校園物流管理信息系統(tǒng)

校園物流管理信息系統(tǒng)校園物流管理信息系統(tǒng)校園物流信息系統(tǒng)目錄13709第1章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃1278311.1工程背景及意義196731.2系統(tǒng)目標及總體功能需求3299711.2.1用戶需求分析354101.2.2系統(tǒng)功能的需求分析4212111.3系統(tǒng)總體功能結構5104801.4系統(tǒng)可行性分析26322901.4.1技術可行性分析26104081.4.2經(jīng)濟可行性29228991.4.3組織可行性分析29271161.4.4時間可行性分析29297281.4.5法律可行性分析30302341.5小組成員信息及任務3121531第2章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析33320582.1校園物流系統(tǒng)組織結構描述及任務描述33111732.1.1校園物流系統(tǒng)組織機構圖3324322.1.2組織機構任務描述34167172.2校園物流管理信息系統(tǒng)業(yè)務描述35163162.2.1系統(tǒng)功能規(guī)劃35176892.2.2子系統(tǒng)規(guī)劃3672802.2.3組織/功能聯(lián)系表45255562.2.4業(yè)務過程46231352.3數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)流程分析52127462.3.1數(shù)據(jù)流程圖52222292.3.2數(shù)據(jù)分析6142272.3.3各子系統(tǒng)功能結構圖62104912.3.4業(yè)務〔功能〕/數(shù)據(jù)分析633899第3章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計6633113.1軟硬件結構設計6610623.1.1硬件結構設計6621713.1.2系統(tǒng)軟件結構方案68196483.2數(shù)據(jù)庫設計6978353.2.1概念模型描述E-R圖69219453.2.2關鍵模型的標準化76205413.3輸入輸出設計78202953.3.1輸入設計78235093.3.2輸出設計82第1章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃1.1工程背景及意義如今快遞已經(jīng)充滿著我們的生活，成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢煞指畹囊痪植?。可以說，現(xiàn)在人人都離不開物流，人人都需要物流。我校七齋前的快遞可謂是熱鬧非凡。然而，由于缺乏有序的管理規(guī)劃，我校的快遞物流業(yè)可謂是處于一種無序混亂的狀態(tài)，有的同學常常因為上課、出游而錯過了當日的快遞，而快遞員也是常常在寒風料峭中等待，然而通常好幾個小時過去了，也無法將手中的包裹送達客戶手中，消耗了大量的人力資本。為了對我校的快遞情況有進一步的了解，我們組的同學對我校的快遞狀況進行了實地采訪調(diào)研，結果說明，有77.14%的同學認為我校的快遞處于一種混亂無序的狀態(tài)，需要改善?；诖耍绾卫萌缃窀咚匍_展的計算機技術，建立一個行之有效的校園物流管理系統(tǒng)，使我校的物流更加高效便捷，節(jié)省人力本錢，改善校容，也做到學以致用，是我們的小組的目的所在。物流信息系統(tǒng)，也稱物流信息系統(tǒng)(LIS,logisticsinformationsystem〕。由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備及其它辦公設備組成的人機交互系統(tǒng)，其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術及運作決策的支持，以到達組織的戰(zhàn)略競優(yōu)，提高物流運作的效率與效益。在手工作業(yè)條件下，實踐說明，快遞業(yè)的出錯的概率是非常高的。時有錯貨、竄貨事故發(fā)生，這對于物流公司來講是災難性的?？墒悄鼙г箚T工不努力嗎？君不見，物流企業(yè)的底層職位可謂是最辛苦的職業(yè)之一了，加班一整宿是經(jīng)常的事。我們的同學，也常常是一下課就飛奔到七齋取物，還是會出現(xiàn)快遞員已經(jīng)出發(fā)去下一個站點的情況。這時，建立一個行之有效的校園物流系統(tǒng)，是極為必要而有意義的。隨著物流業(yè)的不斷開展，與先進管理思想結合的信息技術給傳統(tǒng)物流帶來了根本性的變化。物的流動伴隨著信息的流動．而信息流又控制著物流。正是先進信息技術手段的應用，使得原先獨立的各個物流環(huán)節(jié)能有效地整合在一起。滿足了不斷開展的物流效勞要求。而通過計算機技術、網(wǎng)絡技術，使得物流管理的自動化、高效化、及時性得以實現(xiàn)，現(xiàn)代物流只有在信息系統(tǒng)的支持下，才能實現(xiàn)物流網(wǎng)絡四通八達，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)．社會物流本錢不斷下降。在日趨興旺的商業(yè)物流系統(tǒng)的開展之下，建立一個校園物流系統(tǒng)，也顯得尤其有意義：可以使我校的物流系統(tǒng)得到合理規(guī)劃，節(jié)省快遞員的等待時間，使同學們能夠更加便捷的找到自己的物品，使我校的快遞物流更加合理便捷。使得內(nèi)部運作效率提高，使我校的物流能夠沉著處理各種復雜的業(yè)務。通過快遞員與同學的實時信息共享，提高為同學們的效勞質量。在對同學們業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析的根底上，使得為我校同學提供增值效勞成為可能。