2023年售中技術(shù)服務(wù)規(guī)范書

總體服務(wù)方案

目錄

一、項目實施技術(shù)方案....................................6

概述....................................................6

1、施工管理...........................................6

1.1施工管理流程......................................6

1.1.1啟動計劃.......................................6

1.1.2資源準備........................................7

1.1.3開工報告.......................................8

1.1.4過程控制及項目竣工資料........................8

1.L5驗收計劃等內(nèi)容；...............................10

1.2施工準備..........................................10

1.2.1施工現(xiàn)場資源準備..............................10

1.2.2施工技術(shù)準備..................................20

1.3施工進度的管理..................................23

1.3.1施工進度的目標................................23

1.3.2編制進度計劃..................................24

1.3.3實施進度控制..................................24

1.4施工質(zhì)量的管理....................................26

1.4.1質(zhì)量方針......................................26

1.4.2質(zhì)量目標.....................................26

1.4.3糾正與預(yù)防制度................................27

1.4.4工程防護制度..................................28

1.4.5工程巡檢制度...................................31

1.4.6工程質(zhì)量技術(shù)管理制度..........................31

1.5材料、設(shè)備的管理.................................36

1.5.1材料設(shè)備交接、管理方案........................36

1.5.2材料管理......................................36

1.6文檔管理.........................................37

1.6.1分類..........................................38

1.6.2管理要求....................................38

二、技術(shù)服務(wù).............................................39

1、施工總體計劃........................................39

1.1施工總進度計劃....................................39

1.2工程進度保證措施.................................39

1.2.1工期計劃......................................39

1.2.2施工進度管理..................................39

1.2.3一般綜合性措施................................40

1.2.4確保工期的措施................................40

1.2.5協(xié)調(diào)社會及周邊關(guān)系，確保工期的措施............45

2.與各個部門工作配合.................................46

2.1與建設(shè)單位配合...................................46

2.2與設(shè)計單位配合...................................46

2.3與監(jiān)理單位配合...................................47

2.4與設(shè)備廠家配合...................................48

2.5與配套施工單位配合...............................48

3、施工質(zhì)量保證措施...................................49

3.1施工項目質(zhì)量控制的原則...........................49

3.2質(zhì)量管理組織機構(gòu)設(shè)置及崗位責任制.................50

3.2.1組織結(jié)構(gòu)......................................50

3.2.2質(zhì)量安全崗位責任制............................50

3.3質(zhì)量控制..........................................52

3.3.1設(shè)計質(zhì)量的控制................................52

3.3.2文件資料質(zhì)量的控制............................54

3.3.3材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認證制度.................54

3.3.4采購物資供應(yīng)運輸質(zhì)量控制制度..................55

3.3.5建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度..................55

3.3.6施工質(zhì)量控制.................................56

3.3.7施工過程的質(zhì)量職能............................56

3.3.8施工質(zhì)量控制的基本方法.......................56

3.3.9施工質(zhì)量要點控制..............................56

3.3.10工程質(zhì)量管理制度.............................57

3.3.11竣工驗收階段的質(zhì)量控制......................58

3.3.12工程質(zhì)量管理檢驗、測量、驗證要求：..........59

3.3.13質(zhì)量持續(xù)改進計劃的程序：....................60

3.3.14糾正措施執(zhí)行條例............................61

3.3.15條例..........................................61

4、安全生產(chǎn)和文明施工措施.............................62

4.1安全生產(chǎn)管理方針.................................62

4.2安全生產(chǎn)目標...................................62

4.3安全生產(chǎn)保證措施.................................63

4.3.1安全保證體系..................................63

4.3.2安全保證領(lǐng)導組................................63

4.3.3安全保證專職機構(gòu)..............................63

4.3.4安全生產(chǎn)管理職責..............................63

4.3.5安全生產(chǎn)保證制度..............................65

4.3.6安全生產(chǎn)施工過程監(jiān)控..........................66

4.3.7安全保證的各項措施............................69

5、施工協(xié)調(diào)保障措施....................................71

5.1與建設(shè)單位的工作協(xié)調(diào)..............................71

5.2與設(shè)計、監(jiān)理單位的配合...........................72

5.3與設(shè)備廠家的配合.................................73

5.4與各職能機構(gòu)及群眾的配合.........................74

6、施工后期組織措施....................................74

6.1工程竣工.........................................74

6.2工程驗收.........................................75

6.2.1工程驗收準備工作..............................75

6.2.2工程驗收辦法.....................................76

6.2.3工程驗收流程.....................................76

6.3工程維保.............................................77

6.3.1.工程維保體系制度................................77

6.3.2工程維保管理.....................................78

6.2.3工程維保培訓....................................80

6.2.4工程維保服務(wù)承諾.................................82

7.集成SI詢價郵箱......................................83

8.違約處罰及解除合同要求...............................83

一、項目實施技術(shù)方案

概述

隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)復雜度和交付難度的不斷提高，同時移動工程

有著項目的典型特點：臨時性和獨特性。我公司針對中國移動寧夏公

司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務(wù)項目中網(wǎng)絡(luò)新建、擴容、搬

遷、升級等各類網(wǎng)絡(luò)建設(shè)場景，提供工程項目管理、供貨、工程準備、

硬件服務(wù)、軟件服務(wù)、驗收及割接、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工程服務(wù)。為了順利

完成工程交付，我公司在工程交付中引入PMI先進的項目管理的理

念，結(jié)合中國移動工程交付實際情況，制定了詳細、系統(tǒng)化的項目實

施技術(shù)方案，本文將結(jié)合PMI對項目服務(wù)內(nèi)容進行系統(tǒng)性說明。

1、施工管理

施工管理是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規(guī)劃、計劃）

組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。項目的特殊性帶來了項目管

理的復雜性和艱巨性，要求按照科學的方法和手段進行管理。項目管

理其目的就是保證項目目標的順利完成。因此，為了保證工程部工作

的順利開展，按照中國移動公司寧夏公司的要求，我公司針對中國移

動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務(wù)項目特制此施工管理

技術(shù)規(guī)范書。

1.1施工管理流程

按照PMI的管理體系，工程項目的管理過程分為5個過程組，每

個過程組有一個或多個管理過程：

1.1.1啟動計劃

項目整體管理

項目范圍管理

項目計劃制定項目計劃實施綜合變更控制

給人給人給人

其它計劃編制的輸出。項目計劃。項目計劃。

歷史信息。詳細依據(jù)。績效報告。

組織的政策。組織的方針變更申請。

約束條件。預(yù)防措施。工*和技術(shù)

