某農(nóng)業(yè)廳辦公樓物業(yè)管理合同

某農(nóng)業(yè)廳辦公樓物業(yè)管理合同(一)、物業(yè)管理范圍

管理范圍:

1號(hào)辦公樓:物業(yè)管理的建筑面積2831.24M2,磚混結(jié)構(gòu)共5層.該樓層管理范圍包括樓房周邊環(huán)境,具體范圍:西面柵欄以內(nèi),南面道路(含)以內(nèi)(道路主要是禁止停車),東面天橋(含)以內(nèi)及樓前的道路。兩間車庫(kù)不列入物業(yè)管理。

2號(hào)辦公樓:物業(yè)管理的建筑面積3382.03M2,鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),全樓共8層。該樓管理范圍包括本樓配電房、消防設(shè)備、乒乓球室、大樓平臺(tái)和電房周邊環(huán)境道路(不包含全廳電房、水泵房的管理和一、二層的出租房)。

(二)、物業(yè)管理項(xiàng)目

本樓安全保衛(wèi),來(lái)人接待,維護(hù)辦公秩序與停車秩序,配電房、消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);房屋、水電管理與維修;衛(wèi)生清掃;環(huán)境保護(hù),綠地維護(hù)與養(yǎng)護(hù)。

一)安全保衛(wèi)、消防服務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)大樓(除出租部分外)的安全保衛(wèi)和來(lái)人接待工作,大樓無(wú)偷、盜、搶案件發(fā)生。

2、1-2號(hào)辦公樓實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏。

3、定期巡查、維護(hù)1-2號(hào)辦公樓消防設(shè)備,并做好記錄。消防設(shè)施設(shè)備,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通。

4、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,并組織演練;事發(fā)時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告廳辦公室,協(xié)助采取相應(yīng)措施。

6、維護(hù)公共秩序,車輛停放有序。

二)房屋、水電服務(wù)管理

1、對(duì)房屋共用部位水電、消防進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。保養(yǎng)、維修、更換零件的200元以內(nèi)的費(fèi)用由投標(biāo)人支付。(來(lái)自:)200元以上的費(fèi)用報(bào)廳辦公室審批后,由物業(yè)公司實(shí)施,維修費(fèi)由物業(yè)公司每半年向所在樓的處室,按面積分?jǐn)傄淮巍?/p>

2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,按時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,及時(shí)編制維修計(jì)劃報(bào)辦公室,根據(jù)辦公室批復(fù)積極組織有關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)、修理,并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部頒布的房屋修繕管理標(biāo)準(zhǔn)。

3、每日巡查樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護(hù)。

4、按照農(nóng)業(yè)廳裝修管理有關(guān)規(guī)定,建立完善的大樓裝飾裝修管理制度。裝修前,依據(jù)規(guī)定審核業(yè)主的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每天至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)勸阻并報(bào)告廳辦公室。

5、接到急修通知10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修,修復(fù)不超過(guò)4小時(shí)。

6、路燈、樓道燈完好率不低于95%。

7、每天對(duì)辦公樓屋頂水箱的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。遇有臺(tái)風(fēng)要對(duì)蓋板進(jìn)行加固。

8、負(fù)責(zé)大樓水電管理和收費(fèi)交費(fèi),做到水電收支平衡。乙方向辦公樓各單位收取物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi),并按所在樓總表分?jǐn)偣盟娰M(fèi)。水電收支和各單位水電使用及分?jǐn)偳闆r報(bào)辦公室審核后在辦公樓公示。甲方每月10日按所在樓總表向乙方收取上月水電費(fèi)(不屬乙方管理的部分予以扣除)。

三)衛(wèi)生保潔服務(wù)管理

1、垃圾桶:每日清洗1次并套上垃圾袋,擺放指定位置,桶外壁干凈無(wú)垃圾粘著物。

2、樓道地面:水泥地每日清拖1次,每隔3小時(shí)巡掃1次,每月沖洗1次;做到水泥地面目視無(wú)煙頭、廢紙、果皮等垃圾,無(wú)積水、無(wú)塵土、無(wú)痰跡;瓷磚地面干凈,無(wú)污跡污印,無(wú)積水,條線清晰;

3、公共墻面:內(nèi)墻面每周清潔1次;做到天棚、墻角每周除塵,除蜘蛛網(wǎng)。墻面光亮無(wú)污染、印跡;凹凸處無(wú)明顯灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng);墻面目視光亮、整潔。

4、衛(wèi)生間:每天清拖3次,更換垃圾婁的垃圾袋;中、晚用清潔劑清洗。做到干凈、無(wú)臭味、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、便具無(wú)積垢、不銹鋼表面光潔明亮、室內(nèi)掛置衛(wèi)生球。

