電子商務項目學結

電子商務項目學結電子商務系統(tǒng)是互聯(lián)網時代計算機系統(tǒng)的主流應用，是集成了數據管理，事務處理，業(yè)務流程的廣闊前景所吸引，繼而紛紛著手展開電子商務系統(tǒng)的建設.事實上電子商務系統(tǒng)一方面是一個相當復雜的工程，必需要科學的系統(tǒng)規(guī)劃和項目管理，另一方面電子商務系統(tǒng)也只不過是一種應用計算機的系統(tǒng)工程，雖然涉及的技術內容和業(yè)務因素較多，但只要遵循合理的預定的項目規(guī)劃進行，仍然可以順利地完成電子商務系統(tǒng)的建設.為此，項目規(guī)劃書就顯得非常重要.項目規(guī)劃書一般包括：必需求分析，制定方案，項目總體計劃，可行性分析，項目實施計劃，質量管理，項目評估等與電子商務系統(tǒng)工程相關的具體的技術文檔資料，這些資料是系統(tǒng)開發(fā)及后期維護的依據.因為電子商務系統(tǒng)形式多樣，為了簡化說明，本章以"網上在線交易系統(tǒng)"〔B/S結構〕這一商務模式為引線，介紹電子商務系統(tǒng)的項目規(guī)劃書的書寫.總體來說電子商務沒有什么太專業(yè)的學習科目，各個大專院校都是這樣。那么如果你這么問我可以告訴你，基于你專業(yè)和學歷的缺點，你要有你專精的東西，比如學好計算機，電子商務注重網絡，那你可以好好學學網絡編程，c語言，vfor，數據庫orecle,java等都非常有用另外學習語言也是必必需的，英語無論是什么專業(yè)都要學好，小語種嘛，現(xiàn)在學日語挺好的，去沿海城市外企用的到。德語應該也行，還有韓語，中國很多韓資公司。不過你學韓語競爭不過朝鮮族的人，他們生來就會漢朝兩種語言，朝語和韓語都差不多。總之，你記住，別指望從學校能學到什么知識，還是要自己課外多多涉獵有用的，喜愛的東西，這樣才能對你將來就業(yè)有很大幫助。思索電子商務，無妨從思索商務活動開始。商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式，一是市場，二是企業(yè)，三是協(xié)同。市場是一種交易形式，企業(yè)也是一種交易形式〔當然更加復雜〕，而介于市場和企業(yè)之間的“協(xié)同〞性商務組織〔如戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、外包等〕則是一種正在蓬勃興起的交易形式。視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業(yè)應用和協(xié)同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限于商務活動的局部領域〔如網站電子商務或網絡營銷〕，因為商務活動的一體化必定要求電子商務的一體化。電子商務中的“電子〞指電子商務技術，那么是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現(xiàn)電子商務了？答案不是單純的“是〞或者“不是〞，問題的關鍵是怎么結合。請看以下兩個公式：電子商務≠電子+商務電子商務=電子*商務這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務的結合并不必定地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續(xù)將電子商務界定為“通過計算機網絡進行商務活動〞是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正：電子商務：基于計算機網絡并與之有效融合的商務活動?？v觀商務活動乃至整個人類活動發(fā)展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統(tǒng)聯(lián)系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模式，無異于讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的“商務〞一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。本質上，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必定促進社會分工，提升社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發(fā)展，但是，在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的制定都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改善或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現(xiàn)在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發(fā)市場、戰(zhàn)略聯(lián)盟等無一不是試驗和進化的產物。