（必會）保險代理人分級（中級）近年考試真題題庫（含答案）

PAGEPAGE1（必會）保險代理人分級（中級）近年考試真題題庫（含答案）一、單選題1.保險欺詐帶來的危害多種多樣，其中不包括：（）。A、造成保險行業(yè)市場混亂B、給代理人造成直接經(jīng)濟損失C、敗壞社會風氣D、擾亂社會秩序答案：B2.《保險法》規(guī)定，投保人不得為無民事行為能力人投保以（）為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保。A、意外事故B、生存C、死亡D、傷殘答案：C3.根據(jù)是否以營利為目的，保險可分為社會保險和（）保險。A、個人B、商業(yè)C、財產(chǎn)D、強制答案：B4.受益人中途可以變更。但若是投保人指定或變更受益人，必須征得（）的同意A、被保險人B、受益人C、保險人D、繼承人答案：A5.墊交保險費之后，保險合同的保險金額、保險期限如何變化。A、保險金額不變，保險期限變長B、均不變C、保險金額變大，保險期限不變D、保險金額變大，保險期限變長答案：B6.當財產(chǎn)保險的保險標的發(fā)生損害是由第三者的疏忽、過失或故意行為所造成的，且該種損害的原因又屬保險責任時，被保險人（）。A、僅能向造成損害的第三者要求賠償B、僅能向保險人請求賠償C、僅能向保險代理人請求賠償D、可以向造成損害的第三者要求賠償，也可以向保險人請求賠償答案：D7.2015年10月17日，周女士在某保險公司投保了一份人壽保險，當天繳清全部保險費，但因保險公司電腦故障一直未能簽發(fā)保險單，直到10月30日，電腦故障才得以解除。10月20日，周女士不幸因車禍身亡。以下關于人壽保險合同效力的說法中，正確的是（）。A、保險合同的效力待定B、保險公司可以解除保險合同C、保險公司可以撤銷保險合同D、不因保險人未簽發(fā)保險單而歸于無效答案：D8.2009年12月，姚某向壽險公司投保了定期壽險，保險金額為100萬元，保險期間為5年，姚某選擇分5年交納保險費。保險合同生效后，姚某均按時交納了保險費。2012年5月，姚某在實施搶劫過程中，被亂槍擊中而死。姚某的家屬向壽險公司提出理賠申請，則壽險公司應向姚某的家屬（）。A、退還保險費B、給付保險金100萬元C、退還該保險單的現(xiàn)金價值D、支付0萬元答案：C9.保險公司開展投資連結業(yè)務最大的利潤來源是（）。A、利差異B、費差異C、死差異D、其他答案：B10.衛(wèi)星發(fā)射保險主要提供衛(wèi)星及火箭物質損失的（）。A、一切風險保障B、特定的風險保障C、社會風險保障D、市場風險保障答案：A11.下列關于分紅保險產(chǎn)品的說法中，正確的是（）。①保險公司要向公眾披露或者宣傳分紅保險的經(jīng)營成果或者分紅水平②保險公司應在每個會計年度的4月15號前向銀保監(jiān)會報送上一會計年度經(jīng)審計的分紅保險專題財務報告③分紅保險的投資以穩(wěn)健性為主④壽險公司的各級分支機構都可以印刷和修改新型產(chǎn)品的信息披露資料A、①②B、①④C、②③D、②④答案：C12.根據(jù)《保險法》相關規(guī)定，對于構成人身保險合同的多種文件，其內容若有不一致的時候，下列規(guī)則認定錯誤的是（）。A、非格式條款與格式條款不一致的，以非格式條款為準B、保險憑證記載的時間不同的，以形成時間在后的為準C、投保單與保險單或者其他保險憑證不一致的，以保險單為準D、保險憑證存在手寫和打印兩種方式的，以雙方簽字、蓋章的手寫部分的內容為準答案：C13.以下不是2020版附加機動車增值服務特約條款的是（）。A、道路救援服務特約條款B、車輛安全檢測特約條款C、租車租賃服務特約條款D、代為送檢服務特約條款答案：C14.消費者對保險產(chǎn)品的購買符合（）原則。A、保費最小化B、超額購買C、利益最大化D、個人效用最大化答案：D15.保險公司風險是指保險公司在經(jīng)營管理過程中面臨損失的（）。A、確定性B、不確定性C、穩(wěn)定性D、不穩(wěn)定性答案：B16.在投保人或被保險人違反告知的各種形式中，投保人或被保險人對已知或應知的與風險和標的有關的實質性重要事實虛假告知的行為叫做（）。A、漏報B、誤告C、隱瞞D、欺騙答案：D17.保險銷售人員應在收費方面遵循一定的要求，以下說法錯誤的是（）。A、銷售人員應嚴格遵循本人代理合同授權類別收取首年及續(xù)期保費B、銷售人員須提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式，準確填寫賬戶信息，以保證資金安全C、應主動提示客戶采取銀行轉賬等非現(xiàn)金方式繳納保費及領取退保金、保單紅利、保險金等款項D、可以接受投保人委托代領退保金、保單紅利，接受被保險人或受益人委托代領保險金、生存金、滿期金等答案：D18.以下有關個人保險代理人的敘述正確的是（）。①通過與客戶面對面的交流，便于發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶潛在的保險需求，進而提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務②龐大的個人代理隊伍覆蓋了相當廣泛的城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效降低了保險公司的運營成本③實現(xiàn)保險銷售的同時，宣傳了保險知識，有助于提高整個社會的保險意識④代理人隊伍不穩(wěn)定，人員流失率高，人員素質參差不齊，使得為客戶提供的服務質量控制難度較大⑤受利益驅動，個人代理人可能存在不規(guī)范作業(yè)甚至欺詐行為，導致保險公司經(jīng)營風險的增加A、②③④B、②③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：D19.張女士因遭受意外傷害住院，治療期間發(fā)生的營養(yǎng)費、交通費、誤工費等可以通過（）獲得保障。A、意外傷害醫(yī)療保險B、意外傷害殘疾保險C、意外傷害住院津貼保險D、意外傷害失能津貼保險答案：C20.車輛保險期間內，保險人提供（）次免費服務，超出的，由投保人和保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，分為5次、10次、15次、20次四檔A、1B、2C、3D、4答案：B21.不需要在人身保險產(chǎn)品名稱中注明設計類型的產(chǎn)品為（）。A、普通型B、分紅型C、萬能型D、投資連結型答案：A22.客戶購買投資連結保險時，保險公司不能收取的費用是（）。A、賬戶管理費B、手續(xù)費C、資產(chǎn)管理費D、初始費用答案：A23.以生命為保險事故的人壽保險中，其主要風險因素是死亡率，影響死亡率的主要因素包括（）等。A、年齡、身高和職位B、年齡、籍貫和體重C、年齡、身份和愛好D、年齡、性別和職業(yè)答案：D24.在訂立人身保險合同時，投保人對被保險人不具有保險利益的（）。A、合同中止B、合同終止C、合同無效D、合同解除答案：C25.通常情況下，保險監(jiān)督管理機構不會強制要求保險公司轉讓其人壽保險合同，只有在特殊情況下，為了保護投保人、被保險人、或受益人的利益，保險監(jiān)督管理機構才強制要求保險公司轉讓人壽保險合同，根據(jù)我國《保險法》，這些特殊情況主要是指（）①保險公司侵犯消費者利益②保險公司被依法撤銷③保險公司被要求增加業(yè)務④保險公司被宣告破產(chǎn)A、②③④B、①②C、③④D、②④答案：D26.核電站保險的保險金額（）。A、保險人在確定保險金額時，通常根據(jù)核保險市場的承保能力，來確定保險金額B、對于核電站責任險，保險人按核風險確定不同的賠償限額C、在核電站保險中，保險人對核電站物質損失保險與核電站責任分別確定保險金額與賠償限額D、在核電站保險中，保險人只對核電站物質損失保險確定保險金額與賠償限額答案：A27.（）是指其財產(chǎn)或人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人。A、投保人B、被保險人C、保險人D、受益人答案：B28.原中國保監(jiān)會制定發(fā)布了《保險公司信息披露管理辦法》，規(guī)定了保險公司信息披露的（）、披露的方式和時間、披露工作要求等，督促保險公司做好信息披露工作。A、內容B、部門C、地點D、人物答案：A29.在醫(yī)療保險中，殘疾失能開始后無保險金可領取的一段時間被稱為（）。A、免責期間B、失效期間C、過渡期間D、適應期間答案：A30.（）是保險業(yè)的自律性組織，是社會團體法人。A、保險學會B、保險監(jiān)督管理部門C、保險行業(yè)協(xié)會D、銀行業(yè)協(xié)會答案：C31.以下有關性別的敘述錯誤的是（）。A、具有年金成分的壽險，由于女性壽命較長，繳費較同齡男性高B、重大疾病險則由于男性患病率高，繳費高于同齡女性C、男性社會活動較女性更頻繁，從事工作的風險性相對較高，相比女性而言更好冒險，不良嗜好也多，因此男性的意外傷害發(fā)生率較女性的高D、最常見的細菌、病毒感染性疾病男性發(fā)病率要低于女性答案：D32.某人在爬山時因心臟病發(fā)作向前跌倒，不巧前方是懸崖，因此跌落山谷。保險公司應把（）認定為近因。A、心臟病發(fā)B、懸崖C、跌落山谷D、景區(qū)的管理答案：C33.