5、玻璃門窗:每日用清潔毛巾擦拭,每周用清潔劑徹底清洗1次。做到玻璃明亮,目視無(wú)塵窗臺(tái)明亮無(wú)塵;墻面目視光亮、整潔。

6、玻璃外墻:每年清洗1次,做到墻面光亮、整潔。

7、樓梯扶手:每日用清潔毛巾擦拭1次,做到無(wú)塵、無(wú)明顯污染。

8、樓梯梯級(jí):每天清拖1次,每月沖洗1次。做到目視干凈無(wú)垃圾,無(wú)雜物,無(wú)明顯污跡。

9、工作牌、標(biāo):每周清洗擦拭1次,做到目視無(wú)明顯積塵,無(wú)破損。

10、綠地:每日清掃1次,做到草坪目視干凈,無(wú)雜物,無(wú)枯枝爛葉和廢紙屑等。

11、環(huán)境道路:每日清掃1次,每隔2小時(shí)巡掃1次,做到目視干凈無(wú)垃圾,無(wú)雜物,無(wú)明顯污跡,無(wú)積水,路邊無(wú)雜草。

12、公共環(huán)境墻面每月徹底擦拭1次,做到目視整潔,無(wú)亂張貼,無(wú)亂涂畫和破損。

13、化糞池每年清掏1次,做到無(wú)堵塞、溢出現(xiàn)象。

14、陰井每季清掏1次,做到無(wú)堵塞、溢出現(xiàn)象。

15、生活水池每年清洗2次,并由衛(wèi)生防疫部門檢測(cè)水樣合格。

16、蟲害消殺:每年春、夏各消殺1次,做到樓內(nèi)無(wú)鼠跡,環(huán)境基本無(wú)蚊蠅、蟑螂。

四)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理

對(duì)植被、花卉進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù);定期清除綠地雜草、雜物;預(yù)防花草、樹木病蟲害。

(三)物業(yè)管理的基本要求

1、有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

2、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。通過(guò)全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理,在大樓主體、設(shè)備、環(huán)境、安全、保障、文化氛圍、服務(wù)內(nèi)涵等方面,達(dá)到"福州市物業(yè)管理示范大廈"要求。

3、大廳保安管理嚴(yán)格,接待熱情,做好來(lái)客登記及引導(dǎo)、投訴、報(bào)修反饋等工作。

4、公示24小時(shí)服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修記錄。

5、按規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

6、每月按處室公布水、電收支及分?jǐn)偳闆r。

7、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率85%以上。

(四)管理機(jī)構(gòu)的人員配備及說(shuō)明

人員基本配備(18人)

1、經(jīng)理1人:對(duì)1-2號(hào)樓物業(yè)負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)定期水、電、物業(yè)管理費(fèi)分?jǐn)偂⑹绽U和上交;每月統(tǒng)計(jì)水電數(shù)據(jù)。上門向業(yè)主做回訪工作;負(fù)責(zé)保潔、綠化工作的檢查與督促工作。負(fù)責(zé)人員調(diào)配、薪資核算。編寫文件,傳達(dá)通知和財(cái)務(wù)。

2、水電工2人:消控的保養(yǎng)與維修;水電維修及抄表。

3、隊(duì)長(zhǎng)主管兼替補(bǔ)安防員1人:負(fù)責(zé)安防管理;維護(hù)防火及公共治安秩序;管理轄區(qū)內(nèi)車輛;安全事故應(yīng)急處理。

4、安防員10人:辦公樓安全。

5、保潔員5人:辦公樓衛(wèi)生。

二、物業(yè)管理其它問(wèn)題的說(shuō)明

1、物業(yè)處和辦公樓大廳必須有電話(農(nóng)業(yè)廳內(nèi)部通話免費(fèi))。向所在大樓各單位公布,以接受其監(jiān)督。

2、中標(biāo)人根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)與省農(nóng)業(yè)廳辦公室簽訂物業(yè)管理委托合同,1-2辦公樓實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。

3、在合同執(zhí)行期間,中標(biāo)人須接受市行業(yè)主管部門的監(jiān)管。

4、本項(xiàng)目應(yīng)由中標(biāo)人自行管理,中標(biāo)人不得以任何形式將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包,業(yè)主有權(quán)對(duì)違者終止合同,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

5、配合社區(qū)和派出所做好其它相關(guān)管理工作。

6、物業(yè)管理辦公用房由物業(yè)公司自行設(shè)立在2號(hào)辦公樓大廳,使用期限以委托管理合同時(shí)限為準(zhǔn)。

三、合同主要條款及內(nèi)容

1、合同格式、條款按照國(guó)家建設(shè)部制定的物業(yè)服務(wù)合同。

2、合格條款中尚未規(guī)定的條款,均在具體合同簽訂時(shí)雙方協(xié)商確定。

3、招標(biāo)文件、補(bǔ)充材料或更正文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件等,均作為簽訂合同的依據(jù)和合同附件。

