旅游市場違規(guī)承諾書處罰

旅游市場違規(guī)承諾書處罰合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受承諾方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方在旅游市場的業(yè)務(wù)往來，為規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則，就甲方向乙方承諾在旅游市場經(jīng)營活動(dòng)中遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、承諾事項(xiàng)1.1甲方承諾在旅游市場經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等國家和地方旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.2甲方承諾不從事虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、不合理定價(jià)等違反旅游市場公平競爭的行為。1.3甲方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品信息，不得誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。1.4甲方承諾按照約定提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)予以解決。1.5甲方承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，尊重游客的人格尊嚴(yán)，不得侵犯游客的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。二、處罰措施2.1如甲方違反本承諾書的承諾事項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2甲方違反承諾事項(xiàng)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。2.3甲方違反承諾事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)損害賠償責(zé)任。2.4甲方違反承諾事項(xiàng)，乙方有權(quán)解除本承諾書，并要求甲方支付違約金，違約金金額雙方協(xié)商確定。三、其他約定3.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.4本承諾書如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。甲方（承諾方）：乙方（受承諾方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.《中華人民共和國旅游法》2.《旅行社條例》3.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》4.旅游市場相關(guān)行業(yè)規(guī)范5.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本6.甲乙雙方資質(zhì)證書副本7.甲方旅游產(chǎn)品宣傳資料8.乙方游客滿意度調(diào)查報(bào)告9.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.虛假宣傳：甲方在宣傳材料中夸大或虛假陳述旅游產(chǎn)品信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.不正當(dāng)競爭：甲方采用不正當(dāng)手段，如惡意詆毀、低價(jià)傾銷等，擾亂旅游市場秩序。3.不合理定價(jià)：甲方在旅游產(chǎn)品定價(jià)中違反市場公平原則，如高價(jià)宰客、低價(jià)攬客等。4.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方未按約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.侵犯游客權(quán)益：甲方在經(jīng)營活動(dòng)中侵犯游客人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)益或人格尊嚴(yán)。三、法律名詞及解釋：1.旅游市場：指旅游產(chǎn)品和服務(wù)交易的場所，包括旅行社、景區(qū)、酒店等。2.甲方（承諾方）：指在旅游市場從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者。3.乙方（受承諾方）：指與甲方有業(yè)務(wù)往來的合作伙伴。4.法律法規(guī)：指國家立法機(jī)關(guān)制定的關(guān)于旅游市場的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等。5.行業(yè)規(guī)范：指旅游行業(yè)組織制定的行業(yè)自律性規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。6.違約金：指甲方違反承諾事項(xiàng)，按照約定向乙方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.問題：甲方違反承諾事項(xiàng)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。3.問題：甲方違反承諾事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)損害賠償責(zé)任。4.問題：甲方違反承諾事項(xiàng)，乙方要求解除本承諾書。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定支付違約金，違約金金額雙方協(xié)商確定。5.問題：合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅行社，乙方為景區(qū)、酒店等旅游服務(wù)提供商。2.甲方為在線旅游平臺(tái)，乙方為線下旅行社、景區(qū)、酒店等