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文檔簡介
檢查督辦工作方案范文一、督察工作的意義。督察工作,是公司管理工作的重要組成部分,任何一個公司,或者一個企業(yè),它的基本職能有兩個,一是圍繞著人員管理展開的工作,一個是圍繞著生產(chǎn)管理展開的工作,督察工作就是基于這兩個職能之間的對人員及生產(chǎn)具有協(xié)助管理職能的部門。也可以說,是個監(jiān)督檢察職能部門。這種監(jiān)督檢察不是對員工的不信任,是在充分信任各部門及各位員工,尊重各部門、各級管理者、員工的職權(quán)的基礎(chǔ)上,作到既杜絕自由主義、本位主義、個人主義、小團體主義,又不要過多干預(yù)部門內(nèi)部的事務(wù)。各部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)獨立工作,但種獨立只能是相對的,而不是絕對的。督察辦,就是在這種信任與檢查、授權(quán)與涉權(quán)、環(huán)節(jié)與整體之間實施督察、督辦、監(jiān)督的一個職能部門。通過上述各方面的有機結(jié)合,推動企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標。具體的說,督察督辦工作的意義主要表現(xiàn)在以下幾個工作層面。1、督察辦公室能起到各部門工作進度監(jiān)督員的作用。按照公司總體工作布局,依據(jù)工作性質(zhì)的不同,各部門肩負著各自的職能,這種職能體現(xiàn)在各個不同的階段,比如,現(xiàn)階段后勤確保部門的重要工作是工程建設(shè),人力資源部門現(xiàn)階段的主要工作是招聘、引進公司管理人才和解決被聘人員實習(xí)期過后的簽訂勞作合同及其他勞資福利等問題,市場部現(xiàn)階段的主要工作是開拓市場的調(diào)研及分公司的設(shè)置問題等等。督察辦公室就是要掌握各部門階段工作進度,進行及時有力的監(jiān)督督辦,通過督辦對部門工作起到提醒、督促的作用,同時可依據(jù)實際狀況提出具體的改善看法,共同完成部門的各項工作任務(wù),這就是對部門工作起到監(jiān)督員的作用。2、督察辦公室能起到各崗位工作強化劑的作用。一個部門的工作是由假設(shè)干個崗位組成的,在必要的狀況下,督察督辦工作要深入到假設(shè)干個崗位實施直接督辦。例如,后勤物資管理、生產(chǎn)管理,車輛使用管理、法律事務(wù)等各崗的某一階段工作,督察辦公室都將按照輕重緩急的要求,依據(jù)后勤物資管理,生產(chǎn)管理,車輛使用管理,法律事務(wù)管理等各專項規(guī)定,依據(jù)不同時期的工作任務(wù),進行定期或不定期的督察督辦,這種督辦是最現(xiàn)實、最直接、最有針對性的督辦,它的作用是通過自身的工作強化各崗位工作,使其在規(guī)定的時間內(nèi)完成預(yù)期目標。3、督察辦公室能起到促進辦事效率提升助推器的作用。辦事效率是檢驗辦事過程的尺度。實際工作中往往會有這樣幾種狀況:一種是必需要通過一個長期的過程才能體現(xiàn)效果如果不重視每個階段的效果,不重視每個階段的環(huán)節(jié)上的效果,就無法實現(xiàn)最初的目標,在這種狀況下,督辦工作的著力點,就應(yīng)該放在督辦助推環(huán)節(jié)效果上;一種是因為責任主體的不重視、執(zhí)行力不強或其它的原因?qū)е率虑橹挥幸粋€過程,但最后不了之了,這種狀況督辦的工作重點就放在責任主體的思想及行為薄弱環(huán)節(jié)上;再一種是階段性的工作,比如說限時一周完成,或者一月完成,這就是階段性的工作,這種工作,過程短,效果體現(xiàn)的快,督辦工作就要在規(guī)定的時間內(nèi)抓住重點進行。既要促過程的可行性、緊迫性,又要促效果,即要促在規(guī)按時間內(nèi)實現(xiàn)圓滿的效果。這種工作過程中各環(huán)節(jié)的督辦,關(guān)于效果的產(chǎn)生實際起到了一種助推器的作用。