假定。工A和技術(shù)變更控制系統(tǒng)。

工A和技術(shù)一般管理技能。結(jié)構(gòu)管理。

頃目計劃編制的方法。=品所需的技育酬知識?？冃y量。

項目干系人的技能匚作授權(quán)體系。補充計劃編制。

和知識。機行狀況檢查例會。項目管理信息系統(tǒng)。

項目管理信息頃目管理信息系統(tǒng)。檢出

系統(tǒng)(PMIS)。組織程序。頃目計劃更新。

除人除人糾正措施。

頃目計劃。工作結(jié)果。改訓I。

詳細依據(jù)。變更申請。

1.1.2資源準備

根據(jù)具體項目中各子系統(tǒng)的規(guī)模、工程進展情況，合理安排

施工人員及施工機具的入場，并組織相關(guān)材料及設(shè)備的陸續(xù)進場,

保證工程能夠連續(xù)施工。并在開工前編制下列計劃，以確?，F(xiàn)場

施工有理有序正常進行。

《勞動力需要量計劃》

《施工機械需要量計?劃》

《主要材料需要量計劃》

《半成品需要量計劃》

并且在建設(shè)方的安排下，在施工現(xiàn)場設(shè)立一間庫房，用于存

放施工材料及設(shè)備，并由專人負責出庫、入庫。在施工隊入場施

工前，還必須進行技術(shù)、安全及防火教育，避免在施工中產(chǎn)生施

工安全問題。

1.1.3開工報告

當上述準備工作都已做完后，即可遞交開工報告，并經(jīng)當?shù)?/p>

有關(guān)主管部門或甲方管理部門審查批準后，才可正式開工。

1.1.4過程控制及項目竣工資料

過程控制單元具體體現(xiàn)在控制過程和實施過程。

實施過程

施工項目的竣工資料的內(nèi)容，必須真實反映施工項目管理全過

程。工程技術(shù)檔案資料是施工全過程的真實記錄，其主要內(nèi)容包括：

1、開工報告、竣工報告

2、施工組織設(shè)計

3、圖紙會審記錄、設(shè)計

4、技術(shù)交底記錄

5、設(shè)計變更通知

6、技術(shù)核定單

7、隱蔽工程驗收記錄

8、工程復核記錄

9、質(zhì)量事故處理記錄

10＞施工日志

11、建設(shè)工程施工合同，補充協(xié)議

12、工程質(zhì)量保修書

13、工程預(yù)（結(jié)）算書

14、竣工項目一覽表

15、施工項目總結(jié)等等

LL5驗收計劃等內(nèi)容；

☆竣工自驗或竣工預(yù)驗：主要是：是否符合國家規(guī)定的竣工標準;

工程完成情況是否符合施工圖紙和設(shè)計的使用要求；工程質(zhì)量

是否符合國家或地方政府規(guī)定的標準和要求；工程是否達到合

同規(guī)定的要求和標準等等。

☆正式驗收：在自驗的基礎(chǔ)上，確認工程合部符合竣工驗收標準,

即可開始竣工驗收工作。

☆發(fā)出《竣工報告》：應(yīng)于正式驗收10日前向建設(shè)單位發(fā)出《工

程竣工報告》其表格樣式見標準國家規(guī)范表格。

☆組織驗收工作：驗收工作由建設(shè)單位邀請設(shè)計單位、監(jiān)理單位

及有關(guān)方面參加，同施工單位一起進行檢查驗收。

☆簽發(fā)《工程竣工驗收報告》并辦理工程移交。

☆進行工程質(zhì)量評定。

☆辦理工程檔案資料移交。

☆辦理工程移交手續(xù)。

1.2施工準備

1.2.1施工現(xiàn)場資源準備

1.2.1.1項目組織機構(gòu)、人員

我們將針對“中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐

服務(wù)項目”成立工程項目經(jīng)理部，實施項目經(jīng)理負責制，由項目經(jīng)理

全面負責工程項目的組織、管理及工程實施。

項目經(jīng)理部在工作中要按合同條款、招標書技術(shù)規(guī)范及批準的圖

紙及有關(guān)文件，準備實施并完成與''中國移動寧夏公司2017-2018年

ICT綜合集成支撐服務(wù)項目”有關(guān)的設(shè)備及一切服務(wù)，以保證有效地

完成的工程合同的全部項目，并保障使所有工作得到業(yè)主的滿意。

項目經(jīng)理部還負責依照過去的工作及工程實踐經(jīng)驗，提供招標書

技術(shù)規(guī)范或圖紙中未涉及到的但為完成“中國移動寧夏公司

2017-2018年ICT綜合集成支撐服務(wù)項目”所必須的所有材料、勞力、

備件、樣品、工具、設(shè)備等。

項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理負責組織，編制有項目副經(jīng)理、項目總工

程師、技術(shù)部、合同管理部、質(zhì)量管理部和安全管理部。

1）項目經(jīng)理部職責

項目經(jīng)理職責

A、項目經(jīng)理由我公司派出，派出的項目經(jīng)理將由我公司具有多

年ICT系統(tǒng)工程項目實施管理經(jīng)驗，并熟悉工程合同管理的人員擔

任，項目經(jīng)理負責全面組織項目經(jīng)理部，作為公司的授權(quán)代表，對本

項目全面負責。

B、項目經(jīng)理應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在

地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自覺維護本公司作為獨立承包

人的利益及企業(yè)形象。

C、項目經(jīng)理負責同業(yè)主的整體工作聯(lián)系，及時與業(yè)主溝通，保

證業(yè)主的指示和要求能在項目組織內(nèi)得到有效的貫徹與落實。

D、協(xié)調(diào)工程施工過程中一切相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量及進度等各環(huán)節(jié)的

有效運作，嚴格按照合同要求保質(zhì)保量按期完成合同中所規(guī)定的工程

量。

E、加強施工管理，保證施工質(zhì)量及施工安全，維護業(yè)主的工程

利益，不偷工減料，杜絕不合格工程。保證各項工程優(yōu)質(zhì)完成。

F、加強現(xiàn)場管理，文明施工，積極配合業(yè)主現(xiàn)場施工的整體安

排，有效協(xié)調(diào)施工過程中各相關(guān)單位和相關(guān)工程界面的配合，愛護業(yè)

主的財產(chǎn)，不妨礙業(yè)主正常工作。

G、組織編制工程施工組織設(shè)計，包括組織機構(gòu)、部門人員職責、

施工方案及施工進度計?劃、主要技術(shù)組織措施，制定安全生產(chǎn)和質(zhì)量

保證措施，并組織實施。

H、科學組織和管理進入項目工地的人、財、物資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部

作業(yè)層之間的關(guān)系，做好人力、物力和機械設(shè)備的調(diào)配和供應(yīng)，及時

解決施工中出現(xiàn)的問題。

I、加強項目成本管理，對項目成本目標進行分解、監(jiān)督和控制,

努力降低一切不合理的開支、提高經(jīng)濟效益，保證工程項目所需資金

的使用。

J、加強與業(yè)主的溝通，滿足業(yè)主對項目的質(zhì)量、工期等要求，

同時對業(yè)主提出的設(shè)計變更方案經(jīng)設(shè)計單位認可盡量予以滿足，經(jīng)業(yè)

主簽字確定后，及時上報公司。

K、注意廉政紀律，不請客，不送禮，不腐蝕國家工作人員，不

賄賂業(yè)主管理人員。

項目副經(jīng)理職責

項目副經(jīng)理是項目經(jīng)理的助手，協(xié)助項目經(jīng)理全面管理項目經(jīng)理

部的所有工作。

A、制定工程項目經(jīng)理部的運營成本預(yù)算。

B、參加工程詳細設(shè)計的組織工作，組織有關(guān)部門審查施工圖紙

資料的完整性、可行性。

C、審查分包商的資格文件（施工組織設(shè)計、安全責任書）。

D、組織編制施工進度計劃，并根據(jù)工地現(xiàn)場情況作出響應(yīng)的調(diào)

整。

E、協(xié)調(diào)業(yè)主的工作關(guān)系。按照公司工程變更程序與業(yè)主洽談，

辦理工程當中關(guān)于工程變更的事宜。

F、組織工程的中間交工驗收，檢查合同管理工程師對工程款的

階段性支付準備的材料。

總工程師職責

A、總工程師服從項目經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排，負責組織項目技

術(shù)部，制定項目技術(shù)實現(xiàn)策略，全面負責工程項目中所有的技術(shù)問題

的解決及工程工藝計劃的確定；

B、遵守項目經(jīng)理部指定的一切規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，

認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自

覺維護項目經(jīng)理部和企業(yè)利益及形象；

C、負責貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、標準和技術(shù)性作業(yè)指導書，制定施