金融機構應當依照《中華人民共和國反洗錢法》建立健全反洗錢內部控制制度，（）應當對反洗錢內部控制制度的有效實施負責。A、金融監(jiān)督管理機構B、金融機構財務負責人C、金融機構合規(guī)負責人D、金融機構的負責人答案：D34.金融機構進行客戶身份識別，認為必要時，可以向公安、（）等部門核實客戶的有關身份信息。A、國務院B、派出所C、司法機關D、工商行政管理答案：D35.從風險的角度考慮，傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品、萬能保險產(chǎn)品和投資連結保險產(chǎn)品的風險由高至低排列為（）。A、傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品萬能保險產(chǎn)品投資連結保險產(chǎn)品B、傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品投資連結保險產(chǎn)品萬能保險產(chǎn)品C、萬能保險產(chǎn)品投資連結保險產(chǎn)品傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品D、投資連結保險產(chǎn)品萬能保險產(chǎn)品傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品答案：D36.傳統(tǒng)的健康保險風險控制主要有產(chǎn)品開發(fā)時控制和（）控制。A、承保時B、銷售時C、理賠時D、停辦時答案：C37.在下列情況中，對于已經(jīng)支付的保險金，保險人無權要求返還的是（）。①投保人故意未如實告知，合同成立兩年后保險人在不知情的情況下支付的保險金②在保險人支付相關的保險金后，投保人解除保險合同③投保人故意造成被保險人死亡，保險人在不知情的情況下支付的保險金④受益人謊稱發(fā)生保險事故的情況下，騙取保險人支付的保險金A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：C38.不屬于森林保險中保險金額確定方式的是（）。A、按蓄積量確定B、按成本價確定C、按再植成本確定D、按市場價格確定答案：D39.2008年1月1日李某為其丈夫張某在A壽險公司投保了一份終身壽險，保險金額為30萬元，繳費方式為10年年繳，年繳保險費為800元。同時，附加了意外傷害保險，約定張某如因意外傷害而身故，則受益人可以獲得雙倍保險金額的賠付，張某指定兒子為受益人。2009年8月25日，張某在工作途中發(fā)生車禍，幸運的是張某只受了輕傷，但是在送醫(yī)院途中，張某因心臟病發(fā)作，搶救無效身故。根據(jù)案情及保險合同條款的規(guī)定，A壽險公司（）。A、只承擔終身壽險責任，不承擔意外傷害保險責任B、不承擔終身壽險責任，只承擔意外傷害保險責任C、對終身壽險責任和意外傷害保險責任均需承擔給付責任D、對終身壽險責任和意外傷害保險責任均不承擔給付責任答案：A40.保險險種的保險條款和保險費率審批，應當遵循（）和（）的原則。A、誠實信用、公平競爭B、保護社會公眾利益、防止不正當競爭C、重合同、守信用D、公開、公平答案：B41.不足額保險合同的保險金額（）保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值。A、大于B、小于C、等于D、大于或等于答案：B42.重復保險的投保人的以下行為正確的是（）。A、要求各保險人賠償保險金超過保險價值的部分B、要求各保險人就超過保險價值的部分，請求保險人按比例返還保險費C、無須將重復保險的有關情況涵告各保險人D、不可以要求各保險人就超過保險價值的部分，請求保險人按比例返還保險答案：B43.小額保險服務范圍不僅包括農(nóng)村，也包括城市低收入人群，具體為（）。①農(nóng)村戶籍居民②優(yōu)撫對象③城鎮(zhèn)低保人群④無城鎮(zhèn)戶籍的進城務工人員⑤城鎮(zhèn)失業(yè)人員A、①②④B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：C44.信用與保證保險是財產(chǎn)保險的三大險種之一。以下關于信用與保證保險說法中正確的是（）。A、保證保險是權利人投保義務人（被保證人）的信用B、信用保險是被保證人應權利人的要求，投保自己的信用C、保證保險的性質屬于保證，而不是保險D、信用保險和保證保險承保的都是信用風險答案：D45.保單貸款條款是針對（）而產(chǎn)生的制度。A、健康險保單B、短期人身意外傷害保險保單C、長期人壽保險保單D、財產(chǎn)保險保單答案：C46.保險費率的構成，一般由純費率和（）兩部分構成。A、主險費率B、附加費率C、復雜費率D、不純費率答案：B47.關于費用補償型醫(yī)療保險，下列說法正確的是（）。A、根據(jù)被保險人發(fā)生的實際醫(yī)療費用進行賠付B、一般會在保險責任中設置免賠額和賠付比例C、通常會對被保險人在醫(yī)療期間發(fā)生的藥品費、檢查費、治療費、手術費和護理費等項目提供保障D、以上說法均正確答案：D48.2010年5月，甲以自己為被保險人向某保險公司投保終身壽險，指定兒子乙為第一受益人，妻子丙和母親丁為第二受益人。2011年乙因毒癮發(fā)作向甲要錢購買毒品吸食。甲和丙恨鐵不成鋼，拒絕給乙錢，并準備聯(lián)手將乙送戒毒所。乙在毒癮驅使下將甲砍死，將丙砍成輕傷。下列說法正確的是（）。①保險公司需承擔保險金給付責任②乙仍有受益權③保險公司應向丙和丁給付保險金④保險公司可以解除合同A、①②③B、②③C、①③D、①③④答案：C49.保險公司信用風險主要來自（）。A、保險資金的投資、信用保證保險、個人信用風險B、保險資金的投資、信用保證保險、保險公司內部人員的個人信用風險C、保險資金的投資、信用保證保險、投標保證保險D、信用保證保險、個人信用風險、投標保證保險答案：B50.在分期支付保費的人身保險合同中，次期以后的交費期屆滿未交付保費，自期限屆滿之日起保險人再給予投保人一定的期間，在該期間內保險合同仍然有效。該期間被稱為（）。A、寬限期B、免責期C、等待期D、觀察期答案：A51.承保家庭生活資料的保險是（）。A、家庭財產(chǎn)保險B、企業(yè)財產(chǎn)保險C、農(nóng)業(yè)保險D、運輸保險答案：A52.不可抗辯條款規(guī)定，從保險單生效之日起滿（）年后，保險人不能以投保人或被保險人于投保時違反告知（如故意隱瞞、過失遺漏或不實說明等）義務為由來否定壽險合同的有效性，但投保人欠交保費除外。A、一年B、五年C、兩年D、三年答案：C53.在人身意外傷害保險中，被保險人的殘疾保險金額等于（）。A、準備金額的一定百分比B、保險費的一定百分比C、現(xiàn)金價值的一定百分比D、保險金額的一定百分比答案：D54.（）是保險人接受投保人的投保申請，并與投保人訂立保險合同的過程。A、互保B、承保C、加保D、投保答案：B55.萬能保險回訪的內容應當包括（）。①確認投保人是否購買了該保險產(chǎn)品，是否在投保單上親筆簽名②確認投保人是否清楚猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權利③確認投保人是否清楚保險責任和責任免除④提示客戶超過最低保證利率的收益是不確定的⑤確認投保人是否清楚費用扣除項目及傭金比例或金額A、①②③④B、①②③⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤答案：A56.（）是指一種新的保險商品從進入保險市場開始，經(jīng)歷成長、成熟到衰退的全過程。A、產(chǎn)品生命B、險種生命周期C、保險生命D、保險產(chǎn)品全流程答案：B57.原中國保監(jiān)會于2013年建立了保險公司消費投訴處理工作考評制度，確定（）對保險公司消費者投訴處理工作進行考評。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：D58.實際價值是按新車購置發(fā)票價格加購置附加稅為計算基礎，使用年限折舊計算法計算，但最高折舊金額不超過新車購置價（）。A、0.5B、0.7C、100%D、0.8答案：D59.投資連結保險可以連結多個不同的投資賬戶，目前大致有（）大類供投保人選擇。①股票類②期貨類③平衡類④貨幣市場類⑤債券類A、①②④⑤B、①③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：B60.現(xiàn)代人壽保險制度建立的標志是（）。A、第一家人壽保險公司的創(chuàng)立B、生命表運用于計算人壽保險費C、生命表被大眾所接受D、人壽保險制度文件的出臺答案：B61.在風險管理的基本方法中，損失融資主要包括風險轉移和風險（）。A、自留B、控制C、評估D、排除答案：A62.關于投保人的變更，下列說法中正確的是（）。A、在人身保險合同中是不允許存在的B、投保人可因合同轉讓而變更C、投保人發(fā)生變更，意味著新合同的設立D、投保人發(fā)生變更，保險責任也隨著變更答案：B63.保險起源于（）。A、海上保險B、火災保險C、人身保險D、財產(chǎn)保險答案：A64.《保險法》規(guī)定，合同效力中止的，經(jīng)保險人與投保人協(xié)商并達成協(xié)議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。