軟文營銷（第2版） 教案 （31~32）軟文營銷的注意事項、誤區(qū)及風險防范2

軟文營銷授課教師專業(yè)（學科）教學課題軟文營銷的注意事項、誤區(qū)及風險防范（2）學時安排2學時（90分鐘）教學年級所選教材《軟文營銷》(第2版慕課版)劉軍明梁芷曼主編人民郵電出版社一、學習目標1、知識目標1）了解操作風險及防范2）了解投入風險及防范3）了解道德風險及防范4）了解法律風險及防范2、能力目標1）能夠掌握操作風險及防范2）能夠掌握投入風險及防范3）能夠掌握道德風險及防范4）能夠掌握法律風險及防范3、德育目標1）提高學生的創(chuàng)新意識和開拓精神2）增強學生學習自信和主動性3）提倡試錯并勇于承受挫折二、學習重點及難點學習重點：掌握操作風險及防范、投入風險及防范學習難點：了解并掌握法律風險及防范三、教學問題預測1、學習過程中學生可能存在倦怠情緒、積極性不高2、學生缺乏獨立思考和解決問題的主動性。四、教學問題解決方案1、引入課堂測驗以及平時分制度2、教師在課堂中應隨時給學生反饋，引導學生不斷反思五、學習者特征分析（教師填寫）學習特點：學習習慣：交往特點：六、教學資源1、教學PPT2、參考資料《軟文營銷入門與實戰(zhàn)技巧》陳楠華，中國商業(yè)出版社，2017年9月《軟文營銷從入門到精通（第3卷）》蘇航，人民郵電出版社，2017年12月3、班級微信群七、預習成果展示畫出本節(jié)課思維導圖八、教學項目（任務）設計1、小組討論十分鐘，完成以下兩個任務：（1）百度搜索《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》及《互聯(lián)網信息服務管理辦法》，并查看和了解相關法律法規(guī)。（2）百度搜索和查看廣告法中禁用的詞匯，并對詞匯進行整理。2、思考這樣一個問題：為了賺取廣告投放費用及流量分成，編造謠言或者惡意炒作的行為可取嗎？可不可以舉出一些這樣的案例？最后結果如何？3、了解法律風險包括哪幾方面。4、分組進行討論并回答相關問題。九、教學結構流程的設計教學環(huán)節(jié)學習目標教學內容參考導語教法學法項目任務設計意圖教學資源時間前節(jié)回顧德育目標2大家好，大家還記得上節(jié)課我們學習的內容嗎？上節(jié)課我們一起學習了第六章軟文營銷的注意事項及風險防范，第一部分軟文營銷的五大注意事項和常見的三大誤區(qū)軟文營銷五大注意事項（1）了解產品及目標用戶要了解目標用戶的偏好屬性，才能有的放矢，達到預期的軟文營銷效果。（2）設置抓人眼球的標題一個好的軟文標題，既要符合用戶的搜索習慣，又要在第一時間吸引用戶的注意。（3）合理借助社會熱點由于社會熱點新聞、話題事件常常自帶流量，很容易就能引起廣大群眾的關注。（4）軟文內容價值化既能讓用戶在文章里找到自己所需的信息，為用戶分享經驗提供價值；也能讓用戶了解軟文撰寫者所要宣傳的內容。（5）巧妙植入引導語優(yōu)質的引導語是能從用戶的需求出發(fā)，在確保用戶擁有良好閱讀體驗的前提下，通過層層鋪陳渲染，讓用戶感同身受。軟文營銷常見的三大誤區(qū)軟文營銷實施操作的誤區(qū)在現(xiàn)實操作中，很多中小企業(yè)在軟文營銷的整體實施中缺乏一個系統(tǒng)的策劃流程。軟文策劃及寫作的誤區(qū)由于很多中小企業(yè)在進行軟文營銷時缺乏一個完整的營銷策劃流程，經常是接到任務就直接開始著手軟文寫作，因此往往會導致軟文營銷沒有重點。軟文投放及維護的誤區(qū)很多企業(yè)認為軟文投放得越多，就越容易被各大搜索引擎收錄，以至于盲目追求軟文數(shù)量而忽視質量。【教法學法】教師講述與引導【設計意圖】幫助學生鞏固所學內容10課程導入軟文營銷對于很多企業(yè)而言，是一個低門檻高回報的營銷手段，但也是最容易帶來麻煩和風險的營銷方式。因此，在軟文營銷的具體操作中，我們也應該時刻注意防范風險。大家可以思考一下,你認為軟文營銷有哪些風險呢？大家回答的都很好，那么今天開始我們將要學習本教材的第六章最后一節(jié)，軟文營銷的四大風險和防范?！窘谭▽W法】教師引導提問互動【設計意圖】激發(fā)學生學習興趣5輸入知識目標1知識目標2能力目標1能力目標2德育目標2首先，我們先來了解一下操作風險及防范。操作風險防范主要分為兩部分，一是軟文過度包裝的風險。二是軟文書寫錯誤的風險?！窘谭▽W法】教師講解【設計意圖】加深對課本知識點的印象，提高學生的主動性25輸出下面請大家小組討論十分鐘，完成以下兩個任務：百度搜索《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》及《互聯(lián)網信息服務管理辦法》，并查看和了解相關法律法規(guī)。