理論和施行都證實，當面對和處理一個包涵許多互動作用的復雜系統(tǒng)——電子商務模式正是這樣的系統(tǒng)——的時候，試驗和進化是促進發(fā)展的唯一途徑?；谶@樣的熟悉，我們就可以理解為什么網絡經濟和電子商務的應用與發(fā)展經常不按我們預想的方式發(fā)展，經常在我們以為必定成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態(tài)來看待網絡經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那么不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發(fā)展，我們應該擯棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業(yè)務形式，而代之以柔性的組織和業(yè)務形式，將試驗和進化功能“內置化〞，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的：——電子商務將從模仿走向革新，將出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務中沒有的商務模式，網絡廣告的發(fā)展即是例證?！娮由虅盏哪Ｊ綄⑷遮叾嘣⒃谂c傳統(tǒng)商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂“B2B〞和“B2C〞等過于簡化的模式分類很快將成為歷史?！娮由虅漳Ｊ礁镄聦臉I(yè)務流程革新到管理革新，再到組織革新，漸次展開，漸次深入，這是一個互相作用、激蕩、混沌和自組織的進化過程電子商務主要學：(1)基礎課程：電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統(tǒng)計學、英語、市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)運作、計算機基礎與應用、C語言、網絡與數據通訊技術、數據庫原理與網絡數據庫技術、電子商務原理。(2)專業(yè)課程：電子商務系統(tǒng)的分析與制定、網絡營銷基礎與施行、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、Dreamweaver網頁制定與制作、Web標準與網站重構、FlashActionScript動畫制定、UI制定、Asp電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、Photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。簡介：電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、經濟、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡展開商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提升企業(yè)管理水平能力的革新型復合型電子商務高級專門人才。培養(yǎng)具有扎實的經濟與管理等方面的基本理論。熟悉信息科學與技術的基本知識和方法，掌握電子商務系統(tǒng)工程的開發(fā)、應用與管理的技術和技能，具有革新精神、較強的管理能力和獨立分析問題的能力，從事現(xiàn)代商務管理、電子商務開發(fā)、應用與管理的高級專門人才。按照基礎學習的方向從下往上：事務層->；實施層->；決策層辦公自動化，商業(yè)自動化，網頁制作，程序制定，信息編輯，網絡營銷，網絡廣告是進入電子商務這個行業(yè)比較低的門檻，可以主攻這幾個職位，然后經過工作中學習經驗，再往項目管理和策劃方向發(fā)展。以下幾類企業(yè)是非常必需要專業(yè)電子商務人才的：網絡公司、外貿公司、傳統(tǒng)生產型企業(yè)。網絡公司必需求的崗位主要有信息編輯、網頁制作、程序制定、網絡廣告、項目管理等職位；外貿公司主要必需要電子商務國際貿易〔網絡營銷〕、英語、支付與物流；傳統(tǒng)生產型企業(yè)必需求兩個方面的人才，低端的必需求是信息編輯、網絡應銷，高端的企業(yè)必需求項目管理人員能夠組建或管理企業(yè)的電子商務團隊進行電子商務電子商務本專業(yè)為對外經貿企業(yè)、三資企業(yè)、跨國公司、國內大中型企業(yè)等機構培養(yǎng)掌握現(xiàn)代計算機及網絡技術、軟件開發(fā)技術、企業(yè)管理技能、企業(yè)信息化建設應用技術、金融與電子金融技術、國際貿易理論與經驗，具有較強的英語應用能力和革新能力的復合型應用人才。