IZ201000建設(shè)工程項目的組織與管理

建設(shè)工程項目管理11Z201000建設(shè)工程項目的組織與管理【考情分析】本章內(nèi)容在考試中的重要性：重要。本章內(nèi)容在近5年考試題中占的分值在20～34分之間。預(yù)計2016年本章考試分值在30-35分.年份單項選擇題多項選擇題合計2015年15題15分6題12分21題27分2014年18題18分8題16分26題34分2013年14題14分7題14分21題28分2012年16題16分7題14分23題30分2011年15題15分7題14分22題29分21Z201000建設(shè)工程項目的組織與管理31Z201010建設(shè)工程管理的內(nèi)涵和任務(wù)【知識點：建設(shè)工程管理與建設(shè)工程項目管理的對比

】

41Z201010建設(shè)工程管理的內(nèi)涵和任務(wù)【知識點：建設(shè)工程管理的任務(wù)】

建設(shè)工程管理工作是一種增值服務(wù)工作

核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值。5【知識點：建設(shè)工程項目階段劃分】

1Z201020建設(shè)工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

6【知識點：建設(shè)工程項目管理的類型】

1Z201020建設(shè)工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

7【知識點：建設(shè)工程項目參建各方項目管理的目標(biāo)、任務(wù)、涉及的階段】

1Z201020建設(shè)工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

8【知識點：】

1Z201020建設(shè)工程項目管理的目標(biāo)和任務(wù)

9【知識點：組織論和組織工具】

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

組織論組織結(jié)構(gòu)模式

職能組織結(jié)構(gòu)（組織關(guān)系）

相對靜態(tài)

組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)組織分工

工作任務(wù)分工工作任務(wù)和管理職能分工

相對靜態(tài)

工作任務(wù)分工表管理職能分工管理職能分工表工作流程組織管理工作流程組織邏輯關(guān)系動態(tài)工作流程圖信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織10【知識點：項目結(jié)構(gòu)分析在項目管理中的應(yīng)用

】

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

附注：1.工作流程圖中，菱形框表示判別條件。11【知識點：項目結(jié)構(gòu)分析在項目管理中的應(yīng)用

】

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

12【知識點5：常用的組織結(jié)構(gòu)模式】

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

分類指令源特點適用職能組織結(jié)構(gòu)多個（1）是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式（2）對直接和非直接下屬下達(dá)指令（3）可能有多個矛盾的指令源我國多數(shù)的企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位目前還沿用這種模式線性組織結(jié)構(gòu)一個（1）來自于軍事組織結(jié)構(gòu)模式（2）只能對直接的下屬部門下達(dá)命令（3）每一個部門只有唯一的指令源（4）在特大型組織中指令路徑過長，

運行困難國際上常用于建設(shè)項目管理矩陣組織結(jié)構(gòu)兩個（1）一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式；（2）橫向和縱向下達(dá)指令（3）指令矛盾時由最高指揮協(xié)調(diào)或決策適宜于大的組織系統(tǒng)13

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

組織論靜態(tài)

組織結(jié)構(gòu)模式職能組織結(jié)構(gòu)特點：多個指令源、傳統(tǒng)模式線性組織結(jié)構(gòu)特點：指令源唯一、特大系統(tǒng)中指令路徑太長矩陣組織結(jié)構(gòu)特點：適合大型工程、兩個指令源、新型模式組織分工(表)工作任務(wù)分工1.管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解2.確定各部門工作任務(wù)（負(fù)責(zé)、配合或參與）3.繪制表格管理職能分工反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理及各部門對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。動態(tài)（邏輯關(guān)系）工作流程組織管理工作如：投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程信息處理工作如：與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程物質(zhì)流程組織如：鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。14【總結(jié)】

1Z201030建設(shè)工程項目的組織

15【知識點：建設(shè)工程項目策劃的有關(guān)概念】1Z201040建設(shè)工程項目策劃策劃目的定義階段策劃任務(wù)策劃內(nèi)容旨在為建設(shè)項目決策和實施增值工程項目策劃的過程是專家知識的組織和集成，以及信息的組織和集成的過程，其實質(zhì)是知識管理的過程。決策階段定義項目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。7條實施階段確定如何組織該項目的開發(fā)或建設(shè)。8條16【知識點：項目決策階段策劃\實施階段策劃的工作內(nèi)容】基本內(nèi)容：決策階段【記憶】環(huán)調(diào)定論組管合經(jīng)技