做到學以致用，利用我們上課學習的知識，對我校的物流系統(tǒng)提出創(chuàng)新性的規(guī)劃與建議。適應日趨興旺的校園物流行業(yè)，使得學校的物流系統(tǒng)更加合理有效。可以說，校園物流系統(tǒng)已經(jīng)進入了一種快速的開展時期，建立一個與之相配套的物流管理系統(tǒng)，是必要的，也是極具現(xiàn)實意義的。我們小組有決心，也有信心建立一個合理有效的物流管理信息系統(tǒng)，為學校的建設添磚加瓦。1.2系統(tǒng)目標及總體功能需求用戶需求分析配送是物流管理中一個重要的環(huán)節(jié)，配送方案完善與否，直接關系到企業(yè)的總體績效和未來開展。從本質上講，企業(yè)的物料配送就是將產(chǎn)品及時、平安地運到目的地。它與產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品特性、倉庫〔數(shù)量、地點、規(guī)模和類型〕、運輸工具及目的地有密切關聯(lián)。另外，還需要考慮顧客效勞目標，然后在配送本錢和顧客效勞目標之間尋找一個平衡點。系統(tǒng)需要根據(jù)管理原那么建立庫存規(guī)劃模型，定期計算出各配送中心理論的庫存分布，正常庫存量范圍，幫助管理人員決策。支持庫存狀態(tài)的有限查詢：根據(jù)企業(yè)管理控制原那么，設置不同的對庫存查詢權限，貨源具體情況、貨源情況的不同精確度的查詢。另外，不同產(chǎn)品、不同地區(qū)的銷售特點差異很大，市場每天都在變化，物流部門必須進行良好的銷售跟進，庫存分析，及時對各大配送中心的庫存進行補充和調(diào)整，保證其處于合理的水平，在多產(chǎn)品、多區(qū)域、存在大量在途、市場不斷變化的情況下，系統(tǒng)需要提供可視化的庫存管理工具，方便管理者的庫存調(diào)配?？v觀國內(nèi)外物流中心規(guī)劃、布局、建設的實際情況，存在兩類模式：a)功能模式。這種模式強調(diào)其職能，整個系統(tǒng)包括以下五個模塊：貨物作業(yè)模塊、作業(yè)查詢模塊、財務結算模塊、系統(tǒng)維護模塊、系統(tǒng)效勞模塊。并以滿足根本功能需求和協(xié)調(diào)城市、地區(qū)主要功能需求為布局的依據(jù)。b)費用模式。這種模式以物流費用最少作為布局依據(jù)，適應精益物流核算的需求，支持即時物流費用核算并可以據(jù)設定規(guī)那么進行預警，便于物流費用的事中控制根據(jù)企業(yè)物流核算的需要，可支持按運輸單據(jù)核算物流費用到分公司，核算到配送中心，便于分析改良。系統(tǒng)也應該根據(jù)客戶需求時效、承運商費率、承運路線等計算，提供運輸方案的建議供選擇，包括運輸方式、承運商、路線等。系統(tǒng)功能的需求分析整個系統(tǒng)包括以下五個模塊：貨物作業(yè)模塊、作業(yè)查詢模塊、財務結算模塊、系統(tǒng)維護模塊、系統(tǒng)效勞模塊。a)貨物作業(yè)模塊包括：貨運作業(yè)總單、物流統(tǒng)計、進倉單、出倉單、庫存記錄等。b)作業(yè)查詢模塊包括：庫存記錄、委托單位、經(jīng)營單位、托運記錄、車輛托運查詢等。c)財務結算模塊包括：貨運作業(yè)結算總單、費用統(tǒng)計表、倉庫結算單、所屬車隊車輛查詢、報價等。d)系統(tǒng)維護模塊包括：公司資料設置、操作人員權限設置、更改密碼、物流方式設置、車輛資料管理、客戶明細資料設置等。e)系統(tǒng)效勞模塊包括：備份數(shù)據(jù)、恢復數(shù)據(jù)等。1.3系統(tǒng)總體功能結構物流管理系統(tǒng)是一個以計算機為工具，對學校的快遞、物流等信息進行處理的人—機系統(tǒng)。它能準確、及時地反映物流系統(tǒng)信息，將物品能夠合理快捷地送達收貨人手中，使得校園的物流系統(tǒng)更加便利而有序。通過對北京科技大學物流系統(tǒng)的實地采訪調(diào)研和調(diào)查小組成員上網(wǎng)查閱資料，我們發(fā)現(xiàn)目前物流管理系統(tǒng)存在一下問題：缺乏行之有效的管理信息系統(tǒng)，使得快遞處于混亂無序的狀態(tài)。快遞不合理，不及時。假設我們通過分析校園物流系統(tǒng)目標得到物流系統(tǒng)的所有管理過程Pi，i=1，…，m：P1——快遞信息管理P2——快遞分發(fā)管理P3——物品錄入管理P4——物品審核管理P5——物品信息管理P6——物品存放管理P7——物品分發(fā)管理P8——物資接受管理P9——物資配送管理P10——通知收件人管理P11——校園卡接受管理P12——快遞回執(zhí)管理P13——快遞反應管理P14——物品保障管理P15——日常維護管理P16——統(tǒng)計管理通過分析上述企業(yè)過程，我們得到每一個企業(yè)過程的IPO圖，通過歸納匯總進而得到企業(yè)的數(shù)據(jù)類dj，j=1，……，n：d1——快遞公司訂單數(shù)據(jù)；d2——快遞公司錄入我校系統(tǒng)信息；d3——我校接收信息情況數(shù)據(jù)；d4——快遞訂單；d5——快遞物品；d6——快遞物品清查單；d7——快遞存放地點審核表；d8——快遞存放地點情況數(shù)據(jù)；d9——快遞物品配送信息單；d10——宿舍審核表；d11——快遞物品宿舍存放數(shù)據(jù)；d12——校園卡信息情況數(shù)據(jù)；d13——快遞回執(zhí)單；d14——快遞物品數(shù)量清查單；d15——快遞反應情況數(shù)據(jù)；通過物流系統(tǒng)過程間的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和使用關系，對物流系統(tǒng)管理過程進行聚類分析，劃分子系統(tǒng)，形成校園物流信息系統(tǒng)的總體功能結構如下：1.