農(nóng)業(yè)企業(yè)人力資源管理課件

——工作分析王強(qiáng)到底要什么樣的工人“王強(qiáng)，我一直想象不出你究竟需要什么樣的操作工人”，“我已經(jīng)給你提供了4位面試人選，他們好像都還滿足工作說明中規(guī)定的要求，但你一個(gè)也沒有錄用?！薄笆裁垂ぷ髡f明？”王強(qiáng)答道，“我所關(guān)心的是找到一個(gè)能勝任那項(xiàng)工作的人。但是你給我提供的人都無法勝任，而且，我從來就沒有見過什么工作說明?！崩钸M(jìn)遞給王強(qiáng)一份工作說明，并逐條解釋給他聽。他們發(fā)現(xiàn)，要么是工作說明與實(shí)際工作不相符，要么是規(guī)定以后，實(shí)際工作又有了很大變化。例如，工作說明中說明了有關(guān)老式鉆床的使用經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)際中所使用的是一種新型數(shù)字式鉆床。為了有效地使用這種新機(jī)器，工人們必須掌握更多的數(shù)字知識(shí)。案例ANLI1工作分析概述2工作分析內(nèi)容3工作分析流程4工作分析方法目錄MULU5職務(wù)描述的編寫工作分析概述011、工作分析概念工作分析，又稱職務(wù)分析，是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)利、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，并確定完成該工作所需要的行為、條件、人員的過程。2、工作分析的目的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，需要重新進(jìn)行定崗、定員。建立調(diào)查新制度的需要1234新建的企業(yè)或部門由于戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展使工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生變化3、工作分析要解決的問題員工需要完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)？（What）工作將在什么時(shí)候完成？(When)

工作將在哪里完成？(Where)

為什么要完成此項(xiàng)工作？(Why)

員工如何完成此項(xiàng)工作？(How)

完成工作需要哪些條件？(Which)

4、工作分析的意義01030204通過工作分析實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞工作分析明確了職位邊界，實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)對(duì)等工作分析是實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)控的基本保障工作分析為企業(yè)培訓(xùn)方案奠定了基礎(chǔ)05工作分析可以為績(jī)效評(píng)估提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)06工作分析為工作報(bào)酬決策提供了依據(jù)5、工作分析的基本術(shù)語

工作要素任務(wù)責(zé)任職位職務(wù)職業(yè)工作族職位分類

工作分析的內(nèi)容021、工作描述01請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽愕臉?biāo)題職位名稱03工作活動(dòng)和工作程序04社會(huì)環(huán)境

工作描述是指在該職位上員工實(shí)際工作業(yè)務(wù)流程及授權(quán)范圍。具體說明了某一工作職位的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，是以"工作"為中心對(duì)崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明，為工作評(píng)價(jià)、工作分類提供依據(jù)。0205聘用條件工作活動(dòng)和工作程序2、工作說明書主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等等。主要包括健康狀況、力量和體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。主要包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力、創(chuàng)造性、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語言表達(dá)能力、決策能力、特殊能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛好、態(tài)度、事業(yè)心、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。工作說明書一般要求生理要求心理需求

工作分析的流程03工作分析流程計(jì)劃設(shè)計(jì)分析結(jié)果運(yùn)用

工作分析的方法04

工作分析的方法訪談法01問卷調(diào)查法02觀察法03工作日志法04工作分析的方法資料分析法05任務(wù)調(diào)查表法06關(guān)鍵事件法07工作實(shí)踐法08

職務(wù)描述的編寫05職務(wù)描述的編寫

職務(wù)是一系列職位的總稱，職務(wù)描述就是描述某職務(wù)的任務(wù)、責(zé)任權(quán)利關(guān)系、主體資格條件以及工作標(biāo)準(zhǔn)的過程。主要包括八項(xiàng)具體內(nèi)容信息：（一）職務(wù)基本信息（五）責(zé)任范圍與影響程度（二）職務(wù)目的（六）工作業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（三）管理權(quán)限（七）任職的基本要求和高績(jī)效的要求（四）工作關(guān)系（八）薪資收入標(biāo)準(zhǔn)與變化的條件與要求等——人力資源規(guī)劃制定企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須保證組織機(jī)構(gòu)的有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而組織機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃，則是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作。人力資源規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃，必須適應(yīng)組織總體計(jì)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、財(cái)、物）彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供需平衡，由于人（或人力資源）是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，因此人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是：確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T，實(shí)現(xiàn)人力資源與其它資源的最佳配置，有效地激勵(lì)員工，最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力，從而最終實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶、社會(huì)利益一致基礎(chǔ)上的企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。指示引導(dǎo)1