但是，自合同效力中止之日起滿（）年雙方未達成協(xié)議的，保險人有權解除合同。A、1B、2C、3D、4答案：B65.受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。受益人可以是（）。A、投保人、被保險人B、投保人C、被保險人D、保險人答案：A66.下列選項中，不屬于責任免除的是（）。A、戰(zhàn)爭B、核爆炸C、老王為自己投保時未告知自己牛皮癬的疾病(保險人未提及關于“牛皮癬”的問題D、小李酒后駕駛并逃逸答案：C67.金融機構在按照國務院反洗錢行政主管部門的要求采取臨時凍結措施后（）內，未接到偵查機關繼續(xù)凍結通知的，應當立即解除凍結。A、七十二小時B、四十八小時C、二十四小時D、三十六小時答案：B68.人身意外傷害險中的純費率是根據(jù)（）計算的。A、生存率B、保險金額損失率C、死亡率D、利息率答案：B69.根據(jù)中國銀保監(jiān)會目前有關文件規(guī)定，保險公司應當在保險合同條款中約定每年至少向投保人提供一份紅利通知書。紅利通知書應當至少包含以下內容（）：①保險單信息；②保單各年度保險費以及至上一保單年度末該投保人已分配的紅利總額；③紅利分配政策；④本年度公司紅利分配額度以及分配給投保人的紅利總額；⑤本年度分配給該投保人的紅利。A、①②③B、①②③④C、①②③⑤D、①②③④⑤答案：D70.在重復保險方式下，各承保公司對團體火災保險的賠償要以（）。A、第一賠償方式承擔各自的責任B、保險價值為限C、比例分攤方式承擔各自的責任D、實際損失為限答案：C71.以下哪些情況不屬于機動車輛商業(yè)第三者責任保險可以賠償?shù)那闆r（）。A、被保險人使用保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額B、被保險人將車輛借給有合格駕駛證的親戚使用，使用保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額C、有合格駕駛證的盜賊使用偷盜來的保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額D、被保險人配偶使用保險車輛發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額答案：C72.關于保險代理人及其法律地位，下列說法正確的是（）。A、保險代理人是在保險人授權范圍內辦理保險業(yè)務的機構B、一般而言，代理人與投保人交易產(chǎn)生的法律后果由保險人承擔C、代理人與保險人之間的法律關系屬于代理的外部法律關系D、保險代理人以自己的名義對外開展保險活動答案：B73.個人保險代理人、保險代理機構從業(yè)人員聘用或者委托其他人員從事保險代理業(yè)務的，由保險監(jiān)督管理機構給予警告，沒有違法所得的，處（）元以下罰款，有違法所得的，處違法所得3倍以下罰款，但最高不得超過（）元。A、1萬元；5萬元B、2萬元；2萬元C、2萬元；3萬元D、1萬元；3萬元答案：D74.下列說法錯誤的是（）。A、施救費指的是因防災防損工作而發(fā)生的費用B、搶救墊付金額指的是機動車交通事故責任強制保險中，保險人在法律規(guī)定需墊支的搶救費用的金額C、施救費用指的是保險事發(fā)生后，被保險人或者其他代理人在施救過程中所發(fā)生的必要的、合理的費用D、《保險術語》中國標準出版社答案：A75.（）指企業(yè)因經(jīng)營活動不符合法律規(guī)定或者外部法律事件導致風險損失的風險。A、訴訟風險B、合同風險C、法律風險D、行政處罰風險答案：C76.產(chǎn)品責任險屬于（），買方信貸保險屬于（）。A、信用保險；責任保險B、責任保險；信用保險C、保證保險；財產(chǎn)保險D、責任保險；保證保險答案：B77.除了投保人、被保險人可以轉讓保險合同，保險公司在某些特殊情況下也可能被監(jiān)督管理機構強制要求轉讓人壽保險合同，下列關于人壽保險強制轉讓的說法，正確的是（）。①轉讓的原則是維護投保人、被保險人、受益人的利益②強制轉讓的內容是人壽保險合同及責任準備金③強制轉讓應首先與其他保險公司進行轉讓協(xié)商④不能同其他保險公司達成轉讓協(xié)議的，由保險監(jiān)督管理機構指定其他保險公司接受轉讓A、②③④B、①③④C、①②③④D、①②③答案：C78.保險公司各級機構應對產(chǎn)品說明會實行審批管理，產(chǎn)品說明會舉辦單位應當在會前向（）及以上機構提出舉辦產(chǎn)品說明會的書面申請，（）不得行使產(chǎn)品說明會審批權.A、省公司；支公司B、分公司公司；中心支公司C、支公司；營銷服務部D、營銷服務部；培訓講師答案：C79.在人身保險合同的保險金交付方式中，除了一次交清，以下不屬于支付保險費方式的是（）。A、年交B、半年交C、月交D、日交答案：D80.（）是指保險標的因遭受保險事故而發(fā)生全損時，保險人在全額支付保險賠償金之后，依法擁有對該保險標的物的所有權。A、物上代位權B、代位求償權C、賠償請求權D、物上求償權答案：A81.在保險合同期間，投保人或被保險人可以變更受益人（）次。A、1B、3C、5D、不限答案：D82.根據(jù)保險實施形式不同，保險可分為自愿保險和（）保險。A、責任B、社會C、強制D、商業(yè)答案：C83.以下關于投資連結保險的描述錯誤的是（）。A、確認投保人是否知悉費用扣除項目及扣除比例或者金額是投資連結保險客戶回訪必須包含的內容B、省級分公司及其他各級分支機構設計印刷的投資連結保險產(chǎn)品宣傳材料，在報總公司批準后使用C、保險期間運行超過10年的投資連結保險，前10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示D、投資連結保險初始費用不得以減少保單賬戶價值的形式扣除答案：B84.在團體人身意外傷害保險中，投保時一般不檢驗被保險人的身體，但對被保險人的（）有特定要求。A、習慣B、性別C、職業(yè)D、健康答案：C85.（）可以協(xié)商變更保險合同內容。A、保險人和代理人B、投保人和被保險人C、投保人和保險人D、被保險人和保險人答案：C86.以下有關團體萬能壽險的敘述正確的是（）。①嚴格意義上講，團體萬能壽險并不是團體保險產(chǎn)品，它在很多功能上更類似于個人萬能壽險②實踐中大多數(shù)的團體萬能壽險保單都由團體被保險人自行繳納保費，團體并不支付保費③如果團體萬能壽險的保額較高，保險人會在核保過程中要求被保險人提供可保證明④與個人萬能壽險不同的是，如果團體的規(guī)模足夠大，死亡保險費可以按照團體的經(jīng)驗數(shù)據(jù)擬定，其他附加費用也低于相應的個人萬能壽險⑤如果被保險人離開團體，可以繼續(xù)享有團體萬能壽險的保障A、①②④⑤B、②③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：D87.全國性保險專業(yè)代理機構的注冊資本最低限額為（）元。A、1000萬B、2000萬C、5000萬D、1億答案：C88.（）是保險監(jiān)管的根本宗旨。A、為民監(jiān)管B、為客戶服務C、為保險業(yè)發(fā)展服務D、為金融行業(yè)未來發(fā)展服務答案：A89.核保是保險公司現(xiàn)金流“流入”大動脈的關口，那么，（）就是保險公司現(xiàn)金流“流出”大動脈的出口。A、投保B、簽單C、理賠D、宣傳答案：C90.關于未決案賠案不包括（）。A、已報案但尚未結案的案件B、已立案的案件C、已立案且已結案的案件D、已報案未立案的案件答案：C91.當人壽保險費率采用均衡費率的時候，使得人壽保險合同具有了（）。A、給付性B、補償性C、投資性D、儲蓄性答案：D92.我國《保險法》規(guī)定，被保險人如果沒有按照約定履行保護保險標的的安全的義務，保險人有權（）。A、追究其法律責任B、增加保費C、解除保險合同D、增加保費和解除合同答案：D93.被保險人投保修理期間費用補償保險。保險截至日期2020年12月30日，被保險人12月28日出險，經(jīng)確認車輛需要修理5天，理賠時應賠付被保險人（）天的修理期間補償費用？A、3B、4C、5D、6答案：C94.營業(yè)保費的構成是（）。A、純保費和危險保費B、附加保費加利潤C、純保費加利潤D、純保費加附加保費答案：D95.下列針對保單現(xiàn)金價值的選項中，說法不正確的是（）。A、是由保單積存的責任準備金形成的B、因合同效力的變化而喪失C、由保險人管理D、是投保人、被保險人的資產(chǎn)答案：B96.訂立保險合同，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人（）向投保人說明合同的內容。A、可以B、無需C、應當D、不能答案：C97.保險兼業(yè)代理機構經(jīng)營保險代理業(yè)務，需要滿足主業(yè)經(jīng)營情況良好，最近（）年內無重大行政處罰記錄。A、5B、4C、3D、2答案：D98.國務院反洗錢行政主管部門的派出機構在國務院反洗錢行政主管部門的授權范圍內，對金融機構履行反洗錢義務的情況進行（）。A、檢查B、監(jiān)督、檢查C、監(jiān)督、抽查D、抽查答案：B99.在團體保險中，一般要求投保成員必須占團體成員的（）以上。A、50%B、55%C、60%D、75%(含75%)答案：D100.