過程/數(shù)據(jù)類的生成矩陣Ac描述企業(yè)過程與數(shù)據(jù)間的數(shù)據(jù)生成關系00000001000000000000010000000000000000100000000000000000000000000000001000000000000000010000000000000001000000000000100000000000000000100000000000000010000000000000000000000000000002．過程/數(shù)據(jù)類的使用矩陣Au0000000100000000000010000000000000000000000000000000000000000000000000000003.描述企業(yè)過程間的這種一步可達關系的矩陣G為10000000000000000000000000000100100000000010011010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G2為000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G3為1101111101110111000000001000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G4為1110111101110100000000000000001101100000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G5為00000000000000001101000000000000100111010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G6為000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G7為0000000000000000100000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G8為11010000000000000000000010000001000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G9為000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G10為11000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G11為011000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G12為0000000000000000000000000000100100000000010011010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G13為000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G14為11000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000G15為000000000000000000000000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000計算企業(yè)過程間的可達矩陣R=I∨G∨G2∨G3…∨G1500000000000000001100000000000010010000000000001001000000000000110100000000000000000000000000000000計算企業(yè)過程間的相互可達關系矩陣QQ=R∧RT0000000000000000000000000000000000000000000000001.4系統(tǒng)可行性分析技術可行性分析編寫目的總結建議的開發(fā)工程在技術方面實現(xiàn)的可行性的研究結果，為產(chǎn)品開發(fā)中心決定是夠進行本開發(fā)工程提供依據(jù)。評價為了合理地到達開發(fā)目標所可能選擇的各種技術方案，說明并論證所選用的方案。1.工程名稱：校園快遞管理信息系統(tǒng)2.產(chǎn)品用戶：進行校園效勞的快遞員，在校學生等1.2定義.1C/S結構的MIS系統(tǒng)，這種結構借助于網(wǎng)絡將應用資源和應用任務合理的分配到CLINET、SERVER兩端。具體的，客戶端主要功能是負責人機交互，管理用戶接口、執(zhí)行客戶端應用程序，采集數(shù)據(jù)以及向效勞器提交應用請求，而效勞器那么執(zhí)行后臺程序，主要承當數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)的共享管理、通訊管理、文件管理以及對客戶機的請求提供效勞。.2B/S結構的MIS系統(tǒng)，這種結構與C/S模式相比，它簡化了客戶端的程序，通常在這種模式結構的系統(tǒng)中，客戶端只需要一個瀏覽器就可以了。這種結構將許多工作交于WEB效勞器來做，客戶端只通過瀏覽器請求WEB效勞，WEB效勞器再根據(jù)不同請求返回信息，這其中還需請求數(shù)據(jù)庫效勞器以獲取正確數(shù)據(jù)。因此，這種結構模式的MIS系統(tǒng)，而有瘦客戶的稱號，這是于C/S結構的胖客戶相對而言的。功能和要求：校園快遞管理系統(tǒng)旨在把進入校園的快遞進行集中管理，統(tǒng)籌分配。產(chǎn)品目標旨在通過代碼掃入，將快遞進行網(wǎng)上統(tǒng)一管理，同時通過地址管理將不同宿舍樓的快遞配送到各宿舍樓。并以此凈化校園環(huán)境，營造更加良好的校園秩序。平安與保密：本管理系統(tǒng)將直接與各快遞公司進行連接，進行信息的直接傳遞，在最大限度上保證收件人信息的平安性。