企業(yè)人力資源規(guī)劃的概念2

企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用3

企業(yè)人員資源規(guī)劃的環(huán)境目錄MULU5人力資源規(guī)劃的程序4

制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則企業(yè)人力資源規(guī)劃的概念011、狹義的人力資源規(guī)劃

（1）人員配備計(jì)劃

（2）人員補(bǔ)充計(jì)劃

企業(yè)按照內(nèi)外部環(huán)境的變化，采取不同的人員管理措施（比如使員工在企業(yè)內(nèi)部合理流動(dòng)、對(duì)崗位進(jìn)行再設(shè)計(jì)等）以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的最佳配置。人員補(bǔ)充計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)在中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的計(jì)劃，旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的完整與改善。（3）人員晉升計(jì)劃

人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況，制定的員工職務(wù)提升方案。2、廣義的人力資源規(guī)劃（1）人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃就是企業(yè)通過對(duì)員工有計(jì)劃的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工的技能發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的策略方案。

員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃薪酬激勵(lì)計(jì)劃一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能。員工績(jī)效管理計(jì)劃員工職業(yè)生涯規(guī)劃既是員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃，又是企業(yè)人員規(guī)劃的有機(jī)組成部分。其他計(jì)劃其他計(jì)劃包括勞動(dòng)組織計(jì)劃，員工援助計(jì)劃，勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯計(jì)劃等。（2）（3）（4）企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用02企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用

滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求1

促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展2

協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃3

提高企業(yè)人力資源的利用效率4

使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致5企業(yè)人員資源規(guī)劃的環(huán)境031、企業(yè)人員資源規(guī)劃的外部環(huán)境外部環(huán)境1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（1）經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系2、人口環(huán)境3、科技環(huán)境4、文化法律等社會(huì)因素2、企業(yè)人員資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境企業(yè)的行業(yè)特征企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)人員資源管理系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則04制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則確保人力資源需求的原則與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

保持適度流動(dòng)性的原則

人力資源規(guī)劃的程序051、收集信息階段外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析2、人力資源的供需預(yù)測(cè)階段人力資源需求預(yù)測(cè)（1）企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量（2）預(yù)期的人員流動(dòng)率（3）提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量的因素（4）進(jìn)入新行業(yè)的決策因素（5）生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化（6）企業(yè)所能擁有的財(cái)務(wù)資源人力資源供給預(yù)測(cè)（1）內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備（2）外部人力資源供給3、人力資源供需平衡階段

人力資源供不應(yīng)求

人力資源供大于求

人力資源供給與需求之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系失調(diào)

人力資源供給和需求基本保持平衡4、人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施階段制定職務(wù)編寫計(jì)劃制定人員盤點(diǎn)計(jì)劃

預(yù)測(cè)人員需求確定員工供給計(jì)劃制定培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策5、人力資源規(guī)劃過程的反饋與評(píng)估階段

在實(shí)施的過程中，要隨時(shí)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來修正供給和需求的預(yù)測(cè)結(jié)果，并對(duì)平衡供需的措施做出調(diào)整