分紅保險中的（）形成了最后的保單紅利。A、盈余B、盈余的70％C、自由盈余D、可分配盈余答案：D101.萬能保險產(chǎn)品產(chǎn)品說明書上的產(chǎn)品基本特征的內容應該包含（）。①萬能保險的運作原理②產(chǎn)品的保險責任③產(chǎn)品的責任免除④萬能保險的主要投資策略⑤產(chǎn)品的保單利益A、①②③⑤B、②③④⑤C、①②③④D、①②③④⑤答案：D102.下列哪項不是健康險的特征。A、健康保險中，保險人支付保險金不是對被保險人的生命或身體的傷害進行補償，而是對被保險人因為疾病醫(yī)治所發(fā)生的醫(yī)療費用支出和由此引發(fā)的其他損失的補償B、健康保險中保險人擁有代位追償權C、健康保險的危險具有變動性和不可預測性D、有90—180天的責任期規(guī)定答案：D103.在財產(chǎn)保險合同中，當保險事故由于第三人行為造成時，保險人履行了合同規(guī)定的保險責任后，被保險人應當向保險人提供代位求償所需的文件及其所知道的有關情況。其原因是（）。A、投保險人具有請求幫助的權利B、投保人具有協(xié)助追償?shù)牧x務C、保險人具有提供單證的義務D、被保險人具有直接追償?shù)呢熑未鸢福築104.未取得許可證，非法從事保險代理業(yè)務的，由保險監(jiān)督管理機構予以取締，沒收違法所得，并處違法所得（）以上（）以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處（）以上（）30萬元以下罰款。A、1倍；3倍；1萬元；5萬元B、1倍；5倍；1萬元；10萬元C、1倍；5倍；5萬元；30萬元D、1倍；3倍；1萬元；10萬元答案：C105.企業(yè)財產(chǎn)保險業(yè)務的保險期限通常為（）年。A、半B、1C、2D、3答案：B106.保險人已經(jīng)履行賠償或給付全部保險金義務后，如無特別約定，保險合同即告終止。這種合同終止為（）。A、解除終止B、自然終止C、因保險人完全履行賠償或給付義務而終止D、因合同主體行使合同終止權而終止答案：C107.下列說法錯誤的是（）。A、累計賠償限額指的是保險人在整個保險期間內對所有保險事故引起的損失所承擔的賠償金額上限B、每案賠償限額指的是保險人對每次索賠承擔賠償金額上限C、賠償限額指的是保險合同中約定的，當保險事故發(fā)生后，保險人所承擔的賠償金額上限D、每次事故賠償限額指的是保險合同中約定的，保險人對于每次損失所承擔的賠償金額上限答案：D108.陳女士購買了一份保險金額為100000元，10年期的可續(xù)保定期壽險。在10年期末，陳女士有權在規(guī)定的期限內（）。A、續(xù)保保障1年，而不是另外10年B、續(xù)保保障，而無須遞交可保證明C、進行必要的醫(yī)療檢查并提交可保證明后，續(xù)保保障D、以與原10年定期保單相同的費率續(xù)保保障答案：B109.保險公司每年度分紅保險產(chǎn)品的分紅成本在數(shù)值上等于當年的可分配盈余，假設可分配盈余分配給保單持有人的比例為60%，用CDt代表該保險公司某保單在t時刻分配的現(xiàn)金紅利，那么其分紅成本為（）。A、CDt×40%B、CDt×60%C、Dt÷40%D、CDt÷60%答案：D110.以下有關銀行保險銷售渠道在銷售過程的敘述，正確的是（）。①不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀行理財產(chǎn)品等混淆②不得使用‘銀行和保險公司聯(lián)合推出’、‘銀行推出’、‘銀行理財新業(yè)務’等不當用語③不得套用‘本金’、‘利息’、‘存入’等概念④不得將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比⑤不得夸大或變相夸大保險合同的收益A、①③④⑤B、②③④⑤C、①②③⑤D、①②③④⑤答案：D111.保險在一定條件下分擔了個別單位和個人所不能承擔的風險，從而形成的保險特征是（）。A、經(jīng)濟性B、商品性C、互助性D、科學性答案：C112.關于2020版機動車商業(yè)保險示范條款刪除的附加險種，那一項不屬于是（）。A、指定修理廠B、車身劃痕險C、自然損失險D、發(fā)動機涉水險答案：B113.關于現(xiàn)金分紅與增額分紅的比較，下列說法錯誤的是（）。A、現(xiàn)金分紅表現(xiàn)為投保人具有現(xiàn)金或現(xiàn)金性質的選擇權，增額分紅是增加原合同的保險金額B、增額分紅一般比現(xiàn)金分紅增加終了紅利C、在投資策略方面，增額分紅產(chǎn)品主要是股權型投資，現(xiàn)金分紅產(chǎn)品主要是固定收益類投資D、現(xiàn)金分紅產(chǎn)品的現(xiàn)金價值較低，增額分紅產(chǎn)品的的現(xiàn)金價值較高答案：D114.在人身保險合同，保險人在哪些情況下可以解除合同（）。①投保人故意不履行如實告知義務，足以影響保險人是否決定承保的②投保人、被保險人故意制造保險事故③當事人在合同中約定的保險人解除合同的條件成就④合同效力中止超過二年⑤未指定受益人A、②③④⑤B、①③④⑤C、①②③⑤D、①②③④答案：D115.保險人不承保犯罪造成意外傷害的原因是（）。A、只為合法行為提供保障B、只為正義行為提供保障C、只為理性行為提供保障D、只為可知行為提供保障答案：A116.《保險法》規(guī)定，投保人指定受益人時須經(jīng)（）同意。A、投保人B、被保險人C、受益人D、保險人答案：B117.（）是指原債權人將所有各種利益轉讓給第三人，第三人在其轉讓的范圍內行使其債權。A、代理權B、代位權C、第三方債權D、轉讓權答案：B118.保險公司每年以現(xiàn)金方式將紅利派發(fā)給保單持有人，其不足之處在于（）：①保險公司面臨現(xiàn)金流壓力；②增加了保險公司的費用支出；③投保人可能失去再投資機會；④不容易被客戶接受。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④答案：B119.調查中需要進一步核查的，經(jīng)國務院反洗錢行政主管部門或者其省一級派出機構的負責人批準，對可能被轉移、隱藏、篡改或者毀損的文件、資料，可以予以（）。A、封存B、提取C、歸檔D、查封答案：A120.保險公司對新型產(chǎn)品投保人的回訪應當在（）完成。A、保險合同成立前B、首次賠付后C、猶豫期內D、發(fā)放首次傭金后答案：C121.《云南省保險銷售從業(yè)人員管理自律公約》規(guī)定，保險銷售從業(yè)人員不得不辦理離職手續(xù)擅自離職，參與其它公司的（）。A、業(yè)務培訓及業(yè)務活動B、業(yè)務宣傳C、產(chǎn)品介紹D、公司例會答案：A122.《云南省保險銷售從業(yè)人員管理自律公約》制定單位是（）。A、云南省保險行業(yè)協(xié)會和各經(jīng)營人身險的會員公司B、云南省銀行業(yè)協(xié)會C、云南省銀保監(jiān)局D、云南省保險行業(yè)協(xié)會答案：D123.原中國保監(jiān)會下發(fā)相關文件，要求保險公司在官方網(wǎng)站、營業(yè)場所醒目位置公布（）有關信息。A、保險產(chǎn)品條款和服務承諾B、保險公司收益C、公司高管人員D、公司組織架構答案：A124.對于續(xù)?？蛻?，如之前提供的人員及車輛證件均在有效期且信息未調整，僅需留存（）,投保人不需再次提供其他相關資料。A、身份證明B、行駛證C、投保單D、聯(lián)系方式答案：C125.主要收入來源者的英年早逝往往會給家庭帶來嚴重的財務困難，從而成為家庭所面臨的主要的人身風險之一。主要收入來源者的過早死亡，可能迫使家庭面臨的困境包括（）。①父母贍養(yǎng)問題②未來生活費負擔問題③子女未來的教育費支出問題④喪葬費用問題A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④答案：D126.以下有關失能收入損失保險的敘述錯誤的是（）。A、失能收入損失保險可以為被保險人因喪失工作能力，導致收入的喪失或減少提供經(jīng)濟上的保障，但不承擔被保險人因疾病或意外傷害所發(fā)生的醫(yī)療費用B、殘疾指由于意外傷害、疾病等原因在人體上遺留的、影響正常生活和工作能力的固定癥狀，對先天性殘障，失能保險同樣給付保險金C、對非先天性殘障，失能保險只對滿足保單規(guī)定定義的，才可以給付保險金D、殘疾的鑒定應在治療結束后，由保險公司指定或認可的醫(yī)療機構進行。如果被保險人自遭受疾病或意外傷害180天后治療仍未結束，則按照第180天的身體情況進行鑒定答案：B127.違反法律和行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴重的，（）可以禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業(yè)。A、保險監(jiān)督管理機構B、公司機構C、國務院保險監(jiān)督管理機構D、當?shù)卣O(jiān)管部門答案：C128.保險合同的成立必須經(jīng)過投保人提出要求和保險人同意兩個階段，這兩個階段即訂立合同過程中的要約和（）。A、繳納保費B、承諾C、簽署合同D、出具保單答案：B129.在團體人壽保險的風險選擇與控制中，一般要求投保團體的被保險人員必須是能夠參加正常工作的在職人員。