工項目技術(shù)性作業(yè)指導書，制定施工項目技術(shù)管理制度；

D、負責組織編制內(nèi)部施工預(yù)算及施工項目成本計劃；

E、組織有關(guān)人員熟悉圖紙，編制分項工程和單位工程的施工方

案，起草施工組織設(shè)計，并組織施工；

F、負責項目施工過程中的技術(shù)攻關(guān)，對重大技術(shù)方案的確定和

修改負全面責任；

G、向施工項目各工序作業(yè)組的有關(guān)人員進行技術(shù)交底，并負責

質(zhì)量檢查，保證工程質(zhì)量，處理質(zhì)量問題；

H、負責組織工程檔案中各項竣工資料的簽證、收集、整理、并

匯總上報。

I、參加工程竣工驗收；

J、配合項目經(jīng)理保質(zhì)保量按期完成合同中所規(guī)定的工程量。

K、加強施工管理，保證施工質(zhì)量及施工安全，維護業(yè)主的工程

利益，不偷工減料，不搞豆腐渣工程。

2）技術(shù)部

A、ICT工程項目包含并涉及多個子系統(tǒng)。基于工程項目所涉及

到的技術(shù)領(lǐng)域，本投標人在項目部內(nèi)專門設(shè)立技術(shù)部，在項目總工程

師的領(lǐng)導下全面協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中的一切技術(shù)工作。

B、技術(shù)部全面負責各系統(tǒng)建設(shè)及系統(tǒng)之間的技術(shù)工作，重點是

系統(tǒng)之間的技術(shù)交叉及銜接。

C、技術(shù)部負責對整體系統(tǒng)技術(shù)方案的確定，提交相關(guān)方案的技

術(shù)策略，編制相關(guān)技術(shù)文件，包括方案的描述、技術(shù)規(guī)范的制定、設(shè)

備選型、工程驗收程序、質(zhì)量標準等;

D、負責所有系統(tǒng)的詳細設(shè)計方案的編制，提交工程施工圖設(shè)計,

并制定施工工藝及具體工藝的施工方案；

E、技術(shù)部全面完成相關(guān)技術(shù)攻關(guān)工作；

F、所有工程變更項目均由技術(shù)部作出相關(guān)技術(shù)評估和方案預(yù)算,

提交相關(guān)變更項目的技術(shù)分析報告；

G、技術(shù)部負責組織對業(yè)主單位相關(guān)管理及技術(shù)人員作相關(guān)系統(tǒng)

培訓工作；

H、技術(shù)部由系統(tǒng)工程師和現(xiàn)場工程師組成。

3）質(zhì)量管理部

A、為在施工過程中全面貫徹企業(yè)質(zhì)量方針，項目經(jīng)理部專設(shè)質(zhì)

量管理部，由項目總工程師直接領(lǐng)導；

B、質(zhì)量管理部負責根據(jù)施工設(shè)計及業(yè)主、監(jiān)理對施工質(zhì)量的要

求，制定質(zhì)量保證措施。特別是針對本工程的特點，制定各項工程的

質(zhì)量保證方案；

C、編制工程檢驗表，對每步工序進行質(zhì)量檢驗，并做好詳細現(xiàn)

場記錄；

D、在項目經(jīng)理和總工的領(lǐng)導下抓好工程質(zhì)量，組織對輕微不合

格施工及設(shè)備的評審、返工及重新檢驗。參與重大不合格品的調(diào)查、

處理；

E、負責組織對所有到達工地的重要工程物資進行進貨驗證，及

時填報質(zhì)量報表;

F、參與公司組織的工程質(zhì)量最終檢驗。收集、反饋質(zhì)量信息,

參與工程質(zhì)量回訪及服務(wù)工作。

4）安全管理部

A、項目經(jīng)理部專設(shè)安全管理部，由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導，全面負

責施工過程中的一切安全事宜；

B、施工過程中的安全事宜包括有人員作業(yè)安全、設(shè)備物資安全

保存及設(shè)備機械儀器的使用安全；

C、安全管理部負責對施工人員進行日常安全教育、考核，檢查

施工人員是否具備施工的安全資格，向項目經(jīng)理提交安全教育計劃、

考核結(jié)果；

D、組織定期或不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出整改

措施，按時向上級提交有關(guān)安全的統(tǒng)計報表、總結(jié)等；

E、負責制定關(guān)鍵作業(yè)項目的安全施工技術(shù)措施，防止和杜絕事

故的發(fā)生；

F、一旦發(fā)生事故時，參與調(diào)查處理，按規(guī)定時限向項目經(jīng)理提

出書面事故調(diào)查報告。

5）合同管理部

合同管理部編制有財務(wù)主管和合同管理工程師。

財務(wù)主管職責

A、遵守國家法律法規(guī)及財務(wù)政策，認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在

地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自覺維護公司利益及公司形象,

遵守公司的各項規(guī)章制度；

B、在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，按照公司對財務(wù)的有關(guān)規(guī)定，管理整個

工程的財務(wù)賬目，詳細填寫財務(wù)賬簿，保證賬目正確無誤，保證賬、

款、物一致；

C、監(jiān)督項目經(jīng)理以及其他工程人員的財務(wù)支出，解釋國家、地

方政府的財務(wù)政策及公司的財務(wù)規(guī)定，維護公司利益，保證工程的財

務(wù)支出、錢款使用的合理、合法；

D、負責編制施工預(yù)算及施工項目成本計劃，做好工程的成本核

算；

E、負責工程各項支出的計劃、管理、報銷、核對、記賬、出納,

以及與國內(nèi)國外銀行所發(fā)生的各種財務(wù)關(guān)系。

合同管理工程師職責

A、本項目組織以相關(guān)合同為管理的最基本依據(jù)，項目經(jīng)理部全

面維護合同的權(quán)威性，依法進行合同談判、簽定合同，根據(jù)項目開展

和工程需要合法進行合同變更，在合同執(zhí)行過程中進行合同評審和結(jié)

果跟蹤；

B、合同管理部直接歸項目經(jīng)理領(lǐng)導，負責整個項目的合同編制、

簽定、保存等工作；

C、合同管理部負責工程的計量工作，及時向業(yè)主報中間計量單;

D、合同管理部負責對供貨商的資格考核，負責收集、整理相關(guān)