要對(duì)預(yù)測(cè)的結(jié)果以及制定的措施進(jìn)行評(píng)估，對(duì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和措施的有效性做出衡量，找出其中存在的問題以及有益的經(jīng)驗(yàn)，為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助——人員甄選和錄用人員甄選與錄用是指從應(yīng)聘者的資格審查開始，經(jīng)過用人部門與人力資源部門共同初選、面試、測(cè)試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)到人員錄用的過程，是整個(gè)招聘工作中關(guān)鍵，也是整個(gè)招聘工作中技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。從20世紀(jì)50年代開始，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)招聘工作的重心就已經(jīng)從尋找和吸引人員轉(zhuǎn)移到了篩選方面。篩選在整個(gè)招聘過程中占據(jù)核心地位。如果不能有效地從招聘所網(wǎng)羅的人員中選擇出最優(yōu)秀的，或者說，不能把不合格人員排除在企業(yè)大門外，而是等他們進(jìn)入企業(yè)之后再去應(yīng)付，這就會(huì)直接或間接地給企業(yè)帶來嚴(yán)重的時(shí)間、金錢和效率損失，對(duì)企業(yè)造成一些經(jīng)濟(jì)上、法律上的困擾。2引入課程:人員甄選與錄用是指從應(yīng)聘者的資格審查開始，經(jīng)過用人部門與人力資源部門共同初選、面試、測(cè)試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)到人員錄用的過程，是整個(gè)招聘工作中關(guān)鍵，也是整個(gè)招聘工作中技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。從20世紀(jì)50年代開始，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)招聘工作的重心就已經(jīng)從尋找和吸引人員轉(zhuǎn)移到了篩選方面。篩選在整個(gè)招聘過程中占據(jù)核心地位。如果不能有效地從招聘所網(wǎng)羅的人員中選擇出最優(yōu)秀的，或者說，不能把不合格人員排除在企業(yè)大門外，而是等他們進(jìn)入企業(yè)之后再去應(yīng)付，這就會(huì)直接或間接地給企業(yè)帶來嚴(yán)重的時(shí)間、金錢和效率損失，對(duì)企業(yè)造成一些經(jīng)濟(jì)上、法律上的困擾。目錄人員甄選的概念1人員甄選的作用2人員甄選程序3人員甄選的內(nèi)容4

人員甄選的概念01

招聘中的人員甄選是指綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的理論、方法和技術(shù)，對(duì)應(yīng)聘者的任職資格和對(duì)工作的勝任程度，即與職務(wù)匹配程度進(jìn)行系統(tǒng)的、客觀的的測(cè)量和評(píng)價(jià)，從而選擇合適的應(yīng)聘者的過程。51、人員甄選的概念

人員甄選的作用02對(duì)人員正確評(píng)價(jià)是招聘中最為關(guān)鍵的一個(gè)步驟，甄選正確與否直接導(dǎo)致招聘的成敗，有效甄選有以下作用:（1）甄選的決策關(guān)系到組織績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（2）降低人員錄用風(fēng)險(xiǎn)，提高招聘效果（3）有利于錄用后的合理安置和管理（4）發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的潛力，有利于人員開發(fā)目的的實(shí)現(xiàn)（5）在招聘整個(gè)過程中體現(xiàn)公平72、人員甄選的作用

人員甄選程序0393、人員甄選程序

人員甄選的內(nèi)容04（1）個(gè)性心理素質(zhì)（2）知識(shí)與能力（3）工作經(jīng)驗(yàn)（4）應(yīng)聘動(dòng)因114、人員甄選的內(nèi)容

人員錄用05（1）人員錄用的過程發(fā)放錄用通知

試用合同的簽訂

員工的安排與試用

4、崗前培訓(xùn)5、正式錄用135、人員錄用崗前培訓(xùn)

正式錄用

效率評(píng)估質(zhì)量評(píng)估成本評(píng)估14（2）人員招聘錄用評(píng)估5、人員錄用人員錄用后管理勞動(dòng)合同的協(xié)商和簽訂人員試用期管理人員轉(zhuǎn)正與考核管理流程人事檔案管理人事檔案管理制度人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)流程人事檔案代理制度15（3）人員錄用后的管理

5、人員錄用——員工培訓(xùn)與開發(fā)01員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義及特點(diǎn)02員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容及類型03員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義04員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則目錄05員工培訓(xùn)與人力資源管理其它職能的關(guān)系

員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義及特點(diǎn)01（1）員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義員工的培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過多種方式，使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。41、員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義及特點(diǎn)（2）員工培訓(xùn)與開發(fā)的目的員工培訓(xùn)包含多重目的，其中主要有以下幾種：1.建立和完善優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高和增強(qiáng)員工的自我意識(shí)水平2.增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力3.滿足員工自身發(fā)展的需求4.更新知識(shí)技能，提高工作能力，改善績(jī)效水平51、員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義及特點(diǎn)（3）員工培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)員工培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)用性。員工培訓(xùn)與開發(fā)的廣泛性。員工培訓(xùn)與開發(fā)的協(xié)調(diào)性。員工培訓(xùn)與開發(fā)具有全員的參與性。員工培訓(xùn)與開發(fā)具有完整的系統(tǒng)性。員工培訓(xùn)與開發(fā)具有科學(xué)的計(jì)劃性。員工培訓(xùn)與開發(fā)的層次性。員工培訓(xùn)與開發(fā)的長(zhǎng)期性和速成性。員工培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)踐性。61、員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義及特點(diǎn)