其直接目的是（）。A、消除逆選擇因素的影響B(tài)、防止道德風險因素影響C、保證所承保標的的質量D、引導次健康體合理投保答案：A130.以下有關保險銷售渠道的敘述，錯誤的是（）。A、根據(jù)有無中間商參與保險交易活動，保險銷售渠道可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道兩大類B、直接銷售渠道是指保險公司通過支付薪金的在編員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式C、間接銷售渠道是指保險公司和投保人之間不直接接觸，而是由一個或幾個、一層或幾層中介人把保險商品出售給客戶D、保險公司利用電話、電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介向客戶直接銷售保險和提供服務，也就是新興渠道，是屬于間接銷售渠道。答案：D131.根據(jù)保險法的規(guī)定，對保險公司采取已發(fā)接管措施的，接管期限最長不得超過（）。A、一年B、兩年C、三年D、四年答案：B132.萬能保險的“萬能”體現(xiàn)在保單生效后（）。A、保費可以調整B、保額可以調整C、被保險人可以變更D、保險公司可以變更答案：B133.保險車輛發(fā)生全損，保險金額等于或低于出險時實際價值，應按（）計算賠償。A、重置價值B、投保時新車購置價C、出險時實際價值D、保險金額答案：D134.按照保險標的所保障的范圍分類，人身保險可分為（）。A、疾病保險、人壽保險、人身意外傷害保險B、醫(yī)療保險、人壽保險、人身意外傷害保險C、健康保險、人壽保險、人身意外傷害保險D、疾病保險、醫(yī)療保險、人壽保險答案：C135.在健康寶箱中，被保險人發(fā)生保險事故后受益人要求保險人承擔賠償或給付保險金的責任，這一過程稱為健康保險的（）。A、投保B、核保C、承保D、理賠答案：D136.原則上，代位追償權不適用于（）。A、企業(yè)財產(chǎn)保險B、機動車輛保險C、人身保險D、責任保險答案：C137.下列不屬于保險代理服務的是（）。A、代理核保B、代理出單C、代理查勘D、代理簽名答案：D138.自人身保險合同效力中止之日起滿（）年雙方未達成協(xié)議，保險人有權解除合同。A、1B、2C、3D、4答案：B139.以下關于意外傷害保險的陳述，不正確的是（）。A、被保險人按規(guī)定繳納保費是構成意外傷害的保險責任的要件之一。B、意外傷害保險的保險費率主要與被保險人的職業(yè)和所從事的活動有關，適宜于采用團險方式投保。C、意外傷害保險的保險期間較短。D、絕大多數(shù)意外傷害保險采取列舉方式將除外責任列在保單上，以便意外傷害責任的判定。答案：A140.（）為恥的思想觀念，形成厲行節(jié)約，拒絕浪費的自覺行動。A、珍惜糧食B、鋪張浪費C、厲行節(jié)約D、開源節(jié)流答案：B141.2009年12月，傅某在妻子姜某上山勞動摔下山坡身故后，串通乙保險公司代理人吳某辦理了以姜某為被保險人的定期壽險。2010年1月，傅某通過賄賂醫(yī)院和當?shù)毓膊繖C關，獲得了姜某意外死亡證明和戶籍注銷證明，然后向保險公司成功索賠。不久，乙保險公司接到傅某的鄰居舉報，查清了真相。下列說法正確的是（）。A、乙保險公司應承擔自身核賠失誤的不利后果，不得要求傅某退還保險金B(yǎng)、乙保險公司可以要求傅某退還保險金，但應退還保費C、乙保險公司可以要求傅某退還保險金，并不退還保費D、乙保險公司可以要求傅某退還保險金，并返還保單現(xiàn)金價值答案：C142.衛(wèi)星經(jīng)營者購買收入損失保險，是因為如果衛(wèi)星遭受全部或部分損失，衛(wèi)星經(jīng)營者在利潤收入方面的損失與重新發(fā)射一顆衛(wèi)星所需要的成本及費用相比（）。A、大B、小C、相同D、無法比較答案：A143.由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響，所以與其他財產(chǎn)保險相比，農(nóng)業(yè)保險具有的特征之一是（）。A、商業(yè)性B、季節(jié)性C、單務性D、給付性答案：B144.2009年12月29日，債務人秦某向債權人李某借了10萬元，約定10年還清，即每年的12月29日歸還本金1萬元和相應利息。借款當天李某就為秦某投保了一份10年期定期壽險，初始保險金額為10萬元，保額隨著債權減少而減少，保費分6年繳清，每年初繳納保費200元，受益人為李某。2012年1月25日，秦某不幸死亡。李某投保的定期壽險屬于（）。A、躉繳保費定期壽險B、定額定期壽險C、非定額定期壽險D、保費不確定定期壽險答案：C145.定一個定殘期限，對了該期限后仍無明顯好轉征兆的，認定為全殘。這種情況稱為（）。A、列舉式全殘B、絕對全殘C、原職業(yè)全殘D、推定全殘答案：D146.根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)保險的保險標的規(guī)定，金銀、珠寶等財產(chǎn)在保險標的歸類中屬于（）A、一般可保財產(chǎn)B、法定可保財產(chǎn)C、附加可保財產(chǎn)D、特約可保財產(chǎn)答案：D147.保險公司針對萬能壽險開展保單質押貸款業(yè)務，保單質押貸款業(yè)務的融資方式正被越來越多的投保人使用。對于保險公司而言，保單質押貸款的利率應該（）。A、低于其結算利率B、與其結算利率相等C、高于其結算利率D、與其結算利率無關答案：C148.一般來說，人身保險包括年金保險、健康保險、意外傷害保險和（）保險。A、養(yǎng)老B、人壽C、疾病D、殘疾答案：B149.核電站責任險的除外責任不包括（）。A、被保險人因發(fā)生損害事故時需要承擔的訴訟費用B、被保險人所有的財產(chǎn)損失C、大氣、土地、水污染等污染風險D、10年后才申報的損失、產(chǎn)品責任、遺傳疾病答案：A150.保險從業(yè)人員的說明義務是其（）的基本要求。A、考核達標B、獲取報酬C、職業(yè)道德D、通過轉正答案：C151.（）是保險業(yè)的根基，保險行業(yè)核心價值理念是保險誠信文化的精髓。A、創(chuàng)新文化B、服務為本C、誠信文化D、法制文化答案：C152.商業(yè)車險保費計算公式是（）。A、商業(yè)車險保費=保費×附加費用率B、商業(yè)車險保費=基準保費×費率調整系數(shù)C、商業(yè)車險保費=基準保費×附加費用率D、商業(yè)車險保費=基準保費×無賠款優(yōu)待系數(shù)答案：B153.《云南省保險銷售從業(yè)人員管理自律公約》規(guī)定，保險機構既未書面說明不同意的理由，也未在25個工作日內處理完離職事宜的，保險銷售從業(yè)人員可持證明離職申請時間的材料，向保險行業(yè)協(xié)會申請“快捷辦理離職”程序，保險機構應在收到行業(yè)協(xié)會轉辦通知之日起（）工作日內解決。A、10個B、7個C、5個D、3個答案：A154.為防止銷售誤導行為發(fā)生，中國銀保監(jiān)會有關文件規(guī)定，分紅保險產(chǎn)品說明書應當包括以下哪些內容（）：①風險提示；②公司歷年分紅水平；③紅利及紅利分配；④利益演示；⑤產(chǎn)品基本特征；⑥猶豫期及退保。A、①③④⑥B、①②③④⑤⑥C、①③④⑤⑥D、①②③④⑥答案：C155.控制層次來看,保險資金運用風險控制的方法可以分為微觀層面的保險公司的風險控制和宏觀層面的（）。A、政策風險控制B、外部監(jiān)管的風險控制C、匯率風險控制D、操作風險控制答案：B156.下列說法屬于間接損失的是（）。A、由下雨引起的泥石流災害B、由直接損失引起的額外費用損失和責任損失等C、由風險事故導致的財產(chǎn)本身的損失D、由于車禍引起的人員死亡答案：B157.為打擊保險欺詐，保險機構反欺詐職能部門應定期向公司管理人員和員工提供（）。A、技能培訓B、職能培訓C、反欺詐培訓D、員工素質培訓答案：C158.以下有關人身意外傷害保險的成立條件的敘述錯誤的是（）。A、外來因素造成的，是指由于被保險人身體外部原因造成的事故，如車禍B、突發(fā)的，指在瞬間造成的事故，沒有較長的過程，如落水、觸電等C、意外發(fā)生的，指被保險人未預料到和非本意的事故，見義勇為與歹徒搏斗負傷就不屬意外發(fā)生的D、非疾病的。疾病所致傷害，雖不是本人事先所能預料的，但它是人體自身產(chǎn)生的結果，不屬于意外事故，如骨質疏松導致的病理性骨折就屬于被保險人自身疾病造成骨折答案：C159.保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人必須在規(guī)定的時間內向保險人請求賠償或給付保險金。若2013年10月，丁某以自己為被保險人購買某分紅型兩全險保險產(chǎn)品（保險期間為5年，躉交保費）。2015年1月，丁某因疾病身故。丁某的受益人向保險人請求賠償或給付保險金的訴訟時效期間為（），自其知道或應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：D160.個人投資連結保險的費用，除了死亡風險保費、退保費用外，保險公司還可以收取的費用是（）①初始費用；②保單管理費；③資產(chǎn)管理費；④手續(xù)費；⑤買入賣出差價。A、①②④⑤B、①②③④⑤C、①②⑤D、①②③④答案：B161.