同本系統(tǒng)連接的其他系統(tǒng)：各快遞公司的管理系統(tǒng)、宿舍信息管理系統(tǒng)易用性：基于WEB的設計開發(fā)，只需要操作系統(tǒng)擁有瀏覽器，工作人員就可以進入系統(tǒng)像瀏覽網(wǎng)頁一樣進行日常管理工作。高效性：使用緩存技術對數(shù)據(jù)進行恰當處理，提高訪問速度；運用接口技術，加強系統(tǒng)擴展性，使多個在不同地區(qū)的用戶可以同時處理自己的工作，而互不干擾。1.3運行環(huán)境規(guī)定設備.1硬件：硬件包括計算機、必要的通信設施等，例如計算機主機、外存、打印機、效勞器、通信電纜、通信設施，它是物流信息系統(tǒng)的物理設備、硬件資源，是實現(xiàn)快遞管理系統(tǒng)的根底，它構成系統(tǒng)運行的硬件平臺。.2軟件：在快遞管理系統(tǒng)中，軟件一般包括系統(tǒng)軟件、實用軟件和應用軟件。系統(tǒng)軟件主要有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)等，它控制、協(xié)調(diào)硬件資源，是快遞管理系統(tǒng)必不可少的軟件。實用軟件的種類很多，對于快遞管理系統(tǒng)，主要有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、計算機語言、各種開發(fā)工具、瀏覽器等，主要用于開發(fā)應用軟件、管理數(shù)據(jù)資源、實現(xiàn)通信等。應用軟件是面向問題的軟件，與物流企業(yè)業(yè)務動作相關，實現(xiàn)輔助企業(yè)管理的功能。不同的企業(yè)可以根據(jù)應用的要求，來開發(fā)或購置軟件。.3數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫：數(shù)據(jù)庫技術將多個用戶、多種應用所涉及的數(shù)據(jù)，按一定數(shù)據(jù)模型進行組織、存儲、使用、控制和維護管理，數(shù)據(jù)的獨立性高、剩余度小、共享性好，能進行數(shù)據(jù)完整性、平安性、一致性的控制。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)面向一般的管理層事務性處理。數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時間的數(shù)據(jù)集合，用以支持經(jīng)營管理中的決策制定過程?；谥黝}而組織的數(shù)據(jù)便于面向主題分析決策，它所具有的集成性、穩(wěn)定性及時間特征使其成為分析型數(shù)據(jù)，為決策層提供決策支持。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)也是一個管理系統(tǒng)，它由三局部組成：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)倉庫管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫工具。運行模式通過Internet將分散在不同地理位置的物流分支機構、我校、學生等連接起來，形成一個復雜但有密切聯(lián)系的信息網(wǎng)絡，從而通過快遞信息管理系統(tǒng)這個聯(lián)系方式實時的了解各地業(yè)務的動作情況?？爝f信息管理系統(tǒng)將對各地傳來的物流信息進行匯總、分類以及綜合分析，并通過網(wǎng)絡把結果反應傳達下去，以指導、協(xié)調(diào)、綜合各個地區(qū)的業(yè)務工作。通常如果要求系統(tǒng)的響應要求快，又是用于局域網(wǎng)內(nèi)部或機關企事業(yè)單位內(nèi)部的系統(tǒng)，可以采用C/S結構模式。但如果用戶不在同一局域網(wǎng)內(nèi)，而是分散在各個不再的地方或處于不同的單位，在這種情況下B/S結構模式通常比擬適合。有時，在開發(fā)一個系統(tǒng)時，完成C/S結構模式、B/S結構模式兩個版本的程序。也有些系統(tǒng)采用混合的模式，一局部功能模塊采用C/S結構開發(fā)，而另一局部模塊采用B/S結構開發(fā)。所以本系統(tǒng)將采用B/S與C/S相結合的運行開發(fā)模式。綜上所述，本系統(tǒng)可行。經(jīng)濟可行性工程使用的全部軟件均為開源軟件，效勞器使用的是個人計算機，網(wǎng)絡為北京科技大學提供的校園網(wǎng)，理論上只有對網(wǎng)絡平臺軟件的維護與運營本錢。本系統(tǒng)的開發(fā)需求較低，有較為成熟的軟硬件環(huán)境作為根底，目標系統(tǒng)開發(fā)與操作都不是十分復雜，大大節(jié)省了投資本錢。開發(fā)完成運行后，可以代替人工進行許多繁雜的勞動；大大提高了工作人員的工作效率，為使用者帶來便利，也為系統(tǒng)的進一步推廣創(chuàng)造了條件。廉價的管理信息系統(tǒng)的本錢，使得學校不用過多的考慮其對教育經(jīng)費和科研經(jīng)費的影響，這使管理信息系統(tǒng)的實施具有可行性。組織可行性分析我們對現(xiàn)有的分管校園配送快遞的組織結構進行了調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)校園機關團委等相關管理人員還是有相當高的業(yè)務水平，可以很好的將各部門所需的物品郵件派送準確，只是現(xiàn)在并沒有一個適宜的快遞管理信息系統(tǒng)來滿足他們的使用需求，將運抵學校的郵件物資合理分配發(fā)送給相關人員。據(jù)此我們主要在校園快遞管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、校園快遞管理信息系統(tǒng)的流程再造、快遞管理信息系統(tǒng)的標準化管理等方面進行優(yōu)化，以方便管理人員使用所需開發(fā)的校園快遞管理信息系統(tǒng)。