①環(huán)境和條件調(diào)查與分析；②項目定義和項目目標(biāo)論證；③組織策劃（決策期…，實施期組織總體方案）；④管理策劃（項目實施期、運營期設(shè)施、運營期經(jīng)營管理總體方案）；⑤合同策劃（決策期…，實施期合同結(jié)構(gòu)總體方案）；⑥經(jīng)濟(jì)策劃（分析、方案、計劃）；⑦技術(shù)策劃（分析和論證）。1Z201040建設(shè)工程項目策劃17【知識點：項目決策階段策劃\實施階段策劃的工作內(nèi)容】基本內(nèi)容：實施階段

【記憶】環(huán)調(diào)分論組管合經(jīng)技風(fēng)①實施的環(huán)境和條件調(diào)查分析；②項目目標(biāo)分析和再論證；③項目實施的組織策劃；④項目實施的管理策劃（項目管理、風(fēng)險、保險）；⑤項目實施的合同策劃；⑥項目實施的經(jīng)濟(jì)策劃；⑦項目實施的技術(shù)策劃；⑧項目實施的風(fēng)險策劃。1Z201040建設(shè)工程項目策劃18【知識點：項目管理委托模式】1Z201050建設(shè)工程項目采購的模式國際上業(yè)主方項目管理方式自行管理委托項目管理咨詢（顧問）公司管理共同管理（業(yè)主方在管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)下）設(shè)計任務(wù)委托模式設(shè)計總負(fù)責(zé)單位國際上建筑師事務(wù)所起主導(dǎo)作用，我國用設(shè)計招標(biāo)方式。平行委托多個設(shè)計單位施工任務(wù)委托模式施工總包單位業(yè)主→總包→分包施工總包管理單位業(yè)主→總包管理，業(yè)主→分包業(yè)主→總包→分包平行委托多個施工單位業(yè)主→施工單位國際上業(yè)主方物資采購模式自行采購與承包商約定某些物資為指定供貨商承包商采購191Z201050建設(shè)工程項目采購的模式20【知識點6：施工任務(wù)委托的模式】

1Z201050建設(shè)工程項目采購的模式

211Z201050建設(shè)工程項目采購的模式22【知識點：建設(shè)工程項目管理規(guī)劃】

1Z201060建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法意義建設(shè)工程項目管理規(guī)劃指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件時間涉及項目整個實施階段主體屬于業(yè)主方的管理范疇；其他參與單位也需要編制；編制人項目管理規(guī)劃大綱：組織的管理層或委托的項目管理單位項目管理實施規(guī)劃：項目經(jīng)理內(nèi)容項目管理規(guī)劃大綱（“1概況+12規(guī)劃”）項目管理實施規(guī)劃（“1概況+10計劃+2方案+1圖+1措施+1指標(biāo)”）231Z201060建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的內(nèi)容和編制方法241Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法施工組織設(shè)計內(nèi)容工程概況項目的性質(zhì)、規(guī)模、建設(shè)地點、地形、水文氣象、資源、施工環(huán)境與條件等施工部署及施工方案結(jié)合人、材、機(jī)、資金、施工方法等，全面部署施工任務(wù)，合理安排施工順序、確定施工方案；定性與定量分析，選擇最佳施工方案施工進(jìn)度計劃反映最佳施工方案在時間上的安排，達(dá)到優(yōu)化配置，編制人力和時間安排計劃、資源需求計劃和施工準(zhǔn)備計劃

施工平面圖施工方案及施工進(jìn)度計劃在空間上的全面安排……合理布置施工現(xiàn)場，使整個現(xiàn)場能有組織地進(jìn)行文明施工主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量組織施工的水平，對文件的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行全面評價251Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法編制對象基本內(nèi)容工程概況施工部署及方案施工進(jìn)度計劃施工平面圖主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)群體工程或特大型項目施工組織總設(shè)計√總體施工部署主要施工方法施工總進(jìn)度計劃施工總平面布置總體施工準(zhǔn)備與主要資源配置計劃單位（子單位）工程單位工程施組√施工部署主要施工方案施工進(jìn)度計劃施工現(xiàn)場平面布置施工準(zhǔn)備與資源配置計劃分部（分項）工程或?qū)ｍ椆こ淌┕し桨浮淌┕ぐ才攀┕し椒肮に囈笫┕みM(jìn)度計劃×施工準(zhǔn)備與資源配置計劃施工管理規(guī)劃261Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法分類審批人施工組織總設(shè)計

總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人單位工程施工組織設(shè)計（規(guī)模較大的分部分項和專項工程施工方案）

施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員專業(yè)承包單位的分部分項工程或?qū)ｍ検┕し桨?/p>