合同單位的商務(wù)資料，及時提交給項目經(jīng)理和工程相關(guān)部門和負責

人；

E、根據(jù)各分系統(tǒng)的完成情況、進度情況，編制工程實際進度計

劃，并負責各項支付的記錄、整理。

1.2.1.2機具

因ICT綜合集成支撐服務(wù)項目無大型施工機械，所以主要機具有

系統(tǒng)工具，檢測儀表，小型電動工具及手工工具，便攜電腦，網(wǎng)絡(luò)儀,

萬用表，通電儀，電橋等，校驗用儀表，實驗臺等。

1.2.1.3設(shè)備

令設(shè)備拖運

施工前后熟悉施工現(xiàn)場設(shè)備布置平面圖，了解現(xiàn)場設(shè)備安裝位置

和方向。

拖運前應(yīng)察看設(shè)備的地點，外形尺寸和單性重量，了解拖運路線,

考慮能否順利通過，如需清理、平整、加固時，應(yīng)事先做好準備。根

據(jù)設(shè)備重量和現(xiàn)場條件，合理選用拖運工具和方法。拖運前應(yīng)對設(shè)備

外觀進行檢查，發(fā)現(xiàn)有缺陷時.，應(yīng)及時向工地負責人報告。設(shè)備拖運

中應(yīng)保持平穩(wěn)，如沿斜坡拉下時一，后面應(yīng)加尾繩，以防設(shè)備下滑，拖

運的設(shè)備上重下輕時，應(yīng)采取措施，以防設(shè)備傾倒。

參加設(shè)備拖運的人員應(yīng)時該注意設(shè)備動向，手腳嚴禁接觸運行中

的牽引索具，人需站在安全的一側(cè)，拖運區(qū)內(nèi)，不準其他人員隨便進

出。

令設(shè)備安裝

基礎(chǔ)交驗

安裝單位有關(guān)規(guī)定進行基礎(chǔ)外觀檢查，并作好記錄，對未達到要

求的地方，應(yīng)請單位處理。

令設(shè)備開箱

開箱時應(yīng)會同建設(shè)單位，按裝箱清單進行清點和驗收，核對設(shè)備

的臺數(shù)、規(guī)格和型號，檢查包裝情況和設(shè)備外觀，檢查表面有無損壞

和銹蝕情況以及有無缺件，認真作好開箱記錄，保管好零配件和易損

件。

1.2.1.4現(xiàn)場復勘

工期預(yù)控制是對工程施工進度進行控制，達到項目要求的工期目

標。施工順序要安排合理、均衡有節(jié)秦才能實現(xiàn)計劃工期。根據(jù)合同

對工期的要求、設(shè)計計算出的工程量，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況、總

體工程的要求、施工工程的順序和特點制定出工程總進度計劃。根據(jù)

工程施工的總進度計劃要求和施工現(xiàn)場的特殊情況而制定月進度計

劃，制定設(shè)備的采、供計劃。施工現(xiàn)場的勘測，作好施工前的準備，

為施工創(chuàng)造必要的施工條件，作好施工前的一切準備工作，包括：人

員、機具、材料、施工圖紙等。

1.2.1.5施工期間材料

＞會同甲方共同對運抵到施工現(xiàn)場的材料進行數(shù)量和質(zhì)量的檢驗。

＞證實所有材料都已檢驗并且合格后，方可進行施工，并與甲方共同

簽署?驗貨記錄＞＞。

＞對現(xiàn)場檢驗不合格的材料，填寫＜＜不合格品通知單》并應(yīng)做好記

錄并獨立堆放,通知儲運部處理。

＞合格材料在施工現(xiàn)場貯存期間，應(yīng)保持標識清楚，堆放整齊，防止

損壞丟失。

1.2.2施工技術(shù)準備

技術(shù)準備是施工準備的核心。由于任何技術(shù)的差錯或隱患都可能

引起人身安全和質(zhì)量事故，造成生命、財產(chǎn)和經(jīng)濟的巨大損失。因此

必須認真地做好技術(shù)準備工作。具體有如下內(nèi)容：

1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計資料

（1）熟悉、審查施工圖紙的依據(jù)

1）建設(shè)單位和設(shè)計單位提供的初步設(shè)計或擴大初步設(shè)計（技術(shù)設(shè)

計）、施工圖設(shè)計等資料文件；

2）調(diào)查、搜集的原始資料；

3）設(shè)計、施工驗收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定。

（2）熟悉、審查設(shè)計圖紙的目的

1）為了能夠按照設(shè)計圖紙的要求順利地進行施工，生產(chǎn)出符合設(shè)

計要求的最終建筑產(chǎn)品（建筑物或構(gòu)筑物）；

2）為了能夠在擬建工程開工之前，便從事施工技術(shù)和經(jīng)營管理的

工程技術(shù)人員充分地了解和掌握設(shè)計圖紙的設(shè)計意圖和技術(shù)要求；

3）通過審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在的問題和錯誤，使其改正在施工

開始之前，為擬建工程的施工提供一份準確、齊全的設(shè)計圖紙。

（3）熟悉、審查設(shè)計圖紙的內(nèi)容

1）審查設(shè)計圖紙是否完整、齊全，以及設(shè)計圖紙和資料是否符合

國家有關(guān)工程建設(shè)的設(shè)計、施工方面的方針和政策；

2）審查設(shè)計圖紙與說明書在內(nèi)容上是否一致，以及設(shè)計圖紙與其

各組成部分之間有無矛盾和錯誤;

3）審查工業(yè)項目的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套投產(chǎn)的先

后次序和相互關(guān)系，以及設(shè)備安裝圖紙與其是否一致，掌握施工質(zhì)量

是否滿足設(shè)備安裝的要求；

4）審查設(shè)計圖紙中的工程復雜、施工難度大和技術(shù)要求高的分

部分項工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝，檢查現(xiàn)有施工技術(shù)水平和管

理水平能否滿足工期和質(zhì)量要求并采取可行的技術(shù)措施加以保證；

5）明確建設(shè)期限、分期分批投產(chǎn)或交付使用的順序和時間，以及

工程所用的主要材料、設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、來源和供貨日期；明確建

設(shè)、設(shè)計和施工等單位之間的協(xié)作、配合關(guān)系，以及建設(shè)單位可以提

供的施工條件。

（4）熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序。熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序通

常分為自審階段、會審階段和現(xiàn)場簽證等三個階段。

1）設(shè)計圖紙的自審階段。施工單位收到擬建工程的設(shè)計圖紙和有

關(guān)技術(shù)文件后。應(yīng)盡快地組織有關(guān)的工程技術(shù)人員熟悉和自審圖紙，

寫出自審圖紙的記錄。自審圖紙的記錄應(yīng)包括對設(shè)計圖紙的疑問和對

設(shè)計圖紙的有關(guān)建議。

2）設(shè)計圖紙的會審階段。一般由建設(shè)單位主持，由設(shè)計單位和施

工單位參加，三方進行設(shè)計圖紙的會審。圖紙會審時、首先由設(shè)計單

位的工程主設(shè)人向與會者說明擬建工程的設(shè)計依據(jù)、意圖和功能要

求，并對特殊結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新技術(shù)提出設(shè)計要求;然后施

工單位根據(jù)自審記錄以及對設(shè)計意圖的了解，提出對設(shè)計圖紙的疑問

和建議;最后在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，對所探討的問題逐一地做好記錄,

形成〃圖紙會審紀要〃，由建設(shè)單位正式行文，參加單位共同會簽、蓋

章，作為與設(shè)計文件同時使用的技術(shù)文件和指導施工的依據(jù)，以及建

設(shè)單位與施工單位進行工程結(jié)算的依據(jù)。

3）設(shè)計圖紙的現(xiàn)場簽證階段。在擬建工程施工的過程中，如果發(fā)