電子商務專業(yè)的特色主要有以下四個方面：復合性----同學前兩年統(tǒng)一學習電子商務所必需的計算機與計算機網絡、金融、企業(yè)管理、國際貿易和法律等基礎知識和技能；專業(yè)性----同學進校后，依據綜合考評成績與自愿相結合的原則，可從三個專業(yè)方向中選擇一個自己喜愛的專業(yè)方向學習；應用性----強調同學應用能力、革新能力、解決問題能力的培養(yǎng)，安排同學定期深入社會或企業(yè)，參加規(guī)劃、制定與開發(fā)，使知識與社會必需求緊密結合；發(fā)展性----綜合性與專業(yè)性的結合，既提升了同學的就業(yè)面和機會，更使同學可依據社會和自我發(fā)展的變化而靈活調整，提升了自身的可繼續(xù)發(fā)展性。基礎課：電子商務概論、電子商務安全與保密、計算機原理與應用基礎、C++語言程序制定、數據結構、計算機網絡與應用、數據庫原理與應用、Java語言與技術、經濟學原理、網絡金融、管理學原理、會計學、國際貿易理論與實務、供應鏈管理等。(1)商務說4、電子+商務，可拆可分，可統(tǒng)一。應地制宜22、營銷能力很重要，多鍛煉才能提升。42、電子商務只是一個工具，你要學的目標就是如何用好這個工具，為商務服務〔2〕素養(yǎng)圓潤說10、除了課本上的知識外，必需要我們學習一些網站美工建設方面的知識，可以豐富我們的知識量，增加就業(yè)率。25、在學校不只要好好學習專業(yè)知識更要學習如何處事28、知識都是死的，學校只是一個鍛煉的平臺，關鍵看的是你的綜合素養(yǎng)！努力去提升吧，不要指望把專業(yè)知識學好了就能在社會混出名堂，更何況電子商務的專業(yè)性并不是那么強，至少目前的學校教育狀況是這樣！65、全面拓展、充實自己的知識和思維，電子商務如何才能拿得起放得下？〔1〕施行說〔1.1〕社會〔企業(yè)、市場〕施行41、多接觸社會，把理論聯(lián)系到實際76、最重要的是要知道現(xiàn)在企業(yè)必需要什么樣的人才，而不是盲目學習一些沒有用的知識，另外多在大學時參加施行對以后的工作會很有幫助。81、要高度重視施行！多些校企合作之類的嘗試，使所學知識與社會必需求相碰撞。86、請讓電子商務與市場結軌.多點施行！83、好好學點實在的東西，或者多了解下工作單位必需要什么技能，關于剛畢業(yè)，有點技能或經驗相當重要〔1.2〕校園施行45、一.把握課堂的每一分鐘，充分運用現(xiàn)有資源，鞏固現(xiàn)學知識，并在施行中落到實處；二。學習好施行知識，熟練掌握施行操作。56、自己多做一些方案，多參加施行，書本知識只是理論。98、學習了書本上的網絡營銷，網上支付等等，也要理論與施行相結合。61、理論上的東西還是要從施行中去體會~〔1.3〕理論+施行11、多參加施行活動，努力把理論和施行聯(lián)系起來！23、要學會理論和施行相結合，多關注下網銷方面的資料32、在充分學好理論的基礎上，要靈活的用運到施行中33、最好在教學過程中，多點施行，理論和施行要相結合.37、在校的時候就應該注重施行，要抓住每一個可以施行的機會44、電子商務必需要的是施行46、學科型對新穎，學以致用會有更大的好處。53、光有理論知識沒有用，要施行。58、應該施行與理論相結合。95、理論很關鍵，施行更必需要！62、第一：多多施行，〔2〕動手說24、強化動手能力?！?〕有用說87、應該都增加一些有用性的課程，而不只是空洞的理論電子商務學有所長的思維和方法〔1〕方向說3、這個專業(yè)學得太泛了，要找準一個方向去研究，有的放矢才行。66、電子商務可以有些不同的方向，希望大家可以依據自己的自身的因素找到一個方向。每個人都要掌握一個專長。什么都學，什么都知道一點，導致什么都不會，每個人要找到一個主攻方向，并在這個小小的空間內做出點“干貨〞出來，切忌凡事隨大流，到頭來自己什么專長都沒有。30、確定以后的就業(yè)方向〔2〕定位說6、電子商務的范圍很廣泛，請在校大同學一定要先有個很好的定位再去學習，選好一個合適自己的方向去主攻，這點很重要。84、其實很難說好或者是不好來形容，我的感覺電子商務學很雜，但不是很精，所以找工作的時候底氣不夠，希望學弟學妹能夠有專功的方向。19、定位清楚，認真研究?！?〕興趣說50、學書本里的是技術學革新理解和運用的才會有更好的發(fā)展電子商務是個很廣泛的概念要定一個自己喜好的方向去學宏觀把持微觀掌握79、電子商務是個體系很龐雜的專業(yè)，其結果很多人都是泛而不精或者是知知甚少。建議大家依據自身的特點和興趣找準一個方向猛攻。所謂一招鮮吃遍天。88、好好運用時間學習自己感興趣的科目，要想辦法學精點，光了解一點沒什么用，工作中要用到的知識就會比較專業(yè).89、找一個點，掌握它，應用它，以該點為出發(fā)點向四周一定半徑發(fā)展。