人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告

人力資源專員實(shí)習(xí)報(bào)告摘要我在**潤滑油有限公司人力資源部的實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，主要負(fù)責(zé)人力資源部招聘、培訓(xùn)、檔案管理、考勤和人力資源部其他日常事務(wù)的管理工作。并對整個(gè)人力資源部的工作流程和運(yùn)營管理模式做了深入了解，同時(shí)針對公司在招聘工作上存在的問題提出了自己的建議和想法，并得到了部門經(jīng)理肯定和贊同。此次實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)生涯發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！一、實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí)，將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程，形成自身對人力資源工作的認(rèn)識。鍛煉自身的社會實(shí)踐能力，為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí)間：2013.02——2013.05實(shí)習(xí)單位：**潤滑油有限公司***實(shí)習(xí)部門與崗位：人力資源部人事專員實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容（一）招聘面試剛來到公司，只是僅僅具備一點(diǎn)點(diǎn)理論知識，對于現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的人力資源工作充滿了期待，渴望在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中將理論知識在實(shí)踐中展現(xiàn)出來，正是由于剛開始人力資源的所有工作都處于摸索狀態(tài)，經(jīng)理決定讓我從最簡單的招聘模塊開始做起。招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一，而我剛開始每天的招聘工作職責(zé)就是刷新維護(hù)招聘網(wǎng)站、篩選簡歷、電話邀約面試、面試、面試結(jié)果通知。剛開始接手招聘工作，對招聘毫無經(jīng)驗(yàn)可談，對招聘的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要去請教部門前輩，但是隨著三四月份招聘的黃金季節(jié)的到來，工作量的增加，自己才慢慢總結(jié)出了自己的一些經(jīng)驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)招聘的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在這技巧。比如最簡單的招聘網(wǎng)站的維護(hù)，公司目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，開通了智聯(lián)招聘，前程無憂及百姓網(wǎng)，58，趕集網(wǎng)，公司看是是在每個(gè)網(wǎng)站都發(fā)有招聘信息，但實(shí)際上是針對不同網(wǎng)站的不同特點(diǎn)發(fā)布不同的崗位，智聯(lián)、前程無憂針對是專業(yè)性技術(shù)性的人群，相應(yīng)的發(fā)布有銷售經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化員等崗位，而58、趕集等招聘網(wǎng)站則是針對的普通群眾，具有普遍性，公司則在該類網(wǎng)站上發(fā)布一些普通崗位，如普工，保安等。而招聘信息的刷新與發(fā)布時(shí)間同樣的存在的技巧。隨著對網(wǎng)絡(luò)招聘的了解和經(jīng)驗(yàn)的積累，在初步掌握招聘所有流程的基礎(chǔ)上，人力資源部**經(jīng)理開始讓我接觸面試，這也是我最期待的，俗話說讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，而面試就是閱人無數(shù)的機(jī)會。剛開始接觸面試，我按照經(jīng)理給我的建議，面試前針對不同崗位的任職資格要求，“精心”準(zhǔn)備了幾套面試問題庫，但萬萬沒有想到是在第一次面試的時(shí)候，那么多問題一個(gè)也沒有用上，而且還差點(diǎn)“被面試”。隨著面試次數(shù)的越來越多，我也初步掌握了一些面試技巧，學(xué)會了察言觀色，學(xué)會了怎樣發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最真實(shí)的信息和存在的潛在的信息。面試不僅鍛煉人的語言表達(dá)能力，同時(shí)也鍛煉人的思維邏輯能力，面試官的大腦運(yùn)轉(zhuǎn)一定要比求職者大腦轉(zhuǎn)的快，這一點(diǎn)在我后來的的校園招聘會上完全被證明了。日常人事變動手續(xù)辦理在人力資源部實(shí)習(xí)一個(gè)月之后，在完成每天招聘工作的同時(shí)，**經(jīng)理讓我付負(fù)責(zé)辦公室事務(wù)工作，主要工作有入職、離職手續(xù)的辦理及員工宿舍的安排。對于新員工入職手續(xù)的辦理，由于我有過親身經(jīng)歷和在人力資源部其他員工的耳濡目染下，我也已經(jīng)掌握了具體的流程，只是沒有親身操作經(jīng)驗(yàn)，對于打印機(jī)掃描儀的使用還是必須請教其他老員工。而離職手續(xù)辦理需要做出《離職結(jié)算單》，所以涉及到薪酬體系，這對我來說是接觸薪酬模塊的一個(gè)機(jī)會，讓我對薪酬體系有了一定的了解。新員工宿舍安排是鍛煉人際關(guān)系的很好機(jī)會，通常情況下，我會事先了解新員工的性格愛好特點(diǎn)，然后分配到各個(gè)宿舍，在這個(gè)過程當(dāng)中也鍛煉了我識人的能力。