如果一項工作,經(jīng)歷了全部過程沒有達到預(yù)期效果,要論責任的話,除經(jīng)辦人所在部門和其本人要擔責任外,督察辦也有督辦不到位、督辦不利的責任。因此,不管是過程上的督辦,還是環(huán)節(jié)督辦,起主導(dǎo)作用的是經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人,督辦只是輔導(dǎo)作用,只有實施兩者更好地有機結(jié)合,才能確保工作過程適度,環(huán)節(jié)特別,效果顯然。督察辦檢驗效果是重要的,但一定不要忽視過程,效果有一般,有較好,有特別之分,各種效果都是過程的反應(yīng)。一般的過程取得的效果就一般,較好的過程就會出現(xiàn)較好地效果,準確有力、簡便易行與客觀實際相結(jié)合的過程,就必定產(chǎn)生特別效果,因此督辦這種催化劑就是要對工作項目實施過程中的方法、步驟、措施、環(huán)節(jié)進行督辦,才能全面助推特別效果的產(chǎn)生。4、督察辦公室能起到員工健康成長的醫(yī)生作用。不以規(guī)矩,不能成方圓,社會大家庭有國家制訂的法律法規(guī),企業(yè)也有自己的規(guī)章制度,法律法規(guī)、規(guī)章制度如果得不到落實就是一紙空文,對少數(shù)人的強制恰是為了對多數(shù)人的激勵。我們公司要求員工必必需具有合格的思想道德素養(yǎng),都能做到思想、行為依從法規(guī),依從制度,健康成長。但是,如果存在少數(shù)人因為主觀或客觀原因,為達到某種不可告人的目的,而以身試法,逆潮流而動,逆法而動,逆規(guī)章制度而動,我們應(yīng)該怎么辦?督察辦公室的一項重要職能就是要及時察覺、發(fā)現(xiàn)存在的各種問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)給予及時改正。必需要說明的是我們做的這些工作,對事不對人,教育、疏導(dǎo)、化解為主,懲處為輔,達到懲前毖后、治病救人的目的。通過各種相應(yīng)方法、措施、手段,使有某些缺點、錯誤或者嚴重問題的人及時得到教育、改正。從這種意義上講,督察辦的工作就是醫(yī)生,希望各位同事能首先自己把好關(guān),常常問我反思自己的思想行為,并能愉快的接受監(jiān)督檢查、批評教育,達到改正之目的。5、督察辦公室能起到領(lǐng)導(dǎo)掌控。督查工作是一項艱巨性工作,督辦的力度如何直接影響各項工作的進展和落實。因此,要做好每件督辦工作,就必必需強化責任感,堅持該督辦的必必需督辦,確保各項工作的順利進行。一、充分熟悉督查工作的重要性督查即督促檢查質(zhì)量,督查是提醒責任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。畢竟領(lǐng)導(dǎo)決策的制定和實施方案的布暑,事情只是進行了一半,還有更重要的一半就是確保決策和布暑的落實落實。決策和督查緊密相連,相輔相成,沒有決策,督查就失去了存在的前提和條件;離開了強有力的督查,決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。二、著力提升督查工作的效能工作要雷厲風行,說干就干,本著“快辦快查快結(jié)〞的原則,日事日了,做到件件著落快,件件回音快。并針對督查發(fā)現(xiàn)的問題提出有見地、可操作性的看法和建議。要嚴正認真,在督查過程中要行得端、做得正,決不可胡督亂查,關(guān)于發(fā)現(xiàn)的問題,該怎么處理就怎么處理,決不可姑息遷就,做到查則必清、輕則必辦、辦則必果。確保各項工作更好地落到實處。三、注重提升督查人員的品味督查之前,要吃透文件精神,理解督查意圖,既要主動介入,深入基層,深入群眾,又要把握分寸,在督查中不要以“欽差〞自居,頤指氣使,也不能“好人主義〞,當“和事佬〞。要不斷提升善于發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的矛盾和問題的能力,為實現(xiàn)督查工作“查必清、清必辦、辦必果〞的目標打下深厚基礎(chǔ)。