現(xiàn)施工的條件與設(shè)計圖紙的條件不符，或者發(fā)現(xiàn)圖紙中仍然有錯誤，

或者因為材料的規(guī)格、質(zhì)量不能滿足設(shè)計要求，或者因為施工單位提

出了合理化建議，需要對設(shè)計圖紙進行及時修訂時，應(yīng)遵循技術(shù)核定

和設(shè)計變更的簽證制度，進行圖紙的施工現(xiàn)場簽證。如果設(shè)計變更的

內(nèi)容對擬建工程的規(guī)模、投資影響較大時，要報請項目的原批準單位

批準。在施工現(xiàn)場的圖紙修改、技術(shù)核定和設(shè)計變更資料，都要有正

式的文字記錄，歸入擬建工程施工檔案，作為指導施工、竣工驗收和

工程結(jié)算的依據(jù)。

2.原始資料的調(diào)查分析

為了做好施工準備工作，除了要掌握有關(guān)擬建工程的書面資料

外，還應(yīng)該進行擬建工程的實地勘測和調(diào)查，獲得有關(guān)數(shù)據(jù)的第一手

資料，這對于擬定一個先進合理、切合實際的施工組織設(shè)計是非常必

要的，因此應(yīng)該做好以下的調(diào)查分析：

建設(shè)地區(qū)自然條件的調(diào)查分析的主要內(nèi)容有環(huán)境是否潮濕，是否

有雷擊可能性，設(shè)備安裝墻面是否穩(wěn)定，周圍強電是否影響，是否存

在電磁干擾等等。

3.編制施工圖預(yù)算和施工預(yù)算

⑴編制施工圖預(yù)算。施工圖預(yù)算是技術(shù)準備工作的主要組成部

分之一，這是按照施工圖確定的工程量、施工組織設(shè)計所擬定的施工

方法、建筑工程預(yù)算定額及其取費標準，由施工單位編制的確定建筑

安裝工程造價的經(jīng)濟文件，它是施工企業(yè)簽訂工程承包合同、工程結(jié)

算、銀行撥付工程價款、進行成本核算、加強經(jīng)營管理等方面工作的

重要依據(jù)。

(2)編制施工預(yù)算。施工預(yù)算是根據(jù)施工圖預(yù)算、施工圖紙、施

工組織設(shè)計或施工方案、施工定額等文件進行編制的，它直接受施工

圖預(yù)算的控制。它是施工企業(yè)內(nèi)部控制各項成本支出、考核用工、〃

兩算〃對比、簽發(fā)施工任務(wù)單、限額領(lǐng)料、基層進行經(jīng)濟核算的依據(jù)。

4.編制施工組織設(shè)計

施工組織設(shè)計是施工準備工作的重要組成部分，也是指導施工現(xiàn)

場全部生產(chǎn)活動的技術(shù)經(jīng)濟文件。施工活動的全過程是非常復雜的物

質(zhì)財富再創(chuàng)造的過程，為了正確處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)

備、專業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲存、使用與維修以及它們在

空間布置、時間排列之間的關(guān)系，必須根據(jù)擬建工程的規(guī)模、結(jié)構(gòu)特

點和建設(shè)單位的要求，在原始資料調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，編制出一份能

切實指導該工程全部施工活動的科學方案(施工組織設(shè)計)。

1.3施工進度的管理

1.3.1施工進度的目標

項目進度控制的目的是提前完成預(yù)定的工期。進度控制將有限的

投資合理使用，在保證工程質(zhì)量的前提下按時完成工程任務(wù)，以質(zhì)量、

效益為中心搞好工期控制。施工控制難度最大，問題最多，必須使用

正確的方法和對策，進行及時有效的控制。

1.3.2編制進度計劃

工期預(yù)控制是對工程施工進度進行控制，達到項目要求的工期目

標。施工順序要安排合理、均衡有節(jié)秦才能實現(xiàn)計劃工期。根據(jù)合同

對工期的要求、設(shè)計計算出的工程量，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況、總

體工程的要求、施工工程的順序和特點制定出工程總進度計劃。根據(jù)

工程施工的總進度計劃要求和施工現(xiàn)場的特殊情況而制定月進度計

劃，制定設(shè)備的采、供計劃。施工現(xiàn)場的勘測，作好施工前的準備，

為施工創(chuàng)造必要的施工條件，作好施工前的一切準備工作，包括：人

員、機具、材料、施工圖紙等。

進度計劃是工程項目進度管理始終圍繞的核心。事先編制各種相

關(guān)進度計劃便成為工程項目進度管理工作的首要環(huán)節(jié)。施工項目的所

有施工進度計劃應(yīng)包括：項目總進度計劃、分部工程施工進度計?劃、

工序施工進度計劃。

1.3.3實施進度控制

在施工進行進度檢查、動態(tài)控制和調(diào)整，及時進行工程計量，掌

握進度情況，按合同要求及時聯(lián)系進行工程量的驗收。對影響進度的

諸因素建立相應(yīng)的管理方法，進行動態(tài)控制和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)及時處

理。由于本工程許多系統(tǒng)同時施工，相互影響因素較多，現(xiàn)場作業(yè)條

件和現(xiàn)場作業(yè)情況的變化及土建、裝修現(xiàn)場條件的改變，相應(yīng)的對施

工進度作出及時調(diào)整。落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度,

有問題進行及時的協(xié)調(diào)；落實施工過程中的一切技術(shù)支持，增加同時

作業(yè)的施工面，采用高效的施工方法、施工新工藝、新技術(shù)、縮短工

藝間和工序間的間歇時間；對施工進度提前的、對應(yīng)急工程及時的實

行獎勵，以及確保施工使用資金的及時到位；按合同要求及時協(xié)調(diào)有

關(guān)各方面的進度，以確保工程符合進度的要求。每月要檢查計劃與實

際進度的差異、形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致

性，提交工程進度報告。當實際計劃與進度計劃發(fā)生差異時，分析產(chǎn)

生的原因，提出調(diào)整方案和措施，如進度計劃、修改設(shè)計、材料、設(shè)

備、資金到位計劃等，必要時調(diào)整工期目標（所有文件都要編目建檔）。

進度的后期是控制進度的關(guān)鍵時期，當進度不能按計劃完成時、

分析原因采取措施，改進工藝，實行流水立體交叉作業(yè)，增加人員，

增加工作面，加強調(diào)度。工期要突破時，制定工期突破后的補救措施,

調(diào)整施工計劃，資金供應(yīng)計劃、設(shè)備材料等，組織新的協(xié)調(diào)。

各方的配合是講求材料、設(shè)備、供應(yīng)、人員、機具的科學調(diào)配。

我方與其他施工方的配合，與機安的配合，與內(nèi)裝飾的配合，與甲方

和監(jiān)理的配合。使互相制約的工程變?yōu)椴秸{(diào)一致，減少工時，節(jié)約成

本，達到按需求時間完成工程的目的。多方及時溝通；準時參加工程

例會，發(fā)現(xiàn)問題主動積極與有關(guān)單位協(xié)作解決，不推卸責任，不回避

問題。及早發(fā)現(xiàn)，及時解決。以用戶為主的合理安排施工。

在以防為主的管理措施下，當出現(xiàn)特殊情況時我們采取有效的應(yīng)

