成功企業(yè)創(chuàng)新案例分析與借鑒

成功企業(yè)創(chuàng)新案例分析與借鑒一、企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介本文將分析三星電子在電視產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面的案例。三星電子是韓國(guó)最大的電子公司之一,在全球電子產(chǎn)品市場(chǎng)上占有重要地位。該公司在電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新歷程值得深入探討和借鑒。二、企業(yè)創(chuàng)新分析三星電子在電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.技術(shù)導(dǎo)入方式的轉(zhuǎn)變。在引入黑白電視技術(shù)時(shí),三星采取了整套技術(shù)導(dǎo)入的方式,依賴于合資方。而在引入彩色電視技術(shù)時(shí),則采用了分離技術(shù)導(dǎo)入的方式,即只引入RCA的技術(shù),其余部分則通過自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)。這種自主開發(fā)能力的培養(yǎng)始于黑白電視生產(chǎn)階段。2.關(guān)鍵核心技術(shù)的突破。電視制造中最關(guān)鍵的部件是電子槍,其核心部件是陰極管。由于陰極管是日本企業(yè)的核心技術(shù),三星采取了"迂回戰(zhàn)術(shù)",先開發(fā)初級(jí)管,后逐步挑戰(zhàn)高級(jí)管,終于在4年后取得了成功。3.研發(fā)體系的優(yōu)化。三星將研發(fā)工作從產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)向技術(shù)中心,實(shí)行綜合研究所與事業(yè)部研究所的職能分離,建立了廣泛的企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),三星還通過跨企業(yè)合作的方式,開發(fā)出了更大尺寸的"名品加一"電視。4.市場(chǎng)先機(jī)的把握。當(dāng)日本企業(yè)仍局限于同源高清晰度電視時(shí),三星搶占先機(jī),與美國(guó)企業(yè)共同采用數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),在數(shù)字化電視市場(chǎng)的海外開拓方面取得了領(lǐng)先地位。5.品牌形象的重塑。為了提升品牌知名度,三星將重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向品牌形象的塑造,通過持續(xù)的品牌推廣,最終使韓國(guó)彩色電視產(chǎn)量連續(xù)兩年超過日本,位居世界第一。三、分析企業(yè)的創(chuàng)新的原因及對(duì)啟示三星電子在電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐為我們提供了幾點(diǎn)啟示:1.反向破解是一種有效的創(chuàng)新路徑,特別適合于初創(chuàng)階段的企業(yè)。通過獲取技術(shù)先進(jìn)國(guó)家中小企業(yè)的技術(shù),可以彌補(bǔ)自身技術(shù)實(shí)力的不足。2.堅(jiān)持自主研發(fā)能力的培養(yǎng)是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。只有依靠獨(dú)立自主、自力更生的精神,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。3.不盲目多元化,而是要堅(jiān)持核心領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)當(dāng)審慎評(píng)估新領(lǐng)域的發(fā)展前景,避免陷入無謂的嘗試。4.避免刻意求新,保持適度的穩(wěn)定性也是企業(yè)發(fā)展的必要因素。企業(yè)變革需要周密考慮,給予員工合理的過渡期?？傊?三星電子的創(chuàng)新實(shí)踐為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒,值得國(guó)內(nèi)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)和應(yīng)用。管理一詞有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。企業(yè)管理是企業(yè)通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程,當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn)：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。U8管理軟件與企業(yè)管理有效結(jié)合，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理增值。U8在廣州五十鈴有限公司的成功應(yīng)用，協(xié)助企業(yè)消除了信息孤島，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化;采購(gòu)流程的科學(xué)化保證了庫(kù)存成本最小化;項(xiàng)目管理的應(yīng)用，加強(qiáng)了對(duì)成本費(fèi)用的控制和分析，加速了資金的周轉(zhuǎn)，保證了資金的安全性;實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本核算和管理?？蛻舯尘皬V州五十鈴客車有限公司(下文簡(jiǎn)稱五十鈴)是由廣州汽車集團(tuán)有限公司、日本五十鈴自動(dòng)車株式會(huì)社和五十鈴(中國(guó))投資公司投資的中外合資企業(yè)。公司引進(jìn)日本五十鈴先進(jìn)的客車制造技術(shù)，生產(chǎn)五十鈴20世紀(jì)90年代末投放市場(chǎng)的GALASHD和GALAmio系列新型大、中型豪華客車?？蛻裘媾R的問題競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)管理的要求隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet/Intranet技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化，如顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等。在這種形勢(shì)下，企業(yè)管理必須轉(zhuǎn)變：從生產(chǎn)導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從粗放經(jīng)營(yíng)向成本控制轉(zhuǎn)變，從部門管理向企業(yè)級(jí)協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)企業(yè)的前車之鑒五十鈴?fù)ㄟ^一系列的分析，意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，因此一上馬就開始進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的籌劃。