部編版《道德與法治》四年級(jí)下冊(cè)第4課《買東西的學(xué)問(wèn)》精美課件

第二單元做聰明的消費(fèi)者第4課買東西的學(xué)問(wèn)第一課時(shí)

教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，購(gòu)物時(shí)要學(xué)會(huì)看包裝上的信息，能根據(jù)包裝上的信息選擇合適的商品。在購(gòu)物過(guò)程中要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要注意哪些問(wèn)題。學(xué)習(xí)重難點(diǎn)：養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，購(gòu)物時(shí)要學(xué)會(huì)看包裝上的信息，能根據(jù)包裝上的信息選擇合適的商品。

第4課買東西的學(xué)問(wèn)第一課時(shí)學(xué)會(huì)看包裝

避免購(gòu)物小麻煩第二單元做聰明的消費(fèi)者新課導(dǎo)入同學(xué)們，我們都有過(guò)購(gòu)物的經(jīng)歷。怎樣才能買到稱心如意的商品，這里面可有不少學(xué)問(wèn)。剛好，我們班級(jí)要開(kāi)聯(lián)歡會(huì)，需要購(gòu)買許多物品，生活委員雯雯想讓你幫忙出主意，讓我們先來(lái)探究一下購(gòu)物的學(xué)問(wèn)。再來(lái)幫雯雯出主意吧！

學(xué)會(huì)看包裝1學(xué)會(huì)看包裝1這兩種包裝的商品，哪種可以購(gòu)買，哪種不可以購(gòu)買，為什么？學(xué)會(huì)看包裝1配料表綠色食品標(biāo)志產(chǎn)品名稱生產(chǎn)日期生產(chǎn)地址產(chǎn)品保質(zhì)期知識(shí)窗正規(guī)商品的外包裝上一般都有（廠名廠址、使用說(shuō)明、生產(chǎn)日期）等內(nèi)容，這是我們了解商品的重要渠道。學(xué)會(huì)看包裝1學(xué)會(huì)看包裝1這種商品有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品的名稱、配料、保質(zhì)期、安全標(biāo)志以及綠色食品標(biāo)志。所以第一種商品是可以購(gòu)買的。這種商品不可以購(gòu)買。因?yàn)檫@它無(wú)保質(zhì)期，無(wú)安全標(biāo)志，屬于三無(wú)食品，所以不能購(gòu)買。小標(biāo)簽，大用途我觀察到的信息：1._________________________________________________2._________________________________________________3._________________________________________________4._________________________________________________我覺(jué)得要特別關(guān)注的信息：_______________________________________________________________________________________________________商品包裝觀察記錄表產(chǎn)品名稱、配料、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、地址生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件凈含量、服務(wù)熱線、二維碼關(guān)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的同時(shí)也要注意部分食品的貯存條件，它關(guān)系到我們身體的健康，需要我們特別注意。學(xué)會(huì)看包裝1

學(xué)會(huì)看包裝1綠色食品標(biāo)志綠色食品標(biāo)志整個(gè)圖形描繪了一幅明媚陽(yáng)光照耀下的和諧生機(jī)，告訴人們綠色食品是出自純凈、良好生態(tài)環(huán)境的安全、無(wú)污染食品，能給人們帶來(lái)蓬勃的生命力。A級(jí)綠色食品標(biāo)志AA級(jí)綠色食品標(biāo)志

學(xué)會(huì)看包裝1有機(jī)食品標(biāo)志有機(jī)食品標(biāo)志有機(jī)食品標(biāo)志采用人手和葉片為創(chuàng)意元素。其一是一只手向上持著一片綠葉，寓意人類對(duì)自然和生命的渴望；其二是兩只手一上一下握在一起，將綠葉擬人化為自然的手，寓意人與自然需要和諧美好的生存關(guān)系。

學(xué)會(huì)看包裝1

中國(guó)能效標(biāo)識(shí)又稱能源效率標(biāo)識(shí)，是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上，表示產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)簽，目的是為用戶和消費(fèi)者的購(gòu)買決策提供必要的信息，以引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。中國(guó)能效標(biāo)識(shí)

學(xué)會(huì)看包裝1中國(guó)環(huán)境標(biāo)志

環(huán)境標(biāo)志是一種標(biāo)在產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)簽，是產(chǎn)品的“證明性商標(biāo)”，它表明該產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理處置過(guò)程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)。看包裝，我能行買食品，應(yīng)當(dāng)心。細(xì)檢驗(yàn)，標(biāo)簽清。

保質(zhì)期，要仔細(xì)。地址詳，包裝印。

放心店，進(jìn)貨正。

講誠(chéng)信，才能行。學(xué)會(huì)看包裝1避免購(gòu)物小麻煩2為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？如果你不要發(fā)票，我可以給你便宜點(diǎn)。行！在這里買便宜多了。