百度搜索和查看廣告法中禁用的詞匯，并對詞匯進行整理?！卷椖咳蝿铡啃〗M討論十分鐘，完成以下兩個任務：（1）百度搜索《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》及《互聯(lián)網信息服務管理辦法》，并查看和了解相關法律法規(guī)。（2）百度搜索和查看廣告法中禁用的詞匯，并對詞匯進行整理?！驹O計意圖】培養(yǎng)學生獨立閱讀思考的能力反饋好，有哪位同學愿意分享剛剛整理后的成果?！瑢W們講的都很好。除了用詞要注意以外，在具體的軟文寫作過程中也要避免書寫錯誤，首先要校對文字，其次校對數(shù)字，最后校對邏輯關系。【教法學法】教師講解反思總結一下，操作風險這一部分主要包括：1.軟文過度包裝的風險在軟文營銷的實操中，營銷人員是通過軟文與用戶溝通。2.軟文書寫錯誤的風險軟文一旦發(fā)布，錯誤就難以修改，嚴重會讓企業(yè)陷入法律糾紛甚至對社會造成危害。【教法學法】教師講解【設計意圖】引導學生歸納總結輸入知識目標3能力目標3除了操作風險以外，還需要在軟文營銷過程中注意投入風險和道德風險。投入風險主要指兩部分內容：一是要做好階段性營銷目標分解，制定軟文分步走投放戰(zhàn)略。二是要做好軟文營銷效果跟蹤工作，制定評估和考核機制?！窘谭▽W法】教師講解【設計意圖】加深學生理解15輸出那么，請大家思考這樣一個問題：為了賺取廣告投放費用及流量分成，編造謠言或者惡意炒作的行為可取嗎？可不可以舉出一些這樣的案例？最后結果如何？【項目任務】思考這樣一個問題：為了賺取廣告投放費用及流量分成，編造謠言或者惡意炒作的行為可取嗎？可不可以舉出一些這樣的案例？最后結果如何？【設計意圖】訓練學生的對比能力和聯(lián)想能力反饋請幾位同學分享一下。大家回答的都很好。除了剛剛大家提到的案例之外，教材上也給出了一個案例，深圳某公司利用謠言文章惡意炒作，傳播虛假信息，最終被警方依法刑事拘留。給我們的教訓非常深刻?！窘谭▽W法】提問式教學【設計意圖】引導學生思考，提高學生課堂參與度和積極性反思其實在軟文營銷過程中，我們不僅僅需要道德方面的約束，也要受法律的約束，這樣的例子有很多，我們接下來學習最后一個風險，法律風險及防范?！窘谭▽W法】教師講解【設計意圖】引導學生進一步思考輸入知識目標4能力目標4請大家仔細閱讀教材P150-152，了解法律風險包括哪幾方面?！卷椖咳蝿铡块喿x教材P150-152，了解法律風險包括哪幾方面?！驹O計意圖】培養(yǎng)學生的學習積極性和主動性25輸出大家現(xiàn)在分組進行討論，總結一下每個不同方面的法律風險出現(xiàn)的案例有哪些？【教法學法】教師可拋磚引玉，進行提問式教學，以學生參與為主，教師為輔【設計意圖】引導學生思考反饋接下來我請各組派同學來解答一下我剛才提出的問題?！?，這幾位同學回答的都很好。法律風險主要包括以下幾個方面1.侵犯著作權風險著作權又稱版權，是指作者對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學技術作品所享有的專有權力。2.侵犯肖像權風險肖像權，是自然人所享有的對自己的肖像上所體現(xiàn)的人格利益為內容的一種人格權。3.侵犯名譽權風險名譽權，是指人們依法享有的對自己所獲得的客觀社會評價、排除他人侵害的權利。4.不正當競爭侵權風險第一，虛假宣傳行為第二，侵犯商業(yè)秘密行為第三，詆毀商譽行為【教法學法】教師講解【設計意圖】加深學生理解反思在軟文營銷過程中，大家一定不能只單純追求效果，而忽視了法律底線。這幾個方面的法律風險是我們在實際操作中一定要避免的?！窘谭▽W法】教師講解，引導學生思考【設計意圖】訓練學生的對比能力和聯(lián)想能力教師小結這節(jié)課我們一起學習了軟文營銷的四類風險及防范并分析了相關的案例。操作風險這一部分主要包括：1.軟文過度包裝的風險在軟文營銷的實操中，營銷人員是通過軟文與用戶溝通。2.軟文書寫錯誤的風險軟文一旦發(fā)布，錯誤就難以修改，嚴重會讓企業(yè)陷入法律糾紛甚至對社會造成危害。投入風險和道德風險。投入風險主要指兩部分內容：一是要做好階段性營銷目標分解，制定軟文分步走投放戰(zhàn)略。二是要做好軟文營銷效果跟蹤工作，制定評估和考核機制。法律風險主要包括以下幾個方面1.侵犯著作權風險著作權又稱版權，是指作者對其創(chuàng)作的文學、藝術和科學技術作品所享有的專有權力。2.侵犯肖像權風險肖像權，是自然人所享有的對自己的肖像上所體現(xiàn)的人格利益為內容的一種人格權。3.侵犯名譽權風險名譽權，是指人們依法享有的