U8管理軟件的解決方案硬件解決方案軟件解決方案采購(gòu)業(yè)務(wù)管理銷售業(yè)務(wù)管理銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)過程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。五十鈴的銷售業(yè)務(wù)主要由其銷售部進(jìn)行處理，一般根據(jù)訂單進(jìn)行銷售，銷售部將簽定的銷售訂單錄入銷售管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)掌握銷售訂單執(zhí)行情況。庫(kù)存業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)由總賬、工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、成本管理、UFO表和現(xiàn)金流量表等模塊組成。內(nèi)部各模塊之間自動(dòng)傳遞數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)和購(gòu)銷存系統(tǒng)之間自動(dòng)傳遞數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系如圖所示。應(yīng)用效果評(píng)析實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理在各子系統(tǒng)直接錄入原始單據(jù)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng)，并且自動(dòng)登記各相關(guān)賬戶。出、入庫(kù)單、發(fā)票信息一次錄入，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門共同使用，“數(shù)出一門，全廠使用”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機(jī)集成。解決了長(zhǎng)期以來一直困擾財(cái)務(wù)部門的賬務(wù)串戶、錯(cuò)賬以及財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門賬賬不符，賬證不符的問題，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。加強(qiáng)庫(kù)存控制，降低企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)技術(shù)部提供的材料定額和制造部提供的生產(chǎn)計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu);材料發(fā)放時(shí)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝定額進(jìn)行。這樣保證了每批采購(gòu)的原材料都被對(duì)應(yīng)生產(chǎn)令號(hào)(五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)方式，制造部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令)所消耗，倉(cāng)庫(kù)中不會(huì)有積壓原材料，在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最小化。以項(xiàng)目和個(gè)人兩條主線，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的發(fā)生、資金的流出都和公司的職員緊密相關(guān)。某項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生前，可能需要有關(guān)職員去財(cái)務(wù)部借取一筆款項(xiàng)，業(yè)務(wù)發(fā)生完畢，業(yè)務(wù)員取得相關(guān)憑證才能到有關(guān)部門報(bào)賬。這樣在借款與報(bào)賬之間就出現(xiàn)一個(gè)時(shí)間差，因此有必要將這筆資金的管理落實(shí)到人。在五十鈴系統(tǒng)中，對(duì)職員個(gè)人借款進(jìn)行個(gè)人往來管理。而當(dāng)某職員為某項(xiàng)投資或其他業(yè)務(wù)從財(cái)務(wù)部借取現(xiàn)金時(shí)，這筆資金暫時(shí)當(dāng)做職員個(gè)人借款進(jìn)行管理，待業(yè)務(wù)結(jié)束，結(jié)清該筆個(gè)人借款。這種管理方式將與現(xiàn)金有關(guān)的責(zé)任落實(shí)到人，每筆資金將用于哪種用途，正由誰(shuí)經(jīng)手等情況一目了然,保證了業(yè)務(wù)的迅速開展、資金的正常流轉(zhuǎn)。加強(qiáng)產(chǎn)成品成本核算和管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品成本是生產(chǎn)消耗的尺度，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的依據(jù)，企業(yè)必須以銷售收入抵補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)支出，才能確定盈利。廣州五十鈴的產(chǎn)品是大、中型客車，采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式，以滿足客戶的個(gè)性化需求，這種生產(chǎn)模式必然導(dǎo)致每個(gè)產(chǎn)成品即客車的成本都會(huì)不一樣。因此，無論從產(chǎn)品定價(jià)還是公司損益計(jì)算的角度來說，正確、及時(shí)計(jì)算每個(gè)產(chǎn)成品的成本都十分必要。生產(chǎn)準(zhǔn)備部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令號(hào)，一個(gè)生產(chǎn)令對(duì)應(yīng)一張訂單，而一張訂單一般對(duì)應(yīng)單臺(tái)客車。五十鈴以一個(gè)生產(chǎn)令為一個(gè)生產(chǎn)批次，成本核算采用分批核算方法，對(duì)每天客車的實(shí)際成本進(jìn)行核算。五十鈴成本核算保證了及時(shí)、準(zhǔn)確的為銷售定價(jià)、損益確認(rèn)提供成本資料。五十鈴管理信息系統(tǒng)實(shí)施解析如何將優(yōu)秀的管理軟件和企業(yè)具體業(yè)務(wù)相結(jié)合?實(shí)施發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在五十鈴管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，用友咨詢專家為其提供了專業(yè)的實(shí)施服務(wù)。實(shí)施基本步驟如下：第一個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃階段——產(chǎn)品實(shí)施的前期工作通過這個(gè)階段的工作，協(xié)助五十鈴中上層領(lǐng)導(dǎo)干部掌握U8產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程、管理思想;對(duì)五十鈴的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，制定本次實(shí)施方法以及確定實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。