1.購(gòu)買食品時(shí)，看（生產(chǎn)日期和保質(zhì)期），盡量購(gòu)買（綠色、天然）的產(chǎn)品。2.購(gòu)買商品時(shí)如有“（三包）”卡，以便（維修和退換）。3.購(gòu)物時(shí)，要盡量選擇（正規(guī)廠家）的產(chǎn)品。

總之，要注意產(chǎn)品（有無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期）。購(gòu)物小貼士避免購(gòu)物小麻煩2知識(shí)窗

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要（發(fā)票），發(fā)票是消費(fèi)者更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)模☉{證），也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。避免購(gòu)物小麻煩1你有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷嗎？你知道網(wǎng)購(gòu)需要注意什么問(wèn)題嗎？和同學(xué)們分享一下吧。網(wǎng)購(gòu)要注意什么3網(wǎng)購(gòu)要注意什么3多看幾家店的這個(gè)商品，貨比三家，先最好的。網(wǎng)購(gòu)時(shí)要查看商家的信用、銷量。我們要注意看看顧客對(duì)此商品評(píng)價(jià)。網(wǎng)購(gòu)雖然快捷且便宜，但也有許多劣質(zhì)產(chǎn)品摻雜其中。我們一定要多看看，購(gòu)買既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的商品。網(wǎng)購(gòu)要注意什么3購(gòu)物學(xué)問(wèn)多，有的商家為了利益，可以不擇手段。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要擦亮雙眼，貨比三家。堅(jiān)信“天上不會(huì)掉餡餅”，優(yōu)惠太大必定有陷阱，因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)做虧本的買賣。這樣就不容易上當(dāng)受騙。課堂小結(jié)第4課買東西的學(xué)問(wèn)第一課時(shí)

活動(dòng)一:學(xué)會(huì)看包裝

活動(dòng)二：避免購(gòu)物小麻煩

活動(dòng)三：網(wǎng)購(gòu)要注意什么課堂練習(xí)1、正規(guī)商品的外包裝上一般都有廠名廠址、使用說(shuō)明、（）等內(nèi)容，這是我們了解商品的重要渠道。2、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要（），（）是消費(fèi)者更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)模ǎ?，也是?guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。填空題生產(chǎn)日期發(fā)票發(fā)票憑證課堂練習(xí)1、購(gòu)買的商品如果有問(wèn)題，應(yīng)該攜帶商品和（），跟商家協(xié)商退貨或換貨。A．商品說(shuō)明書(shū) B．發(fā)票 C．商品標(biāo)簽B單項(xiàng)選擇題好好學(xué)習(xí)，天天向上第二單元做聰明的消費(fèi)者第4課買東西的學(xué)問(wèn)第二課時(shí)

教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)：養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，遵守購(gòu)物行為規(guī)范，做文明的消費(fèi)者。認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者要依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，提高自我保護(hù)意識(shí)，具有一定的維權(quán)意識(shí)。學(xué)習(xí)重難點(diǎn)：養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣，遵守購(gòu)物行為規(guī)范，做文明的消費(fèi)者。新課導(dǎo)入同學(xué)們，上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了買東西，的學(xué)問(wèn)，購(gòu)買商品時(shí)，要認(rèn)真看包裝，識(shí)廠家；辨日期，保質(zhì)量。我們?cè)谫?gòu)物時(shí)還要做一個(gè)文明的消費(fèi)者。當(dāng)我們的買到假冒偽劣商品，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要學(xué)會(huì)依法維權(quán)。下面進(jìn)入今天的學(xué)習(xí)。