督查方法一定要有很強的可操作強化執(zhí)行意識,改善工作方法。工作督查督辦考核以爭創(chuàng)XXXX“XXXX〞為工作目標,加大執(zhí)行督查力度,確保各項工作得以有效落實;〔二〕圍繞中心、特別重點。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)和國家局、省局、市局〔公司〕、縣局〔分公司〕、XX縣委政府的決策布暑,確定工作督查督辦考核重點任務(wù)和事項;〔三〕實事求是、注重實效。全面準確地了解狀況,客觀公正地反映和處理問題,著眼于及時有效地推動各項工作目標任務(wù)和決策布暑的落實,講效率、求質(zhì)量,既嚴格工作程序,更注重督查效果;〔四〕監(jiān)督檢查、改善管理。工作督查督辦考核既要注重對工作結(jié)果的考核,也要注重對工作計劃、工作措施、工作進度、責任落實等執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,切實加以解決,從而確保目標任務(wù)的圓滿完成;〔五〕強化教育、嚴格管理。各部門既要結(jié)合自身工作實際,健全完善工作流程、工作標準,強化部門基礎(chǔ)管理,建立完善績效考核、獎懲機制,更要強化部門員工思想道德教育和崗位技能培訓(xùn),提升部門員工綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和團隊意識;〔六〕分級管理、歸口負責。各部門依據(jù)部門所履行的職能、人員崗位使命和承當?shù)墓ぷ髂繕巳蝿?wù),負責對口實施日常督促檢查和考核。我結(jié)合展開督查工作的實際,談?wù)剬ψ龊枚讲楣ぷ鞯膸c看法。一、抓督查,干部素養(yǎng)是前提督查干部的素養(yǎng)決定督查工作質(zhì)量的好壞。督查干部在外代表縣委執(zhí)行督辦檢查工作,通俗點說,督查干部的形象代表著縣委的形象,所以督查干部一定要提升能力素養(yǎng),強化道德修養(yǎng)。一是理論水平要高。抓督查就是要緊跟縣委決策布暑抓落實,圍繞縣委領(lǐng)導(dǎo)工作意圖抓督辦,如果督查干部理論水平不高,思維跟不上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏,不能準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,督辦工作就會跑偏主題,達不到工作目的,甚至曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖,造成工作失誤。抓督查是為了促進工作,沒有一定的理論水平,就發(fā)現(xiàn)不了工作中存在的問題,更談不上給出正確的指導(dǎo)看法,提出可行的整改措施。同時,起草督查方案、督查通知、督查專報、督辦通報、結(jié)果匯報,如果沒有一定的理論水平,必定漏洞百出,失誤大事。二是政治素養(yǎng)要強。督查干部抓督查,一定要緊緊圍繞大局和中心,吃透上級文件精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀念,準確理解縣委政府領(lǐng)導(dǎo)決策意圖?,F(xiàn)階段,就是要緊緊圍繞綠色發(fā)展這個主題,積極推動“綠色產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區(qū)、生態(tài)城鎮(zhèn)示范區(qū)、省際物流聚散地〞建設(shè)。在實際工作中,督查干部還必需要豐富的工作經(jīng)驗,要做到遇事能處理,工作有辦法。對具體工作既要主動介入,深入實際,又要把握分寸,實事求是,使督查工作既達到效果,又能被人接受。三是品德修養(yǎng)要好。督查干部一定要具備合格的道德品質(zhì),處事公正正派,要通過抓督查營造風清氣正的行政環(huán)境,督察干部主要是落實縣委決策布暑,能一身正氣、不偏不倚抓督查,縣委的權(quán)威就會自然而然的提升,部門的執(zhí)行力就會不斷強化。