第二個(gè)階段：實(shí)施準(zhǔn)備階段，包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置第三個(gè)階段：用戶培訓(xùn)及模擬運(yùn)行本階段的工作主要包括兩個(gè)部分：用戶培訓(xùn);模擬運(yùn)行。第四個(gè)階段：系統(tǒng)切換運(yùn)行五十鈴系統(tǒng)實(shí)施方案在經(jīng)過模擬運(yùn)行后，方案的需求得到證明，經(jīng)雙方確認(rèn)系統(tǒng)達(dá)到用戶要求后，系統(tǒng)開始正是投入使用。第五個(gè)階段：實(shí)施驗(yàn)收五十鈴項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)，相關(guān)人員整理項(xiàng)目實(shí)施文檔、二次/外延開發(fā)程序代碼等。管理，有時(shí)候時(shí)有技巧的，是有跡可循的，納百川所長(zhǎng)，集千家精華，吸取教訓(xùn)，讓企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。石家莊化肥集團(tuán)的改制，是國(guó)企改革一個(gè)非常成功的范例，關(guān)鍵在于找到了一個(gè)很好的合作伙伴。合作伙伴好在哪里?晉煤集團(tuán)作為國(guó)家大型重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)，有著先進(jìn)的管理模式，而且近年來該集團(tuán)開始注重“非煤產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，正好與煤炭下游企業(yè)———化肥集團(tuán)有著很好的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，可以共同構(gòu)建高度相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條。這是雙方合作的基礎(chǔ)和合作成功的關(guān)鍵因素。改革發(fā)展軌跡找準(zhǔn)合作伙伴，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互利雙贏政府政策支持，平穩(wěn)改制，企業(yè)快速發(fā)展引入新的理念，引入人才，觀念根本轉(zhuǎn)變創(chuàng)新管理機(jī)制，以人為本，確保做強(qiáng)做大找準(zhǔn)合作伙伴沖出經(jīng)營(yíng)困境2004年9月，石家莊化肥集團(tuán)與山西晉城煤業(yè)集團(tuán)合資合作，成立了石家莊金石化肥有限責(zé)任公司。新公司成立后，企業(yè)當(dāng)年扭虧為盈，截至今年2月底，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.7億元，利潤(rùn)689萬元，上繳稅金974萬元。改制使企業(yè)起死回生，走上了快速發(fā)展的道路。石家莊化肥集團(tuán)前身是石家莊化肥廠，始建于1957年，曾是部屬、省屬重點(diǎn)化工企業(yè)，2004年企業(yè)管理權(quán)限下放到我市。經(jīng)歷四十多年發(fā)展，企業(yè)取得過輝煌的業(yè)績(jī)，發(fā)展成為國(guó)有大一型企業(yè)。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是近幾年，石家莊化肥集團(tuán)受煤炭資源、資金、體制、管理等多方面因素的影響，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境，虧損與日俱增，到2003年底企業(yè)虧損8000多萬元，欠債數(shù)億元，欠發(fā)一個(gè)月工人工資，造成人心浮動(dòng)、士氣低落，企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)互利雙贏政府政策支持推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速改制化肥集團(tuán)與晉煤集團(tuán)合作成立金石化肥公司，僅僅用了9個(gè)多月，在這樣短的時(shí)間內(nèi)順利完成企業(yè)改制，兩家企業(yè)最大感觸是得益于市委、市政府的大力支持。一是高度重視，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定改制方案?；始瘓F(tuán)從省屬下放到市屬時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，面臨停產(chǎn)的局面，通過改制謀求發(fā)展已迫在眉睫。對(duì)此，市委、市政府非常重視，在企業(yè)改制的重大問題上，積極幫助企業(yè)想辦法、謀思路，研究、制定改制方案。在較短的時(shí)間內(nèi)就確立了將企業(yè)的不良資產(chǎn)和部分債務(wù)進(jìn)行剝離、掛賬，由化肥集團(tuán)承擔(dān)，將主要生產(chǎn)設(shè)備以資產(chǎn)形式核資入股，與晉煤集團(tuán)成立新公司的改制方案，快速將企業(yè)改制導(dǎo)入了實(shí)質(zhì)操作期。二是深入企業(yè)，全程參與改制工作。國(guó)有企業(yè)改制直接涉及國(guó)有資產(chǎn)的調(diào)整，程序嚴(yán)格，內(nèi)容復(fù)雜。為了加快化肥集團(tuán)改制步伐，市國(guó)資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和處室的同志，積極配合，親臨一線，直接參與了企業(yè)改制的全過程。在嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行改制程序的基礎(chǔ)上，特事特辦，加快審批。這種支持和幫助給企業(yè)特別是晉煤集團(tuán)留下了深刻印象。三是抓住時(shí)機(jī)，充分給予政策優(yōu)惠。國(guó)企改革是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，而且有些政策具有一定的時(shí)限。化肥集團(tuán)的企業(yè)改制，由于抓得緊、進(jìn)展快，在政策有效期內(nèi)，享受了所有相關(guān)優(yōu)惠政策，廠辦校第一批進(jìn)行了剝離。引入優(yōu)秀企業(yè)家促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展引入新的理念帶來觀念根本轉(zhuǎn)變嚴(yán)格管理以人為本企業(yè)面貌大改變著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保證企業(yè)做強(qiáng)做大可持續(xù)發(fā)展通過化肥集團(tuán)與晉煤集團(tuán)的合作，使他們近距離地接觸到了外地大型國(guó)有企業(yè)快速發(fā)展做強(qiáng)做大的態(tài)勢(shì)。晉煤集團(tuán)作為國(guó)家大型重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)，在占據(jù)著無煙原料煤市場(chǎng)得天獨(dú)厚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和80年開采壽命的情況下