中小型企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索思考

導(dǎo)讀：在新基建的大浪潮下，5G、AI人工智能、數(shù)字孿生、機器學(xué)習(xí)等先進技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、碳達峰及碳中和目標的實現(xiàn)墊定了基礎(chǔ)。但大部分中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實踐還未開始，也許他們還處在迷茫階段不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何開展？本文從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性與需求性方面，剖析問題本質(zhì)、探討實施轉(zhuǎn)型建議與方案。為中小型高速、可持續(xù)發(fā)展提供強有力的動力與支持。當下，國際競爭態(tài)勢非常嚴峻，國家之間的競爭就是先進技術(shù)、制造能力、工藝能力的競爭。為了實現(xiàn)在核心技術(shù)、重點行業(yè)領(lǐng)域的突破與領(lǐng)先，只有幫助中小型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進各行業(yè)的發(fā)展。為中小型企業(yè)綠色、安全、成長提供強有力的支撐與動力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新的技術(shù)手段挖掘數(shù)據(jù)價值，重塑業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是實現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與增長，其核心是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其工具是數(shù)字技術(shù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指對創(chuàng)新和敏捷的業(yè)務(wù)及運營模式的不懈追求，依托于不斷發(fā)展的技術(shù)、流程、分析方法和人才能力，為客戶、員工和利益相關(guān)方創(chuàng)造新的價值與體驗。一、目前中小型數(shù)字化轉(zhuǎn)型緩慢，企業(yè)發(fā)展帶了許多的問題與困擾。造成的主要影響有：（1）不符合可持續(xù)發(fā)展理念，企業(yè)當前沒有采取智能環(huán)?？刂蒲b置、雖然通過設(shè)備達到的環(huán)保要求，但是能耗大、成本高。隨著省市、國家級環(huán)保監(jiān)控大數(shù)據(jù)平臺的建立，企業(yè)的環(huán)保壓力也非常大、保護環(huán)境也成為企業(yè)重要職責之一。（2）新產(chǎn)品迭代滯后、缺乏競爭力。目前部分企業(yè)生產(chǎn)形態(tài)不先進、不靈活、不能適應(yīng)瞬息萬變市場動態(tài)，已經(jīng)失去大量新市場機會。數(shù)字化智能制造平臺、先進技術(shù)為企業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機會，會在同行激烈競爭中脫穎而出。企業(yè)的競爭就是研發(fā)能力、生產(chǎn)效能、信息化技術(shù)水平的競爭。（3）企業(yè)信息化、自動化建設(shè)階段缺乏整體思考，導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)發(fā)展受到限制、產(chǎn)品無法提高、生產(chǎn)成本居高不下。企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)之間都是孤立的，數(shù)據(jù)無法共享、造成了數(shù)據(jù)孤島，各系統(tǒng)中心與中心之間數(shù)據(jù)傳遞仍是通過紙質(zhì)的方式進行，當要進行工藝提升、數(shù)據(jù)分析時紙質(zhì)存檔的數(shù)據(jù)帶了諸多不便、甚至實現(xiàn)非常困難；當出現(xiàn)某批次產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，無法找真正的原因。這就導(dǎo)致企業(yè)的在進、銷、存、計劃生產(chǎn)管理非常落后，生產(chǎn)能力受限、新品開發(fā)周期過長。（4）部分企業(yè)思想比較保守、對信息化技術(shù)給企業(yè)帶來的價值持懷疑態(tài)度。在生產(chǎn)環(huán)境非常不友好的相關(guān)企業(yè)、人力資源非常緊張，時常出現(xiàn)了“用工荒”的情況，企業(yè)也會因此導(dǎo)致生產(chǎn)暫停、產(chǎn)品交付延遲。在自動化、信息化日新月異的今天，有些企業(yè)仍然采用手動的方式進行生產(chǎn)。二、除了上述的影響之外還造成了其他影響，在技術(shù)飛速發(fā)展的今天我們有責任幫助中小型突破瓶頸、幫助企業(yè)長足發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃與實施要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況務(wù)實開展。企業(yè)要做好自上而下的業(yè)務(wù)變革管理，選擇適合企業(yè)自身的數(shù)字化平臺，業(yè)務(wù)與IT團隊密切合作，不斷優(yōu)化與提升，才能最終實現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標。通過我們對中小企業(yè)調(diào)研，結(jié)合我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能制造的各行業(yè)理解與實踐經(jīng)驗，我們建議中小型采取以下行動，實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而走出困局、創(chuàng)新發(fā)展。（1）企業(yè)要擁抱變化、與先進技術(shù)同行。企業(yè)要適應(yīng)信息化技術(shù)的發(fā)展，力爭將先進成熟的信息化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)、經(jīng)營管理中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專家團隊要走出去，與領(lǐng)先的自動化、信息化企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入交流。通過探討交流開闊視野，重新認識、新技術(shù)價值。中小企業(yè)與各一流自動化信息企業(yè)交流過程中產(chǎn)生新的火花。目前國內(nèi)一流的自動化企業(yè)：浙江中控技術(shù)股份有限公司、浙江藍卓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司等等。（2）積極學(xué)習(xí)新技術(shù)與豐富的應(yīng)用場景，培養(yǎng)專業(yè)人才。例如：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、機器視覺、邊緣計算、工業(yè)互網(wǎng)標識解析等等。這些新技術(shù)在不同行業(yè)創(chuàng)造了許多新的應(yīng)用場景。例如：精益生產(chǎn)自動化、企業(yè)管理與生產(chǎn)一體化系統(tǒng)、智能立體倉庫、機器人全廠巡檢、核工業(yè)機器人應(yīng)用、智慧園區(qū)與智能工廠等等。