新員工培訓(xùn)當(dāng)我逐步熟悉人力資源部各項(xiàng)工作之后，我發(fā)現(xiàn)我們公司人力資源部沒有培訓(xùn)者一模塊，而很多新員工的離職是與新員工培訓(xùn)這一因素有關(guān)，我就向**經(jīng)理提出了增加新員工入職培訓(xùn)的建議，這一建議得到了**經(jīng)理的贊同和認(rèn)可，并要求我負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)，這對我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)楣局安]有相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)歷，我只得按照自己以前學(xué)到的理論知識先擬定培訓(xùn)方案，再根據(jù)新員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合員工手冊、職位說明書制定出簡單的培訓(xùn)內(nèi)容。由于自己在培訓(xùn)方面沒有任何經(jīng)驗(yàn)，所以在后來的組織實(shí)施培訓(xùn)中不知道如何擴(kuò)展知識內(nèi)容，授課的方式簡單枯燥，缺乏現(xiàn)場應(yīng)變能力。所幸在后來的培訓(xùn)跟中反饋過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并根據(jù)反饋結(jié)果逐步完善了培訓(xùn)評估方案。雖然整個(gè)培訓(xùn)過程都是由自己在負(fù)責(zé)，對自己的打擊也非常大，但讓我自己也有了質(zhì)的改變，深深的鍛煉了自己語言表達(dá)能力、溝通能力，以及現(xiàn)場控制能力。其他日常人事工作實(shí)習(xí)期的第三個(gè)月，由于人力資源部一名員工的離職，我開始接手人力資源部其他人事工作，主要包括考勤工作、衛(wèi)生管理、車輛調(diào)度管理。這也意味著我開始負(fù)責(zé)公司所有的人事工作。雖然這些工作枯燥繁瑣無味，對我來說卻是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會，是改掉我粗心的機(jī)會。無論考勤、車輛調(diào)度、衛(wèi)生檢查這些工作都要求細(xì)心，考勤除了用心做好每天沒人的出勤記錄，月末還要做出考勤報(bào)表，做出出勤統(tǒng)計(jì)精確到小時(shí)數(shù)；車輛調(diào)度同樣需要做好進(jìn)出時(shí)間原因登記。從這以后我也算是對公司整個(gè)人力資源部的工作有了初步掌握。實(shí)習(xí)感悟（一）對**潤滑油有限公司人力資源部的建議：建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨(dú)存在的。將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源體系。（二）畢業(yè)了，再也不是學(xué)生，再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當(dāng)初邁著稚嫩的步伐，帶著初生牛犢不怕虎的無畏，雄心壯志的踏向社會的心情；還記得當(dāng)初天南地北的找工作，天天投簡歷的忙碌；還記得當(dāng)初一次次被現(xiàn)實(shí)、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當(dāng)我第一次一個(gè)人走進(jìn)校園去做校招的時(shí)候，看著一個(gè)個(gè)迷茫的眼神，才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員，當(dāng)我再次回到我的學(xué)校的時(shí)候，惹來一個(gè)個(gè)異樣的眼光，才發(fā)現(xiàn)我再也不是學(xué)生......兩個(gè)月的工作讓我蛻變了很多，學(xué)會很多，同時(shí)也讓我看到自身很大的欠缺，也為我這張白紙斑斕的色彩。學(xué)無止境，學(xué)習(xí)是第一位。走向工作崗位后，最大的感受是后悔當(dāng)初在校沒有好好學(xué)習(xí)。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識，原來是一處巨大的寶藏，只可惜當(dāng)初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時(shí)間的流逝，越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習(xí)的東西就像一座山，而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而且還要學(xué)習(xí)怎么融入社會、企業(yè)、同事等等。學(xué)習(xí)無處不在、無時(shí)不在，而自己就像是一塊干燥的海綿，在泥窩子里瘋狂的汲取著水分，汲取著自身的所需。工作沒有適合與不適合之分。我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個(gè)月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作，而沒有給自己一個(gè)很好的定位，不知道自己該干什么，能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作，我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài)，自己的工作和同學(xué)的工作一比，各種差，總想著換份工作，找個(gè)更適合自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人，通過接觸各種各樣的人，我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個(gè)定位，弄明白自己想做什么；其實(shí)工作沒有適合不適合之分，只是看你愿不愿意為當(dāng)前的崗位改變自己，變則適合，不變則不適合；工作了不要攀比公司，當(dāng)前缺乏的是經(jīng)驗(yàn)，而當(dāng)前最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下頭做好本職工作。3、心態(tài)，成熟起來！當(dāng)邁出校門第一步的時(shí)候也就意味著再也邁不進(jìn)去了，意味著以后所有的風(fēng)雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個(gè)大戲臺，需要改變自己的心態(tài)，讓自己的心態(tài)成熟起來，只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學(xué)生和社會工作者最大的