第4課買東西的學(xué)問(wèn)第二課時(shí)購(gòu)物講文明維權(quán)意識(shí)不能少第二單元做聰明的消費(fèi)者

購(gòu)物講文明1知識(shí)窗我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（購(gòu)物習(xí)慣），做一個(gè)（文明）的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范，也是（社會(huì)道德）的基本要求。購(gòu)物講文明1購(gòu)物時(shí)，你看到過(guò)這些現(xiàn)象嗎？你認(rèn)為他們做得對(duì)嗎？購(gòu)物講文明1買水果時(shí)用手亂捏試用多個(gè)商品不放回原處隨意拆包裝不文明的購(gòu)物行為XXX小明的觀點(diǎn)和做法都是錯(cuò)的。因?yàn)樾碌纳唐凡荒艽蜷_(kāi)包裝，作為消費(fèi)者就不能強(qiáng)行打開(kāi)，你同意小明的觀點(diǎn)和做法嗎?為什么?小明想要確認(rèn)產(chǎn)品好壞的出發(fā)點(diǎn)可以理解，但是做法很不文明，不尊重售貨員。小明撕開(kāi)包裝的做法非常不禮貌，不是一位文明顧客。購(gòu)物講文明1請(qǐng)同學(xué)閱讀教材33頁(yè)“小明到商店買文具盒”的故事。購(gòu)物講文明1如何做一個(gè)文明顧客文明顧客的語(yǔ)言文明顧客的行為“請(qǐng)幫我拿下文具盒吧”“謝謝您，阿姨”“阿姨，請(qǐng)你介紹一下這個(gè)新款式文具盒的功能吧”不需要的商品放回原位。輕拿輕放不在商店大聲喧嘩閱讀角請(qǐng)同學(xué)閱讀教材第34頁(yè)故事。他遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎么做?采購(gòu)終于結(jié)束了，文文看上去好像有點(diǎn)不開(kāi)心。在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些（侵犯自己權(quán)益）的行為，我們要有（維權(quán)意識(shí)），維護(hù)自身合法權(quán)益。維權(quán)意識(shí)不能少2消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家（無(wú)權(quán)）搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。消費(fèi)者小貼士維權(quán)意識(shí)不能少2《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:12315購(gòu)物時(shí)要有（自我保護(hù)意識(shí)），要在（正規(guī)商店）購(gòu)物，購(gòu)物后保留好憑證，了解自己有哪些合法權(quán)益等。維權(quán)意識(shí)不能少2維護(hù)權(quán)利有方法3同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。但要通過(guò)正常的渠道。維護(hù)權(quán)利有方法3購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題，首先應(yīng)與（商家、廠家）協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商管理部門(mén)投訴。維護(hù)權(quán)利有方法3購(gòu)物是門(mén)大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。維護(hù)權(quán)利有方法3

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。購(gòu)物的學(xué)問(wèn)很多，我們要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講文明。同時(shí)，要保留購(gòu)物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。課堂小結(jié)第4課買東西的學(xué)問(wèn)第二課時(shí)

活動(dòng)一:購(gòu)物講文明

活動(dòng)二：維權(quán)意識(shí)不能少

活動(dòng)三：維護(hù)權(quán)利有方法課堂練習(xí)1、我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（），做一個(gè)（）的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范，也是（）的基本要求。2、在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些（）的行為，我們要有（），維護(hù)自身合法權(quán)益。3、購(gòu)物時(shí)要有（），要在（）購(gòu)物，購(gòu)物后保留好憑證，了解自己有哪些合法權(quán)益等。填空題購(gòu)物習(xí)慣文明社會(huì)道德侵犯自己權(quán)益維權(quán)意識(shí)自我保護(hù)意識(shí)正規(guī)商店課堂練習(xí)1、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是_________。A．120 B．12315 C．119B單項(xiàng)選擇題好好學(xué)習(xí)，天天向上4買東西的學(xué)問(wèn)這是什么？這是哪里？1學(xué)會(huì)看包裝2避免購(gòu)物小麻煩3購(gòu)物講文明4維權(quán)意識(shí)不能少目錄5板書(shū)設(shè)計(jì)6課后作業(yè)班級(jí)要開(kāi)聯(lián)歡會(huì)，需要購(gòu)買零食、小獎(jiǎng)品和裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請(qǐng)你來(lái)幫忙。請(qǐng)運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)和智慧，圓滿完成購(gòu)物任務(wù)。請(qǐng)仔細(xì)看一看，這兩種零食，哪種可以購(gòu)買，哪種不可以購(gòu)買，為什么？學(xué)會(huì)看包裝123456√學(xué)會(huì)看包裝你在食品包裝袋上有哪些發(fā)現(xiàn)？正規(guī)商品的外包裝上一般都有廠名廠址、使用說(shuō)明、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，這是我們了解商品信息的重要渠道。學(xué)會(huì)看包裝123456你在服裝標(biāo)簽上有哪些發(fā)現(xiàn)？商品的款號(hào)、尺碼、成分、質(zhì)量等級(jí)，以及商品條形碼、價(jià)格。通過(guò)標(biāo)簽，我們很清楚地了解了衣服的面料、價(jià)格等信息。學(xué)會(huì)看包裝123456商品包裝上常會(huì)有一些標(biāo)志，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)它們的含義。綠色食品指的是無(wú)污染的優(yōu)質(zhì)食品。獲準(zhǔn)使用國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志說(shuō)明廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良。中國(guó)環(huán)境標(biāo)志倡導(dǎo)我們要愛(ài)護(hù)環(huán)境，珍愛(ài)綠水青山。學(xué)會(huì)看包裝123456綠色食品指的是遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門(mén)機(jī)構(gòu)認(rèn)證和許可使用綠色食品標(biāo)志的無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類食品。綠色食品并不是指綠顏色的食品，而是對(duì)無(wú)污染食品的一種形象的表述。學(xué)會(huì)看包裝123456綠色食品標(biāo)志的圖形由三部分構(gòu)成：上方為太陽(yáng)，下方為葉片和蓓蕾。標(biāo)志的圖形為正圓形，意為保護(hù)和安全。綠色食品標(biāo)志表明綠色食品是出自良好生態(tài)環(huán)境的安全、無(wú)污染食品，能給人們帶來(lái)蓬勃的生命活力。等級(jí)1表示產(chǎn)品節(jié)電已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，能耗最低（最節(jié)能）；

