退款協(xié)議書（一）

退款協(xié)議書（一）甲方（賣方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：地址：聯(lián)系方式：鑒于，甲方與乙方之間存在一項(xiàng)銷售交易，涉及以下商品或服務(wù)的購買：商品/服務(wù)名稱：交易日期：訂單號(hào)：交易金額：鑒于，乙方希望在一定條件下獲得退款，甲方愿意根據(jù)以下協(xié)議的條款和條件提供退款：一、退款條件1.1如果符合以下情況之一，乙方有權(quán)申請(qǐng)退款：1.1.1收到的商品存在質(zhì)量問題，經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn)后，甲方同意退款。1.1.2甲方未能按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)或交付商品。1.1.3乙方提前通知甲方取消訂單，并且符合甲方的取消政策。1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)退款條件后的合理時(shí)間內(nèi)書面通知甲方，并提供有關(guān)證據(jù)，如照片、訂單號(hào)、交易記錄等，以協(xié)助甲方核實(shí)退款請(qǐng)求。1.3如果退款請(qǐng)求與上述條件不符，甲方保留拒絕退款的權(quán)利。二、退款金額2.1如果乙方的退款請(qǐng)求符合退款條件，甲方將根據(jù)以下方式提供退款：2.1.1如果是商品交易，甲方將退還商品的購買價(jià)格（不包括運(yùn)費(fèi)）。2.1.2如果是服務(wù)交易，甲方將根據(jù)服務(wù)未完成的部分計(jì)算退款金額。2.2退款將以原支付方式返還給乙方，除非雙方另有書面協(xié)議。三、退款流程3.1乙方應(yīng)向甲方提供以下信息以完成退款流程：3.1.1退款申請(qǐng)書，包括退款原因和請(qǐng)求的退款金額。3.1.2相關(guān)的交易信息，如訂單號(hào)、交易日期等。3.2甲方將在收到乙方的退款申請(qǐng)后的合理時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行退款處理。處理期間，甲方將積極與乙方溝通并解決問題。3.3如果退款成功，甲方將提供相關(guān)的退款確認(rèn)函或通知，以確認(rèn)退款已完成。四、附加條件4.1本協(xié)議不排除或限制任何方根據(jù)適用法律或法規(guī)享有的權(quán)利，包括但不限于有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律規(guī)定。4.2本協(xié)議不涵蓋以下情況的退款請(qǐng)求：4.2.1乙方的過失或違約行為導(dǎo)致交易問題。4.2.2不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府政策等影響到交易的正常履行。五、爭議解決5.1雙方同意，任何因本協(xié)議引起的爭議應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決。如果無法通過協(xié)商解決，雙方同意將爭議提交至有管轄權(quán)的法院解決。六、生效與終止6.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，持續(xù)有效，直至交易事項(xiàng)解決。6.2一旦退款交易完成，本協(xié)議自動(dòng)終止。七、其他條款7.1本協(xié)議的修改須經(jīng)雙方書面同意。7.2本協(xié)議的未盡事宜由雙方協(xié)商決定。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽署日期：_______簽署日期：_______簽名：_____________________簽名：__________________________退款協(xié)議書（二）協(xié)議日期：_____________________甲方（銷售方）：公司名稱：_____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_____________________地址：_____________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵件：_____________________乙方（購買方）：姓名/公司名稱：_____________________聯(lián)系地址：_____________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵件：_____________________鑒于甲方出售以下商品/服務(wù)（以下簡稱“產(chǎn)品”）：產(chǎn)品名稱：_____________________產(chǎn)品描述：_____________________訂單編號(hào)：_____________________訂單日期：_____________________訂單金額：_____________________乙方已支付訂單金額的__________（大寫：____________________）作為產(chǎn)品的購買價(jià)款。雙方經(jīng)充分協(xié)商，就退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、退款條件若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)在收到產(chǎn)品之日起_____天內(nèi)向甲方提出退款申請(qǐng)。質(zhì)量問題包括但不限于產(chǎn)品損壞、不符合規(guī)格要求、與銷售方宣傳不符等情形。乙方應(yīng)在提出退款申請(qǐng)時(shí)提供詳細(xì)的問題描述，并提供相關(guān)的照片或證據(jù)以支持其退款請(qǐng)求。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品在申請(qǐng)退款前保持原樣，包括包裝完好、配件齊全等。二、退款流程乙方提出退款申請(qǐng)后，甲方將在收到申請(qǐng)后的_____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如果甲方確認(rèn)存在質(zhì)量問題，并且乙方符合退款條件，甲方將在審核通過后的_____個(gè)工作日內(nèi)安排退款。退款方式將按照原支付方式進(jìn)行退回。如果乙方的退款申請(qǐng)未通過審核，甲方將在收到申請(qǐng)后的_____個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，并說明不予退款的理由。三、免責(zé)條款甲方不對(duì)以下情況造成的退款負(fù)責(zé)：乙方自行拆封或使用產(chǎn)品后的退款申請(qǐng)；乙方不當(dāng)保管或使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞；不可抗力因素，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品延遲或無法交付。四、爭議解決雙方一致同意，在因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議將提交至本協(xié)議簽訂地的有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。五、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，并取代雙方此前的一切口頭或書面協(xié)議。六、其他條款本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字或蓋章后方為有效。本協(xié)議的所有附件和補(bǔ)充文件均為本協(xié)