如果督察干部自身不正,搞歪風邪氣,走歪門邪道,借領(lǐng)導(dǎo)名義、借工作名義謀私利,搞小動作,不但會損害縣委的形象,敗壞黨風政風,還會使縣委政府的決策流于形式,政績毀于一旦。二、抓督查,工作態(tài)度是關(guān)鍵做好督查工作,一定要有“快、嚴、準、硬〞的工作態(tài)度。一是督查速度要快。工作要雷厲風行,說干就干,本著“快辦快查快結(jié)〞的原則,做到件件著落快,事事回音快。為領(lǐng)導(dǎo)提供準確及時的工作狀況、決策信息。近年來,凡是重要會議安排布暑的工作任務(wù)和縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作,我們都迅速分解落實工作任務(wù),緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策布暑抓督查,不讓工作在執(zhí)行中延誤,促進了各項工作快速推動。二是督查處理要嚴。就是要嚴正認真,在督查過程中要行為端正,決不可胡督亂查,關(guān)于發(fā)現(xiàn)的問題,該怎么處理就怎么處理,決不姑息遷就,做到查必清、辦必果。近幾年,信訪問題十分特別,也十分棘手,我們對信訪案件,特別是縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批辦件嚴格按要求登記,按時限督辦,按規(guī)矩回復(fù),對敷衍了事的堅決要求重辦快辦,對辦理不盡責造成工作失誤的執(zhí)行追責。三是督查反饋要準。督查工作是一種服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)行為,展開督查也是領(lǐng)導(dǎo)行為的延伸,屬于遵令而行,奉命行事。領(lǐng)導(dǎo)有“令〞要堅決去辦,無“令〞則不能擅自去辦。要察實情,說實話,辦實事,有喜報喜,有憂報憂,準確反饋督查結(jié)果,不向領(lǐng)導(dǎo)打“埋伏〞。四是督查整改要硬。要敢督敢查敢碰硬,敢于一語道破地指出問題,提出限期整改的看法和要求,敢于對矛盾較多的地方進行督查、督辦,挖掘深層次問題,敢于不為人情左右,不計個人得失,一督到底,務(wù)求落實。對屢督不改的,要通報處理,通過督查,形成“落實不好不行、不落實更不行〞的氛圍,以浩然的正氣查實情,樹立督查的權(quán)威。三、抓督查,注重方法是確??茖W(xué)的工作方法是抓好督查工作的確保,抓督查要注重做到“三個結(jié)合〞。一是要把目標管理與督促檢查相結(jié)合。為了確保每年主要工作目標的實現(xiàn),充分體現(xiàn)督促檢查的實效性,要堅持分解具體工作任務(wù),執(zhí)行立項督查,把目標管理同督促檢查緊密結(jié)合起來,使督查工作跟著目標走,目標定到哪里,任務(wù)就分解到哪里,督查工作就深入到那里。比如:我們每年對《縣委會議紀要》和《常委會議紀要》議定的重點工作進行分解立項,嚴格按照既定的工作目標,逐項按月進行督辦,并采納立項、消號等有效督查方式,完成每一項工作的督辦工作任務(wù),確保了全縣各項工作有序高效。二是要把綜合協(xié)調(diào)與督查調(diào)研相結(jié)合。綜合協(xié)調(diào)和督查調(diào)研是督促檢查工作中一項重要的基本功,在督查工作中,往往一件事涉及到多個部門。因此,為較好地完成督查工作任務(wù),就必必需注重抓好協(xié)調(diào)并依靠各部門人員強化整體配合,同時,對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題展開調(diào)查研究,找準解決問題的好辦法,好措施,以督查促工作,解難題,與督查對象共同抓好落實。三是要把奉命行事與主動督查相結(jié)合。抓督促檢查的過程中,要隨時注意處理好“主動與被動〞的關(guān)系,抓督查原則上是在領(lǐng)導(dǎo)決策安排布暑之后展開工作,屬被動督查。但在展開督查工作的過程中,要在堅持原則和充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、落實領(lǐng)導(dǎo)指示的前提下,積極發(fā)揮主動服務(wù)的自覺性,采納靈活的方式方法,展開好主動督查,有效促進督查工作的展開。