三、中小型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐策略（1）選擇綜合實力領(lǐng)先的自動化信息化企業(yè)由于企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜、龐大的工程，涉及計算機網(wǎng)絡(luò)信息化、數(shù)據(jù)庫及關(guān)系數(shù)據(jù)技術(shù)、工藝生產(chǎn)優(yōu)化提升技術(shù)、物料平衡與設(shè)備管理、生產(chǎn)調(diào)度等方面。業(yè)主務(wù)必選擇產(chǎn)品與資質(zhì)完備領(lǐng)先、實踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)沉淀深厚的信息化企業(yè)。同時該企業(yè)具備獨立軟件開發(fā)團隊、專業(yè)工程實施團隊，這些是項目目標實現(xiàn)的必要條件。例如在項目前期交流階段，必須讓支持專家與客戶深入溝通，清晰、正確記錄客戶的需求，同時為客戶提供具有前瞻的項目建設(shè)意見，確保項目建設(shè)成型后符合業(yè)主需求與技術(shù)先進性。（2）現(xiàn)場勘測、深入挖掘用戶需求。不同企業(yè)智能工廠、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不同，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃生產(chǎn)與管理特性不同，所以不同企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求存在較大差異。有些企業(yè)對數(shù)字轉(zhuǎn)型的需求不明確、沒有形成需求文檔且不清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，所以中小型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須邀請行業(yè)領(lǐng)先的信息化技術(shù)專家團隊進行現(xiàn)場勘測并與用戶充分溝通、用戶需求探索與挖掘。最后形成需求文檔與用戶進行再次復(fù)盤確認需求。數(shù)字智轉(zhuǎn)型用戶需求基本框架，如下圖所示。數(shù)字智轉(zhuǎn)型用戶需求基本框架（3）自動化系統(tǒng)軟硬件升級優(yōu)化。部分中小型企業(yè)已有自動化系統(tǒng)（PLC、DCS、SIS、APC、TRO）、信息化系統(tǒng)（MES）、企業(yè)管理（OAERP），咨詢專家團隊結(jié)合系統(tǒng)現(xiàn)狀、用戶需求提出合理的升級改造清單?？傮w原則：專家經(jīng)驗程序化、生產(chǎn)流程自動化、管理生產(chǎn)操作一體化與無紙化、超前符合的安全和環(huán)保法律、法規(guī)要求，自動化硬件升級主要內(nèi)容等，如下圖所示。軟件層面升級主要包括：通訊接口、控制功能、先進控制軟件增加。自動化硬件升級主要內(nèi)容（4）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺需量身裁剪。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐過程中最關(guān)鍵的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺，軟件平臺必須功能完整，穩(wěn)定性、可靠性、可擴展性強。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用過程用戶會提出優(yōu)化建議，隨著市場環(huán)境、競爭形態(tài)變化、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝改進、生產(chǎn)流程優(yōu)化發(fā)生變化時，軟件平臺要不斷升級、完善，以滿足企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)排程、市場銷售、物資管理、效益評估的需要，全力支撐企業(yè)競爭力提升、高效運營與發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺構(gòu)架，如下圖所示。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺構(gòu)架（5）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層全力支持，專業(yè)技術(shù)人員積極參與建設(shè)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目建設(shè)關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，也屬于企業(yè)戰(zhàn)略層最重要的事情之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面需要全力支持，明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)的目標與需求，重點環(huán)節(jié)參與其中確保選擇合適、可靠的合作伙伴；在項目執(zhí)行的關(guān)鍵里程碑節(jié)點，關(guān)注項目進展情況、協(xié)調(diào)解決重大問題決策。專業(yè)技術(shù)人員需要全程參與數(shù)字化平臺建設(shè)，主要有以益處：1）專業(yè)技術(shù)人員熟悉企業(yè)的原信息化布局、生產(chǎn)排程流程與存在問題、對接溝通效率高，有利于縮短項目周期。2）數(shù)字化平臺功能模塊會不斷優(yōu)化迭代，需求征集、實施單位對接、日常運維均離不開專業(yè)化人員的參與。3）整個項目周期專業(yè)技術(shù)人員需要全程參與，可以快速定位問題、高效解決故障，提高運維的效率。四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的價值（1）企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將實現(xiàn)各子系統(tǒng)的全面貫通、數(shù)據(jù)共享。通過實時數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)將各種數(shù)據(jù)時序化、分類存儲，為各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)聯(lián)動配置、及時報警、關(guān)鍵動作執(zhí)行、相關(guān)數(shù)據(jù)大屏動態(tài)顯示，可以進一步提升生產(chǎn)、管理效率，企業(yè)管理真正實現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。（2）提高了企業(yè)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)，運營能力。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺可以縱觀全局，保證企業(yè)更可靠、安全運行，促進企業(yè)降本、增效、可持續(xù)運行。特別對于化工企業(yè)，安全生產(chǎn)高于一切，以“兩重點一重大”在線監(jiān)測預(yù)警為核心，涵蓋企業(yè)基礎(chǔ)信息管理、在線全覆蓋監(jiān)測監(jiān)控、異常監(jiān)測報警、隱患排查治理、行政執(zhí)法、安監(jiān)預(yù)警分析以及報警管理等，實現(xiàn)安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)之間的驗證、異常信息預(yù)警及安全狀況分析。（3）設(shè)備運維管理效率大幅度提升,為保證生產(chǎn)可靠運行提供保障工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺將各系統(tǒng)之間的所有數(shù)據(jù)全面貫通、共享，企業(yè)生產(chǎn)排程更科學(xué)、降低了設(shè)備空閑率。使企業(yè)生產(chǎn)能力與市場需求動態(tài)匹配，科學(xué)