時間可行性分析在當前技術條件下，整個系統(tǒng)的開發(fā)可以分為系統(tǒng)開發(fā)必要性及可行性分析；管理信息系統(tǒng)初規(guī)劃及初設計；總體系統(tǒng)開發(fā)具體步驟；運行、檢驗系統(tǒng)及反應四大局部，平均每一局部需要約一個周的時間分配。法律可行性分析查詢了有關快遞行業(yè)的法律法規(guī)，要達成一個便捷高效綠色的校園物流管理信息系統(tǒng)，必須要充分考慮與物流行業(yè)相關的法律規(guī)定，擴展充分的法律可行性。法律可行性分析分為兩個層次：一是開發(fā)此系統(tǒng)及其應用符合國家的相關法律、法規(guī)，我們設計此系統(tǒng)旨在提高校園快遞物流管理的效率，減少快遞混亂配送現(xiàn)象，整肅校容，規(guī)劃校園物流管理，提高學生的生活質量，減少平安威脅，并且會向學校有關管理部門申請通過，像財務部門申請檢驗等，符合國家法律的規(guī)定，并且符合學校有關規(guī)定，有利于提高學校的管理目標。二是在開放過程中，運用的資料及軟件、方法等均不會侵犯知識產(chǎn)權法，做到知法、懂法、守法。物流作為國民經(jīng)濟開展中的一個重要的產(chǎn)業(yè)，主要受我國民商法、合同法、行政法、交通法等法律法規(guī)的調(diào)整。因此，郵政物流企業(yè)在實務操作的過程中，就要依靠上述相關法律法規(guī)，逐步標準郵政物流業(yè)務的開展。1.5小組成員信息及任務第2章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析2.1校園物流系統(tǒng)組織結構描述及任務描述校園物流系統(tǒng)組織機構圖組織結構是說明組織各局部排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。系統(tǒng)各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。物流系統(tǒng)在校園快遞中心下設接受處、物品處、宿舍樓、管理室等。組織結構圖如圖2-1-1校園快遞中心校園快遞中心快遞公司物品中心宿舍樓管理室錄入信息匯總宿舍分發(fā)室存放管理處反應系統(tǒng)物流資金流隸屬關系流圖2-1-1校園物流系統(tǒng)組織結構圖組織機構任務描述校園快遞效勞由校園快遞中心負責全面工作，下設物品中心、宿舍樓、管理室各部門的業(yè)務職責如下：辦公室：統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)助校園快遞中心負責日常工作。對學校的快遞工作有進一步的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。了解同學需求，制定方案，作為紐帶，進一步協(xié)調(diào)開展。辦公室是整個管理系統(tǒng)的核心，是一個紐帶。財務室：負責財務方面的工作。對管理系統(tǒng)的財務過程，業(yè)務融通進行管理，實現(xiàn)日常的開支，收發(fā)的平衡。物品處：負責與快遞公司的聯(lián)系及信息錄入，貨物接收和整理收集，收集后的貨物粘帖標簽，并送物品處統(tǒng)一保管以待分發(fā)。按照貨物信息分發(fā)到不同的宿舍樓分發(fā)室，以待處理。物品處對物品進行合理的布局，組織排列，以保證物品流通，收發(fā)有序，充分發(fā)揮好物品處促進貨物融通的職能。同時，負責好與同學的溝通咨詢。主要涉及的工作有：快遞公司信息錄入，不同物品的收集、分類。日常庫存管理工作，物品的保管。進行物品收發(fā)，分發(fā)到各宿舍樓。同學咨詢、公告等相關問題。宿舍樓：根據(jù)貨物信息，查找相應的學生信息，通知學生來領取貨物，并通過校園卡刷卡發(fā)貨。宿舍樓是每天的必經(jīng)之地，所以我們選擇宿舍樓作為物品的分發(fā)中心，使得管理系統(tǒng)得到高效的利用。主要負責的工作有：從物品處接受物品，并進行登記。通過管理系統(tǒng)通知同學。刷卡發(fā)貨，將物品送達同學手中。負責日常的咨詢、維護工作。收集同學的反應信息，并進行反應。管理室：負責相應的反應及日常的收發(fā)貨管理。管理室是管理系統(tǒng)的保障，也對我們的日?；顒舆M行的保障。2.2校園物流管理信息系統(tǒng)業(yè)務描述系統(tǒng)功能規(guī)劃物流信息管理采編管理物流信息管理采編管理收發(fā)管理信息管理配送錄入收集處理分發(fā)處理快遞信息管理簽收人信息管理圖2-2-1系統(tǒng)功能規(guī)劃圖子系統(tǒng)規(guī)劃1.領取物品系統(tǒng)流程圖校園卡通終端機校園卡通終端機測試用戶卡〔校園卡〕測試用戶卡〔校園卡〕取出物品登記已取狀態(tài)信息系統(tǒng)反應及共享核對匯總信息圖2-2-2領取物品系統(tǒng)流程圖2.校園卡與人員物品登記綁定流程錄入學生信息〔根本已錄入〕錄入學生信息〔根本已錄入〕細分至宿舍樓〔1~8齋〕與學號及宿舍號掛鉤用終端機刷卡并在錄入信息中自動搜尋確定取貨人具體信息共享至快遞公司網(wǎng)站管理人員將貨物歸整形成物資冊登記已取狀態(tài)圖2-2-3校園卡與人員物品登記綁定流程圖3．分發(fā)至各齋初次物品接受中心學生宿舍初次物品接受中心由物流公司將各個快遞物件送入初次物品接受中心由物流公司將各個快遞物件送入初次物品接受中心快遞公司填寫發(fā)貨單并錄入校園管理信息網(wǎng)絡平臺學生收到后，學生回錄入校園管理信息平臺宿舍樓管接收快遞物件并分類看管學生宿舍圖2-2-4物品分發(fā)流程圖4.責任制度反應流程圖宿舍收發(fā)管理失誤宿舍收發(fā)管理失誤調(diào)查缺貨原因履行賠償義務宿舍樓管反應至快遞公司與購物網(wǎng)站協(xié)商采取適當措施收到貨物缺損投訴快遞公司責任核對后重新發(fā)貨重新發(fā)貨及分配圖2-2-5責任制度反應流程圖5.