專業(yè)承包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員審批，總包單位的項目技術(shù)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)備案施工方案項目技術(shù)負(fù)責(zé)人重、難點的分部分項、專項施工方案施工單位技術(shù)部門組織專家評審，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)編制:施工組織設(shè)計應(yīng)由項目負(fù)責(zé)人主持編制，可根據(jù)需要分階段編制和審批。271Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程基坑支護(hù)與降水工程土方開挖工程模板工程起重吊裝工程腳手架工程拆除爆破工程編制專項施工方案附具安全驗算結(jié)果，3、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施共同要求深基坑、地下暗挖、高大模板4.施工單位組織專家進(jìn)行論證、審查其他要求28【知識點：施工組織設(shè)計的動態(tài)管理】

（1）施工組織設(shè)計應(yīng)及時進(jìn)行修改或補(bǔ)充的情況：

1）工程設(shè)計有重大修改2）有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實施、修訂和廢止3）主要施工方法有重大調(diào)整4）主要施工資源配置有重大調(diào)整5）施工環(huán)境有重大改變

（2）經(jīng)修改或補(bǔ)充的施工組織設(shè)計應(yīng)重新審批后實施。

(3)項目施工前應(yīng)進(jìn)行施工組織設(shè)計逐級交底，項目施工過程中，應(yīng)對施工組織設(shè)計的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、分析并適時調(diào)整。

1Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法291Z201080建設(shè)工程項目目標(biāo)的動態(tài)控制30

投資的計劃值和實際值的比較（相對的）

前面的是計劃值，后面的是實際值，中間的計劃、實際值注：工程決算與工程款支付不作比較1Z201080建設(shè)工程項目目標(biāo)的動態(tài)控制31

組織措施是最重要的措施。如果對一個建設(shè)工程的項目管理進(jìn)行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。1Z201080建設(shè)工程項目目標(biāo)的動態(tài)控制組織措施調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織、管理班子人員【記憶】人、分工、組織、流程管理措施合同措施、管理方法和手段、強(qiáng)化合同管理經(jīng)濟(jì)措施加快工程施工進(jìn)度所需資金技術(shù)措施調(diào)整設(shè)計、改變施工方案、施工機(jī)具32【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)】

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任施工企業(yè)項目經(jīng)理1、要求：必須取得建造師注冊證書2、有證：是否擔(dān)任項目經(jīng)理由企業(yè)自主決定3、身份：企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人4、正式聘用：勞動合同、社保證明5、責(zé)任書：項目實施前，與法定代表人協(xié)商簽訂項目管理目標(biāo)責(zé)任書6、責(zé)任書依據(jù)：合同、組織管理制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織的經(jīng)營方針和目標(biāo)7、責(zé)任：政府追究法律責(zé)任，企業(yè)追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任33【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的任務(wù)】【記憶】職責(zé)就是職務(wù)責(zé)任，必須做的且要承擔(dān)責(zé)任。

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任施工企業(yè)項目經(jīng)理職責(zé)（施工管理過程中）①貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)政策和制度；②嚴(yán)格財務(wù)制度，加強(qiáng)財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人利益；③執(zhí)行承包合同中項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的條款；④有效控制施工，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保工期和質(zhì)量，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益34【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的任務(wù)】施工企業(yè)項目經(jīng)理往往是一個施工項目施工方的總組織者、總協(xié)調(diào)者和總指揮者。項目經(jīng)理的任務(wù)包括行政管理、項目管理。在項目管理方面的主要任務(wù)：三控制、三管理、一協(xié)調(diào)。

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任項目經(jīng)理的管理權(quán)力（承擔(dān)施工管理過程中）①組建項目管理班子②以企業(yè)法人的代表身份處理有關(guān)外部關(guān)系；受托簽署合同③指揮項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理各生產(chǎn)要素④選擇施工隊伍⑤進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配⑥企業(yè)法人授權(quán)的其他管理權(quán)力35【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任職責(zé)權(quán)限（4參與、2授權(quán)、1主持、1制定）（1）項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；（2）主持編制項目管理實施規(guī)劃，對項目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理；（3）對資源進(jìn)行動態(tài)管理；（4）建立專業(yè)管理體系并組織實施；（5）進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；（6）收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收；（7）接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作；（8）協(xié)助組織進(jìn)行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。（1）參與項目招標(biāo)、投標(biāo)和合同簽訂；（2）參與組建項目經(jīng)理部；（3）主持項目經(jīng)理部工作；（4）決定授權(quán)范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用；（5）制定內(nèi)部計酬辦法；（6）參與選擇并使用具有相應(yīng)資質(zhì)的分包人；（7）參與選擇物資供應(yīng)單位；（8）在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的內(nèi)、外部關(guān)系；（9）法定代表人授予的其他權(quán)力。36【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任】

