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科室護(hù)理質(zhì)控終總結(jié)范文原公布者:松大哥2021年度護(hù)理質(zhì)控總結(jié)以《臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)記錄表》、《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)分細(xì)則及評(píng)價(jià)記錄》、《消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評(píng)分細(xì)則及評(píng)價(jià)記錄表》為標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,每季度進(jìn)行一次檢查,2021年護(hù)理質(zhì)量檢查總結(jié)如下:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1護(hù)士能盡量在時(shí)間同意的狀況下最多次數(shù)的巡視病人,對(duì)患者的要求盡量滿足,但部分護(hù)士仍然對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)及內(nèi)涵的提問(wèn)內(nèi)容回答不準(zhǔn)確、不完全。處于被動(dòng)狀態(tài),為病人主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目較少,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理不理解其臨床護(hù)理舉措。2護(hù)理核心制度不熟悉,護(hù)士長(zhǎng)晨間提問(wèn)必需強(qiáng)化3科室理論與操作考核記錄不完整,護(hù)士長(zhǎng)必需按照科室年計(jì)劃要逐項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行實(shí)施。4本項(xiàng)目?jī)?nèi)科、外科得分相對(duì)較低,重點(diǎn)整改。整體護(hù)理質(zhì)量1存在導(dǎo)管〔尿管〕脫出現(xiàn)象,導(dǎo)管、病人、護(hù)士三方面原因,望科室護(hù)士強(qiáng)化巡視,做好宣教,將后果降到最低。2全院性展開(kāi)患者隨訪制度,但存在很多失訪患者,導(dǎo)致隨訪真正的目的未達(dá)到,不能及時(shí)了解患者的預(yù)后及病情變化。3本項(xiàng)目各科室得分普遍較高。護(hù)理安全管理1掌握危急值報(bào)告流程,不知曉危急值臨床意義,各科室護(hù)士普遍依賴醫(yī)生,必需組織科室強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2本項(xiàng)目各科得分均在95分以上。藥品安全管理1主要問(wèn)題是科室疏于管理,存放藥物較多,易忽略近效期的藥物,導(dǎo)致浪費(fèi)等問(wèn)題,各科室必需強(qiáng)化藥物管理,條件同意可以專人負(fù)責(zé)。病區(qū)管理及護(hù)理質(zhì)量控制1極各別護(hù)士為掌握應(yīng)急預(yù)案,消防通道位置不熟悉,一旦發(fā)生火災(zāi),存在安全隱患,必需加一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,強(qiáng)化監(jiān)管力度1、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計(jì)劃,護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng),共同參加到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,按照分工展開(kāi)質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室,嚴(yán)格考核,采納現(xiàn)場(chǎng)抽檢及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度展開(kāi)工作。4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)必必需有日工作安排、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維,勇于革新,將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。5、強(qiáng)化了醫(yī)院感染控制管理。通過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)強(qiáng)化了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。強(qiáng)化了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,確保了消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理安全。6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況,嚴(yán)格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。7、一年質(zhì)控工作狀況:1-11月共完成質(zhì)控大檢查X次,其中抽檢護(hù)理病歷X份、危重癥病人護(hù)理X人次、基礎(chǔ)護(hù)理X人次。檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護(hù)理安全管理X次、院感及特別科室管理X次,對(duì)患者采納書面式滿意度調(diào)查X次〔共調(diào)查X人次〕。2021年是“十二五規(guī)劃〞的開(kāi)局之年,是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程〞的推動(dòng)之年,我院護(hù)理部依據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作布暑及院部的工作規(guī)劃,具體制定了我院護(hù)理工作計(jì)劃,并積極組織實(shí)施,現(xiàn)將2021年的護(hù)理工作狀況總結(jié)如下:一、重視護(hù)士培訓(xùn),努力提升護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)?!惨弧嘲醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)〞及專科技能訓(xùn)練與考核工作。1、制定了具體、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)〞培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,共培訓(xùn)500多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試13次,考試人次312人次,平均91.2分,合格率100%。2、對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素養(yǎng)提升規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部依據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動(dòng)方案》的通知〔昆衛(wèi)業(yè)〔2021〕1號(hào)〕的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際狀況,制定了以“提升護(hù)士素養(yǎng)、改善護(hù)理服務(wù)〞為主題的年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動(dòng)方案,并組織實(shí)施。護(hù)理部對(duì)16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,制定了《年輕護(hù)士素養(yǎng)提升輪訓(xùn)手冊(cè)》,2月18日召開(kāi)了年輕護(hù)士素養(yǎng)提升行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。各科室指定一名總帶教師,負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核,并將考核狀況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上。護(hù)理部組織展開(kāi)了一系列活動(dòng):〔1〕2月25日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核〞。主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有1人考核不合格,考核合格者安排單獨(dú)值班;〔2〕2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能比賽。4〕與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示?!?〕組織年輕護(hù)士展開(kāi)讀書沙龍等。通過(guò)這一系列活動(dòng),豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,提升活動(dòng)成效,提升年輕護(hù)士各方面的素養(yǎng)。同時(shí),4月份護(hù)理部召開(kāi)了帶教護(hù)師座談會(huì),總結(jié)、交流帶教工作,進(jìn)一步提升帶教水平?!捕硰?qiáng)化人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提升護(hù)士的整體素養(yǎng)。4月28日邀請(qǐng)上海東方航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來(lái)院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)?!踩掣聦I(yè)理論知識(shí),提升專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,為了滿足臨床必需求,更好的發(fā)展我院的??铺厣o(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次,以不斷提升??谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平?!菜摹持匾晬徢芭嘤?xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)合醫(yī)教科,對(duì)2021、2021年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識(shí)等,進(jìn)一步提升新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,強(qiáng)化護(hù)患溝通能力,讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。2、強(qiáng)化護(hù)理技能培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核,要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,更好的為患者服務(wù),減少臨床帶教時(shí)間。