快遞管理系統(tǒng)登記出庫單入庫單出庫單入庫單處理入庫入庫處理入庫入庫處理處理出庫流水賬入庫流水賬出庫流水賬入庫流水賬庫存賬臺庫存賬臺查詢程序查詢程序統(tǒng)計程序打印程序統(tǒng)計程序打印程序顯示查詢結果庫存日報表顯示查詢結果庫存日報表圖2-2-6快遞管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖6.優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖采集數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)檢查相關局部進行系統(tǒng)優(yōu)化檢查相關局部進行系統(tǒng)優(yōu)化設置各環(huán)節(jié)標準按照標準測試分析是否到達標準YesNo結束反應階段圖2-2-7優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖

7共享信息〔反應至快遞公司〕于平臺上收到快遞信息于平臺上收到快遞信息NY訂貨單反應給快遞公司進行校驗，是否符合要求訂貨單反應給快遞公司進行校驗，是否符合要求給學生開發(fā)票〔網(wǎng)上通知學生到宿舍管理領快遞〕給學生開發(fā)票〔網(wǎng)上通知學生到宿舍管理領快遞〕并修改因取貨后而改變的網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)并修改因取貨后而改變的網(wǎng)絡平臺數(shù)據(jù)圖2-2-8信息反應流程圖8.建立初次接受物品中心快遞員初次物品送來學?？爝f員初次物品送來學校將物品退還給快遞員初次接受物品中心N將物品退還給快遞員初次接受物品中心Y向校園物流信息管理平臺發(fā)送信息向校園物流信息管理平臺發(fā)送信息圖2-2-9建立初次接受物品信息流程圖9.校園物流信息同各快遞公司共享和建立聯(lián)結校園物流信息網(wǎng)絡平臺校園物流信息網(wǎng)絡平臺宿舍管理員處的網(wǎng)絡匯總平臺快遞公司的物流信息平臺宿舍管理員處的網(wǎng)絡匯總平臺快遞公司的物流信息平臺學生的校園網(wǎng)絡學生的校園網(wǎng)絡建立付款明細帳，同時向供貨商發(fā)送購貨款支票等快遞接收后續(xù)工作建立付款明細帳，同時向供貨商發(fā)送購貨款支票等快遞接收后續(xù)工作圖2-2-10建立快遞公司共享圖組織/功能聯(lián)系表物流系統(tǒng)管理組織/功能聯(lián)系表組織組織功能業(yè)務聯(lián)系功能業(yè)務聯(lián)系快遞公司物品中心宿舍樓管理室配送√○√錄入√√收集處理√分發(fā)處理○√接受者信息管理○√√○快遞貨物信息管理○√√○“○”表示該單位是該項業(yè)務的相關單位?！啊獭北硎驹擁棙I(yè)務是對應組織的主要業(yè)務。表2-2-1物流系統(tǒng)管理組織/功能聯(lián)系表業(yè)務過程業(yè)務流程圖根本符號有：活動活動生成數(shù)據(jù)使用數(shù)據(jù)傳遞部門或個人圖2-2-11業(yè)務流程圖例快遞公司快遞公司物品接受中心各宿舍樓物資接受地點校園卡認證學生等收件人審核簽收回執(zhí)單審核快遞公司物品接受中心eq\o\ac(○,1)②eq\o\ac(○,3)快遞訂單收件人地址宿舍樓號④配送完成情況表圖2-2-12業(yè)務流程圖注釋1：快遞公司將各訂單號錄入我校園快遞管理系統(tǒng)，同時我系統(tǒng)確認各訂單真實性，并對進一步的物品接收做好準備工作。注釋2：物品接受人員接受快件的同時，協(xié)調(diào)各快遞員做好通知工作，通知收件人及時取件。注釋3：為保證取件的平安性，我系統(tǒng)采取刷卡取件的人員確認方式。通過與校園卡、宿舍樓管理系統(tǒng)的合作，使得我系統(tǒng)與各宿舍樓住宿人員信息進行良好對接。從而保證可以通過刷卡的方式，確認取件人身份。注釋4：學生簽收回執(zhí)單，暫時保存在各宿舍樓物品接受點。并在下一次與快遞人員對接時，將回執(zhí)單返還給快遞公司?？爝f公司快遞公司發(fā)件人發(fā)件人審核審核按快遞物品地址進行分類。歸屬于我校的快遞物品，通過與我校聯(lián)網(wǎng)的方式，錄入訂單號，同時確認第二日會送達的快件?？爝f訂單快遞公司按快遞物品地址進行分類。歸屬于我校的快遞物品，通過與我校聯(lián)網(wǎng)的方式，錄入訂單號，同時確認第二日會送達的快件。快遞訂單快遞公司配送到我校配送到我校我校物資接受中心我校物資接受中心審核審核圖2-2-13快遞公司與我校對接業(yè)務過程我校物資接受中心我?？爝f配送中心我校物資接受中心我校快遞配送中心根據(jù)各訂單地址進行物品的宿舍投放根據(jù)各訂單地址進行物品的宿舍投放快遞訂單各宿舍樓物資接待中心各宿舍樓物資接待中心快遞物資各宿舍樓物資核對中各宿舍樓物資核對中心審核審核圖2-2-14我?？爝f物資配送業(yè)務過程各宿舍樓物資接受中心各宿舍樓物資接受中心收件人收件人通過刷校園卡的方式，確認收件人身份。通過刷校園卡的方式，確認收件人身份?？爝f訂單快遞物資收件人收件人簽收快遞回執(zhí)單簽收快遞回執(zhí)單圖2-2-15我?？爝f物品接收業(yè)務過程各宿舍樓物資接受中心快遞公司配送人員各宿舍樓物資接受中心快遞公司配送人員審核審核快遞回執(zhí)單快遞物資回執(zhí)單匯總快遞公司審核快遞公司審核圖2-2-16快遞回執(zhí)業(yè)務過程2.3數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖1.校園物流系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖校園網(wǎng)絡子系統(tǒng)校園網(wǎng)絡子系統(tǒng)反應信息宿舍管理員處的網(wǎng)絡子系統(tǒng)信息匯總快遞公司管理子系統(tǒng)分發(fā)信息圖反應信息宿舍管理員處的網(wǎng)絡子系統(tǒng)信息匯總快遞公司管理子系統(tǒng)分發(fā)信息2.