員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容及類型02（1）員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容培訓(xùn)是指企業(yè)通過各種形式的教育方式改進(jìn)員工能力水平，提高組織業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的，連續(xù)性的工作，其主要內(nèi)容大體分為以下幾種：82、員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容及類型1.知識(shí)培訓(xùn)2.技能培訓(xùn)3.素質(zhì)培訓(xùn)4.創(chuàng)新能力培訓(xùn)5.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)6.形象與心理培訓(xùn)（2）員工培訓(xùn)與開發(fā)的類型按照培訓(xùn)的內(nèi)容不同，可以將培訓(xùn)開發(fā)分為基本技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和工作態(tài)度培訓(xùn)。按照培訓(xùn)的對(duì)象不同，可以將培訓(xùn)開發(fā)劃分為新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)。按照培訓(xùn)的目的不同，可以將培訓(xùn)開發(fā)分為應(yīng)急性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)。按照培訓(xùn)的形式不同，可以將培訓(xùn)開發(fā)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。9引入課程:2、員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容及類型

員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義03（1）培訓(xùn)與開發(fā)是提高員工素質(zhì)和職業(yè)能力的重要手段（2）培訓(xùn)開發(fā)有助于提高組織的應(yīng)變能力（3）培訓(xùn)開發(fā)有助于激發(fā)員工的積極性（4）培訓(xùn)開發(fā)有助于培養(yǎng)組織文化（5）培訓(xùn)開發(fā)有利于打造學(xué)習(xí)型組織（6）培訓(xùn)有助于提高企業(yè)的績(jī)效113、員工培訓(xùn)與開發(fā)的意義

招聘計(jì)劃概念04(1)服務(wù)組織發(fā)展戰(zhàn)略的原則(2)因人施教原則(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則(4)目標(biāo)性原則(5)主動(dòng)參與原則(6)激勵(lì)原則(7)注重實(shí)效原則8)注重效益及投入產(chǎn)出原則134、員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則

員工培訓(xùn)與開發(fā)的原則05（1）員工培訓(xùn)與工作分析之間的關(guān)系（2）員工培訓(xùn)與人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系（3）員工培訓(xùn)與開發(fā)同招聘甄選之間的關(guān)系（4）員工培訓(xùn)與開發(fā)同績(jī)效管理之間的關(guān)系（5）員工培訓(xùn)與開發(fā)同員工關(guān)系管理的關(guān)系155、員工培訓(xùn)與人力資源管理其它職能的關(guān)系