急處理對策。當遇有關(guān)單位如土建、機安、水、電、裝飾單位未能按

期交出作業(yè)面等，非我單位所能控制的局面時，可申報停工延期及退

場，以節(jié)約工時，若遇施工條件變化時，如地震、惡劣天氣環(huán)境、高

溫、洪水、下沉等不可抗力時一，我們根據(jù)具體情況采?。簱尵瘸善?、

及早轉(zhuǎn)移物資，盡量減少損失，盡早復工，加班加人保質(zhì)量補工期。

若遇技術(shù)失誤時，如施工過程中，在應(yīng)用新技術(shù)，新材料，新工藝、

新產(chǎn)品缺乏經(jīng)驗時，不能保證質(zhì)量，并影響施工進度時工我們成立攻

關(guān)小組加大人力的投入，或建議甲方更換品牌或型號等對策和相關(guān)措

施。

1.4施工質(zhì)量的管理

根據(jù)中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務(wù)項目

招標文件的要求，現(xiàn)依據(jù)ISO有關(guān)文件,編制了本項目施工質(zhì)量管理

計劃。

工程項目質(zhì)量包括工程產(chǎn)品實體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。

由于項目施工涉及面廣，是一個及其復雜的綜合過程，再加上項目位

置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、

體形大、整體性強、建設(shè)周期長、部分項目受自然條件影響大等特點,

因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制。

為了有效地組織、管理和指導本工程的施工,按照對甲方負責的

原則，確保工程質(zhì)量,按時完成系統(tǒng)的安裝、測試和系統(tǒng)調(diào)試工作，使

整個系統(tǒng)的性能指標達到設(shè)計要求和優(yōu)良工程標準。

1.4.1質(zhì)量方針

用戶至上質(zhì)量為本科學管理精心施工務(wù)實創(chuàng)新

1.4.2質(zhì)量目標

按照GB/T19001-2008/IS09001:2008質(zhì)量管理體系標準運行的

要求對施工項目進行精心組織規(guī)范管理，工程質(zhì)量達到國家標準及工

業(yè)和信息化部、廣電總局頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求及本次招標文件的

質(zhì)量要求。

1.4.3糾正與預(yù)防制度

1.預(yù)防措施加強控制

1）對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題,

應(yīng)分析原因，制定糾正措施。

2）對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。

3）對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應(yīng)由項目

技術(shù)負責人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。

4）對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。

5）實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項目技術(shù)負責人驗證并記錄；對嚴重不

合格或等級質(zhì)量事的糾正措施和實施效果應(yīng)驗證，并應(yīng)報企業(yè)管

理層。

6）項目經(jīng)理部或責任單位進行定期評價糾正措施的有效性。

2.預(yù)防措施執(zhí)行條例

1）項目經(jīng)理部在每周召開的質(zhì)量分析會上，對影響工程質(zhì)量潛在原

因，采取預(yù)防措施

2）對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。

3）對質(zhì)量通病采取預(yù)防措施。

4）對潛在的嚴重合格，堅決實施預(yù)防措施控制程序。

5）項目經(jīng)理部每月評價預(yù)防措施的有效性。

1.4.4工程防護制度

移動ICT綜合集成支撐服務(wù)項目是一個綜合性很強的工程，該工

程與各專業(yè)同期施工的幾率大，相互干擾大，施工過程中，做好對已

完工程的防護工作至關(guān)重要。除對工程已完工程和已安裝的設(shè)備，在

驗交前負責保管，保證其狀態(tài)完好外，同時在施工過程中做好對其它

專業(yè)已完工程的防護工作。

?帶入室內(nèi)的工作臺及梯子等的四條腿應(yīng)用橡皮包好,采取保護

地坪措施。

?在調(diào)試階段工人進出各房間一定要保證各房間的衛(wèi)生，必要時

履行簽字手續(xù)。

?為避免污染、銹蝕，所有電氣開關(guān)盒、插座盒、燈位盒、接線

盒清掃干凈后，應(yīng)刷防銹油漆保護，在土建抹灰前應(yīng)用紙團或紙板堵

好或蓋好。

?地面、墻內(nèi)朝上的管口應(yīng)封堵好（包括盒子內(nèi)的管口）。

?安裝插座、開關(guān)等面板時，事先把盒子清掃干凈、導線擦干凈,

確實無污染后再安裝插座、開關(guān)、接線盒面板。

?插座、開關(guān)、接線盒面板安裝必須在土建墻面、柱面完成最后

一道工序后進行。

?嵌入式配電箱體安裝必須在土建墻面抹灰后進行。

?配電箱、柜安裝完后，必須用包裝袋包裝好，避免施工中的碰

撞不W虧染。

?搬運電氣器具、箱、柜必須按規(guī)范進行，嚴禁野蠻搬運。

?放電纜時，嚴格按規(guī)范進行，放完電纜后，電纜頭按不同規(guī)格

封堵好。

?電纜放完、綁扎完畢后，有蓋的橋架應(yīng)立即把橋架蓋好，無蓋

的橋架應(yīng)用包裝帶封蓋好。

?電纜橋架安裝完畢后，應(yīng)用包裝帶保護好。

?封閉插接線纜安裝完畢后，在使用前，必須用原包裝用品嚴密

保護好。

?配電箱、柜接線時，導線或電纜不能有污染。

?在安裝插座、開關(guān)等面板時，雙手必須干凈，嚴禁污染墻柱裝

飾面。

?在配管安裝階段需要剔打樓板洞、墻洞時嚴禁野蠻剔打，必須

經(jīng)主管部門批準后，按規(guī)范進行。

?在配管安裝階段墻面需要剔槽時，必須使用專業(yè)電動工具切

割，嚴禁野蠻剔槽。

?各種電氣設(shè)備（箱、柜、電機等）在送電前必須認真檢查，確

認無任何雜物、灰塵后，方可送電運行。

?導線、電纜接頭搪涮錫后，清除全部污染、腐蝕劑后，按規(guī)范

嚴密包扎，包扎絕緣必須與原導線絕緣相一致。

?材料進場后要妥善保管，鋼管及其它材料、設(shè)備、器具等嚴禁

堆放在有積水或有污染的地方。

?明配管路及安裝電氣器具時，應(yīng)保持墻面、地面、頂棚清潔完

整。搬運材料和使用梯子時，不得碰壞門窗、墻面等。

?吊頂內(nèi)配管時，不要踩壞龍骨。嚴禁在橋架、母線、線槽、電

線管行走，刷漆時，不應(yīng)污染墻面、頂棚等。

?安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應(yīng)注意保持好建筑物清潔。

?吊頂內(nèi)安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應(yīng)注意不能損壞吊頂。

?金屬線槽安裝后，不應(yīng)再進行建筑物噴漿和刷油，以防止金屬

線槽受到污染。

?管內(nèi)穿線或板孔穿線時，不得污染建筑物，應(yīng)保持周圍環(huán)境清

潔。

?使用高凳和其它工具時，應(yīng)注意不得碰壞設(shè)備和門窗、墻面、

地面等。

?電纜在運輸過程中，不應(yīng)使電纜及電纜盤受到損傷，禁止將

電纜盤直接由車上扒下。電纜盤不應(yīng)平放運輸、平行儲存。

?運輸或滾動電纜盤，必須檢查電纜盤的牢固性。充油電纜至壓

力箱間的油管應(yīng)妥善固定及保護。

?電纜兩端頭處的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。

?安裝過程中，要注意對已完工程項目及配件的成品保護，防止

損壞，未經(jīng)批準不得隨意拆卸，對不應(yīng)拆卸的設(shè)備零件及儀表等防止

損壞，不得利用開關(guān)柜支撐腳手架或跳板、梯子等。

?為保證安裝質(zhì)量，設(shè)備安裝后，油漆工需要補刷頂棚和墻壁時,

應(yīng)注意不能污染設(shè)備和開關(guān)、插座面板。

?明裝避雷帶安裝完成后，應(yīng)注意不要被其它工種碰撞彎曲變

形。

1.4.5工程巡檢制度

我公司針對中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成

支撐服務(wù)項目建立了完整的相關(guān)巡檢制度

＞我司承諾在免費服務(wù)期內(nèi)，每年提供不少于4次的由專業(yè)維

護人員進行的項目巡檢服務(wù)，確保工程整體運行環(huán)境安全、可

靠地運行，最大限度地保證系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

＞我公司承諾將嚴格按照IS09000系列標準或相應(yīng)的質(zhì)量管理

和質(zhì)量保證體系對工程實施各個環(huán)節(jié)進行嚴格的巡檢服務(wù)。

＞我公司承諾進行相應(yīng)的技術(shù)培訓I,培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)