人身保險規(guī)劃是個人理財規(guī)劃的基本組成部分，涉及的風險主要包括（）。①健康風險②長壽風險③死亡風險④收入風險A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④答案：D162.司法機關依照反洗錢法獲得的客戶身份資料和交易信息，只能用于反洗錢（）。A、立案偵查B、刑事訴訟C、案件D、刑事案件答案：B163.調整保險代理人代理行為的主要法律有（）。A、保險法和公司法B、保險法和合同法C、保險法和勞動法D、保險法和民法答案：D164.醫(yī)療費用保險可以補償?shù)尼t(yī)療費用主要包括門診費用、藥費、住院費用、（）、醫(yī)院雜費和各種檢查治療費用。A、交通費B、手術費用C、營養(yǎng)費D、伙食費答案：B165.《云南省保險銷售從業(yè)人員管理自律公約》規(guī)定，保險機構與保險銷售從業(yè)人員簽約合同時應講解本公司對保險銷售從業(yè)人員的管理規(guī)定、應享有的權利以及（）等相關內容。A、簽約、解約程序B、企業(yè)文化C、公司管理制度D、國家法律法規(guī)答案：A166.關于實收保費說法錯誤的是（）。A、保險公司實際收到的、在統(tǒng)計期間起保保單的簽單保費B、保險公司實際收到的、在統(tǒng)計期間起保保單的實際保費C、實收保費不包括財政補貼已經(jīng)下?lián)艿吹劫~的保費D、實收保費包括財政補貼已經(jīng)下?lián)艿吹劫~的保費答案：C167.以下（）不屬于車險綜合改革的內容。A、全面加強和改進車險監(jiān)管B、完善費用回溯和產(chǎn)品糾偏機制C、降低準備金監(jiān)管有效性，強化償付能力監(jiān)管剛性約束D、強化中介監(jiān)管，防范壟斷行為和不正當競爭答案：C168.（）是社會保險體系中的核心。A、養(yǎng)老保險B、醫(yī)療保險C、工傷保險D、生育保險答案：A169.保險專業(yè)代理機構、保險經(jīng)紀機構應在收到擬任高級管理人員任職資格批復后及時作出任命決定，超過（）個月未任命的，其任職資格自動失效。A、2B、3C、5D、6答案：A170.原中國保監(jiān)會要求保險經(jīng)營機構和保險從業(yè)人員堅持“客戶第一，服務至上”，把（）貫徹到內控管理各環(huán)節(jié)和行為之中，建立嚴格的信用管理體系，嚴格服務標準，規(guī)范服務流程，以誠信贏得客戶，以服務贏得市場。A、嚴格管理B、誠實守信C、科學管理D、客觀公正答案：B171.政府對保險業(yè)的監(jiān)管是一種（），這種監(jiān)管應遵循行政倫理的基本原理與基本要求。A、商業(yè)活動B、企業(yè)行為C、行政活動D、社會行為答案：C172.在我國，對保險保險銷售人員履行監(jiān)管職責的政策部門是（）。A、國務院B、國家工商局C、中國財政部D、中國銀保監(jiān)會答案：D173.我國現(xiàn)代保險職業(yè)道德是在（）的領導下中國人民走向新時代的革命和建設中逐步形成和發(fā)展起來的。A、自由民主黨派B、中國共產(chǎn)黨C、群眾組織D、監(jiān)管部門答案：B174.以下關于如實告知的陳述中，錯誤的是（）。A、要求投保人在訂立保險合同時應將與保險標的有關的重要事實如實告訴保險公司B、要求保險公司就保險合同利害關系條款，特別是免責條款向被保險人作出明確說明C、投保人違反告知的表現(xiàn)形式有漏報、誤告、隱瞞和欺詐D、實踐中提倡采用口頭形式履行說明義務，有利于規(guī)范保險公司的說明范圍答案：D175.采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議的，應當按照（）予以解釋。A、有利于被保險人和受益人B、通常理解C、有利于保險人D、專業(yè)角度答案：B176.原中國保監(jiān)會下發(fā)相關文件，要求保險公司在官方網(wǎng)站、營業(yè)場所醒目位置公布（）有關信息。A、保險產(chǎn)品條款和服務承諾B、保險公司收益C、公司高管人員D、公司組織架構答案：A177.反洗錢法自（）年1月1日起施行。A、2006B、2007C、2009D、2008答案：B178.在被保險人重復保險的情況下，需采用（）進行理賠。A、分攤原則B、最大誠信原則C、近因原則D、代位求償原則答案：A179.保險合同的關系人包括（）。A、保險人和被保險人B、被保險人和投保人C、保險人和投保人D、受益人和被保險人答案：D180.保險市場可以接受的風險是（）。A、投保風險B、可保風險C、保險風險D、市場風險答案：B181.下列事故中屬于人身意外傷害保險中的保險責任的是（）。A、車禍身亡B、長期接觸汞而引發(fā)汞中毒死亡C、吸毒死亡D、犯罪人意外死亡答案：A182.被保險人投保2020版車損險，車輛停放時車標被盜，保險公司是否賠付（）。A、賠付B、不賠付C、按比例賠付D、以上都不對答案：B183.保險合同是（）約定保險權利義務關系的協(xié)議。A、投保人和代理人B、保險人和代理人C、保險人和被保險人D、投保人和保險人答案：D184.某被保險人遭車禍住進醫(yī)院，成植物人狀態(tài)。合同規(guī)定的定殘期限為180天，180天后尚未蘇醒，其受益人可以一次性領取全額失能收入損失保險金，即使該被保險人以后蘇醒過來，恢復了原職業(yè)也不例外。這種情況屬于（）。A、完全失能B、推定完全失能C、列舉式完全失能D、收入損失失能答案：B185.假如某人壽保險合同的被保險人與受益人在同一事故中死亡，且無法確定死亡順序，則保險金將作為（）處理。A、被保險人的遺產(chǎn)B、受益人的遺產(chǎn)C、被保險人和受益人的共同遺產(chǎn)D、無法判斷答案：A186.在投保人、保險人、被保險人和受益人中，可以發(fā)生角色重疊的是（）。A、投保人、保險人、受益人B、投保人、被保險人、受益人C、投保人、保險人、被保險人D、投保人、保險人答案：B187.人身保險合同的解除權是人身保險合同的當事人所享有的可以解除合同的權利。以下關于人身保險合同解除權性質的說法中，正確的有（）。①除非例外情況，否則人身保險中的投保人和保險人均不得解除合同②合同任意一方只要向對方作出解除的意思表示，則合同關系即可解除③當投保人提出解除人身保險合同要求時，無須經(jīng)過保險人審批即可產(chǎn)生合同解除的效果④保險合同當事人可以根據(jù)實際情況做出最有利于自己的選擇，相對方只能被迫接受該解除的后果A、①②B、③④C、①③④D、①②③④答案：B188.《保險法》所規(guī)范的是（）。A、社會保險B、商業(yè)保險C、政策性保險D、勞動保險答案：B189.短期出口信用保險的保險責任為（）。A、匯率變動損失B、被保險人的代理人所致的損失C、買方國發(fā)生戰(zhàn)爭、動亂等D、被保險人違約所致的損失答案：C190.下列選項中，不屬于健康保險的是（）。A、護理保險B、人身意外傷害保險C、疾病保險D、醫(yī)療保險答案：B191.被保險人在保險期限內遭受（）是構成意外傷害保險的保險責任的首要條件。A、意外事故B、意外傷害C、第三方傷害D、外來物體傷害答案：B192.當保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議時，且對合同條款有兩種以上的解釋時，人民法院或者仲裁機構應當采用（）原則。A、目的解釋原則B、文義解釋原則C、整體解釋原則D、不利解釋原則答案：D193.關于NCD系數(shù)浮動，下列說法正確的的是（）。A、投保時，車險平臺追溯投保車輛的連續(xù)投保情況和出險情況。若上溯3個保單年度內存在賠付，最多追溯3張連續(xù)保單；若上溯3個保單年度內無賠付，最多追溯3張連續(xù)保單B、投保時，車險平臺追溯投保車輛的連續(xù)投保情況和出險情況。若上溯3個保單年度內存在賠付，最多追溯3張連續(xù)保單；若上溯6個保單年度內無賠付，最多追溯5張連續(xù)保單C、客戶在不承擔事故責任的情況下，要求在車損險項下以代位求償?shù)姆绞竭M行理賠的（即無責代位求償），所產(chǎn)生賠款計為賠款一次出險次數(shù)D、客戶在不承擔事故責任的情況下，要求在車損險項下以代位求償?shù)姆绞竭M行理賠的（即無責代位求償），所產(chǎn)生賠款不計為賠款次數(shù)且不作為下一年度費率浮動依據(jù)答案：D194.要約是訂立人身保險合同的第一步，下列關于要約的說法，錯誤的是（）。A、人身保險的要約一般由保險公司作出B、人身保險的要約一般由投保人作出C、人身保險的要約有時也稱“要?！盌、人身保險的要約一般以書面方式作出答案：A195.保險合同成立是不可抗辯期限的起算點，也是保險人對被保險人自殺拒賠的時間起算點，因此，保險合同何時成立具有重要意義。下列關于保險合同成立時點的說法中，錯誤的是（）。A、人身保險合同成立并不表明保險人已經(jīng)交付了保險單B、人身保險合同成立意味著保險人開始承擔保險責任C、保險人收取保險費并不意味著保險合同成立D、交付保險單通常能夠證明保險合同成立答案：B196.在意外傷害保險中，如果被保險人在保險期限內多次遭受意外事故并導致殘疾，那么，保險人的正確理賠結果是（）。A、不給付殘疾保險金B(yǎng)、每次均給付殘廢保險金，但累計不得超過保險金額C、按第一次事故賠償額給付殘疾保險金D、按最后一次事故賠償額給付殘疾保險金答案：B197.