員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程06（1）員工培訓(xùn)實(shí)施系統(tǒng)模型176、員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程組織分析組織目標(biāo)分析組織資源分析組織特質(zhì)和環(huán)境分析任務(wù)分析人員分析新員工的培訓(xùn)需求分析在職員工分析186、員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程（2）員工培訓(xùn)需求確定（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)對(duì)象采取不同訓(xùn)練形式確定合理的培訓(xùn)層次196、員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程（4）培訓(xùn)的實(shí)施選擇培訓(xùn)老師確定培訓(xùn)教材選定培訓(xùn)場(chǎng)所準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備確定培訓(xùn)時(shí)間課程描述課程計(jì)劃206、員工培訓(xùn)與開發(fā)的流程（5）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反應(yīng)層次學(xué)習(xí)層次行為層次結(jié)果層次員工培訓(xùn)開發(fā)的形式與方法07（1）員工培訓(xùn)與開發(fā)的形式在職培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)227、員工培訓(xùn)開發(fā)的形式與方法（2）員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法講授法案例研討或案例討論法游戲法角色扮演法視聽法網(wǎng)上培訓(xùn)情景模擬有計(jì)劃地晉升團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)法——招聘計(jì)劃編制阿里巴巴公司能有今天的輝煌騰達(dá)，跟馬云的艱苦奮斗和指導(dǎo)方針是息息相關(guān)的。馬云慧眼獨(dú)具識(shí)人才，定下的職場(chǎng)人才選用標(biāo)準(zhǔn)，都為阿里巴巴的高速發(fā)展提供了重要的保障。馬云曾說：阿里巴巴每位員工都是百里挑一的人才。那么今天我們通過阿里巴巴招聘的方案中來整理下，看看什么樣的人才適合阿里巴巴。馬云說：這4種人才來阿里巴巴應(yīng)聘，絕對(duì)會(huì)重金聘用，看看是你不1、有強(qiáng)烈金錢欲望目標(biāo)。阿里巴巴特別重視那些缺乏背景，資源，從農(nóng)村走出來的學(xué)生。在阿里巴巴只要你有強(qiáng)烈的金錢欲望，能吃苦，肯付出，可以說來對(duì)地方了，這里是合法快速得到金錢的寶地。沒有金錢可以，但沒有金錢欲望就不可以了。2、陽光心態(tài)，強(qiáng)大的內(nèi)心。阿里巴巴講究流程和執(zhí)行力，工作壓力、應(yīng)變能力、決策能力，員工必須面對(duì)從上而下來的各種壓力，只有心態(tài)好，心理健康的強(qiáng)大內(nèi)心才能抵抗承受。如果心理有些許缺陷或內(nèi)心不夠強(qiáng)大的人，很容易在阿里巴巴的高壓環(huán)境下被擊垮。馬云說：這4種人才來阿里巴巴應(yīng)聘，絕對(duì)會(huì)重金聘用，看看是你不3、忠誠(chéng)、責(zé)任心強(qiáng)。阿里巴巴非常重視老員工，對(duì)他們的福利可以說在知名公司是很靠前的，既能留住老員工又是對(duì)他們忠誠(chéng)企業(yè)的一種贊賞。而公司要求每位員工必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，敢于承擔(dān)，不懼困難，能協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問題。4、積極進(jìn)取、緊隨公司步伐。阿里巴巴是一家高速發(fā)展的公司，作為公司一員，必須要以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)和探索，不斷給自己充電，挑戰(zhàn)自我。每位員工都要有主人翁精神，以創(chuàng)業(yè)心態(tài)工作，緊跟公司的發(fā)展步伐，突破自我，敢于創(chuàng)新。2引入案例——馬云阿里巴巴的四種人才1招聘計(jì)劃概念2招聘計(jì)劃的意義目錄MULU

招聘計(jì)劃概念015招聘計(jì)劃概念招聘計(jì)劃是人力資源部門根據(jù)用人部門的增員申請(qǐng)，結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃和職務(wù)描述書，明確一定時(shí)期內(nèi)需招聘的職位、人員數(shù)量、資質(zhì)要求等因素，并制定具體的招聘活動(dòng)的執(zhí)行方案。人才招聘要內(nèi)部培養(yǎng)和外部人才引進(jìn)相結(jié)合。

招聘計(jì)劃的意義02為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足。為組織人力資源管理提供了一個(gè)基本框架，為人員招聘錄用工作提供了客觀的依據(jù)、科學(xué)的規(guī)范和實(shí)用的方法，避免人員招聘中的盲目性和隨意性。7招聘計(jì)劃的意義03制定招聘計(jì)劃

招聘的核心目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)所招聘人員與待聘崗位的有效匹配。企業(yè)的招聘要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須遵循以下原則：（1）經(jīng)濟(jì)效益原則（2）因崗配人原則（3）量才錄用原則（4）全面考核原則（5）公平公開原則（6）競(jìng)爭(zhēng)原則（7）程序化、規(guī)范化原則1、確定招聘目標(biāo)9（1）組織內(nèi)外環(huán)境的分析組織外部環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境關(guān)注勞動(dòng)法律法規(guī)的變化行業(yè)及區(qū)域人力資源變化2、招聘需求分析與需求確定10組織內(nèi)部環(huán)境分析組織生命周期企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算組織文化與管理風(fēng)格（2）人員配置分析人與事總量配置分析人與事結(jié)構(gòu)配置分析人與事質(zhì)量配置分析人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析人員使用效果分析112、招聘需求分析與需求確定（1）現(xiàn)場(chǎng)招聘（2）網(wǎng)絡(luò)招聘（3）校園招聘（4）傳統(tǒng)媒體廣告（5）人才介紹機(jī)構(gòu)（6）內(nèi)部招聘（7）員工推薦（8）人事外包（9）人才租賃3、選擇招聘渠道12134、確定招聘時(shí)間、地點(diǎn)要想成為一名合格的招聘者，應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：一是良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)，二是具備多方面的能力，三是有專業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)高，四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技有較強(qiáng)適應(yīng)力。145、確定招聘工作人員招聘廣告設(shè)計(jì)原則：（1）客觀準(zhǔn)確（2）突出雇主品牌對(duì)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)，塑造品牌的吸引力（3）標(biāo)題設(shè)計(jì)吸引眼球（4）內(nèi)容重點(diǎn)突出（5）重要條件清楚156、發(fā)布招聘廣告167、確定甄選方式人員甄選的原則：（1）因事?lián)袢嗽瓌t（2）德才兼?zhèn)涞脑瓌t（3）用人所長(zhǎng)原則（4）民主集中原則（5）回避原則1217（1）招聘前：調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金。（2）招聘中：選拔測(cè)試方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取測(cè)試工具的經(jīng)費(fèi)等。（3）招聘后：通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)等。8、招聘費(fèi)用預(yù)算9、制定招聘工作時(shí)間表18——績(jī)效管理01績(jī)效考核的概念02績(jī)效考核基本原則03績(jī)效考核的分類04企業(yè)績(jī)效考核有效性的影響因素目錄05績(jī)效考核方法

