jì)算公式6.法院管轄權(quán)協(xié)議7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間送達(dá)商品，認(rèn)定為違約。2.乙方在運(yùn)輸過(guò)程中造成商品損壞，認(rèn)定為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付物流服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約。4.甲方提供商品信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)配送，甲方認(rèn)定為違約。5.雙方在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，無(wú)法友好協(xié)商解決，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.電商：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售商品或提供服務(wù)的商家。2.物流：指商品從賣家到買家的運(yùn)輸、配送及售后服務(wù)等相關(guān)工作。3.履約承諾書：指乙方對(duì)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的承諾。4.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)損失賠償。5.法院管轄權(quán)：指雙方約定糾紛解決的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品配送延誤：與乙方溝通，要求加快配送速度；如多次發(fā)生，考慮更換物流合作伙伴。2.商品損壞：要求乙方賠償損失；加強(qiáng)包裝檢查，確保商品安全。3.物流費(fèi)用支付延遲：提前與甲方溝通，確保按時(shí)支付；如有延遲，及時(shí)催繳。4.信息不準(zhǔn)確：與甲方溝通，要求提供準(zhǔn)確的商品信息；對(duì)提供信息不準(zhǔn)確的甲方進(jìn)行處罰。5.爭(zhēng)議解決：雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成，按照法院管轄權(quán)協(xié)議提交法院解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商銷售平臺(tái)與物流公司合作，提供商品配送服務(wù)。2.電商企業(yè)與物流公司簽訂長(zhǎng)期物流服務(wù)合同。3.電商企業(yè)