項目經(jīng)理的責(zé)任（1）項目經(jīng)理由于主觀原因，或由于工作失誤有可能承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（2）政府主管部門將追究的主要是其法律責(zé)任，企業(yè)將追究的主要是其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（3）如果由于項目經(jīng)理的違法行為而導(dǎo)致企業(yè)的損失，企業(yè)也有可能追究其法律責(zé)任。（4）項目經(jīng)理在工程項目施工中處于中心地位，對工程項目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任37【知識點：施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任】【例題·單選】（2013年）根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》（GB/T50326-2006），項目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在項目實施之前，由（）制定。A.項目技術(shù)負(fù)責(zé)人B.法定代表人的授權(quán)人C.法定代表人與項目經(jīng)理協(xié)商D.項目經(jīng)理與項目承包人協(xié)商『正確答案』C『答案解析』本題考查的是施工企業(yè)項目經(jīng)理的責(zé)任。項目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在項目實施之前，由法定代表人或其授權(quán)人與項目經(jīng)理協(xié)商制定。1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任38【知識點：項目各參與方之間的溝通方法】

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任溝通過程五要素溝通主體主導(dǎo)地位溝通客體溝通對象，積極的能動作用;出發(fā)點和落腳點溝通介體中介，保證溝通過程的正常開展（溝通內(nèi)容、方法）溝通環(huán)境社會整體環(huán)境、區(qū)域環(huán)境溝通渠道實施溝通過程和提高溝通功效的重要環(huán)節(jié)，比如開會、討論、座談39【知識點：項目各參與方之間的溝通方法】

1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任溝通能力表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力、設(shè)計能力溝通能力兩個因素1、思維是否清晰，能否有效地收集信息，并作出邏輯的分析和判斷（更重要）2、能否貼切地表達(dá)出自己的思維過程和結(jié)果溝通兩要素思維、表達(dá)溝通兩層面思維的交流、語言的交流40【知識點：項目各參與方之間的溝通方法】溝通障礙主要來自以下三個方面1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任發(fā)送者的障礙情緒、傾向、個人感受、表達(dá)能力、判斷力影響信息的傳遞。表達(dá)能力不佳、信息傳送不全、信息傳遞不及時或不適時、知識經(jīng)驗的局限、對信息的過濾接受者的障礙信息譯碼的不準(zhǔn)確；對信息的篩選；對信息的承受力；心理上的障礙；過早地評價情緒溝通通道的障礙選擇溝通媒介不當(dāng)（重要事情不能口頭）；幾種媒介相互沖突（幾種形式）；溝通渠道過長（組織機(jī)構(gòu)龐大）；外部干擾（噪聲、機(jī)器故障、距離）41【知識點：項目各參與方之間的溝通方法】溝通障礙的形式1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任組織的溝通障礙如組織機(jī)構(gòu)過于龐大、中間層次過多個人的溝通障礙個性因素所引起的障礙；知識、經(jīng)驗水平的差距所導(dǎo)致的障礙；個性記憶不佳所造成的障礙；對信息的態(tài)度不同所造成的障礙；相互不信任所產(chǎn)生的障礙；溝通者的畏懼感以及個人心理品質(zhì)也會造成溝通障礙42【知識點5：施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)】

一、資源管理和人力資源管理的內(nèi)涵1.資源管理包括人力資源、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金管理。2.項目資源管理的全過程包括項目資源計劃、配置、控制和處置。3.項目人力資源管理的目的是調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任43【知識點：施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)】施工企業(yè)勞動用工和工資支付管理1Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任用工的分類企業(yè)自有職工、勞務(wù)分包企業(yè)用工、施工企業(yè)直接雇傭的短期用工（臨時工）用工管理按規(guī)定辦理用工手續(xù)，不得使用零散工，自用工之日起訂立書面勞動合同，一式三份不允許勞務(wù)分包企業(yè)使用未簽訂合同的勞動者建筑施工企業(yè)在當(dāng)?shù)亟ㄖ髽I(yè)信息管理系統(tǒng)中如實填報勞務(wù)檔案中的有關(guān)情況（變更7工作日內(nèi)處理）工資支付至少每月支付一次工資，不得低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)，每季度末結(jié)清，發(fā)放給本人延期支付工資，不得超過30日44【知識點：風(fēng)險、風(fēng)險量和風(fēng)險等級的內(nèi)涵】

1Z201100建設(shè)工程項目的風(fēng)險和風(fēng)險管理的工作流程45【知識點：建設(shè)工程項目的風(fēng)險類型】

1Z201100建設(shè)工程項