績(jī)效考核的概念01績(jī)效考核，也稱業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。41、績(jī)效考核的概念績(jī)效考核基本原則02（1）公平原則（2）嚴(yán)格原則（3）結(jié)合獎(jiǎng)懲原則（4）客觀考評(píng)的原則（5）反饋的原則（6）差別的原則62、績(jī)效考核基本原則績(jī)效考核的分類03（1）按時(shí)間劃分定期考核不定期考核（2）按考核的內(nèi)容分特征導(dǎo)向型行為導(dǎo)向型結(jié)果導(dǎo)向型（3）按主觀和客觀劃分客觀考核方法主觀考核方法83、績(jī)效考核的分類企業(yè)績(jī)效考核有效性的影響因素04績(jī)效考核定位模糊績(jī)效指標(biāo)缺乏科學(xué)性績(jī)效考核的主觀性績(jī)效考核缺乏溝通與反饋機(jī)制104、企業(yè)績(jī)效考核有效性的影響因素（1）（2）（4）（3）績(jī)效考核方法05（1）圖尺度考核法（2）交替排序法（3）配對(duì)比較法（4）強(qiáng)制分布法（5）關(guān)鍵事件法（6）行為錨定等級(jí)考核法（7）目標(biāo)管理法（8）360°考核法125、績(jī)效考核方法績(jī)效考核程序06（1）確定考核周期（2）編制工作計(jì)劃（3）校正量效化指標(biāo)（4）調(diào)控考核過程（5）驗(yàn)收工作成效（6）考核結(jié)果運(yùn)用146、績(jī)效考核程序——薪酬設(shè)計(jì)與管理01薪酬的概念及構(gòu)成02薪酬的常見模式03薪酬的設(shè)計(jì)的原則與步驟04基本薪酬制度目錄

薪酬的概念及構(gòu)成01薪酬是指員工向企業(yè)讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的各種直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入，簡(jiǎn)單的講就相當(dāng)于報(bào)酬體系中的經(jīng)濟(jì)類報(bào)酬部分。1、薪酬的概念及構(gòu)成1111122、薪酬的概念及構(gòu)成

薪酬的常見模式02（1）高彈性薪酬模式2、薪酬的常見模式114（2）高穩(wěn)定薪酬模式（3）調(diào)和型薪酬模式三種薪酬模式的對(duì)比1152、薪酬的常見模式

薪酬的設(shè)計(jì)的原則與步驟03（1）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則（2）經(jīng)濟(jì)性原則（3）體現(xiàn)員工價(jià)值原則（4）激勵(lì)作用原則（5）相對(duì)公平（內(nèi)部一致性）原則（6）外部競(jìng)爭(zhēng)性原則3、薪酬的設(shè)計(jì)的原則與步驟117薪酬設(shè)計(jì)的步驟如下圖所示：118

基本薪酬制度04（1）技術(shù)等級(jí)工資制（2）職務(wù)工資制（3）職能工資制（4）績(jī)效工資制（5）年薪制（6）結(jié)構(gòu)工資制4、基本薪酬制度120

薪酬管理055、薪酬管理122企業(yè)薪酬管理主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）薪酬的目標(biāo)管理（2）薪酬的水平管理（3）薪酬的體系管理（4）薪酬的結(jié)構(gòu)管理（5）薪酬的制度管理