快遞管理系統(tǒng)按以下步驟進行信息處理，試畫出其數(shù)據(jù)流程圖入庫單出庫單入庫處理出庫處理入庫流水賬出庫流水帳庫存賬臺庫存賬臺統(tǒng)計打印程序程序顯示查詢結果顯示查詢結果庫存表圖2-3-2快遞管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖3.共享信息信息平臺接收信息接收信息信息校驗發(fā)票修改數(shù)量網(wǎng)上平臺圖2-3-3共享信息4.優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖庫存表庫存表庫存表審核按照標準測試分析審核按照標準測試分析不符合標準快遞中心圖2-3-4優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖5.校園快遞公司子系統(tǒng)5.1.物品登記處理貨物貨物管理人員檢查是否完整物品完好物品喪失磨損反應處理登記處理物品登記.圖2-3-5物品登記流程圖5.2.發(fā)出物品處理物品核對管理人員送貨物品核對管理人員送貨分發(fā)合格不合格物品登記物品發(fā)送后，快遞公司管理人員核對分發(fā)物品是否正確，并做相應登記。5.3．物品檢驗處理快遞中心檢驗快遞中心檢驗物品中心庫存臺賬物品接收處理發(fā)貨員財務處理入庫單入庫單發(fā)貨通知單圖2-3-7物品檢驗處理流程圖5.4.物品配送處理審核供貨商審核供貨商快遞公司貨物運輸核查物品物品處圖2-3-8物品配送處理流程圖5.5.快遞接收處理收貨單收貨單采購商不合格物品合格物品物品處庫管員接收物品檢驗物品審核處理圖2-3-9快遞接收處理流程圖數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)類名稱：庫存明細表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號庫號A11字符型最多3位庫位A3D4字符型最多2位日期日期型最多9位摘要收取快遞字符型20個漢字接受發(fā)出標記Y字符型一位字母數(shù)量2數(shù)字型4位整數(shù)學生學號代碼41043025數(shù)字型6位整數(shù)表2-3-1庫存明細表數(shù)據(jù)類名稱：庫存匯總表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號庫號A11字符型最多3位庫位A3D4字符型最多2位期初日期型最多9位收日期型最多9位發(fā)日期型最多9位表2-3-2庫存匯總表數(shù)據(jù)類名稱：看板表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號A11字符型3位整數(shù)每月重新編號庫號A3D4字符型最多3位需求數(shù)量2數(shù)字型4位整數(shù)需求日期字符型最多9位表2-3-3看板表數(shù)據(jù)類名稱：方案表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號學生學號代碼41043025數(shù)字型6位整數(shù)日期數(shù)字型最多9位方案數(shù)量1數(shù)字型4位整數(shù)庫號A11字符型最多3位表2-3-4方案表各子系統(tǒng)功能結構圖子系統(tǒng)有：登記系統(tǒng)、配送中心、效勞系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、領取系統(tǒng)。系統(tǒng)作為軟件內(nèi)部的人員密碼設置和登錄人員增加，并能以管理員身份調(diào)整登錄人員和查看各個子系統(tǒng)。領取系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、效勞系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)為物流各個部門工作人員登錄和操作的界面。校園物流信息管理采編管理校園物流信息管理采編管理收發(fā)管理信息管理配送錄入收集處理分發(fā)處理快遞信息管理簽收人信息管理圖2-3-1校園物流管理信息系統(tǒng)圖業(yè)務〔功能〕/數(shù)據(jù)分析〔1〕建立功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣數(shù)據(jù)類功能各宿舍樓物流信息表全校物流信息表快遞公司信息物品根本信息入庫單到貨單領取物品單庫存物品盤點報表已領物品統(tǒng)計表物品超儲統(tǒng)計表物品入出庫日報行號快遞公司審核UU1快遞公司匯總UU2快遞公司審批CU3物品入庫管理UCUCCUUU4物品出庫管理UUUUU5庫存物品盤點管理CCC6已領物品統(tǒng)計UC7物品超儲統(tǒng)計U8物品入出庫日報UUUUUC9列號1234567891011表2-3-5建立功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣表〔2〕功能/數(shù)據(jù)分析利用上面的U/C矩陣表,對功能/數(shù)據(jù)的完備性和數(shù)據(jù)類一致性和冗余性經(jīng)行分析和檢查。(a)完備性檢驗觀察上面的U/C矩陣表,對功能/數(shù)據(jù)進行完備性檢驗，發(fā)現(xiàn)列7“領取物品單”和列10“物品超儲統(tǒng)計表”數(shù)據(jù)列僅有使用者U而沒有生成者C，分析得出這是因為這兩個數(shù)據(jù)類在學生領取自己的貨物后和學校儲存校外快遞公司運送來的物品的倉儲空間到達上限后，僅僅進行了相關使用過程功能記錄，而系統(tǒng)中缺乏相關過程記錄生成，需要進行添加。其余各列每一列都有C和U，即每一個數(shù)據(jù)類都有生成它的功能及使用它的功能。即在U/C矩陣表中，其余每各列都有C和U。