場實際操作培訓，全部培訓免費，并可根據(jù)甲方需求調(diào)整和制

定免費培訓計劃。

＞我公司承諾將提供7X24小時的免費保修服務(wù),時間從工程

竣工驗收合格并交付使用后開始計算。

1.4.6工程質(zhì)量技術(shù)管理制度

移動ICT綜合集成支撐服務(wù)項目具有很高的整合性，所以在質(zhì)量

技術(shù)管理上必須確定項目施工技術(shù)負責人技術(shù)負責制，施工中認真貫

徹設(shè)計意圖，按設(shè)計文件和建設(shè)單位現(xiàn)行的技術(shù)標準、規(guī)范要求組織

施工。掌握設(shè)計要求和施工工藝、方法，加強對關(guān)鍵工序和關(guān)鍵點的

現(xiàn)場監(jiān)控與技術(shù)指導，在現(xiàn)場施工技術(shù)管理中嚴格執(zhí)行以下工作：

＞設(shè)計文件審核及現(xiàn)場核對；

＞技術(shù)交底、施工復測；

＞技術(shù)文件管理；

＞設(shè)計變更處理；

＞技術(shù)工作獎懲；

＞施工日志填寫；

1.4.6.1設(shè)計文件審核及現(xiàn)場核對

移動ICT綜合集成支撐服務(wù)項目需要不斷滿足用戶對工程產(chǎn)品

的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計出用戶委托的，具體高

水平和適用能力強的工程展開全面質(zhì)量策劃。聽取各專業(yè)人員的合理

化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計。根據(jù)用戶和現(xiàn)場的實際情況，搞好變更設(shè)計

的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計圖紙和資料。設(shè)計工作應(yīng)滿足技術(shù)上先

進、經(jīng)濟上合理、施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要

求。工程項目設(shè)計往往是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動，針對各方面相互關(guān)

系和接口，明確規(guī)定有關(guān)職責、職權(quán)，并形成文件，保證設(shè)計工作協(xié)

調(diào)進行。項目設(shè)計的各級主管人員在事前在指導文件中對全部設(shè)計輸

入予以規(guī)定，如設(shè)計要求和相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，設(shè)計原始資料，有關(guān)施工

及安裝重要信息，特殊設(shè)計需要。對各設(shè)計階段，所需原始資料的內(nèi)

容及控制方法與用戶商定后形成文件?？蛻羲峁┑脑假Y料在合同

中明確規(guī)定，如客戶不能全部及時提供，在備忘錄中加以記錄，并規(guī)

定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計要求經(jīng)協(xié)商、研究后

解決，并予記錄歸檔。對設(shè)計輸入內(nèi)容整理、編目、歸檔作出文件規(guī)

定。

有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對設(shè)計結(jié)果進行正式的審核，

填寫“設(shè)計圖紙評審表”。驗證結(jié)果以文件報告形式做出。項目部施

工人員在施工過程的各階段需要對設(shè)計進行確認。

設(shè)計更改是指設(shè)計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用

戶對某些設(shè)計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設(shè)

計原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計

后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計中有缺陷或不合理問題。設(shè)計更改應(yīng)包括：

設(shè)計更改的依據(jù)、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設(shè)計變更通知，

經(jīng)總工程師審批，設(shè)計變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計、監(jiān)理、

工程總監(jiān)室各存檔一份。

1.4.6.2技術(shù)交底、施工復測

施工準備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計圖紙、設(shè)計圖紙多方

面會審，現(xiàn)場復核，選擇分承包人，編制作業(yè)指導書報費施工手冊，

提出開工報告。

施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測量、材料、設(shè)備、計

量、變更設(shè)計、環(huán)境保護控制，項目質(zhì)量計劃，持續(xù)改進，安裝調(diào)試,

項目竣工評價。

交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗和試驗，質(zhì)量缺陷處理，

整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發(fā)包人驗收，交工驗收

報告。

1.4.6.3技術(shù)文件管理

保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時獲取并使用所有文

件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常,

有效運行。文件資料如：施工組織設(shè)計、施工方案、季節(jié)性施工方案、

施工技術(shù)措施、工程項目質(zhì)量計劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、

工程隱（預(yù)）檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、

歸檔保存。借閱時做好登記手續(xù)。

確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更

改文件和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的

內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時，需要換頁更改，并做好換頁

記錄，換頁后原頁收回。

1.4.6.4設(shè)計變更處理

設(shè)計更改是指設(shè)計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用

戶對某些設(shè)計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設(shè)

計原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計

后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計中有缺陷或不合理問題。設(shè)計更改應(yīng)包括：

設(shè)計更改的依據(jù)、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設(shè)計變更通知，

經(jīng)總工程師審批，設(shè)計變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計、監(jiān)理、

工程總監(jiān)室各存檔一份。

1.4.6.5技術(shù)工作獎懲

＞制定獎勵條例，鼓勵技術(shù)人員。管理干部在施工過程提出合理

化建議，對原設(shè)計進行優(yōu)化，對經(jīng)過實踐證明保證質(zhì)量前提下

可以提前工期，降低工程造價的給予獎勵。

＞項目部與操作班組簽訂工期合同，引進獎勵機制，根據(jù)各工程

的操作特點和計劃工作的目標，落實項目內(nèi)部層層承包責任

制，按期獎勵、逾期處罰，充分調(diào)動職工積極性。

1.4.6.6施工日志填寫

1.施工日志是重要的工程施工技術(shù)履歷檔案，應(yīng)按單位或單項工程

分別單獨填寫，并納入竣工文件。

2.施工日志由工程(點)施工負責人或技術(shù)負責人按規(guī)定內(nèi)容逐頁連

續(xù)填寫，不得隔日、跳日或斷日填寫；字跡工整清晰，不得涂改；對

記錄問題的地方應(yīng)在“備注”欄中用“*”標識并注明糾正和驗證情

況的記錄頁碼。

3.施工日志記錄應(yīng)詳略得當，突出重點，著重記錄與工程質(zhì)量形成過

程有關(guān)的內(nèi)容，確保工程質(zhì)量具有可追溯性，與工程施工和質(zhì)量形成

無關(guān)的內(nèi)容不得寫入其中。

4.填寫內(nèi)容至少應(yīng)包括：

1)在首頁上單獨描述本工程的基本概況。主要包括設(shè)計概況、主要

施工負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)檢工程師、監(jiān)理工程師、開工及竣工日

期以及簡要的工程形象示意圖等。

2)按施工先后順序如實記錄工程形成的全過程：

(1)施工期內(nèi)每日氣候、施工方法、勞力布置、機械配置、施工操

作、施工進度情況。

(2)相關(guān)工作記錄，如現(xiàn)場勘察、檢測、測量、技術(shù)交底等，并應(yīng)