4、委托管理項(xiàng)目:采取全包的辦法,物業(yè)管理公司對(duì)1-2號(hào)辦公樓進(jìn)行物業(yè)管理,委托合同期限由2009年7月24日至2010年11月24日止。

5、物業(yè)公司按二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,自費(fèi)提供管理工具。負(fù)責(zé)大樓主體的管理、日常養(yǎng)護(hù)和小維修。每次單項(xiàng)保養(yǎng)和維修出現(xiàn)的費(fèi)用在200元以內(nèi)由物業(yè)支付。每次單項(xiàng)在200元以上的項(xiàng)目由所在單位向物業(yè)申報(bào),物業(yè)把關(guān)后報(bào)廳辦公室審核,物業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施,費(fèi)用由物業(yè)先支付,每半年向本樓單位分?jǐn)傄淮巍?/p>

6、物業(yè)公司負(fù)責(zé)大樓(除出租部份)的安全保衛(wèi)工作。保安員年齡在45歲以下。

7、負(fù)責(zé)大樓區(qū)域的車輛停放和秩序。

8、物業(yè)公司負(fù)責(zé)大樓水電管理和收費(fèi)交費(fèi),做到水電收支平衡。

9、中標(biāo)人在簽訂合同前,須交給農(nóng)業(yè)廳辦公室由銀行為中標(biāo)物業(yè)公司出具的該項(xiàng)目9千元的履約保證函。

10、中標(biāo)物業(yè)公司因故要退出該項(xiàng)目的管理,要提前2個(gè)月向農(nóng)業(yè)廳辦公室提出要求。否則視為違約,農(nóng)業(yè)廳辦公室按法律程序收繳履約保證金。

11、收款方式:物業(yè)經(jīng)費(fèi)包干、自負(fù)盈虧。物業(yè)管理公司向各單位收取物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi),并按總表分?jǐn)偣盟姳?。廳辦公室每月按辦公樓總表向物業(yè)公司收取水電表。

12、雙方的權(quán)利與義務(wù)

A、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方應(yīng)與乙方共同建立大樓、設(shè)備、公共秩序等管理規(guī)定。

(2)甲方提供2#樓大廳給乙方設(shè)立辦公場(chǎng)所,場(chǎng)所設(shè)立方案須經(jīng)甲方同意,設(shè)立的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),甲方不收取任何費(fèi)用,合同到期后恢復(fù)原樣。

(3)甲方隨時(shí)有權(quán)監(jiān)督乙方做好物業(yè)管理,半年進(jìn)行一次考核,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求,甲方有權(quán)向乙方提出警告或限期整改,如仍未整改到位,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況,有權(quán)中止合同。

(4)、甲方有權(quán)聘請(qǐng)有資質(zhì)的獨(dú)立會(huì)計(jì)審計(jì)中介機(jī)構(gòu)每年對(duì)賬目進(jìn)行查驗(yàn)審核。乙方提供虛假或嚴(yán)重失實(shí)的賬目,甲方有權(quán)解除合同,并由乙方支付審計(jì)費(fèi)用。

B乙方權(quán)利和義務(wù)

(1)、嚴(yán)格按照合同配備各類人員。根據(jù)甲方授權(quán)建立健全所在大樓各項(xiàng)管理規(guī)章制度,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,自覺(jué)接受甲方監(jiān)督。

(2)、乙方于當(dāng)月的最后一天抄讀水電表,于次月10日前(節(jié)假日順延)自行向所在辦公樓各單位直接收取上月水電費(fèi),提供上月水電費(fèi)賬單并接受查詢。乙方必須按政府和合同有關(guān)規(guī)定收費(fèi),做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確,分?jǐn)偤侠?收費(fèi)公開透明。

(3)、乙方工作人員應(yīng)盡量安排在大樓附近居住。積極配合甲方做好有關(guān)宣傳工作。

(4)、乙方因故要退出大樓物業(yè)管理服務(wù),須提前60天向甲方提出要求。因管理不善或重大失誤給大樓、設(shè)備等造成損失,應(yīng)給予甲方賠償。

13、違約條款

13.1、乙方無(wú)正當(dāng)理由提前退出大樓物業(yè)管理,農(nóng)業(yè)廳辦公室按法律程序收繳全部履約保證金,并中止物業(yè)管理合同。

13.2、乙方在大樓物業(yè)管理過(guò)程中,未達(dá)到合同要求和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)