個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時，（）同時接受兩個以上保險人的委托。A、不得B、可以C、經(jīng)監(jiān)管部門同意可以D、經(jīng)雙方協(xié)商可以答案：A198.根據(jù)《中國保監(jiān)會關于萬能型人身保險費率政策改革有關事項的通知》，萬能保險首年的初始費用上限為（）。A、0.6B、0.5C、0.4D、0.3答案：B199.在普通醫(yī)療保險中，由于醫(yī)療費用的控制存在一定的難度，因此都包含了一些限制性的條款，這些條款主要有（）。A、不喪失現(xiàn)金價值條款和年齡誤告條款B、不喪失現(xiàn)金價值條款和給付比例條款C、免賠額條款和年齡誤告條款D、免賠額條款和給付比例條款答案：D200.下列說法錯誤的是（）。A、風險累積指的是風險在同一地區(qū)、同一個行業(yè)、同一個時間、同一個險種或同一個職業(yè)等的累計情況B、風險的事件累積指的是一起地區(qū)性事件導致多起保險理賠、例如地震、洪水C、風險的事件累積指的是一起事件導致多起保險理賠D、風險的險種累積指的是由于經(jīng)濟、戰(zhàn)爭等因素使得一個險種內出現(xiàn)多起保險理賠答案：B201.根據(jù)《分紅保險精算規(guī)定》，保險公司根據(jù)產(chǎn)品類型、交費方式、交費期限、保險期限等保單信息對所有分紅保單特別儲備份額應等于（）。A、每組的資產(chǎn)份額減去每組的責任準備金B(yǎng)、每組的責任準備金減去每組的資產(chǎn)份額C、每組的責任準備金減去每組的保費總額D、每組的保費總額減去每組的責任準備金答案：A202.以各類已安裝完畢并投入運行的機器及附屬設備為保險標的的財產(chǎn)保險稱之為（）。A、機器損壞保險B、營業(yè)中斷保險C、企業(yè)財產(chǎn)保險D、家庭財產(chǎn)保險答案：A203.一輛車連續(xù)投保6年，近三年內共出險5次，這輛車今年的商業(yè)險NCD系數(shù)是（）。A、0.5B、1.4C、0.8D、1.5答案：B204.個人保險代理人、保險代理機構從業(yè)人員聘用或者委托其他人員從事保險代理業(yè)務的，由保險監(jiān)督管理機構給予警告，沒有違法所得的，處（）元以下罰款，有違法所得的，處違法所得3倍以下罰款，但最高不得超過（）元。A、1萬元；5萬元B、2萬元；2萬元C、2萬元；3萬元D、1萬元；3萬元答案：D205.根據(jù)保險代位求償原則，在財產(chǎn)保險中，保險人對導致保險標的損失的第三者取得請求賠償權利權的途徑是（）。A、協(xié)商取得B、調解取得C、依法取得D、依合同取得答案：C206.小額人身保險是一類面向低收入人群提供的人身保險產(chǎn)品的總稱，具有（）特點。①保費低廉②保障適度③保單通俗④核保理賠簡單A、①②④B、①③④C、①②③④D、①②③答案：C207.金融機構應當按照反洗錢預防、監(jiān)控制度的要求，開展反洗錢培訓和（）。A、宣導B、學習C、宣傳工作D、學習和宣導答案：C208.（）是指由于股價變動給公司造成損失的風險。A、市場風險B、信用風險C、權益風險D、聲譽風險答案：C209.原中國保監(jiān)會制定發(fā)布《保險消費投訴處理管理辦法》，明確了（）、處理時限、告知義務、工作制度和監(jiān)管要求。A、職責分工B、職能劃分C、職責義務D、職責權利答案：A210.保險業(yè)和銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)實行（）經(jīng)營、（）管理。A、混業(yè)；分業(yè)B、分業(yè)；混業(yè)C、分業(yè)；分業(yè)D、混業(yè)；混業(yè)答案：C211.保險代理機構從業(yè)人員是指在保險專業(yè)代理機構、保險兼業(yè)代理機構中，從事（）的人員。A、銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失勘查、理賠等業(yè)務B、銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失勘查、理賠等業(yè)務C、銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失勘查、理賠等業(yè)務D、銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失勘查、理賠等業(yè)務答案：B212.自殺條款的規(guī)定既可避免道德危險的發(fā)生，也可以（）。A、最大限度地保障被保險人和受益人的利益B、最大限度地保障被保險人和保險人的利益C、最大限度地保障被保險人和代理人的利益D、最大限度地保障被保險人和投保人的利益答案：A213.在受益人提出索賠后，保險公司正確的處理是（）。A、根據(jù)合同及時處理，如果合同沒有約定，則在30天內作出核定B、在核定不屬于保險責任后，及時電話告知受益人C、如核定屬于保險事故，應及時與受益人就賠償數(shù)額進行協(xié)商D、屬于保險事故，但自收到齊全的索賠申請后3個月內仍無法確定賠償數(shù)額，應先予支付可以確定的部分答案：C214.疾病保險指以保險合同約定的（）的發(fā)生為給付保險金條件的保險。A、責任B、疾病C、病種D、風險答案：B215.《云南省保險銷售從業(yè)人員管理自律公約》規(guī)定，因貪污、受賄、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年的保險銷售從業(yè)人員屬于（）的行為。A、終身禁入保險行業(yè)B、禁入行業(yè)一定年限C、保險機構審慎錄用D、其他違法違規(guī)答案：B216.現(xiàn)代金融行業(yè)競爭激烈，如何在競爭中保持優(yōu)勢，關鍵在于堅持（）的服務宗旨。A、以客戶為中心B、以銷售業(yè)績?yōu)橹行腃、以客戶滿意為中心D、以業(yè)務指標保持增長為中心答案：A217.保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人，必須在規(guī)定的時間內向保險人請求賠償或給付保險金，這一期間稱為索賠時效期間。人壽保險的訴訟時效為（），其他的保險為（）。自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。A、五年，兩年B、兩年，兩年C、兩年，五年D、五年，五年答案：A218.以下有關長期護理保險的敘述錯誤的是（）。A、①進食，②沐浴，③穿衣，④如廁，⑤移動B、患有老年癡呆等認知能力障礙的人常需要長期護理，而他們卻能自理某些日?；顒?，因此護理保險并不包含老年癡呆癥及其他精神疾病的人C、多數(shù)護理保險保單設有通貨膨脹保護條款，要求根據(jù)通貨膨脹指數(shù)對給付額進行調整，但需繳納額外的保費D、護理保險一般來說應當是保證續(xù)保的，可保證續(xù)保到一特定年齡，如79歲，有的甚至保證終身續(xù)保。保險公司可以在保單更新時提高保險費率，但不得針對具體的某個人，必須針對同等風險情況下的所有被保險人答案：B219.保險責任開始前，投保人申請解除保險合同應承擔的手續(xù)費是（）。A、0B、0.02C、0.03D、0.05答案：C220.金融機構在與客戶建立業(yè)務關系或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務時，應當要求客戶出示（）文件，進行核對并登記。A、駕駛證身份證明B、其他證明身份C、真實有效的身份證件或者其他身份證明D、戶口薄身份證明答案：C221.下列關于彈性交費萬能保險的描述，錯誤的是（）。A、萬能保險的投保人可以采用靈活的方式交納保費B、只要符合規(guī)定，投保人可以在任何時間不定額地交納保費C、投保人可以隨時中止交納保費，保險合同繼續(xù)有效D、靈活的交費方式為萬能保險帶來了合同容易失效的問題答案：C222.調查中需要進一步核查的，經(jīng)國務院反洗錢行政主管部門或者其省一級派出機構的負責人批準，對可能被轉移、隱藏、篡改或者毀損的文件、資料，可以予以（）。A、封存B、提取C、歸檔D、查封答案：A223.保險經(jīng)紀公司投保的職業(yè)責任保險對一次事故的賠償限額不得低于人民幣（）元；一年期保單的累計賠償限額不得低于人民幣（）元，且不得低于保險經(jīng)紀人上年度的主營業(yè)務收入。A、50萬，500萬B、100萬，1000萬C、200萬，500萬D、500萬，1000萬答案：B224.以被保險人的身體為保險標的，使被保險人因疾病或意外事故導致傷害時發(fā)生的費用或損失獲得補償?shù)囊环N人身保險稱為（）。A、工傷保險B、健康保險C、護理保險D、意外保險答案：B225.當今保險市場競爭激烈，各大市場主體在激烈競爭的同時，競爭的道德規(guī)則也是比較完備的，那就是（）的原則。A、競爭、比較、信譽B、公開、公正、公平C、速度、協(xié)商、合作D、自由、競爭、誹謗答案：B226.（）是以被保險人的身體為保險標的，使被保險人在疾病或意外事故所致傷害時發(fā)生的費用或損失獲得補償?shù)囊环N保險。A、疾病保險B、意外保險C、醫(yī)療保險D、健康保險答案：D227.除了重大疾病保險外，健康保險的保險期限一般為（）。A、1年B、2~10年C、15~20年D、終身答案：A228.