等級(jí)2表示產(chǎn)品比較節(jié)電；

等級(jí)3表示產(chǎn)品能源效率為我國(guó)市場(chǎng)的平均水平；數(shù)字越小反而意味著該電器越節(jié)能。學(xué)會(huì)看包裝123456中國(guó)環(huán)境標(biāo)志的圖形由中心的青山、綠水、太陽(yáng)及周圍的十個(gè)環(huán)組成。圖形的中心結(jié)構(gòu)表示人類賴以生存的環(huán)境，外圍的十個(gè)環(huán)緊密結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，表示公眾參與，共同保護(hù)環(huán)境；十個(gè)環(huán)的“環(huán)”字與環(huán)境的“環(huán)”同字。其寓意為“全民聯(lián)合起來(lái)，共同保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境”。獲準(zhǔn)使用該標(biāo)志的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理過(guò)程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)看包裝123456如果你不要發(fā)票，我可以給你便宜點(diǎn)。行！在這里買便宜多了。避免購(gòu)物小麻煩123456避免購(gòu)物小麻煩我們?cè)诔匈I東西的時(shí)候，收銀員都會(huì)給購(gòu)物小票。你通常怎么處理購(gòu)物小票？購(gòu)物小票是我們購(gòu)物和退換貨的憑證，不能隨便扔掉。避免購(gòu)物小麻煩123456發(fā)票有什么用處？它是消費(fèi)者更換商品、解決糾紛的憑證。國(guó)家稅務(wù)部門(mén)可以依據(jù)發(fā)票向商家征稅。避免購(gòu)物小麻煩123456如果你在外就餐，買單的時(shí)候，商家說(shuō)如果不要發(fā)票可以打折去掉零頭，你是選擇接受商家的建議，還是堅(jiān)持索取發(fā)票？說(shuō)說(shuō)你的想法。避免購(gòu)物小麻煩1234561.購(gòu)買食品時(shí)，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購(gòu)買商品時(shí)如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。3.購(gòu)物時(shí)，要盡量選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品?？傊?，要注意產(chǎn)品有無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。避免購(gòu)物小麻煩123456小貼士你有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷嗎？你知道網(wǎng)購(gòu)需要注意哪些問(wèn)題嗎？在購(gòu)買之前，要仔細(xì)看評(píng)價(jià)，尤其要留意差評(píng)和追評(píng)。還要貨比三家。同樣的商品，要對(duì)比賣家的銷售量、價(jià)格、服務(wù)，再進(jìn)行篩選。如果買到的商品，與賣家描述的不一樣，應(yīng)在確認(rèn)收貨前，點(diǎn)擊退貨，在與賣家溝通后，再寄回商品。網(wǎng)購(gòu)后的評(píng)價(jià)一定要真實(shí)，不能為了商家贈(zèng)的幾元券或者禮物而說(shuō)假話。避免購(gòu)物小麻煩123456雯雯覺(jué)得下面這些買東西的習(xí)慣非常不好。這些行為你遇到過(guò)嗎？你還遇到過(guò)哪些類似的情景？買水果時(shí)，用手亂捏。試用多個(gè)商品不放回原處。隨意拆包裝。購(gòu)物講文明512346購(gòu)物講文明看到這些行為你的感受是什么？你想說(shuō)什么？每個(gè)市民都是一張城市名片，文明和諧的購(gòu)物環(huán)境，需要買賣雙方共同維護(hù)。希望大家能提高自律意識(shí)，做文明的消費(fèi)者，在購(gòu)物時(shí)多一些自覺(jué)，主動(dòng)約束自己的行為，養(yǎng)成文明的購(gòu)物習(xí)慣。與人方便就是與己方便。購(gòu)物講文明512346讀一讀，辯一辯，寫(xiě)一寫(xiě)。1.學(xué)生自由默讀P33案例。2.辯論：你同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法嗎，為什么？（1）分為兩方，一方是同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法，另一方是不同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法。（2）學(xué)生就兩種不同的觀點(diǎn)開(kāi)展辯論。購(gòu)物講文明512346

劉曉明的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡荒艽蜷_(kāi)包裝，作為消費(fèi)者就不能強(qiáng)行打開(kāi)，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客。購(gòu)物講文明512346