督查督辦工作按照督促內(nèi)容劃分主要有決策督查和專項督查,決策督查是指對上級機關(guān)及本級機關(guān)做出的各項重要決策和重大工作布暑的執(zhí)行狀況進行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查,如稅收宣揚督查、領(lǐng)導(dǎo)重要指示,人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理的督促檢查等。teemlink督導(dǎo)管理有以下十三個方面的內(nèi)容:1、領(lǐng)導(dǎo)的重要工作布暑落實狀況的督促檢查;2、上級機關(guān)公文承辦和運轉(zhuǎn)的督促檢查;3、本機關(guān)公文運轉(zhuǎn)狀況的督促檢查;4、對下級公文的處理狀況的督促檢查;5、對本機關(guān)召開的各種會議的決策事項的督辦檢查;6、對協(xié)調(diào)方案的實施狀況的督辦檢查;7、對議案、提案、建議的督辦檢查;8、對信訪案件的督促檢查;9、領(lǐng)導(dǎo)批示的督促檢查;10、對新聞媒體批評的督促檢查;11、對所屬單位的日常工作及執(zhí)行狀況的督促檢查;12、對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項的督促檢查;13、對上級辦公室建議列為督促檢查事項的督促檢查。稅務(wù)機關(guān)的一切計劃、決議、命令、指示等等,都是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)中的決策:而推動下級和稅務(wù)干部去做、去落實,就必必需強化督查督辦。督查督辦工作是實施領(lǐng)導(dǎo)過程中的一個必不可少的重要環(huán)節(jié),其目的是落實落實國家的法律與黨的方針、政策,達到政令暢通,令行禁止。這是領(lǐng)導(dǎo)賦予行政辦公室的一項重要工作使命。近年來,上級稅務(wù)機關(guān)一再強調(diào)對各項工作要有布置、有檢查,并實施了《督查督辦》制度,其目的就是要改變稅務(wù)機關(guān)長期以來存在的一個薄弱環(huán)節(jié),即布置多檢查少,或者是有布置無檢查的狀況。如何做好督查督辦工作,有以下幾點:一、明確意義,弄清性質(zhì),把握范疇辦公室督查督辦,是指辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的意圖和領(lǐng)導(dǎo)的指示,把有關(guān)事項交給有關(guān)單位或部門辦理并督促落實的工作,是確保政令暢通、提升工作效率的重要手段,是實現(xiàn)工作民主化、法治化、科學(xué)化的重要途徑,是領(lǐng)導(dǎo)活動的重要輔助,也是辦公室一項基礎(chǔ)性工作,其職能具有中介性,它既不是決策者,也不是實施者,但它從屬于決策者,協(xié)助決策者抓落實。督查督辦工作的成效直接關(guān)系到上級的重大決策和重要工作布暑能否順利付諸實施、及時變?yōu)楝F(xiàn)實,關(guān)系到本單位的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的重要布暑能否落實。督查督辦工作按照督促內(nèi)容劃分主要有決策督查和專項督查,決策督查是指對上級機關(guān)及本級機關(guān)做出的各項重要決策和重大工作布暑的執(zhí)行狀況進行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查,如稅收宣揚督查、領(lǐng)導(dǎo)重要指示,人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理的督促檢查等。有以下十三個方面的內(nèi)容:1、領(lǐng)導(dǎo)的重要工作布暑
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