(b)一致性檢驗觀察上面的U/C矩陣表可知，每一列都有且僅有一個C，即每一各數(shù)據(jù)類都有且僅有一個生成它的過程，符合一致性檢驗的要求，保證每個數(shù)據(jù)類有且僅有一個產(chǎn)生者。即在U/C矩陣表中該數(shù)據(jù)在對應列中僅有一個C。(c)冗余性檢驗觀察上面的U/C矩陣表,對功能/數(shù)據(jù)進行冗余性檢驗，發(fā)現(xiàn)列7“領取物品單”和列10“物品超儲統(tǒng)計表”數(shù)據(jù)列僅有使用者U而沒有生成者C，分析得出這兩個數(shù)據(jù)類是校園物流信息的必要組成局部，不是冗余數(shù)據(jù)，應在領取物品和物品超儲統(tǒng)計進行相關記錄生成這兩個數(shù)據(jù)類后，在系統(tǒng)中添加相關的生成過程功能，即“物品領取更新”。其余各列每一列都有U，即每一個數(shù)據(jù)類都有使用它的過程，每一個數(shù)據(jù)類是有用的，符合冗余性檢驗要求。數(shù)據(jù)類功能各宿舍樓物流信息表全校物流信息表快遞公司信息物品根本信息入庫單到貨單領取物品單庫存物品盤點報表已領物品統(tǒng)計表物品超儲統(tǒng)計表物品入出庫日報行號快遞公司審核UU1快遞公司匯總UU2快遞公司審批CU3物品入庫管理UCUCCUUU4物品出庫管理UUUUU5庫存物品盤點管理CCC6物品領取更新CC已領物品統(tǒng)計UC7物品超儲統(tǒng)計U8物品入出庫日報UUUUUC9列號1234567891011表2-3-6更正后的功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣表第3章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設計3.1軟硬件結構設計

外界供貨機構，產(chǎn)品制造處，貨運站ModemModemPSTN

外界供貨機構，產(chǎn)品制造處，貨運站ModemModemPSTN…WindowsXP

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Oracle8.0IIS5.0D區(qū)……HubE區(qū)……HubB區(qū)……HubA區(qū)……HubC區(qū)F區(qū)圖3-1-1硬件結構設計外界供貨機構，產(chǎn)品制造處，貨運站外界供貨機構，產(chǎn)品制造處，貨運站北京邊郊學校貨物倉庫，7齋地下室各學生公寓逸夫樓等教學區(qū)東門附近區(qū)域主樓，西門等辦公區(qū)域200米1000米600米2000米北京科技大學A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)E區(qū)F區(qū)圖3-1-2硬件結構設計系統(tǒng)軟件結構方案

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Oracle8.0IIS5.0D區(qū)……HubE區(qū)……HubB區(qū)……HubA區(qū)……HubC區(qū)F區(qū)圖3-1-3軟件結構設計數(shù)據(jù)庫設計概念模型描述E-R圖配送中心配送中心倉庫快遞公司快遞員學生財務科查詢通知發(fā)貨查詢結算出庫效勞1111NNNN1NNM圖3-2-1收取管理信息系統(tǒng)E-R圖收取管理信息系統(tǒng)涉及的實體包括：1．快遞公司：屬性有編號、配送范圍、供給商類型、合作類型。2．學生：學號、注冊號、注冊日期、客戶等級。3．配送中心：屬性有配送中心號、地址、聯(lián)系人、、。4．配送員：屬性有工號、職位、負責配送范圍。5．庫長：屬性有工號、負責倉庫范圍。6．車間：屬性有編號、地址、負責人、加工類型。7．財務科：屬性有編號、級別、負責人。這些實體之間的聯(lián)系包括：查詢：一個配送中心接受多個客戶的查詢，是1：N聯(lián)系。通知發(fā)貨：一個配送中心有多個倉庫，所以是1：N聯(lián)系。出庫：一個倉庫有多個配送員，所以是1：N聯(lián)系。提貨：一個配送中心可以有多個供給商，所以是1：N聯(lián)系。效勞：一個配送員可以為多個客戶提供效勞，而一個客戶又可以接受多個配送員的效勞，所以是N：M聯(lián)系。結算：財務科可以為多個客戶提供效勞，所以是1：N聯(lián)系。收取物流分發(fā)配送信息管理系統(tǒng)關系模型倉庫〔倉庫編號、倉庫名稱、地址、、主管、貨物〕；學生〔學號、姓名、客戶等級、注冊號、注冊日期〕；配送員〔配送員工號、姓名、職位、負責配送范圍〕；快遞公司〔快遞公司注冊號、快遞公司名稱、配送范圍、成立日期、快遞公司等級〕財務科〔財務科編號、級別、負責人〕配送中心〔配送中心號、配送中心名稱、倉庫、貨物、配送員、地址、負責人、、〕學生登記學生登記用戶名學號密碼快遞號收到信息快遞員號圖3-2-2登記管理信息系統(tǒng)E-R圖登記物流管理信息系統(tǒng)涉及的實體包括：2．學生：學號、注冊號、注冊日期、客戶等級。3．配送中心：屬性有配送中心號、地址、聯(lián)系人、、。4．配送員：屬性有工號、職位、負責配送范圍。登記信息管理系統(tǒng)關系模型學生〔學號、姓名、客戶等級、注冊號、注冊日期〕；配送員〔配送員工號、姓名、職位、負責配送范圍〕；快遞公司〔快遞公司注冊號、快遞公司名稱、配送范圍、成立日期、快遞公司等級〕配送中心〔配送中心號、配送中心名稱、倉庫、貨物、配送員、地址、負責人、、〕快遞公司快遞員快遞公司快遞員配送中心快遞號用戶名地址宿舍號用戶名學號密碼NM學生圖3-2-3從快遞公司至學校配送E-R圖領取管理信息系統(tǒng)涉及的實體包括：1．快遞公司：屬性有編號、配送范圍、供給商類型、合作類型。2．學生：學號、用戶名、學號、密碼。3．配送中心：屬性有配送中心號、地址、聯(lián)系人、、。4．配送員：屬性有工號、職位、負責配送范圍。領取信息管理系統(tǒng)關系模型學生〔學號、姓名、客戶等級、注冊號、注冊日期〕；配送員〔配送員工號、姓名、職位、負責配送范圍〕；快遞公司〔快遞公司注冊號、快遞公司名稱、配送范圍、成立日期、快遞公司等級