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BUG嚴(yán)重等級(jí)劃分唯致動(dòng)力測(cè)試部2014-03-09主要內(nèi)容一,缺陷分類二,缺陷嚴(yán)重等級(jí)三,缺陷等級(jí)劃分參考四,缺陷狀態(tài)五,討論缺陷分類缺陷類別描述功能問(wèn)題(FunctionError)對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目質(zhì)量有影響,但尚難以確定是否是錯(cuò)誤,暫時(shí)無(wú)法解決功能缺陷(FunctionDefect)不滿足用戶需求等bug的總稱頁(yè)面缺陷(UIDefect)頁(yè)面美觀性、協(xié)調(diào)性、錯(cuò)別字等建議類(Suggestion)對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目的建議性意見(jiàn),不強(qiáng)制要求修改硬件性能進(jìn)行性能測(cè)試時(shí)使用,暫定:網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、內(nèi)存問(wèn)題、CPU占用、硬盤問(wèn)題安全性問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)安全測(cè)試時(shí)使用,暫不訂具體標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)流程測(cè)試時(shí)進(jìn)行模塊間接口問(wèn)題涉及有模塊間數(shù)據(jù)傳遞時(shí)使用缺陷優(yōu)先等級(jí)等級(jí)缺陷優(yōu)先等級(jí)描述
1低(Low) 建議類錯(cuò)誤,對(duì)軟件的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議 2中(Medium) 使操作者不合理或者不方便或操作遇到麻煩,但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能,次要功能,對(duì)產(chǎn)品使用影響不大 3高(High) 影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的缺陷,主要功能出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響到產(chǎn)品的使用 4非常高(VeryHigh)主要功能喪失,嚴(yán)重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn)。(重新安裝或重新啟動(dòng)該軟件不屬于更正辦法),須盡快修正5緊急(Critical) 不能執(zhí)行正常工作功能或重要功能,因軟件原因?qū)е孪到y(tǒng)死機(jī)、數(shù)據(jù)丟失等須馬上修正。 5類—致命的軟件缺陷(Fatal):造成系統(tǒng)或應(yīng)用程序崩潰、死機(jī)、系統(tǒng)掛起,或造成數(shù)據(jù)丟失,主要功能完全喪失,導(dǎo)致本模塊以及相關(guān)模塊異常等問(wèn)題。如代碼錯(cuò)誤,死循環(huán),數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖、與數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤,未考慮異常操作,功能錯(cuò)誤等4類—嚴(yán)重錯(cuò)誤的軟件缺陷(critical):系統(tǒng)的主要功能部分喪失、數(shù)據(jù)不能保存,系統(tǒng)的次要功能完全喪失。問(wèn)題局限在本模塊,導(dǎo)致模塊功能失效或異常退出。如致命的錯(cuò)誤聲明,程序接口錯(cuò)誤,數(shù)據(jù)庫(kù)的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件3類—一般錯(cuò)誤的軟件缺陷(major):次要功能沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)但不影響使用。如提示信息不太準(zhǔn)確,或用戶界面差,操作時(shí)間長(zhǎng),模塊功能部分失效等,打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤,刪除操作未給出提示,數(shù)據(jù)庫(kù)表中有過(guò)多的空字段等2類—較小錯(cuò)誤的軟件缺陷(Minor),使操作者不方便或遇到麻煩,但它不影響功能過(guò)的操作和執(zhí)行,如錯(cuò)別字、界面不規(guī)范(字體大小不統(tǒng)一,文字排列不整齊,可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒(méi)有明顯的區(qū)分標(biāo)志),輔助說(shuō)明描述不清楚1類-建議問(wèn)題的軟件缺陷(Enhancemental):由問(wèn)題提出人對(duì)測(cè)試對(duì)象的改進(jìn)意見(jiàn)或測(cè)試人員提出的建議、質(zhì)疑。缺陷種類等級(jí)劃分:等級(jí)劃分分類范疇 缺陷等級(jí) 子項(xiàng)目 備注 系統(tǒng)缺陷5類由于程序所引起的死機(jī),非法退出 不能執(zhí)行正常工作或重要功能,使系統(tǒng)崩潰或資源嚴(yán)重不足,數(shù)據(jù)丟失、經(jīng)常死機(jī)等導(dǎo)致系統(tǒng)不能繼續(xù)運(yùn)行 5類程序死循環(huán) 5類性能與需求不一致(壓力測(cè)試) 5類存在安全性與保密性問(wèn)題 5類文件打開(kāi)與保存錯(cuò)誤分類范疇缺陷等級(jí)子項(xiàng)目備注數(shù)據(jù)缺陷4類數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤 規(guī)定的功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)或不完整或產(chǎn)生錯(cuò)誤結(jié)果;設(shè)計(jì)不合理造成性能低下,影響系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng);使系統(tǒng)不穩(wěn)定、或破壞數(shù)據(jù);而且是常規(guī)操作中經(jīng)常發(fā)生或非常規(guī)操作中不可避免的主要問(wèn)題,且沒(méi)有辦法更正(重新安裝或重新啟動(dòng)軟件不屬更正辦法)4類數(shù)據(jù)約束錯(cuò)誤 4類數(shù)據(jù)輸入、輸出錯(cuò)誤 數(shù)據(jù)庫(kù)缺陷4類數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生死鎖 4類數(shù)據(jù)庫(kù)的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件4類數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤 接口缺陷4類數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤4類程序接口錯(cuò)誤4類硬件接口、通訊錯(cuò)誤功能錯(cuò)誤 4類程序功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)4類程序功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤分類范疇缺陷等級(jí)子項(xiàng)目 備注數(shù)據(jù)庫(kù)缺陷 3類 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)未達(dá)到第三范式的要求或需求規(guī)格說(shuō)明的格式水平嚴(yán)重的影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn),但存在合理的更正辦法(重新安裝或重新啟動(dòng)軟件不屬于更正辦法) 操作錯(cuò)誤3類因錯(cuò)誤操作迫使程序中斷 其他錯(cuò)誤3類 腳本錯(cuò)誤3類 軟件產(chǎn)品的編譯,打包,安裝,卸載錯(cuò)誤 分類范疇缺陷等級(jí)子項(xiàng)目 備注界面錯(cuò)誤 2類操作界面錯(cuò)誤使操作者不方便或者遇到麻煩,但不影響執(zhí)行工作功能的實(shí)現(xiàn) 2類 界面、控件的擺布、圖標(biāo)、輸入輸出不規(guī)范 提示類錯(cuò)誤 2類 刪除操作未給出提示 2類長(zhǎng)時(shí)間操作未給出提示 2類提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ)2類出錯(cuò)沒(méi)有提示其他錯(cuò)誤2類不符合編碼標(biāo)準(zhǔn)2類輔
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