二、強(qiáng)化護(hù)理管理,提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平。一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班,以進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊(duì)伍素養(yǎng)和我院的護(hù)理管理水平。二是強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流,借鑒提升護(hù)理管理水平,提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員參加科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí),同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人員。三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效?!惨弧忱^續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是開(kāi)發(fā)提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),強(qiáng)化全員參加質(zhì)量管理的意識(shí),提升護(hù)理質(zhì)量?!捕辰z查、考評(píng)、反饋制度,制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施。〔三〕進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,強(qiáng)化護(hù)理人員法治意識(shí),定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座?!菜摹硰?qiáng)化護(hù)理過(guò)程中的安全管理。1、強(qiáng)化護(hù)理安全二級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及有關(guān)個(gè)人的責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)雙核對(duì)的執(zhí)行到位,強(qiáng)化對(duì)新護(hù)士的管理,明確帶。伴隨著2021的來(lái)臨,特寫出一下2021年的醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié),那么醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)主要有哪些內(nèi)容了,其實(shí)醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)就是對(duì)自己工作的新熟悉,熟悉到自己的不夠,在新的一年里能做得更好。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)化檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,關(guān)于檢查中存在的不夠之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)難嗎,怎么寫醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)。制定切實(shí)可行的改善措施。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不夠,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的??偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá),有的比較簡(jiǎn)單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開(kāi)頭:概述狀況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。3、落款署名,日期總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不夠、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思索??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達(dá),有的比較簡(jiǎn)單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改善措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略??偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開(kāi)頭:概述狀況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。3、落款署名,日期好多篇相關(guān)的,不知道你能不能用上,先給你看一篇,更多參照,去文秘吧找-/200*年,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo),圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益〞這個(gè)主題,展開(kāi)醫(yī)療服務(wù),各學(xué)科展開(kāi)多種形式學(xué)術(shù)活動(dòng),努力營(yíng)造病人至上、以人為本、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進(jìn),改革革新,圓滿完成年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)都取得了可喜成績(jī)。全年共完成門診量10余萬(wàn)人次,出院患者6000余人次,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬(wàn)元。與2003年相比,業(yè)務(wù)收入增加350萬(wàn)元,住院危重病人搶救成功率提升了1.32個(gè)百分點(diǎn),病人滿意度上升4個(gè)百分點(diǎn)?,F(xiàn)將全年工作狀況總結(jié)如下:一、深入學(xué)習(xí)宣揚(yáng)落實(shí)“三個(gè)代表〞重要思想和黨的十六大精神全院職工職業(yè)道德素養(yǎng)教育上以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表〞重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的十六屆四中全會(huì)隆重召開(kāi)后,院部及時(shí)組織全院300員工分組、分片,采納集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流會(huì)談等形式組織學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)文件、學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》社論《強(qiáng)化黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》,各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)熟悉到此次大會(huì),在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化、國(guó)內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要,大會(huì)關(guān)于提升黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會(huì),具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上,結(jié)合“四五〞普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于強(qiáng)化衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的看法》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)〞、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止〞等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),效果顯著,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)遵遵守法律律自覺(jué)性大有提升。二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們依據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈,全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提升醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)〞基礎(chǔ)上,分上、下半年分別兩次對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),結(jié)果納進(jìn)年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放,有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人,醫(yī)院召開(kāi)了6次科主任、12次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議,要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。2、??平ㄔO(shè)向高精尖發(fā)展,積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病??崎T診,為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,CT室引進(jìn)全新菲利浦螺旋CT展開(kāi)了斷層掃描診斷。針對(duì)當(dāng)前胃病發(fā)生率高的狀況,內(nèi)科新購(gòu)胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項(xiàng)目的投入使用均取得了合格的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。3、急救工作進(jìn)一步得到重視與強(qiáng)化。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120〞綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員使命、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),急診工作人員替換送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入,添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀、兩張多功能搶救床,先進(jìn)急救器械的添置,為臨床搶救工作提供合格條件,提升了搶救成功率。全年“120〞出

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