與相關(guān)資料進行現(xiàn)場核對，防止差、錯、漏、缺、誤記現(xiàn)象，確保相

關(guān)資料的一致性。

(3)工序檢查、隱蔽工程檢查驗收情況及檢查驗收結(jié)論。

(4)每日使用的主要材料規(guī)格、數(shù)量及檢測結(jié)果。

(5)施工中遇到的重大技術(shù)問題，變更設(shè)計、主要工程材料代用等

所采取的主要措施和效果記錄。

(6)施工中發(fā)生的工程質(zhì)量事故和處理改進情況記錄。

(7)停工及原因(停工期間重要事件應(yīng)記錄)。

(8)上級人員檢查時提出的有關(guān)質(zhì)量要求、發(fā)現(xiàn)的問題及相關(guān)指令,

施工中存在的問題及整改情況。

(9)施工中采用的新工藝、新材料、新設(shè)備、新技術(shù)情況。

(10)其他與工程施工和質(zhì)量形成有關(guān)的情況。

3)施工日志中記錄的問題必須有糾正和驗證記錄，做到問題閉合。

1.5材料、設(shè)備的管理

1.5.1材料設(shè)備交接、管理方案

采購驗證制度：通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施控制，確保

采購物資符合質(zhì)量標準要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資

的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料

并進行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其

次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控：驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資

質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對，技術(shù)資料以及手續(xù)不

全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采

購人員。經(jīng)驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯(lián)系，將不合格

品隔離，執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。

1.5.2材料管理

1)采購物資供應(yīng)運輸質(zhì)量控制制度

根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定，按質(zhì)、按時、按期采購材

料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)

量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品

采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無產(chǎn)品

不進入現(xiàn)場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨

的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告，包括：產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標準、

產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進場時要

提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產(chǎn)品不準備采購，

不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試，特別是新軟件、

新設(shè)備。非標設(shè)備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，

未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒

等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的

消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。

2）建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度

制度標識方法和可追溯性控制，對產(chǎn)品或服務(wù)進行標識和記錄，

用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合

同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項目經(jīng)理指導進行標識，物殊部

位應(yīng)重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情

況，應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法，手

續(xù)進行標識的移置并更正記錄。

1.6文檔管理

在ICT綜合集成支撐服務(wù)項目施工過程中產(chǎn)生的文件和報告是項

目經(jīng)理對工程整體進行管理的依據(jù)，也是建設(shè)方對工程進行考察的依

據(jù)，工程施工過程中涉及的所有文檔均是工程進度、質(zhì)量等得到保證

的基本要素。文檔填寫必須做到完整、準確、及時。

1.6.1分類

施工組織設(shè)計

施工方案

季節(jié)性施工方案

施工技術(shù)措施

工程項目質(zhì)量計劃

施工技術(shù)交底

工程洽商記錄

工程隱（預(yù)）檢記錄

質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時

做好登記手續(xù)。

1.6.2管理要求

工程檔案應(yīng)包括文本檔案和電子檔案。

工程檔案是后續(xù)工程維護的主要依據(jù)材料，工程人員應(yīng)在工程施

工過程中隨時記錄相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)工程的進展情況及時整理、匯總,

歸檔。確保文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件

和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內(nèi)容寫

入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時，需要換頁更改，并做好換頁記錄，

換頁后原頁收回。保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時獲取

并使用所有文件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證

質(zhì)量體系正常，有效運行。

二'技術(shù)服務(wù)

1、施工總體計劃

1.1施工總進度計劃

項目總工期各階段工作包含以下階段：

項目準備階段

勘查設(shè)計階段

施工安裝階段

開通測試階段

竣工驗收階段

1.2工程進度保證措施

1.2.1工期計劃

根據(jù)建設(shè)單位各單項工程的實際要求，對工程進度作出具體安

排，承諾在建設(shè)方要求的時限內(nèi)完成本次工程。

1.2.2施工進度管理

根據(jù)ICT綜合集成支撐服務(wù)項目體網(wǎng)絡(luò)計劃，關(guān)鍵路線計劃，日、

周工程計劃，在實施施工過程中，將實際完成情況記錄下來，并與原

計劃進度進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和矛盾，提出補救措施，

預(yù)測完成將要進行的工程量的所需時間，提出加快某些施工工序的具

體方案。定期舉行計劃協(xié)調(diào)例會，收集上周現(xiàn)場施工、計劃落實等各

種信息，研究問題，下達新的施工任務(wù)。

項目經(jīng)理嚴格控制施工計劃，根據(jù)工程進度和工程中出現(xiàn)的各種

情況及時調(diào)整施工計劃，保證計劃實施的周密和預(yù)計的準確。同時一，

在保證工程質(zhì)量的前提下盡量縮短工期，以滿足建設(shè)方的需要。

1.2.3一般綜合性措施

?及時準確地作好安裝材料計劃、材料的采購計劃，加強對工程

的計劃性的管理，以免影響工期。

?加強對圖紙的審核，加強與設(shè)計人員的聯(lián)系，及時避免由于設(shè)

計上的問題帶來返工浪費而影響工期。

?組成分系統(tǒng)的專業(yè)施工管理班組，根據(jù)施工交叉程序編制安裝

月綜合進度計劃，逐一落實施工條件與進度安排，對設(shè)備、場地制定

協(xié)調(diào)計劃指令，限制使用范圍、時間，并嚴格執(zhí)行使各專業(yè)協(xié)調(diào)開展

工作。

?本工程由于包括了整個弱電安裝的所有系統(tǒng)，所以涉及的設(shè)備

也是相當多的，所以一定要加強國內(nèi)、外設(shè)備及材料采購的計劃性，

避免由于材料的采購、運輸?shù)纫蛩氐挠绊懚诱`工期。

?密切與其它專業(yè)配合，及時發(fā)現(xiàn)電氣專業(yè)圖紙與其它專業(yè)圖紙

之間的矛盾，提高施工質(zhì)量，避免因返工而延誤工期。

?與其他工程密切配合、協(xié)調(diào)進度、保護成品。

?電氣安裝施工盡量在主要管道及通風工程施工后進行，密切配

合結(jié)構(gòu)及粗、精裝修工程，并協(xié)調(diào)好與其它安裝專業(yè)的交叉施工，以

提高工程一次安裝的合格率及優(yōu)良率，避免因返工而影響工期及質(zhì)

量。.

?在保證工程質(zhì)量的情況下，盡量縮短工期，降低生產(chǎn)成本。

1.2.4確保工期的措施

1.2.4.1合理加快工程進度計劃

施工進度計劃，是施工單位進行生產(chǎn)和經(jīng)濟活動的重要依據(jù)，它

從施工單位取得建設(shè)單位提供的勘察設(shè)計圖紙并進行施工準備開始，

直到工程竣工投產(chǎn)交付使用為止，包含廣泛的內(nèi)容。

施工單位應(yīng)十分慎重地搞好計劃編制，一般地說，施工進度計劃

應(yīng)在主要的分部（子分部）或分項施工方案基本明確之后，在考慮到

各單位工程在規(guī)定工期內(nèi)完成任務(wù)的實際可能性基礎(chǔ)上，進行編制。

要加快工程進度、縮短施工工期，編制施工進度計劃必須做好以下工

作：

1.要進行科學的施工部署。對大型工程應(yīng)區(qū)分出相對獨立的施工

區(qū)，在每個施工區(qū)內(nèi)劃分出施工流水段，以便按“平面流水、立體交

叉”作業(yè)原則施工，提高作業(yè)效率。

2.確定施工順序合理。各分部（子分部）或分項工程客觀工藝流

程必須遵守，不能顛倒，要考慮滿足資源平衡、工藝間隔、保證質(zhì)

量、安全操作、施工機械和季節(jié)影響的要求。施工順序的確定必須經(jīng)

過認真地計算，科學地安排施工流水，以達到快速、有序、均衡施工

的目的。

3.選擇施工方案要合理。要搞好施工現(xiàn)場的平面布置和勞動管

理，安排好主體工程、輔助工程的相互銜接和配合，合理組織施工流

水、交叉作業(yè)；同時要盡可能多地采用新材料