保險合同的（），指在保險合同的有效期間內出現(xiàn)解除合同的事由時，而使保險合同法律關系歸于消滅的法律行為。A、失效B、復效C、解除D、終止答案：C229.投資連結保險產(chǎn)品的投資賬戶價值評估計算公式為（）。A、投資賬戶資產(chǎn)—投資賬戶初始費B、投資賬戶資產(chǎn)—投資賬戶費用C、投資賬戶資產(chǎn)—投資賬戶負債D、投資賬戶資產(chǎn)—投資賬戶保費答案：C230.定期壽險是指以被保險人（）為給付保險金條件，且保險期間為（）的人壽保險。A、生存，固定年限B、生存，不固定年限C、死亡，固定年限D、死亡，不固定年限答案：C231.（）也叫保險金受領人，是指在保險事故發(fā)生后直接向保險人行使賠償請求權的人。A、投保人B、被保險人C、受益人D、繼承人答案：C232.面對越來越猖狂的保險公司內部欺詐，保險公司應采取的措施不包括：（）。A、對營銷人員進行嚴格的上崗培訓B、嚴格監(jiān)控營銷人員生活C、加強制度建設，推進反欺詐制度化D、強化領導，明確責任答案：B233.以下關于分紅保險、萬能保險以及投資連結保險保單利益演示的說法中，正確的是（）。A、保險期間少于10年的，必須逐年演示各保單年度末的保單利益B、保單利益演示必須注明分紅保險、萬能保險以及投資連結保險對應資產(chǎn)的假設投資回報率，并用醒目字體標明該利益演示基于公司的投資收益假設C、保單利益演示表格需列明保險公司收取的各項費用D、委托商業(yè)銀行進行資產(chǎn)托管的分紅保險、萬能保險以及投資連結保險產(chǎn)品，還應當披露資產(chǎn)托管銀行名稱答案：A234.以下屬于種植業(yè)保險的是（）。A、牲畜保險B、水產(chǎn)養(yǎng)殖保險C、家禽保險D、農(nóng)作物保險答案：D235.余某新買一輛“豐田”小轎車，為了降低可能的事故所造成的巨大損失，他對車投了財產(chǎn)保險。假如余某因投資股票急需資金，于是將“豐田”小轎車轉賣于馬某，則其下列做法中正確的是（）。A、應將此情況通知保險公司，經(jīng)保險公司同意繼續(xù)承保后，原保險合同繼續(xù)有效B、不必將此情況通知保險公司C、應將此情況通知保險公司，原保險合同繼續(xù)有效D、應將此情況通知保險公司，經(jīng)保險人同意繼續(xù)承保后，依法變更合同答案：D236.進行保險詐騙活動，數(shù)額較大的，處（）年以下有期徒刑或者拘役，并處一萬元以上十萬元以下罰金。A、三年B、四年C、五年D、十年以上答案：C237.關于我國《保險法》第五十五條第三款規(guī)定，以下說法正確的是（）。A、保險金額不得超過保險價值B、保險金額可以超過保險價值C、保險金額超過保險價值，保險人必須退還保費D、保險金額超過保險價值，超過部分，保險人可以不退還保險費答案：A238.加強保險管理人員道德風險的約束可以采取的措施包括（）。①運用保險法及相關法律制約②健全內部激勵機制③定期檢查財務報表④利用職業(yè)道德約束。A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④答案：D239.在我國多個城市，普遍存在“城中村”?！俺侵写濉睘槌鞘袆展と藛T提供了價格較低的住宿場所，但同時存在較多的安全隱患?！俺侵写濉睒欠抠|量、安全較差等可被認為是（）。A、風險因素B、風險事故C、損失D、道德風險答案：A240.團體人身保險不是一個具體的保險險種，而是保險業(yè)務的一種（）。A、承保方式B、保險形式C、合同形式D、協(xié)議形式答案：A241.免疫是現(xiàn)代保險業(yè)資產(chǎn)負債管理的理論與技術起源,也是保險公司特別是壽險公司實施利率風險管理時最基本、最重要的思想方法之一,被各國保險機構廣范運用于經(jīng)營決策,特別是資產(chǎn)配置決策之中。免疫分為（）。A、雷丁頓免疫、完全免疫、主動免疫B、雷丁頓免疫、完全免疫、部分免疫C、雷丁頓免疫、主動免疫、部分免疫D、雷丁頓免疫、部分免疫、主動免疫答案：A242.當被保險人或投保人未指定受益人、或受益人先于被保險人死亡、或受益人依法喪失受益權、或受益人放棄受益權等情況出現(xiàn)時，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人向（）履行給付保險金的義務。A、投保人的法定繼承人B、被保險人的法定繼承人C、原受益人的法定繼承人D、當?shù)卣鸢福築243.下列關于批單的陳述中，錯誤的是（）。A、批單是保險合同的組成部分B、批單變更了原保險合同的內容C、原保險合同內容的效力優(yōu)于批單的內容D、批單應粘貼在保險合同上并加蓋騎縫章答案：C244.核保所考慮的健康狀況主要包括（）。①既往病史及家族病史②被保險人投保時存在于身體器官上的病癥③被保險人是身體機能狀況④年齡和性別A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④答案：B245.下列事故中不屬于意外傷害保險責任的是（）。A、突發(fā)交通事故造成被保險人死亡B、心臟病突發(fā)造成被保險人死亡C、突發(fā)交通事故造成被保險人殘疾D、地震造成被保險人死亡答案：B246.在美國“911事件”中，2974人被官方證實死亡。在這次事件中，人員身故的風險事故是（）。A、自然災害B、恐怖襲擊C、火災D、樓房坍塌答案：B247.在金融市場上，既是重要的交易機構又是監(jiān)管機構的是（）。A、國務院B、政府C、中央銀行D、金融機構答案：C248.保險公司分紅政策應遵循的原則有（）①滿足保單持有人合理預期；②分紅的可持續(xù)性和平滑機制；③保險公司股東的利益最大化；④紅利分配的公平性；⑤每期完全分配原則。A、①②⑤B、①②④C、②③④D、③④⑤答案：B249.在我國，允許財險公司和壽險公司同時經(jīng)營的險種是（）。A、生存保險B、短期健康保險C、兩全保險D、火災保險答案：B250.利潤損失保險不予承保的利潤損失包括（）。A、被保險人計劃不周造成的利潤減少B、市價下跌造成的損失C、產(chǎn)品積壓造成的損失D、以上都不予承保答案：D251.保守秘密是保險代理從業(yè)人員的一項義務，包括對（）保密。A、客戶和主管B、客戶和所屬機構C、行業(yè)協(xié)會和所屬機構D、行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管機構答案：B252.對保險公司而言，把保險產(chǎn)品順利銷售給適合的客戶至關重要。下列關于保險銷售人員的說法中，正確的是（）。①銷售是保險經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)②保險公司實現(xiàn)收益的重要支柱③代表企業(yè)與客戶建立良好關系④可以促進保險產(chǎn)品研發(fā)A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④答案：D253.提升保險客戶服務質量的途徑包括（）。①專業(yè)化的人才是保險客戶服務的關鍵②保險企業(yè)加強對員工的培訓，使得員工樹立服務至上的營銷理念③客戶細分，滿足不同客戶的保險服務需求④嚴格遵循保險監(jiān)管規(guī)定和公司制度是保險客戶服務的根本A、①②B、①②③C、③④D、①②③④答案：D254.關于2020版機動車商業(yè)保險費率調整系數(shù)構成，下列說法不正確的是（）。A、無賠款優(yōu)待系數(shù)B、交通違法系數(shù)C、自主定價系數(shù)D、自主折扣系數(shù)答案：D255.關于客戶回訪管理，以下說法錯誤的是（）。A、保險公司應避免在休息時段撥打客戶電話開展回訪B、電話回訪時，對保險責任、責任免除、退保損失等問題要逐一詢問，得到明確答復后再轉入下一個問題C、客戶回訪應核實投保人身份，告知投保人回訪過程全程錄音D、保險公司在回訪中可以介紹公司過往特定期間紅利分配情況，給客戶提供參考答案：D256.以下關于電話銷售模式的說法中，錯誤的是（）。A、電話銷售模式下的銀行保險產(chǎn)品常涉及家庭財務規(guī)劃B、投保人（客戶）不直接接觸保險代理人C、投保人（客戶）不需要在任何合同上簽字D、有利于中小保險公司的快速成長答案：A257.不可抗辯條款主要針對（）因（）不履行如實告知義務而解除保險合同而設立。A、保險人；被保險人B、投保人；被保險人C、保險人；投保人D、保險人；受益人答案：C258.意外傷害保險可以承保的責任包括（）。A、意外身故責任B、意外醫(yī)療責任C、意外身故和意外醫(yī)療責任D、意外身故、意外醫(yī)療以及意外殘疾責任答案：D259.保險在經(jīng)營過程中可以收集企業(yè)和個人的履約行為記錄，為社會信用體系的建立和管理提供重要的信息資料來源，實現(xiàn)社會信用資源的共享，這體現(xiàn)了保險的（）。A、社會保障管理功能B、社會風險管理功能C、社會關系管理功能D、社會信用管理功能答案：D260.在短期健康保險產(chǎn)品設計中，下列關于保險因子的說法中，正確的是（）。①保險因子反映的是保障程度的高低對被保險人的醫(yī)療需求和醫(yī)療費用的影響效應②通常情況下醫(yī)療保險保障水平越高，醫(yī)療發(fā)生頻率和醫(yī)療費用發(fā)生額度相對越高③一般說來，同一個人在有醫(yī)療費用報銷和沒有醫(yī)療費用報銷的不同情況