請動手去做吧，不要當個只會考試的書呆子17、這是個內容很寬泛的專業(yè)，從經濟、管理、營銷、財務到計算機語言，我們都有不少相關課程，而且課時幾乎沒有偏向其中任何一科，或許有的人認為這是我們專業(yè)的優(yōu)點，但我不認為是這樣，至少是因人而異的，而且無論你是哪種類型的同學，一定會因為我們這個專業(yè)的這種特點而感覺不知所措――找不到我們專業(yè)的核心方向。所以我的建議很簡單：一定要盡可能快的找到自己的興趣所在，然后認準方向，有的放矢的學習。26、選擇一個自己感興趣的方向，認真的把書看下去，真正的學點東西。35、電子商務專業(yè)涵蓋的方面比較廣，在校生應該從自己的興趣出發(fā)，結合就業(yè)規(guī)劃，著重掌握對自己最有用的科目，只有學的精通才能有用武之地，否則就僅僅是“學過而已〞?！?〕行業(yè)說5、如果你以后想從事軟件行業(yè)，請學好CC語言，其他計算機科目什么都可以不學94、第二：學一門扎實的計算機語言科目〔很跑火的〕1、電子商務只是一個手段，可以應用于不同的行業(yè)和商業(yè)模式，所以首先還是選準行業(yè)和商業(yè)模式。18、沒有必要把自己框死，做你想做的，做你認為對自己有用的，職業(yè)是有“360行〞的?！?〕專精說9、有所專，要專業(yè)一門，或者計算機，或者營銷，或者管理，或者貿易，或者物流，總之，要專業(yè)一門！49、電子商務是以后的發(fā)展趨勢，不要求你把電子商務所涉及到的都學。電子商務專業(yè)是一個交叉學科專業(yè)。a必修課a1商業(yè)類電子商務概論Internet營銷經濟管理網絡運營與廣告財務會計市場營銷原理應用數據分析供應鏈管理市場競爭策略a2技術類電子商務概論安全保密技術電子貨幣技術Web編程基礎網絡通信技術EB圖形制定信息檢索技術系統(tǒng)可靠性人機交互技術b施行課半學期施行實際EB模型市場研究形成必需求文檔開發(fā)原形系統(tǒng)---------------律師在線系統(tǒng)電子經紀人家庭銀行系統(tǒng)電子商務平臺c選修課c1商業(yè)類電子商務策略定價策略稅務會計企業(yè)家能力商務領導技能客戶管理業(yè)務客戶服務技術定單執(zhí)行市場營銷研究決策支持系統(tǒng)c2技術類數據庫技術數據挖掘電子協(xié)商智能代理信息系統(tǒng)開發(fā)協(xié)作技術高級網絡技術互操作技術虛擬組織概念系統(tǒng)開發(fā)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份困難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材的一名新員工。這一年可能是我步入社會最困難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的激勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，關于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：一：〔產品化〕熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我必需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的熟悉，這樣為以后去各個網站公布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。二：〔產品報價的靈活性〕等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包涵哪些東西，怎么依據EXCEL做一個很正式的報價。三：〔網絡與市場〕作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶：〔1〕通過注冊行業(yè)網站，什么叫行業(yè)網站呢，行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面具體，這樣子公布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網站，自己注冊會員，公布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，推斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，推斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不顯然，要懂得擇優(yōu)處理網站，必需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，公布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新天天的信息，確實是很辛勞，看似這工作很簡單似的，其實很辛勞，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣揚效果就更好，因為我們